Agosto de 2013 1

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

GESTIÓN TECNOLÓGICA Y DEL CONOCIMIENTO

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

GUIA DE TRABAJO INDIVUDUAL No. 1

ALUMNO

MARIA FRANCIA LONDOÑO GIRALDO

CODIGO 200924776

PROFESOR

NOFAL NAGLES GARCIA

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RESUMEN Unidad 1. Capítulo 1:

Fundamentos teóricos sobre

tecnología.

.

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TECNICA: La técnica requiere de conocimientos de lasacciones por realizar, y de las habilidades y destrezas para laejecución de estas actividades, lo que implica el conocimiento yel dominio de herramientas e instrumentos así como deconocimientos específicos para su aplicación

La técnica dura: es aquella expresada medianteartefactos y puede evidenciarse en forma física, porejemplo: maquinas, y herramientas que facilitan odificultan el trabajo de las personas dependiendo delcontexto en el cual son utilizadas.

La técnica ejerce sus efectos sobre las personas, las organizaciones y la sociedad, en las personas influencia las acciones que realiza de manera cotidiana contribuyendo a la obtención de un mejor desempeño, una mayor productividad, establecimiento de límites y mecanismos de control o simplemente exposición de normas y criterios de interacción entre los miembros de una comunidad.

GESTION TECNOLOGICA

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CIENCIA: Es una actividad que se realiza bajo un método universal,

lógico y sistemático dirigido a la exploración y búsqueda de los principios y leyes que gobiernan los eventos y fenómenos naturales y a la contratación de las teorías que explican dichos fenómenos y sus correspondientes relaciones con el hombre

La ciencia y el conocimiento científico se diferencian de otrasformas de conocimiento y de saber por presentar las siguientescaracterísticas: Evolución, análisis, Sistemática, metódica,especializada, explicación, verificación, aplicación, universal,difusión

Existen tres formas de investigación en la ciencia:

Investigación básica :

investigación aplicada y

desarrollo experimental o tecnológico

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INVESTIGACION BASICA

• Orientada a la adquisición de nuevos conocimientos sobre loshechos, eventos o fenómenos de la naturaleza.

INVESTIGACION APLICADA

• Permite trasladar el conocimiento científico y resultados de lainvestigación, en la búsqueda de mejoras en la calidad deproductos y servicios, mayor productividad en la utilización delos insumos y un mejor grado de competitividad en el mercado.

DESARROLLO ESPERIMENTAL

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el propósito es la aplicación de conocimientos científicos en lasolución de dificultades técnicas o tecnológicas en lasorganizaciones, la generación de nuevos productos o servicios, eldesarrollo de nuevos métodos o procesos de fabricación, lacreación de sistemas para el procesamiento de los insumosdiferentes a los utilizados y el desarrollo de nuevos equipos otecnologías.

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• Es el resultado de la evolución de la técnica mediantela aplicación de métodos sistemáticos desarrollados apartir del conocimiento científico, la totalidad de losmedios empleados por las personas para proporcionarbienestar y subsistencia humana es tecnología. Esdecir esta incluye la maquinaria y los equipos,

LA

TECNOLOGIA

•Puede ser considerada como una herramientaque se ha creado para cumplir sus finescognoscitivos, el dominio y explotación de larealidad natural. Puede ser entendida como unmodo de pensar, actuar y vivir para hacerfrente a las circunstancias del entorno en elcual se desempeñan una persona, unaorganización o un grupo social especifico.

LA

TECNOLOGIA

FORMA DE

OBTENCIÓN

GRADO DE

DESARRROLLO

PERTINENCIA

PERTENENCIA

INGERENCIA

APLICACION

NATURALEZA

Atributos de la tecnología

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BLANDA

DURA

RELACIONAL

SEGÚN SUNATURALEZA

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MEDULARES

PERIFERICAS

BASE

SEGÚN SU INGERENCIA

MATERIAS PRIMAS

DE PRODUCTOS

DE PROCESOSSEGÚN SU

APLICACION

DE EQUIPOS Y

MAQUINAS

DE RECURSOS

HUMANOS

CLAVE

ESENCIALES

DE

APALANCAMIENTO

SECUNDARIAS

SUTUARIAS

PROPIAS

ADQUIRIDAS

APROPIADAS

SEGÚN SUPERTENENCIA

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LIBRES

SECRETAS

COPIA

SEGÚN SU OBTENCIÓN

MADURAS

OBSOLETAS

DE PUNTA

SEGÚN SU PERTINENCIA

MISTAS

CONOCIDAD

INTERMEDARIAS

INTELECTUAL

DEL ARTE

MODERNAS

SEGÚN SU DESARROLLO

EMERGENTES

DINAMICAS

ESTATICAS

PRIMITIVAS

ATRASADAS

EMPAQUETADAS

DE PASO

IDEALIZADAS

DE BUSQUEDA

DE VIDA ACTUAL

AYUDA EN EL ESTABLECIMIENTO DE

REDES DE RELACIONES E

INTERACCIONES

TRANSIENDE LAS

ACTIVIDADES HUMANAS

PROMUEVE LA INDUSTRIA

ES UN GENERADOR DE

CAMBIOS

ES DUAL

CARACTARISTICAS

DE LA

TECNOLOGIA

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El surgimiento de las fabricas como respuesta de las demandas de productividad,

que generan excedentes económicos los cuales se invierten en tecnologías

La creación de mercados que demandan bienes de la producción

de mercancías para satisfacer estas exigencias del mercado

La evolución de as ciudades hasta su transformación en los principales centros de convergencia del comercio

La apertura de rutas comerciales y la facilidad

para importar y exportar a diferentes lugares los artículos elaborados

El desarrollo de las clases sociales en especial la aparición de la burguesía,

propietaria de los medios de producción y el proletariado, que

trabaja para la burguesía

El incremento de la producción familiar que se acompaña del respectivo incremento en la

demanda, incluyendo la tecnología

El proceso de organización y asociación de los artesanos a través de gremios para poder

consolidar el poder de negociación

La dedicación de algunas personas a la ejecución de oficios, artes, labores que

promovieron el desarrollo de las escuelas de artesanos

La organización de las personas y sociedades en

ciudades

Catalizadores y potenciadores que han fomentado

del desarrollo de la tecnología

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RESUMEN

Unidad 2. Capítulo 1:

El proceso de gestión de tecnología.

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El proceso de la gestión tecnológica se define como el conjunto deactividades, acciones o tomas de decisiones interrelacionadas, quesoportadas en el uso de herramientas y metodologías, permiten obtenerresultados específicos en términos de desarrollo de nuevo conocimiento,valor agregado e innovaciones para la organización.

La gestión de la tecnología, permite la identificación, selección,adquisición, desarrollo, explotación y protección de las tecnologías deproducto, proceso e infraestructura necesaria para mantener unaposición en el mercado y el rendimiento del negocio en concordancia conlos objetivos estratégicos de la compañía. Cualquier tecnología puedeafectar la estructura de la industria o la diferenciación de laorganización o la posición de costos y por lo tanto, su ventajacompetitiva

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En gestión

Humana

• La gestión de variables tecnológicas se encuentra relacionada con el proceso dedesarrollo humano continuo, por medio de planes de formación y capacitaciónque busca elevar las competencias de los empleados

En gestión

De

Suministros

• Cuando se gestionan proveedores, compras, almacenamiento y reparación deinsumos, es necesario intervenir y desarrollar o incorporar conocimiento ytecnologías nuevas que sumen valor a la cadena y mejoren la productividad

En Gestión

Financiera

• Nuevas técnicas y herramientas que apoyen la relación con los clientes, lossocios e instituciones financieras con el fin de incorporar conocimientos ytecnologías nuevas que agreguen valor a la cadena y mejoren la productividad

La gestión de la tecnología de encuentra presente para soportar el accionarde cada uno de los subsistemas en las compañías como por ejemplo:

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En gestión

Logística

• El desarrollo de procesos logísticos pueden generar capacidades tecnológicas únicas, debido la intensidad en la integración de nuevos conocimientos.

En gestión

De

Mercadeo

• El análisis de las necesidades de los clientes, los planes de mercadeo, la introducción de nuevas estrategias y técnicas de posicionamiento, al igual que el establecimiento de relaciones novedosas con los clientes para el diseño o rediseño de productos o servicios.

En la gestión de

distribución y ventas

• Los nuevos sistemas de distribución y ventas soportados en el uso intensivo de tecnologías de informática y telecomunicación como e-comerce y los sistemas multinivel, exigen alinear, tanto a la organización como a sus procesos, con la estrategia tecnológica seleccionada para la empresa

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Los niveles estratégicos mediante los cuales se agrupan las actividadesdentro del ejercicio de la gestión de la tecnología son los siguientes:

Act

ividades

de g

est

ión

en

el

nive

l est

raté

gico

se busca la ejecuciónde actividades que lepermitan a laorganizaciónestablecer una relacióndirecta con suambiente externo decara a identificartendencias, nuevasformas deconocimiento yelementos útiles parala definición de unfuturo menos incierto. A

ctividades

de g

est

ión

en

el

nive

l fu

nciona

l

se busca desarrollaractividades que lepermitan a laorganización canalizaresfuerzos de ordenestratégicocorporativo hacia losniveles de directrizalta y media, de talforma que se puedagenerar una dinámicaen su ambiente, capazde mantener constanteel desarrollo delproceso innovador yarraigar la culturainnovadora de laorganización.

Act

ivid

ades

de g

est

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en

el

nive

l op

era

cion

al

se busca la ejecuciónde procesos orientadosa soportar la mejoracontinua en lasactividades diarias dela organización

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La gestión de tecnología está

constituida por los siguientes procesos:

Identificación de tecnologías

Percepción Tecnológica

Es definido como el mecanismoformal mediante el cual lasorganizaciones pueden llegar aser conscientes de laexistencia de tecnologíasemergentes relevantes a susnecesidades.

Es un ejercicio que sedebe desarrollar de formaarticulada, conjugando elaccionar de las siguientesactividades:

La gestión defuentes deinformación

• Facilita y complementa el ejercicio depercepción de la consulta de fuentestales como, las bases de datos decliente y (tanto reales comopotenciales), y las bases de datos depatentes, diseños industriales ymodelos de utilidad.

El standing tecnológico

• Captura señales externas provenientesde clientes, canales de distribución,competidores, complementadores,tecnologías emergentes, desarrolloscientíficos en curso, fuerzas políticas,económicas, legales y sociales, lomismo de entes y organizaciones queinfluyen en el desarrollo de lastecnologías sobre las cuales desustenta el desarrollo del negocio.

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RESUMEN

Unidad 3 Capítulo 1:

Práctica de la gestión de tecnología e innovación

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Práctica de la gestión de tecnología e innovación

se refiere a la capacidad de innovación que tiene la organización siempre orientada al desarrollo de actividades quela posicionen como ente diferenciador de la competencia, es estar en la búsqueda continua I+D permitiendoaumentar la capacidad productiva de la organización

PROSPECTIVA TECNOLOGICA

Este método permite analizar las proyección hacia futuro y la actual, partiendo de la tendenciamás probable, haciendo supuestos de que el pasado es influyente decisorio del futuro y que nosufrirán cambios importantes, la forma como lo proyecta es de forma graficada analizando lasprobabilidades de realización

No es solo llegar al éxito de este logro, es visualizarlo, mantenerlo y enriquecerlo, siempre habráque estar atentos al futuro (prospectiva), para crear mejores beneficios económicos y/o sociales,se deben tener en cuenta aspectos como:

Lo Estratégico : se refiere ala continua vigilancia de lasactividades propias de lacompañía

Lo Funcional: es generar un controlde lo ya innovado , velando porqueestas se ejecuten, diagnosticandoposibles fallas y encontrandoresultados para superarlas

Lo operacional se refiere aprecisamente el rediseño delos productos y procesosproductivos y operativos de laempresa

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Técnica del RoadMapping

También llamada mapeo de rutas, es la que le permite a unaempresa determinar el rumbo a tomar y establecer posibles rutasde evolución de la tecnología, en si describe un ambiente futurode como cumplir con los objetivos propuestos por la organización

La estructura del RoadMapping, consiste en responder a un conjunto depreguntas de ¿Por qué? ¿Qué? ¿Cómo? Y ¿Cuándo?, desarrollar planes deacción para el desarrollo de los objetivos de las principales necesidades delmercado, para luego definir las tecnologías necesarias y hacer responder alos requerimientos del mismo

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Observacióny análisis delentorno

Captura deinformaciónrelevante

Análisis de lainformación

Ajuste del rumbo yla definición delcambio concreto

Correctautilizaciónde lainformación

Difusión delainformación

VIGILANCIA TECNOLOGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA

La vigilancia tecnológica cumple un papel importante en la organización ya que ayuda a evaluar su estrategiacompetitiva evaluando los objetivos primordiales para vender y a la vez obtener grandes beneficios y se estructuramediante el encadenamiento de las siguientes actividades:

Hacer emerger lo elementosrelevantes para la empresa

Orientar el futuro y preservarel presente

Alertar a los responsables de laempresa de toda la innovación

Obtener informaciónseleccionada y analizada queresulte útil para la toma dedecisiones estratégicas

Organizar de manerasistemática: el análisis, ladifusión, y la explotación de lasinformaciones técnicas

Observar el entorno científicoy tecnológico

Conocer todas las evoluciones ynovedades que se producen

Determinar los sectoresde donde vendrán lasmayores evoluciones

La ejecución de vigilancia

permite

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BENCHMARKING TECNOLOGICO

Benchmarking está encaminado a conseguir la máxima eficacia enel ejercicio de aprender de los mejores y ayudar a moverse desdedonde uno está hacia donde quiere estar.

Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a unaorganización a mejorar sus procesos, información que se obtiene de laobservación de otras empresas que se identifiquen como las mejores

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INVESTIGACION Y DESARROLLO (I+D)

Esta consiste en la utilización de los conocimientos adquiridos enel desarrollo e investigación de un producto o proceso en una seriede escenarios definidos con el fin de probarlos, analizarlos,refinarlos y ponerlos a punto para su aplicación comercial.

Estos conocimientos están definidos en el conocimiento del hombre, de lacultura, la sociedad y el uso que se le de para generar nuevas aplicaciones

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PLANEACION DE LA TECNOLOGIA

Es el despliegue y seguimientos de las acciones tecnológicas decorto, mediano y largo plazo, incluye el diagnóstico y pronósticotecnológico, la definición de una estrategia tecnológica y laelaboración de un presupuesto tecnológico.

Las organizaciones que le dan un peso importante al desarrollo de estedocumento, están facilitando el éxito de sus proyectos esto se debe a queen este se puede visionar cada proyecto que impactara a la organizaciónprincipalmente en lo que tiene que ver con lo económico en los periodosfuturos

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• Análisis del entorno

• Revisión de la evolución tecnológica de la empresa

• Revisión de la evolución tecnológica de la empresa

• Formulación de la estrategia tecnológica

• Definición de programas de acción o actuación

• Definición del presupuesto

• Evaluación de resultados y retroalimentación

Estructuración del plan estratégico

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PRACTICA PARA LA GESTION DE TECNOLOGIA EN EL NIVEN FUNCIONALPara llegar a este nivel se deben tener en cuenta las siguientes actividades

Manejo de la propiedad intelectual e industrial.-tiene que ver conlos derechos de autor y/o propiedad intelectual, entre la cualespodemos decir que están las: Proteger el productor elaborado porla empresa (libros, discos, películas, cuadro etc.)

Diagnostico tecnológico, labor en la que intervienen actores internos yexternos de la organización, internos porque inventar y evaluar los recursosy procesos tecnologías y externos porque buscan vigilar la competencia paradetectar la brecha que los separa de los líderes

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LA ADQUISICIÓN DE TECNOLOGIA

Es la forma como la tecnología es implementada en el desarrollode la funciones de la empresa y que logra su máximo éxito cuandoesta supera la aplicación, y permite el mejor desempeño de laorganización

Para esto es importante analizar y evaluar qué es lo que más le conviene a lacompañía y la forma como se desea explotar, teniendo en cuenta siempre losfactores que influyen en esta decisión

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ADAPTACIÓN TECNOLOGICA

Consiste en realizar ajustes sobre las tecnologías adquiridas porla organización teniendo en cuenta lo que le es útil a las exigenciasde la organización y del mercado, lo importante de la adaptaciónes la detección y optimización de problemas y la transformaciónen soluciones específicas

Reproducción de tecnología

Situación que se da si se inicia a partir de una versión exitosa dela tecnología y se logra la réplica de la misma a menores precios

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ASIMILACIÓN DE TECNOLOGIA

Es el proceso de aprendizaje de la operación de una tecnología yde los principios que esta conlleva, es un aprovechamientoracional y sistemático del conocimiento, incrementadonotablemente su avance en la curva de aprendizaje respecto altiempo, para que esto se dé es importante que el personal de laorganización tenga conocimiento y cimientos de los procesos quese van a implementar para una mejor asimilación

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TRANSFERENCIA TECNOLOGICA

Es la adopción de los resultados logrados por la investigación,útiles para modificar procesos sean estos orientados a laproducción de bienes a la prestación de servicios, teniendo encuenta los conocimientos derivados de la investigación básica oaplicada, esta también es la difusión y la utilización deconocimientos, esta transferencia de conocimientos tiene lugar,cuando una organización pone a disposición de otra una tecnologíaque para esta resulta innovadora

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PRACTICAS DE LA GESTION DE TECNOLOGIA EN EL NIVEL OPERATIVO

Es la adopción de los resultados logrados por la investigación,útiles para modificar procesos sean estos orientados a laproducción de bienes a la prestación de servicios, teniendo encuenta los conocimientos derivados de la investigación básica oaplicada, esta también es la difusión y la utilización deconocimientos, esta transferencia de conocimientos tiene lugar,cuando una organización pone a disposición de otra una tecnologíaque para esta resulta innovadora

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REDISEÑO DE PROCESOS

Es la actividad que permite cuestionar todos los aspectos de unproceso, todo lo que este conlleva, y por consiguiente si serequieren cambios del mismo deberán ser radical, pues esteproceso busca general cambios y rendimientos radicales y asipoder satisfacer requerimiento nuevos de los clientes internos yexternos, por temas de estrategias o derivados de solucionesoriginadas en lo legal

GRACIAS

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