TRABAJO EDUCOMUNICACIÓN ISRAEL VACAS

8/6/2019 TRABAJO EDUCOMUNICACIN ISRAEL VACAS

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA

Mster Universitario en Educacin y Comunicacin en la Red

Didctica de la Educomunicacin

Curso 2010-2011

Descripcin analtica de una plataforma audiovisual Web educativa

1. NOMBRE DE LA PLATAFORMA AUDIOVISUAL WEB EDUCATIVA: BBCLEARNING ENGLISH

2. DIRECCIN ELECTRNICA:http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/

3. INSTITUCIN: BBC4. TITULARIDAD: PBLICA5. PAS SEDE: REINO UNIDO
http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/


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RESUMEN DEL TRABAJO

Esta descripcin trata de establecer, desde un doble prisma terico y

analtico, las fortalezas y las debilidades de una plataforma audiovisual web

con fines educativos, BBC Learning English. Como su nombre indica, el sitio

que hemos elegido para el trabajo final de Didctica de la Educomunicacin

est especializado en el diseo, la produccin y la difusin de materiales

para el aprendizaje y la enseanza del ingls a lo largo de todo el mundo.

Sin embargo, la pgina difiere de otras plataformas similares que abundan

en la red por la profunda atencin que presta a la convergencia de medios.

Gracias a la combinacin de recursos extrados de medios tradicionales

como la radio, la televisin y el periodismo escrito, el sitio crea un nuevo

lenguaje multimedia en el que la palabra escrita y la palabra hablada se

refuerzan mutuamente para fomentar la competencia comunicativa.

Pese a que la plataforma sigue manifestando algunas herencias de modelos

didcticos convencionales, tambin se observan en ella algunos intentos de

cambio con la apertura de canales de comunicacin bidireccionales.

PALABRAS CLAVE / INDICADORES: IDIOMAS, ENSEANZA A

DISTANCIA, TELEVISIN, ACTUALIDAD, COMPETENCIA COMUNICATIVA.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Israel Vacas Snchez-Escribano

FECHA: 20 de mayo de 2011.


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NDICE

1. PRESENTACIN 4

2. INTRODUCCIN 6

3. MARCO TERICO 9

4. MARCO ANALTICO

I. Los recursos y contenidos audiovisuales 14II. Usabilidad y accesibilidad audiovisual del interfaz 20III. Esttica audiovisual del interfaz 26

5. CONCLUSIONES 316. BIBLIOGRAFA/WEBGRAFA CONSULTADAS 34


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1. PRESENTACIN

Para el estudio de la plataforma audiovisual Web educativa cremos

necesario tener, adems de una motivacin acadmica, una de ndole ms

personal, ya que de esa manera sentiramos un impulso mayor y

extraeramos un beneficio personal adicional de la realizacin de la actividad

final de la asignatura. As, en nuestra condicin de estudiantes de nivel

avanzado de ingls, decidimos apostar por la valoracin de un sitio dedicado

al aprendizaje de ingls que hiciera uso de recursos audiovisuales en

convergencia con otros.

En un primer momento, nuestra intencin fue seleccionar una plataformaaudiovisual de la muestra de web educativas que vena incluida en la gua

del trabajo. De hecho, llegamos a navegar por otra de las pginas

pertenecientes a la BBC, Learning Zone, que tambin ofrece contenidos

audiovisuales para practicar diferentes idiomas. No obstante, el nmero de

posibilidades multimedia para el aprendizaje era, desde nuestro punto de

vista, sensiblemente inferior al de Learning English, plataforma que ya

conocamos de alguna incursin anterior, y es por ello que resolvimos

decantarnos a favor de sta ltima.

Pese a que habamos utilizado la plataforma para practicar ingls, aunque

de manera espordica, a la hora de analizarla hemos partido totalmente de

cero. Era conveniente mirarla con ojos de educomunicador y no tanto con

ojos de estudiante. Por ello, la metodologa que hemos empleado para el

anlisis ha sido la propia de un investigador que se acerca por primera vez

a su objeto de anlisis y no acaba nunca de tomar notas. Adems de tener

la pgina analizada -http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/ -

permanentemente a mano, en nuestra condicin de examinadores hemos

seguido todos los pasos que se requieren para conocer bien una

herramienta como sta, desde la observacin escrupulosa de la distribucin,

la naturaleza y la funcin de cada contenido hasta la comprobacin prctica

del funcionamiento de los diversos enlaces, textos, audios, vdeos y juegos
http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/


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interactivos que se dan cita en la pgina comentada. Con nimo de hacer

nuestro anlisis lo ms exhaustivo posible, tambin nos hemos suscrito,

durante el proceso de aproximacin a esta realidad, a los canales de BBC

Learning English en servicios 2.0 como Youtube, Twitter y Facebook , lo que

nos ha permitido comprobar de qu forma interacta el medio con sus

usuarios y hasta qu punto aprovecha las nuevas oportunidades que se

abren con la web social.

En resumen, y siguiendo la lnea deductiva que marca la gua para el

desarrollo del trabajo final, hemos procurado analizar la plataforma

audiovisual Web educativa de lo general a lo particular, sentando en primer

lugar las bases del modelo terico de la comunicacin que se adivina en ellapara posteriormente confirmar de forma particular las presuposiciones

planteadas al comienzo de este estudio.

En todo momento, el objetivo que nos orienta es descubrir, con los

conocimientos que hemos adquirido a lo largo de la asignatura, si la

plataforma audiovisual hace un buen uso educativo de la convergencia

tecnolgica digital en que se inscribe.

Comenzamos


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2. INTRODUCCIN

Para justificar nuestra eleccin de plataforma audiovisual, es forzoso que

tratemos de responder a la siguiente pregunta: Qu papel juega la BBC en

la convergencia tecnolgica de contenidos y medios? Como remarca su

propia pgina web1, la BBC (cuyas siglas significan British Broadcasting

Corporation) es la organizacin meditica ms grande del mundo y quizs -

aadimos nosotros- la entidad ms prestigiosa como servicio pblico

independiente y veraz. Como seala Jairo Lugo en la revista Chasqui, la

BBC ha sido el modelo por referencia de radio y televisin de servicio

pblico, pero esta vocacin por el inters de los ciudadanos no la ha

privado de competir de t a t con las mayores cadenas comerciales delplaneta2 (2004:60).

Slo en Reino Unido, segn se informa en la web de la organizacin, la BBC

provee servicios de informacin a travs de 8 canales de televisin, dez

emisoras de radio de cobertura nacional, cuarenta radios locales y un

completo sitio web que, segn los datos de trfico recopilados por Alexas

TrafficRank, es hoy en da una de las 27 pginas en lengua inglesa ms

visitadas de la red. Datos como stos reflejan la relevancia que tiene esta

corporacin meditica no slo para el mundo britnico y/o anglosajn, sino

tambin para otros continentes que reciben la BBC World Service por cable

o satlite. Para dar una idea de las personas que siguen la seal

internacional, la BBC divulg en junio de 2009 que el canal internacional

tena una audiencia media semanal de 188 millones de personas3.

Ms all de pormenorizar en los aspectos numricos, consideramos

interesante mencionar algunos detalles sobre la convergencia multimedia e

1http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtml

2http://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdf

3http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Service
http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtmlhttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_World_Servicehttp://redalyc.uaemex.mx/pdf/160/16009005.pdfhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/what.shtml


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hipermedia interactiva de la BBC. Como es de suponer, un medio de tal

calibre siempre ha intentado ir a la vanguardia de su tiempo y eso tambin

concierne a la forma en que ha tratado de responder a los nuevos desafos

tecnolgicos. De hecho, se puede decir que, dentro del panorama

meditico, la BBC dio uno de los pasos ms importantes en materia de

convergencia al anunciar que todo su archivo documental de radio y

televisin estara disponible gratuitamente a travs de su pgina web

(2004:64); una accin que luego sera imitada por otros entes pblicos

como RTVE en Espaa. Pero, al margen de esta decisin sin precedentes, el

sitio web de la BBC supone, en la actualidad, un ejemplo fantstico de la

integracin de lenguajes, contenidos y servicios que se ha operado en una

el entorno virtual.

Gracias a la digitalizacin de los contenidos, los usuarios de

http://www.bbc.co.uk/ pueden entrar con un solo click a un medio de

proporciones enormes pero inmateriales que rene en un mismo terminal

cuatro lenguajes diferentes: el texto y la fotografa de la noticia escrita, el

sonido y el lenguaje hablado de la radio, el lenguaje audiovisual de la

televisin y el lenguaje hipertextual y en ocasiones interactivo de internet.

Como muestra del inters que despert la convergencia de medios, BBC

inaugur en 2007 un servicio, BBC iPlayer, que permita a los internautas

descargar o ver en lnea programas de televisin o de radio anteriormente

emitidos por los diferentes canales de la corporacin. El xito de este

instrumento ha sido, desde entonces, tan grande que la BBC no ha dudado

en extenderlo tambin al servicio online de otros soportes como las

videoconsolas o los telfonos mviles inteligentes.

As pues, podemos admitir que, en nuestra seleccin de la plataforma

audiovisual Web educativa, han influido, en primer lugar, la trascendencia

que tiene la BBC en el panorama mundial de la informacin al ser una de las

fuentes con mayor cobertura y fiabilidad, as como el papel pionero que ha

adoptado la corporacin britnica en la integracin digital de lenguajes y
http://www.bbc.co.uk/http://www.bbc.co.uk/http://www.bbc.co.uk/


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formas de comunicacin en soportes como internet o la televisin

interactiva.

La segunda razn por la que hemos escogido esta plataforma audiovisual

Web educativa tiene que ver con este ltimo adjetivo, esto es, con la

educacin. Y es que, entre los principios elementales de esta entidad

pblica, figura el propsito de promocionar la educacin y el aprendizaje4,

tanto formal como informal, a travs de los canales que pertenecen a su

red.

Precisamente, nuestro objeto de anlisis en este trabajo, BBC Learning

English, es uno de los frutos procedentes de esos esfuerzos que ha ido

invirtiendo la corporacin en este mbito de inters general. Desde el lejano1945, segn la Wikipedia5, la BBC viene lanzando programas dedicados a la

enseanza del ingls (antes, como era lgico, slo podan ser seguidos

desde un receptor de radio), aunque no ha sido hasta la aparicin de

internet y su extensin en el mundo occidental cuando buena parte de los

servicios educativos se ha centralizado en pginas como la que vamos a

valorar. Adems de BBC Learning English, la BBC proporciona hoy da

contenidos educativos por medio de otras muchas plataformas:

BBC Learning Zone (http://www.bbc.co.uk/learningzone/). BBC Languages (http://www.bbc.co.uk/languages/). BBC Learning Schools (http://www.bbc.co.uk/schools/). BBC Learning Parents (http://www.bbc.co.uk/schools/parents/). Canales de televisin como CBBC y Cbeebies.

Por tanto, reconocemos que en nuestra decisin de elegir esta pgina web

tambin ha pesado el hecho de la gran tradicin de comunicacin educativa

que ostenta la BBC, que, como se puede apreciar, tambin ha extendido sus

4http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purpos es/education.shtml

5http://en.wiki pedia.org/wiki/BBC_Learning_Englis h
http://www.bbc.co.uk/learningzone/http://www.bbc.co.uk/languages/http://www.bbc.co.uk/languages/http://www.bbc.co.uk/schools/http://www.bbc.co.uk/schools/parents/http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/purpose/public_purposes/education.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/schools/parents/http://www.bbc.co.uk/schools/http://www.bbc.co.uk/languages/http://www.bbc.co.uk/learningzone/


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garras a internet. Con este estudio, esperamos saber si esta plataforma

responde a una concepcin convencional o innovadora de la educacin.

3. MARCO TERICO

Nuestra primera misin en el marco terico es establacer el modelo terico

de la comunicacin que sustenta la plataforma audiovisual Web educativa

analizada. Aunque, como veremos ms adelante, la pgina seleccionada no

opera bajo un nico paradigma comunicativo, hemos decidido describirla

desde el modelo dialgico que caracteriza a algunas de sus secciones,

especialmente una que lleva por nombre Community. Si tomamos este

apartado como ejemplo, comprobamos cmo se cumplen, punto por punto,los diferentes elementos caractersticos de la comunicacin dialgica que es

aquella que, segn defini la profesora Patricia vila en el segundo chat de

Didctica de la Educomunicacin, considera al receptor no como un

receptculo de informaciones, sino como un sujeto activo, con saberes

previos.

Para identificar estos elementos indispensables en la descripcin terica de

la plataforma audiovisual, recurriremos a la representacin que realizamos

con ocasin de la segunda actividad prctica de la asignatura:


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Aplicando esta representacin grfica al sitio de BBC Learning English, y en

especial a la seccin Community, percibimos los siguientes elementos

comunicativos:

Emisor: La plataforma educativa y los empleados (profesores deingls, profesionales de la comunicacin, etc.) que trabajan para ella.

Receptor: Los usuarios de la plataforma online. Canal o canales: Por ejemplo, Learning English blog, una pgina

dentro de BBC Learning English que permite que los usuariosescriban mensajes sobre la temtica que prefieran y reciban

posteriormente los consejos de un profesor de ingls.

Mensaje: Los textos escritos que intercambian bloggers, profesores yotros usuarios que pueden insertar sus comentarios en los posts.

Cdigo: El uso formal de la lengua inglesa. Contexto: La plataforma corresponde a un entorno anglosajn, por lo

que ser preciso tener unos conocimientos mnimos de cultura y de

lengua inglesas para comprender el significado de los enunciados.

Ejemplos:

http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtml

(Mensaje del usuario que escribe un post para que sea revisado)

http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-

boxing-idio.shtml(Mensaje del profesor que hace correcciones)

Este mismo esquema dialgico es el que tambin est presente en otras

partes de la web, como por ejemplo en su cuenta de Facebook, donde los

usuarios pueden escapar del rol tradicional de receptores y convertirse en

emisores de mensajes. Por tanto, si nos centramos en estos apartados de la

plataforma audiovisual, comprobamos efectivamente que el sitio promueve

que los usuarios acten en la doble faceta del emirec acuado por Jean
http://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/national-icons-and-boxing-idio.shtmlhttp://www.bbc.co.uk/blogs/learningenglish/2011/05/handy-manny.shtml


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Cloutier. De este modo, se propicia que haya una comunicacin horizontal,

igualitaria y democrtica entre los responsables de la pgina y sus usuarios,

lo que a su vez tiene como consecuencia que se fomenten prcticas que, de

otra manera estaran excluidas o limitadas, como el dilogo entre los

usuarios, la construccin colectiva de conocimientos o el aprendizaje en

interaccin con los dems. De hecho, en los ejemplos que hemos enlazado,

se puede visualizar cmo otros estudiantes de ingls que acceden a la

plataforma tratan de comunicarse con la persona que ha publicado un

mensaje en el blog, en lo que puede considerarse como una interaccin

intercultural con la que, de manera colaborativa, pueden adquirir

conocimientos sobre otras realidades sociales. Por tanto, aqu estaramos

hablando de un grado elevado de interaccin, entendiendo por sta la

accin de socializar ideas y compartir con los dems puntos de vista,

conocimientos y posturas con respecto a un objeto de estudio 6.

No obstante, la plataforma audiovisual no siempre da origen a la misma

reciprocidad que hemos identificado en la seccin Community. Si en ella el

sentido de la comunicacin fluye en las dos direcciones haciendo buena la

nocin antigua de comunicar como dilogo, intercambio; relacin de

compartir, de hallarse en correspondencia, en reciprocidad (1998:60), en

otras secciones no podemos decir lo mismo y se impone un modelo

comunicativo bastante ms vertical. Tomemos, por ejemplo, los apartados

de General & Business EnglishyGrammar, Vocabulary & Pronunciation. Si

bien es cierto que hacen uso de un gran nmero de medios para practicar

ingls, cuyo valor didctico est fuera de toda duda, tambin es verdad que

los receptores no pueden interactuar con la plataforma haciendo llegar sus

mensajes a los responsables de los materiales, expresando sus puntos de

vista y sus reacciones sobre las actividades planteadas o simplemente,

como hemos observado en los ejemplos anteriores, intercambiando

informacin asincrnicamente con otros usuarios de la web.

6Cita extrada del artculo Interaccin e interactividad en cursos en lnea de Dulce Ma. Gilbn y Ma. Del

Carmen Contijoch.


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En lugar de todo esto, el diseo de la plataforma se limita a brindar un gran

surtido de materiales textuales, sonoros y audiovisuales ante los cuales la

nica interaccin de los usuarios consiste en leer los documentos y pulsar el

botn de play del reproductor de audio que incorpora la pgina o del vdeo

que se ha adjuntado en su interior. Por consiguiente, estaramos hablando

de un modelo terico de la comunicacin ms cercano al esquema

instruccional, aunque el sistema no prev, en la mayora de los casos,

mecanismos para chequear que sus intenciones han sido alcanzadas. No

olvidemos que, desde una perspectiva instruccional, es fundamental

obtener la retroalimentacin del receptor, es decir, conseguir la evidencia

de que ste ha actuado segn las expectativas en nuestro caso,

educativas- de los responsables de crear esos materiales.

Pero, excepto en algunos casos aislados como los de Welcome to London,

Get that job o Beyond the Postcard, que incluyen ejercicios de mltiple

respuesta para medir y comprobar que los usuarios han aplicado

correctamente los conocimientos, la mayor cantidad de los contenidos de

BBC Learning English abogan por una lnea de actuacin distinta que

prescinde de las ataduras instruccionales pero al mismo tiempo impide que

el receptor pueda convertirse en emirec y compartir sus conocimientos. En

breves palabras, podramos calificar esta forma de actuacin didctica de

cognitiva, ya que lo que intumos que se pretende conseguir con estos

documentos multimedia es que los usuarios sean los mximos responsables

de su propio aprendizaje y pongan en prctica procesos mentales

(razonamiento, capacidad memorstica, conexin de la informacin con

conocimientos previos) durante la lectura, escucha o visualizacin, ya sea

en lnea o fuera de la plataforma, de los contenidos de la pgina.

Otro aspecto que nos ayuda a percibir cierto poso cognitivo en la plataforma

analizada es el factor de motivacin que se atribuye a los materiales que,

como los de la BBC, hacen uso de una notable variedad de lenguajes.

Considerando el poder que tiene lo audiovisual sobre nuestras emociones y

la capacidad de estimulacin que esto puede provocar en los receptores,


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BBC Learning English ha tratado de que sus contenidos combinen, al

menos, dos lenguajes complementarios (texto y sonido o texto e imagen y

sonido) para propiciar situaciones de comunicacin por s mismas

motivadoras y atractivas para unos estudiantes que, ms all de internet,

seguramente siguen basando su aprendizaje lingstico en la verdad de un

nico libro de texto.

En resumen, tenemos ante nosotros una plataforma audiovisual polidrica,

comunicativamente hablando, ya que no se cie de forma exclusiva a un

modelo terico de la comunicacin. Como hemos explicado, percibimos en

ella rasgos dialgicos, rasgos instruccionales y otra serie de caractersticas

que ponen al receptor en una situacin activa o pasiva segn cmo se mire.De todos modos, y en relacin con el pblico especfico de esta pgina,

hemos de considerar que los receptores prototipo de esta plataforma son

precisamente estudiantes autodidcticas que, nos atrevemos a decir,

estarn muy interesados en mejorar su ingls. Por tanto, deducimos que la

pgina de BBC Learning English alentar activamente su aprendizaje en la

medida en que les siga ofreciendo recursos variados y de buena calidad

como los que hemos tenido la oportunidad de encontrar.

Aunque el pblico objetivo no pueda interaccionar con estos contenidos de

una forma bidireccional y constructivista, al estilo de lo que sucede en la

seccin Community, estamos convencidos de que su valor educativo

permanecer vigente y satisfar, en buena medida, los propsitos

formativos de los usuarios. Eso s, teniendo en cuenta el contexto social

educativo en el que nos ubicamos, esto es, en la sociedad del conocimiento

que est empezando a tomar forma en internet, nos vemos obligados a

declarar que BBC Learning English an no cumple del todo con los

postulados de lo que debera ser una educacin crtica, reflexiva y en

interaccin con otros individuos.

En definitiva, si apuesta decididamente por el enfoque emirec de algunas

secciones y da menos importancia a la funcin de repositorio, es posible que


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la BBC vuelva a ser pionera en educacin como ya lo fue en otros

momentos.

4. MARCO ANALTICO

I.Los recursos y contenidos audiovisuales

1. Sonoros

a) Audios:a. En lnea: Se pueden escuchar, sin salir de la plataforma de BBC

Learning English, diferentes audios para practicar nuestra

capacidad auditiva en relacin con el idioma de Shakespeare. Porejemplo, News English Extra, News about Britain o Ask about

Englishen la seccin de Grammar, Vocabulary & Pronunciation; o

6 Minute English o Express English en la de General & Business

English.

Igualmente, es necesario mencionar la utilidad de la seccin

Pronunciation tips en Grammar, Vocabulary & Pronunciation,

donde es posible escuchar en lnea la pronunciacin de diferentes

vocales y consonantes.

De manera similar, en el apartado Welcome to London, dentro de

la seccin General & Business English, el sitio alberga un curso de

ingls de nivel intermedio que exige la escucha en lnea de las

diferentes unidades en que se compone el recurso educativo.

Por otro lado, en la seccin Specials existen varios audios, entre

otros una adaptacin de la historia de Cinderella, que no han sido

emitidos antes en ninguna emisora de la BBC.

b. Bajo demanda: El sitio remite, a travs de un enlace a la seccinde podcasts de la BBC, a un archivo de audio inserto en podcasts

que no necesariamente ha sido emitido antes por medio de un

canal radiofnico convencional. Ejemplos de este tipo de podcasts

son Inside Chelsea FC, Africa Today o Podcast de BBC en el

Mundo.


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Asimismo, existen otras secciones (Funky Phrasals, Face up to

Phrasals, How to, Ask about English en Grammar, Vocabulary &

Pronunciation; Talk about English o The Handy Guide en General

& Business English) que permiten descargar un archivo de audio,

por ejemplo una grabacin de una conversacin, para realizar

actividades de comprensin oral.

Tambin es de destacar el apartado Keep your English up to date

en la seccin For teachers que brinda al usuario la posibilidad de

descargar una serie de charlas y conversaciones para aprender

ms vocabulario.

Por ltimo, todos los programas exclusivos de la plataforma, es

decir que no salen al aire de la manera tradicional, pueden ser

descargados por medio de la seccin Downloads.

b) Emisiones radiofnicas:a. En lnea: La plataforma da la posibilidad de escuchar noticias de la

BBC sin necesidad de descargarlas antes en el disco duro del

ordenador. Existe un pequeo player en cada noticia que sirve

para controlar la reproduccin (activarla, ponerla en pausa o

avanzar hacia delante o hacia detrs en una barra de duracin).

Se puede acceder a estas emisiones o bien a travs de la pantalla

principal donde se anuncian las ltimas actualizaciones o bien en

el lateral derecho pinchando en la seccin Grammar, Vocabulary &

Pronunciation.

b. Bajo demanda: La pgina dispone de un enlace a otra pgina de laBBC donde el ente corporativo ofrece cerca de 300 podcasts

diferentes, muchos de ellos pertenecientes a programas de radio

que se emiten semanalmente en las diferentes emisoras de la

BBC. Por ejemplo, In Touch: News for blind people; Medical

Matters o Westminster Hour.

Tambin es posible descargar al ordenador tres programas

radiofnicos especializados en la fontica de la lengua inglesa

dentro de la seccin Pronunciation tips.


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Adems, en la seccin For teachers se puede descargar una serie

de programas de radio acerca del conocimiento en internet

(Knowledge on the Net).

El sitio enlaza de forma directa a la seccin de podcasts

2. Visuales

a) Vdeos:a. En lnea: El sitio ofrece en exclusiva una serie llamada The Flatmates

que se puede seguir directamente desde la pgina web por medio de

un player vinculado a Youtube.

Del mismo modo, hemos observado que en algunas noticias se

incorporan vdeos ilustrativos, aunque la prctica ms habitual es la

convergencia de texto y recursos sonoros.

Por ltimo, en la seccin Specials se brindan varios vdeos sobre

temticas tan sugerentes como How to say I love you o sobre la

libertad de prensa.


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A travs de la plataforma se puede seguir la serie The Flatmates

b. Bajo demanda: Aunque tambin se ofrece el seguimiento en lnea,BBC Learning English brinda una serie llamada The Teacher cuyos

episodios se pueden descargar al disco duro del ordenador (existe un

enlace a la derecha bajo el nombre de Take away) para visionarlos

en el momento que estimemos oportuno.

b) Emisiones televisivas:a. En lnea: El sistema no ofrece en ningn rincn de la web la

posibilidad de seguir emisiones de la BBC, entendiendo por stas

aquellas que se emiten o han sido emitidas previamente en algn

canal del ente meditico.

b. Bajo demanda: En principio, BBC Learning English tampoco permitedescargar emisiones televisivas; tan slo, como hemos dicho en el

punto anterior, vdeos en formato mp4 relacionados con algn

contenido, pero creados ex profeso para esta plataforma educativa

(por eso no los consideramos como emisiones televisivas puras).


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GNERO FORMATOS DESCRIPCI N DEL

TRATAMIENTO

-Informativos:Words in the News

-Divulgativos:Express English

-Entretenimiento: Podcasts como Adam and

Joe,Fighting Talk,BBCe! Quiztime, etc

-Ficciones:Pantomime.

-Didcticos: Sounds of English

-Didcticos: Talk about English series

-Didcticos:Face up to Phrasals

-Divulgativos: How to say I love you, Press

Freedom Special

-Didcticos:The Flatmates,The Teacher.

-Noticieros.

-Otros: Mezcla formatos de entrevista y reportaje.

-Otros: Combinan diversos formatos: reportajes, entrevistas y

creacin artstica.

-Creacin artstica: Adaptacin del cuento de Cinderella.

-Otros: Formato hbrido para ofrecer consejos de

pronunciacin tanto sonoros como audiovisuales.

-Otros: Combinan formatos de reportaje y entrevista.

-Otros: Face up to Phrasals (serie en formato sonoro que

pone nfasis en las construccionesphrasals verbs)

-Entrevista.

-Otros: The Flatmates (serie de animacin), The Teacher

(serie sobre un profesor que explica expresiones idiomticas).

Narrativa sonora

Narrativa sonora

Narrativa sonora

Narrativa sonora

Narrativa audiov.

Narrativa sonora

Narrativa sonora

Narrativa audiov.

Narrativa audiov.


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3. Multimedia y/o en convergencia tecnolgica de medios, contenidos yservicios interactivos agregados.

BBC Learning ofrece, de una manera no muy visible en la parte inferior del

interfaz, sindicacin RSS de contenidos, un enlace a la seccin de preguntasfrecuentes y ayuda y, un poco ms a la derecha, el mapa del sitio.

En la parte superior del interfaz, apreciamos un buscador que sirve para

buscar contenidos dentro de la pgina web o de todo el entorno de la BBC.

En cuanto a la posibilidad de herramientas 2.0, el sitio dispone de un

servicio llamado Community donde el usuario puede comunicarse con otros

estudiantes de ingls a travs de un foro o tambin publicar mensajes en

un blog de la BBC abierto a los comentarios de otros usuarios y a las

recomendaciones del equipo de profesores del sitio. Asimismo, el sistema

permite agregar los mensajes a servicios de marcadores sociales como

del.icio.us o Digg.

En la seccin About us proporcionan un enlace a la cuenta o canal del sitio

web en diferentes redes sociales como Facebook, Youtube o Twitter.

Por ltimo, en la seccin Quizzes, el sitio proporciona diversos juegos

interactivos y no interactivos como cuestionarios, crucigramas y actividades

de adivinanza de palabras como Beet the Keeper.


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II.Usabilidad y accesibilidad audiovisual del interfaz

1. Indicadores sobre facilidad de uso de los elementos del men

-Atraccin: La plataforma educativa trata de embellecer la aparienciaexterna de sus secciones complementando la palabra escrita con fotografas

que ejercen una funcin apelativa, tal y como se puede comprobar en la

pantalla de inicio. Entre ambos lenguajes, al igual que ocurre entre lo

auditivo y lo visual, se forja una complementariedad que enfatiza lo que se

quiere transmitir (Bartolom, 2007: 23), en este caso se refuerza el primer

impacto de la pantalla de inicio.

La fotografa capta la atencin sobre los diversos contenidos

Asimismo, se utilizan diferentes colores, azul y negro, para destacar y

diferenciar claramente el ttulo de los contenidos anunciados en la pantalla

inicial de las secciones en las que se hallan, lo cual provoca una rpidaatraccin hacia ellos por parte del usuario.

-Comprensin: La barra lateral izquierda ofrece un ndice gua de las

diferentes secciones de la pgina: desde General & Business Englishhasta

Downloads. Brilla por su sencillez y no est sobrecargado de elementos,

por lo que se puede decir que facilita que el usuario sepa desde el primer

momento a qu apartados puede acceder.


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Sin embargo, si nos detenemos en la pantalla central, percibimos la

contrapartida de que el sitio web acumula un gran nmero de tems

desplegados a lo largo y ancho de la interfaz que, obviamente por su

variedad, pueden crear cierta confusin en los usuarios que se conecten a la

pgina por primera vez.

En la parte inferior, existe un segundo men compuesto de cuatro

apartados (desde Contact us hasta Widget) que, como suceda con el

primer men en el lateral izquierdo, permiten un mejor entendimiento del

funcionamiento de la pgina.

-Efectividad: Entendiendo por este trmino la capacidad de lograr el efecto

que se desea o se espera (RAE), consideramos que la interfaz de BBCLearning English rene el criterio esencial de que los usuarios no tengan

problemas para usar la plataforma virtual. A pesar de las dificultades

encontradas en la parte central de la interfaz, debido a la gran abundancia

de contenidos, podemos sentenciar que casi todo lo que se presenta en la

pantalla est bien definido gracias, en primer lugar, a los mens

orientativos reseados (que a su vez aluden a las secciones con ttulos muy

sencillos y entendibles como Specials, About us o Quizzes) y,

posteriormente, al uso de diversos mecanismos que marcan un poco el

camino a travs de la pgina web como el contraste de color entre los

apartados, la labor ilustrativa de ciertas fotos que acompaan al texto

escrito y el alto porcentaje de hiperenlaces que nutre el documento. Gracias

a la conjuncin de todos ellos, los espacios dentro del sitio quedan

delimitados y dejan poca posibilidad para que el usuario se pierda.

-Eficiencia: Segn la pgina WordReference.com, la eficiencia designa la

capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles.

Teniendo en cuenta que se refiere ms a una virtud humana que

tecnolgica, podemos sealar que los creadores de la pgina han sabido

promover una buena usabilidad en la pgina sin emplear artilugios tcnicos

excesivamente sofisticados. De hecho, la mayor parte de las secciones de

BBC Learning English se sostiene sobre dos pilares bsicos: el texto y la

fotografa. Sigue, por tanto, una lnea similar a la del diseo de los artculosperiodsticos, si bien la fotografa juega un papel an ms complementario


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dado su reducido tamao. De todas formas, su funcin apelativa, de

llamada visual, est ms que presente en todo los documentos.

Adems, hay que reconocer la eficiencia inherente a otra decisin que han

tomado los creadores de la pgina. Y es que la plataforma ofrece a los

internautas que naveguen por ella la oportunidad de descargar casi todos

los contenidos, ya sean transcripciones, audios o vdeos como los de la serie

The Teachera su ordenador, de manera que puedan utilizarlos sin tener

que conectarse a internet. Por tanto, esta opcin de trabajar offline refuerza

positivamente tanto la facilidad de uso de la plataforma (el usuario puede

escoger la serie ms ajustada a sus necesidades y descargrsela pinchando

en alguno de los enlaces que aparecen a la derecha sin tener que dar ms

pasos por la plataforma) como la facilidad de aprendizaje de susdestinatarios. Tampoco nos queremos olvidar de aquellos usuarios con un

escaso ancho de banda que, gracias a la posibilidad que otorga la

plataforma, pueden visualizar o escuchar los contenidos sin tener que

recurrir a la va streaming.

Tal como se aprecia a la derecha de la imagen, la pgina permite

descargar vdeos y textos en el caso de recursos audiovisuales.


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-Satisfaccin: La sensacin de usabilidad es, tal y como hemos ido

comentando, ciertamente buena pero no podemos estar plenamente

satisfechos debido a varios motivos:

La pgina no permite elegir ningn idioma salvo, obviamente, elingls, que es la lengua que se persigue practicar.

Como resultado de lo anterior, ciertos usuarios principiantes o con unnivel bajo de ingls pueden encontrarse con dificultades para

comprender los objetivos y las actividades de cada apartado, sobre

todo cuando stas requieren una cierta capacidad de comprensin

escrita u oral (por ejemplo, las noticias de Words in the News o las

entrevistas de Express English). Sin embargo, en la mayora de las

ocasiones, si no todas, las grabaciones van acompaadas de unatranscripcin descargable permitiendo que los usuarios puedan

recurrir a un diccionario, fsico o virtual, en cualquier momento.

Por consiguiente, aunque no se necesitan grandes conocimientosespecficos para controlar el interfaz, es evidente que se requieren

otro tipo de conocimientos lingsticos, diramos de un nivel

intermedio, para poder disfrutar totalmente de todos los servicios.

-Sistemas de ayuda: En la mayor o menor facilidad de uso de una

plataforma virtual como la que analizamos tambin influye la inclusin o

no de medidas de atencin a los posibles usuarios. En el caso de BBC

Learning English, la primera ayuda que visualizamos es el botn Home

que permite volver, desde cualquier punto de la web y en cualquier

instante, a la pantalla de inicio de la web.

Del mismo modo, ya indicamos anteriormente que la web dispone de un

mapa de sitio en la parte inferior de la pantalla que tambin sirve como

plano descriptivo de las diversas ramificaciones en que se estructura la

plataforma educativa.

No obstante, creemos que el mapa de sitio debera ser ubicado en un

lugar ms visible, ya que para llegar a l es necesario desplazar la barra

de desplazamiento hacia abajo. Lo mismo sucede con la seccin de Help

& Faq, que se ubica paralelamente un poco ms a la izquierda. Adems,

el tamao de letra de ambos enlaces es ciertamente mejorable teniendoen cuenta que la opcin ayuda debera ser cien por cien visible y an


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ms considerando que algunas personas pueden verse sobrepasadas por

el nivel de ingls de la pgina.

Los sistemas de ayuda no son demasiado visibles

De todos modos, una vez dentro de Help & Faq, podemos apreciar un

gran nmero y variedad de preguntas frecuentes y, en caso de que no

solucionen nuestro problema, la pgina nos ofrece un enlace directo a un

formulario de contacto con el equipo tcnico. Asimismo, el usuario puede

ser conducido, a travs de otro enlace, a las pginas de Flash Player o

Quicktime para obtener el software requerido para reproducir contenidos

audiovisuales de la BBC.

En definitiva, pensamos que el sistema de ayuda es suficientemente

completo para resolver eficazmente los problemas que surjan durante la

interaccin con la plataforma educativa. Para una nota de sobresaliente,

la pgina quizs debera haber previsto un foro exclusivo para

incidencias tcnicas o incluso un servicio de ayuda online de respuesta

inmediata.


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2. Indicadores sobre accesibilidad visual y sonora

Tal y como se indica en el siguiente enlace7, todas las pginas de la BBC

siguen las ltimas recomendaciones de accesibilidad.

-Tamao de letra: Ofrece un tamao de letra estndar que, segn el punto

4.5 de las directrices de accesibilidad de la BBC (se puede comprobar en el

enlace anotado anteriormente), se puede agrandar hasta un 200 por ciento

sin el uso de tecnologas complementarias. Otro punto a favor es que BBC

Learning English utiliza diversos formatos (negrita, subrayado o colores

para destacar las diferentes partes del contenido) para hacer la lectura del

texto ms cmoda.

-Subttulos o transcripciones de audios: Ya hemos resaltado que

prcticamente todos los audios, bien emisiones radiofnicas o bien

materiales creados ex profeso para la prctica de la comprensin oral,

disponen de su correspondiente transcripcin, descargable en formato pdf.

En cuanto a los subttulos, nos ha producido una grata impresin el hecho

de comprobar cmo las series ms reconocidas de la pgina, como sonThe

Flatmates o The Teacher, incluyen subttulos en ingls para facilitar la

tarea a los usuarios, incluidos aquellos que sufran algn tipo de

discapacidad auditiva. Por consiguiente, se puede decir que BBC Learning

English cumple, en virtud de su atencin a las opciones de crear subttulos o

transcripciones de texto de los archivos de audio, dos objetivos

primordiales: beneficiar a quienes se estn introduciendo en el ingls y

atender a quienes tengan alguna deficiencia fsica.

-Audiodescripciones de imgenes: Tal vez sea la nica debilidad en cuanto a

accesibilidad de la plataforma. De hecho, no hemos encontrado en la web

ningn ejemplo que pueda certificar que la BBC cumple con el requisito de

crear audio alternativo para que las personas invidentes puedan acceder a

los materiales. No obstante, en el punto 3 de las pautas de accesibilidad de

la BBC, se indican otras sugerencias con respecto a las imgenes que s

7http://www.bbc.co.uk/guidel ines/futuremedia/accessibility/
http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/http://www.bbc.co.uk/guidelines/futuremedia/accessibility/


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hemos podido certificar durante nuestra navegacin. Como muestra, hemos

comprobado que todos los enlaces a un vdeo estn acompaados por una

imagen que ejemplifica la temtica a la que se refiere ese documento

audiovisual y tambin hemos observado que, cuando es aconsejable, los

textos incorporan imgenes y smbolos para explicar algunos contenidos

(por ejemplo, la seccin Pronunciation Tipshace uso de imgenes de los

signos fonticos para precisar a qu sonido corresponde cada uno)

-Otros: La profesora Sara Osuna afirma que, segn las pautas WAI 8, una

plataforma accesible debe albergar un contenido fcilmente comprensible y

navegable, as como presentar dicho contenido de manera clara y con un

lenguaje simple (2007:77). Si trasladamos estas recomendaciones a

nuestro caso, tenemos que decir que el sitio de BBC Learning English

proporciona contenidos compartimentados ntidamente en secciones, lo que

garantiza una cierta contextualizacin por parte del usuario, y respalda la

navegacin de los usuarios con mens muy intuitivos y sencillos. Adems,

se ha puesto mucho cuidado en que todos los apartados y subapartados

(sirva de ejemplo la seccin de Grammar, Vocabulary & Pronunciation)

estn acompaados por un texto introductorio que sirve para resumir las

intenciones de esa seleccin de materiales y poner en situacin a losinternautas que an no estn familiarizados con ellos. Profundizando an

ms en el texto, tambin hemos visto que muchos contenidos, sobre todo

los que tienen que ver con aspectos noticiosos como Words in the News

siguen una misma plantilla compuesta de sumario, reportaje, player y

vocabulario; de ah que salgan reforzadas la claridad y la coherencia interna

del documento.

III.Esttica audiovisual del interfaz

1. Composicin visual y elementos figurativos

Textos: Los textos del interfaz se limitan a describir, de la manera ms

sucinta posible y en una sola lnea, el contenido, la ubicacin o la fecha de

8http://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibili ty
http://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibilityhttp://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibilityhttp://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibilityhttp://www.w3c.es/traducciones/es/wai/intro/accessibility


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cada material inserto en la pgina. Esta caracterstica es aplicable tanto al

men existente en el lateral izquierdo como a la pantalla central donde

aparecen distribuidos, en escuetos titulares, los aspectos ms interesantes.

Imgenes fijas: La primera imagen fija del interfaz es el ttulo o logotipo de

la pgina, BBC Learning English. A continuacin, la pantalla se distribuye

en pequeas ventanas o marcos alusivos a las diferentes secciones de la

pgina que estn acompaados, en algunos caso (Words in the News,

Crossword, Calendar 2011 o Teacher blog), por fotografas o

ilustraciones de un tamao reducido que versan sobre el contenido de

dichos apartados. En la parte inferior, observamos otra barra lateral que

utiliza smbolos para representar las cuatro opciones que ofrece al usuario:

Contact us, Podcasts, Downloads y Widget.Imgenes en movimiento: No hay ninguna imagen de este tipo en la

pantalla de inicio.

Los textos del interfaz son puramente descriptivos

-Distribucin y ubicacin espacial de los elementos visuales: Una cita de

Antonio Bartolom nos va a ayudar a describir la distribucin de los

elementos visuales en BBC Learning English. El profesor de Comunicacin

Audiovisual en la Universidad de Barcelona deca al comienzo del artculo de

La Web Audiovisual, que hoy en da existe una f ciega en la capacidad de

las TIC para resolver las necesidades del ser humano y lo ejemplificaba con

una mencin a un famoso sistema operativo: la mayora de los usuari@s


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est convencida de que [] haciendo posible abrir una ventana, al estilo

windows, conseguir explicar mejor el funcionamiento de un artefacto

(2007:21). La pgina que estamos analizando opera de una forma bastante

similar; de ah que hayamos considerado oportuno recordar las palabras de

Bartolom. Y es que, si nos fijamos detenidamente en el interfaz, parece

que ste abriera simultneamente varias ventanas a las personas

interesadas en mejorar su ingls, de tal forma que puedan percibir, en un

solo vistazo, la gama tan amplia de posibilidades que tienen a su

disposicin.

Otra cualidad llamativa es el hecho de que la distribucin de los elementos

visuales parece dibujar una forma de C invertida en la pantal la central, con

la que posiblemente se ha pretendido buscar un efecto de contraste entrelas secciones ms textuales (General & Business English y Grammar,

Vocabulary) y aquellas que vienen enriquecidas con una imagen.

-Presentacin de tonalidades y contrastes visuales: Las tonalidades ms

repetidas son el blanco, el azul, el negro y el gris. Por tanto, colores un

tanto fros que transmiten cierto distanciamiento pero tambin cierta

tranquilidad a los usuarios.

Tambin es importante destacar la relacin armnica que existe entre estos

colores ms o menos afines, ya que ninguno de ellos sobresale ms que el

resto y ello permite que la apariencia general del interfaz sea ms uniforme,

difana e intuitiva para la experiencia de la navegacin.

Otro aspecto que aporta claridad a la estructura interna de la pgina es que

cada seccin est identificada con un color determinado (color verde

turquesa, por ejemplo, para Grammar, Vocabulary & Pronunciation, una

vez que haces click en ella) que se extiende a los ttulos (Summary, Listen,

Report, Vocabulary), al reproductor en lnea y a los diferentes puntos del

men instalado en el lateral izquierdo. Y tampoco podemos olvidar que la

mayora de los contenidos hiperenlazados utiliza un tono azul semejante al

predefinido para los vnculos en la red de redes, por lo que un usuario

habitual de internet se puede sentir de alguna manera familiarizado con la

esttica estable de la plataforma.


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La seccin For teachers aparece identificada con el color prpura

2. Creatividad y originalidad del diseo visual-Diseo innovador y dinmico: Pese a la facilidad de uso y la gran

diversidad de materiales que ofrece la pgina, no consideramos que sta

posea un diseo innovador y dinmico. Para sostener esta afirmacin nos

hemos basado en un hecho bien evidente: la nula presencia en el interfaz

de elementos audiovisuales y de otras herramientas sociales 2.0 queaadiran algo ms de bidireccionalidad al proceso comunicativo.

En este sentido, reiteramos que el diseo del interfaz es ms parecido al de

un peridico o al de una revista online que al de un medio audiovisual, algo

que no nos deja de sorprender teniendo en cuenta que la BBC es uno de los

entes televisivos ms prestigiosos del mundo y posee un inmenso archivo

documental cuyas posibilidades podran ser explotadas para la enseanza

del ingls a travs de la plataforma.

Sopesando todos los factores analizados, se dira que la direccin de la web

ha preferido la claridad, an a costa de un diseo ms austero yanticuado,

al caos que a veces se produce al jalonar la pantalla de muchos recursos

(textuales, sonoros y audiovisuales) que pueden distraer al usuario. No

olvidemos que el principal objetivo de la pgina es ayudar en el aprendizaje

de un idioma.


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Sin embargo, sorprende el hecho de que el diseo de un medio de primer

nivel no haya incorporado ningn elemento audiovisual para atraer a los

internautas de una forma ms acorde a los tiempos actuales. Como se nos

recuerda en La Imagen, una de las premisas bsicas de las interfaces es

que deben crear un ambiente en el que los individuos disfruten visitndolo

y explorndolo (2008:267), lo que se puede interpretar como un guio a la

inclusin de aquellas formas de comunicacin y entretenimiento que hoy en

da prevalecen en nuestra sociedad y, especialmente, de las que tienen que

ver con lo audiovisual. Al contrario que otras muchas plataformas de

naturaleza televisiva, como por ejemplo Play Cuatro que introduce

animaciones y enlaces directos a vdeos, BBC Learning English aboga ms

bien por la simplicidad tcnica y esttica, lo que tambin genera otro tipo deventajas para la usabilidad tales como la reduccin del tiempo de acceso a

los contenidos o la funcionalidad de cada uno de los iconos y de los

mensajes que aparecen en la pantalla. De hecho, y esto habla a favor de la

claridad del interfaz, no se aprecia ningn elemento decorativo intil o

ineficaz, ya que casi todos los recursos textuales e ilustrativos de la pgina

enlazan o dan acceso a algn contenido inserto en la plataforma.

-Integracin de elementos simblicos en el diseo esttico: El interfaz usapredominantemente texto e imagen para articular sus contenidos, por lo

que la presencia de elementos simblicos es puramente, y valga la

redundancia, simblica. nicamente percibimos el logotipo identificativo de

la BBC encabezando la pgina y, ms abajo, cuatro smbolos fcilmente

reconocibles (por ejemplo, el que remite a la seccin de podcasts consiste

en una pequea ilustracin de dicho dispositivo digital) que dan acceso a

cuatro apartados diferenciados.

-Aprovechamiento de recursos multimedia como elementos estticos: Como

hemos venido comentando, BBC Learning English no se prodiga en recursos

multimedia para decorar el diseo del interfaz. Slo accediendo a algunos

apartados, como los de las series The Flatmates y The Teacher, notamos

cmo en la pgina tambin se insertan vdeos, aunque stos no tienen un

fin esttico sino didctico.


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5.CONCLUSIONES

1. Indicadores sobre la convergencia o integracin de mediosComo bien dice Gerardo Ojeda, se debe entender la convergencia no como

una mera suma de medios, sino como una complementariedad,

interrelacin, integracin, fusin o unin para aprovechar mejor las tareas,

actividades, esfuerzos o recursos; o bien funciones, lenguajes, contenidos

y/o servicios que cada uno de los medios ofrece por s solo (2010:12) . En

el caso que nos ocupa, podemos concluir que BBC Learning English combina

de manera acertada las posibilidades que ofrecen los lenguajes escritos,

sonoros y audiovisuales, si bien es cierto que la interfaz prescinde, en

buena parte, del impacto emocional que se atribuye a los vdeos y lasanimaciones interactivas.

Al margen de esto, la plataforma audiovisual analizada integra en un mismo

soporte virtual y homogneo los contenidos que tradicionalmente han

servido para el aprendizaje de un idioma extranjero. Gracias a esta

polivalencia multimedia, que permite aunar en una misma pgina web texto

y audio o texto y recursos audiovisuales, los usuarios pueden desarrollar

simultneamente distintas destrezas comunicativas como la comprensinescrita y la comprensin oral, ya sea en lnea o bajo demanda.

Asimismo, la web educativa, precisamente por esa convergencia digital de

medios, permite integrar servicios que seran impensables si hablramos de

enseanza a travs de medios tradicionales y que requieren una

participacin activa y autnoma por parte del usuario. Nos referimos, por

ejemplos, a los servicios de descarga de materiales o de suscripcin a

podcasts. Pero, adems, la plataforma tambin atiende, aunque no tanto

como sera deseable, el nuevo papel prosumidor de los usuarios de la web

2.0, habilitando para ellos una seccin donde pueden recibir sugerencias y

comentarios de otros usuarios y profesores en relacin con sus blogs.

En resumen, el escenario que hemos examinado es un ejemplo valioso,

aunque no del todo perfecto por una menor consideracin hacia las

narrativas audiovisuales, de la fusin de medios que predomina en internet.


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2. Indicadores sobre aspectos pedaggicos y educativosEl sitio tiene un inestimable valor educativo debido a la gran cantidad de

recursos y, sobre todo, a la buena integracin existente entre ellos. Nos

atraveramos a decir que, en pocas pginas de enseanza de idiomas, seofrece al usuario la posibilidad de escuchar cientos de emisiones

radiofnicas, grabaciones sonoras y -en menor cantidad- series

audiovisuales didcticas con la ayuda de una transcripcin escrita y un

resumen explicativo del vocabulario que se ha empleado. Pero, por si fueran

pocas comodidades, el internauta tambin puede descargar todos estos

materiales al ordenador, lo que facilita un aprendizaje ms independiente.

El nico inconveniente es que, a diferencia de otras plataformas comerciales

que sacan provecho de las redes sociales para promover intercambios entre

los usuarios (Busuu o Soziety, por ejemplo), BBC Learning no ofrece la

posibilidad de practicar la expresin oral.

La pgina est abierta, en principio, a todo tipo de destinatarios (hay

contenidos como The Flatmateso juegos interactivos que estn dirigidos a

un pblico ms juvenil, y otros como Talk about Englishque requieren un

conocimiento ms profundo del ingls hablado), aunque el uso del ingls

como nica lengua vehicular puede entorpecer el acceso a aquellos

estudiantes con menor competencia. De todas maneras, la metodologa de

uso del sitio es bastante sencilla gracias a la buena orientacin que

proporcionan los mens del interfaz y los sistemas de ayuda reseados.

Teniendo en cuenta el objetivo principal del sitio, que no es otro que ayudar

a los estudiantes a mejorar su ingls, la pgina de la BBC adems concede

otra ventaja educativa: la de estar en contacto con los usos actuales delidioma, ya que buena parte de los materiales han sido extrados de noticias

y reportajes retransmitidos por los diversos canales del ente corporativo.

Por otra parte, la web tambin se marca como propsito ayudar a los

profesores y, por ello, ha habilitado una seccin donde pueden descargar

actividades, ejercicios de gramtica e incluso vdeos para sus alumnos.

Por todo ello, concluimos que la pgina tiene un valor educativo indiscutible.


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3. Cmo podemos concluir y considerar que la plataforma audiovisualWeb analizada es o no educativa?

Desde nuestro punto de vista, BBC Learning English es una de las mejores

pginas educativas que hemos encontrado para aprender o mejorar elidioma ingls, no en vano ha recibido varios premios del British Council 9 a lo

largo de su trayectoria.

Para fundamentar nuestra conclusin personal, partimos de la consideracin

de que una plataforma audiovisual con aspiraciones de ensear un idioma

debe proporcionar una formacin integradora que d acceso a los diversos

medios convergentes en internet. Y esto lo cumple con creces la web

analizada, aunque tambin es cierto que se echa de menos una mayorproliferacin de noticias y reportajes televisados. Sin salir de la pgina, o si

lo prefieren guardando los archivos en el ordenador, los usuarios pueden

entrenar sus destrezas comunicativas con contenidos textuales, vdeos y

audios fuertemente interconectados en el desarrollo de los ejercicios.

Sin embargo, no seramos del todo justos en nuestra valoracin de la

plataforma si no hiciramos referencia a la faceta dialgica que, hoy por

hoy, han de cuidar los escenarios educativos. BBC Learning English estambin educativa porque intenta que sus destinatarios se involucren con

los contenidos de la plataforma. Los usuarios pueden, por ejemplo,

interactuar con los profesores y otros iguales en la seccin de Community,

y pueden dejar sus comentarios en las cuentas del sitio en Facebook y

Youtube. Eso s, sera recomendable que el sitio abriera un abanico ms

amplio de posibilidades para que los internautas pudieran aprender ingls al

mismo tiempo que participan. Otro punto dbil es que BBC Learning Englishno anuncia apropiadamente esas vas de comunicacin bidireccional abiertas

a los internautas. De hecho, no hay ninguna alusin en la pantalla de inicio.

En resumidas cuentas, consideramos que la plataforma es utilsima para

llevar a cabo una buena labor educativa, pero podra ser incluso mejor.

9http://en.wiki pedia.org/wiki/BBC_Learning_Englis h
http://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_Englishhttp://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Learning_English


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TRABAJO EDUCOMUNICACIÓN ISRAEL VACAS