trabajo autonomo N°2

7/25/2019 trabajo autonomo N°2

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU FILIAL AREQUIPA

TRABAJO AUTONOMO 2

“LA DIFERENCIA ENTRE ISO 9001 2008 E ISO 9001 2015”

Presentado por

Guillen Día, z Sven

C!rso

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Do"ente

ARDILES FLORES, CARLOS

AREQUIPA # PER$2%&'

ÍNDICE

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1. LA NTC ISO 9001........................................................................................................3

2. QUE PERMITE LA ISO 9001.......................................................................................4

3. ISO 9001:2008 VS ISO 9001:2015..............................................................................4

4. CAMBIOS EN LA ISO 9001:2015................................................................................5

4.2 ENFOQUE A PROCESOS..............................................................................6

4.3 BIENES SERVICIOS...................................................................................7

4.3 SOFT!ARE NTC ISO 9001............................................................................7

8. ANE"OS......................................................................................................................... 8

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LA DIFERENCIA ENTRE ISO 9001 2008 E ISO 9001 2015

1. LA NTC ISO 9001

La NTC ISO 9001 es un estándar que ofrece las herramientas del Sistema de

Gestión de la Calidad, siendo un referente mundial a la hora de imlantar el

SGC ! suera el millón de certificados en todo el mundo ! en Colom"ia está

alcan#ando un n$mero considera"le de certificados%

La norma ISO 9001 me&ora los rocesos or'ani#ati(os del Sistema de Gestión

de la Calidad además de los rocesos or'ani#ati(os que se encuentra la

emresa, se incrementa la calidad de los roductos ! los ser(icios, además de

cumlir con todas las e)i'encias comerciales ! sociales de los clientes ! todaslas artes interesadas% *un siendo una norma (oluntaria, las emresas que

adotan la norma ISO 9001 ueden ser cometiti(as frente a las demás, !a

que incrementan los ni(eles de confian#a de los clientes%

2. QUE PERMITE LA ISO 9001

+l Sistema de Gestión de la Calidad se'$n la norma ISO 9001 ermite quecualquier emresa demuestre la caacidad de administrar ! me&orar la calidad

de los roductos o ser(icios de forma coherente, además de satisfacer los

requisitos de los clientes ! toda la le'islación que se uede alicar a la

or'ani#ación o a las acti(idades que reali#a la or'ani#ación% e la misma

forma, facilita que las or'ani#aciones a(ancen hacia otro tio de certificaciones

de Sistema de Gestión *m"iental, Sistema de Gestión de Se'uridad de la

Información, etc% La or'ani#ación que se certifica con la norma ISO 9001 se

de"e comrometer con mantener ! me&orar continuamente la eficiencia ! la

adecuación del Sistema de Gestión de la Calidad, al oner de manifiesto todos

los untos de me&ora, constru!endo las "ases de la 'estión de la calidad !

fomentando que la emresa realice la me&ora continua% Otro unto a tener en

cuenta, será el aumento de la moti(ación ! articiación del ersonal, además

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de la me&ora de la 'estión de los recursos% La norma ISO-9001 romue(e la

adoción del enfoque "asado en rocesos que se "asa en el ciclo de me&ora

continua ./* .lanificar, /acer, erificar ! *ctuar2%

3. ISO 9001:2008 VS ISO 9001:2015

*hora queremos reali#ar una comaración entre ISO 9001 2008 (s ISO 9001

2015% La norma esta"lece una frecuencia en la re(isión de 3 a4os, con lo que

se quiere mantener al d5a los contenidos ! los requisitos, además de

adatarlos a las $ltimas tendencias%

6a se ha u"licado la nue(a ISO 9001 2015, or lo que !a conocemos los

cam"ios definiti(os que se han lle(ado a ca"o% La norma ISO

9001:2008 (s ISO 9001:2015 tienen diferencias entre s5, or lo que (amos a

(er los cam"ios que trae la nue(a (ersión de la norma, que son7

• 8n nue(o esquema com$n ara la or'ani#ación ! el contenido de la

norma%

• Se elimina la necesidad que tiene de utili#ar el manual de calidad ! de

reresentar a la dirección la dirección de"e articiar en las auditor5as2%

• Se acent$an los trminos :eficacia; ! :ries'o;% Se ide que las emresas

identifiquen el conte)to en el que oeran ! localicen los ries'os ! las

oortunidades que tiene que ser tratadas%

• Se introduce el conceto de 'estión de cam"io%

• Los re'istros ! los documentos asan a llamarse :información

documentada;%

• Se reali#a un refuer#o en el enfoque or rocesos% .or lo que se aml5a

el conceto de cliente%

• Se elimina el conceto de acción re(enti(a%

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• Se emu&a a las or'ani#aciones ara que aro(eche las oortunidades

de me&ora que le ofrece la nue(a norma%

<% C*=>IOS +N L* ISO 90017?013

6a que tenemos disoni"le la nue(a ISO 9001 2015 se de"e comen#ar a

tra"a&ar en la transición, lo rimero será identificar los cam"ios que uedan

afectar a nuestro S#$%&'( )& *&$%#+, )& -( C(-#)()%

Las emresas disonen de @ a4os ara reali#ar la transición, que comien#a

desde el d5a en el que se u"licó la norma ISO 9001 2015 hasta setiem"re de

?01A%

Las nue(as certificaciones que se emiten de ISO 9001 se ueden emitir "a&o la

nue(a ISO 9001 2015, aunque si la emresa lo desea, hasta el a4o ?01B se

ueden certificar "a&o la ISO 9001 2008%

La 'ran diferencia entre la nue(a ISO9001 2015 ! la anti'ua ISO 9001

2008 son los cam"ios estructurales que se reali#an en la nue(a norma es

adotar la estructura de alto ni(el o *ne)o SL%

+l *ne)o SL es una estructura 'enrica que uede ser alicada a todos los

Sistemas de Gestión ! roorciona una estructura com$n ara que la

inte'ración de diferentes normas ISO en la misma emresa%

+l contenido de la norma ISO 9001 ha sido re(isado, !a que e)isten diferentes

definiciones que ueden cam"iar su si'nificado deendiendo de cada emresa

como uede ser7

4.1 ENFOQUE BASADO EN RIES*OS

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Se "asa en el enfoque de los rocesos, en el lidera#'o ! la lanificación,

además de que son los lu'ares en los que ueden suceder ciertos ries'os%

4.2 ENFOQUE A PROCESOS

Los rocesos tienen que estar definidos de forma ordenada ! clarificada

%Información documentada

+l trmino se refiere a lo que se conoce como documentos, re'istros !

rocesos documentados en el S#$%&'( )& *&$%#+, )& -( C(-#)() $&/,

-( ,'( ISO 9001:2015%

4.3 BIENES SERVICIOS

+n la (ersión anterior de la norma ISO 9001 se denomina"an roductos,

ero se ha cam"iado !a que de dicha forma es un trmino mucho más claro

a la hora de esta"lecer o reali#ar comunicaciones con los ro(eedores%

4.3 SOFT!ARE NTC ISO 9001

+l S%(& está dise4ado ara cu"rir de forma efica# cada uno de los

requerimientos de un S#$%&'( )& *&$%#+, )& -( C(-#)() NTC ISO 9001 ,

alcan#ar resultados e)celentes ! o"tener "eneficios como son el aumento

de la eficacia ! efecti(idad del sistema%

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https://www.isotools.org/plataforma/

https://www.isotools.org/plataforma/



A% *N+OS

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