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Tramitaciones de nuevos Ascensores

MANUAL DE USUARIO

v1

Tramitaciones de nuevos Ascensores – MANUAL DE USUARIO Pág. 2

Control de Documentación

Vers. Fecha Autoría Resumen de Cambios

1 31/01/06

Estado: Versión inicial Aprobado por:

Fecha:


INDICE

0. INTRODUCCIÓN ................................................................................... 4

1. SECUENCIA PARA LA TRAMITACION DE UN EXPEDIENTE ..................... 5

1.1 INICIAR UN NUEVO EXPEDIENTE, ES DECIR PREPARAR LA SOLICITUD................. 5 1.1.1. DESDE DONDE SE INICIA UN EXPEDIENTE ......................................................5 1.1.2. MENU DE ENTRADA ................................................................................6 1.1.3. LISTADO DE TRAMITES ............................................................................6 1.1.4. PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE ...............................................................8 1.1.5. PAGINA DEL EXPEDIENTE TECNICO ............................................................8 1.1.6. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD.............................................................. 14 1.1.7. EL PAGO A TRAVÉS DE LA PASARELA DE PAGOS.............................................. 19 1.1.8. ANEXADO DE LOS DOCUMENTOS............................................................... 23 1.1.9. RELLENAR LA SOLICITUD DE PUESTA EN SERVICIO .......................................... 25 1.2 CONTINUAR UN EXPEDIENTE YA INICIADO ................................................. 28 1.2.1 MENU DE ENTRADA ............................................................................ 28 1.2.2 LISTADO DE TRAMITES........................................................................ 28 1.2.3 PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE ......................................................... 29 1.3 LA PRESENTACION DEL EXPEDIENTE EN LA ADMINISTRACIÓN ......................... 30 1.4 COMUNICACIÓN CON LA ADMINISTRACION ................................................. 33 1.4.1 NOTIFICACIONES: REQUERIMIENTOS, ACTA DE PUESTA EN SERVICIOY CIERRE 33 1.4.2 MODIFICACION DEL EXPEDIENTE .......................................................... 34 1.5 OTRAS TAREAS ................................................................................... 36 1.5.1 VERIFICAR FIRMA.............................................................................. 36 1.5.2 BORRAR FIRMA ................................................................................. 37 1.5.3 DUPLICAR UN EXPEDIENTE................................................................... 37 1.5.4 CONSULTA DE EXPEDIENTES................................................................. 39


0. INTRODUCCIÓN

El presente manual de usuario por finalidad mostrar los pasos necesarios para

presentar las tramitaciones telemáticas de los expedientes de nuevos ascensores.

Describe los procesos que deben seguirse para el envío de la solicitud y de los

documentos y se explica, el modo en que se transfieren los datos al Departamento

de Industria y a la empresa suministradora.

Aporta la eliminación de los desplazamientos en un horario concreto (el de

ventanilla), esperándose que posteriormente ese servicio presencial vaya

disminuyendo poco a poco en la medida que los usuarios del servicio vayan

utilizando esta tramitación telemática.

Antes de realizar una tramitación telemática, debes tener en cuenta que

necesitarás tu tarjeta de identificación para que se te permita realizar dicha

operación. Y debes solicitar permiso para la tramitacion concreta a la que se quiere

acceder.

Las secuencias que se van a describir serian:

Iniciar un nuevo expediente, es decir preparar la solicitud

Continuar un expediente ya iniciado

Presentar el expediente a la administracion

Comunicarse con la administración

o Notificación de la presentación de la solicitud

o Recepcion de requerimientos

o Envio de modificaciones

o Recepción del acta de puesta en servicio

Donde una solicitud comprende los siguientes pasos

Preparación de la solicitud

o Expediente técnico

o Declaración de conformidad

o El pago a través de la pasarela de pagos

o Anexado de documentos

o la solicitud de puesta en servicio


1. SECUENCIA PARA LA TRAMITACION DE UN EXPEDIENTE

Dicho esto, explicaremos a continuación qué pasos debemos seguir para tramitar un expediente a través de Internet: 1.1 INICIAR UN NUEVO EXPEDIENTE, ES DECIR PREPARAR LA SOLICITUD

1.1.1. DESDE DONDE SE INICIA UN EXPEDIENTE Entrada en la página web al portal de tramitaciones y acceder a la tramitación de ascensores, eligiendo tambien el idioma con el que queremos trabajar (euskera o castellano), que nos llevará a la pantalla de autenticación.

Introduce ahora tu tarjeta de identificación y después, pulsa en el enlace “Usar certificado” (V. imagen de arriba).


1.1.2. MENU DE ENTRADA Aparece un menú de entrada donde se muestran las tramitaciones que en la actualidad se pueden tele-tramitar dentro de la seccion de aparatos elevadores y gruas. Selecciona el trámite sobre la tramitacion que se quiera iniciar la solicitud.

1.1.3. LISTADO DE TRAMITES Pulsamos el boton de nuevo para crear una nueva solicitud.


Pulsa aquí para iniciar ua nueva solicitud


1.1.4. PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE Se muestra el estado del expediente, que actualemente está vacio. Hay que pinel enlace entrar para rellenar el expediente tecnico, primero de los formularrellenar para iniciar la generacion de la solicitud.

char ios a

1.1.5. PAGINA DEL EXPEDIENTE TECNICO Se muestra el formulario del expediente tecnico, que hay que rellenar.Se pulsará el enlace entrar para guardar los datos del expediente tecnico rellenados.

Pulsa aquí para rellenar el expediente tecnico



Para seleccionar la calle aparece una pantalla que nso ayuda a buscar la calle a

mpos.

traves de un desplagabvle o de una busqueda por otros ca

Para seleccionar la empresa conservadora tambien se m esplagable donde se muestra la lista de empresas que pueden ser conservadoras en funcion de la provincia donde sea la instalacion del ascensor

uestra una d


Una vez relleno se muestra una pantalla donde repasar el formulario rellenado y desde la cual podemos firmar el expediente tecnico

Se pulsa el boton firmar para iniciar el firmado del documento


Aparece una pantalla que informa que se ha iniciado el firmado

Y no lleva a la pantalla del estado del expediente donde vemos que ahora hay mas acciones que podemos realizar como:

• Verificar firma • Borrar fiirma • Ver documento

Tambien aparecen enlaces para rellenar la declaracion de conformidad y para ir a realizar el pago de las tasas.


Pulsa aquí para rellenar la declaracion de copara pagar las tasas un nuevo certificado.

nformidad o


1.1.6. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD Vemos que ahora podemos rellenar la declaracion de conformidad

Pulsa aquí para reldeclaración de conformidad.

lenar la


Pulsa aquí para rellenar el cuadro


Donde al pulsar el boton recuadro se muestra una pantalla que nos facilita rellenar el grafico que esta justo debajo

z relleno pulsando aceptar te lleva a la pantalla para firmar la declaración de conformidad

Una ve


Pulsas el boton firmar y sigues la secuencia de elegir el certificado e introducir el pin para firmarlo.



1.1.7. EL PAGO A TRAVÉS DE LA PASARELA DE PAGOS Cuando ya se ha rellenado el expediente tecnico podemos ir a pagar la tasa asociada al expediente. Para ello se pulas el enlace entrar.

Nos lleva a la pantalla donde se informa del valor de la instalacion y de la tasa a pagar. Pudiendose tambien declararse exento del pago. Pulsamos declararnos exento

Pulsa aquí para declararte exento del pago

Pulsa aquí para rellenar el pago de la tasa


ción sobre el pago, Nos muestra una pantalla donde se va detallando la informa

donde aceptaremos lo que dice

Informa que va a conectarse con un servidor externo a la aplicación para realizar el pago on-line. Hay que permitir el cambio al otro servidor.


Nos muestra la pantalla para el pago, que en este caso es una simulación. Pulsar Volver a la aplicación.


Una vez pagado te lleva a una pantalla que te informa que el pago ha sido realizado con éxito.

Y te lleva al estado del expediente donde vemos que nos hemos declarado exentos.

Pulsa aquí para rellenar la solicitud de puesta en servicion


1.1.8. ANEXADO DE LOS DOCUMENTOS Para anexar documentos hay que pulsar el boton “anexar documentos” desde el estado el expediente.

os muestra una pantalla donde hay que elegir el tipo de documento a adjuntar

N

Pulsa aquí para anexar documentos


Hay que seleccionar el fichero a traves de la ventana emergente de selección de ficheros del explorador de archivos.

Te muestra el documento anexado en la parte inferior


1.1.9. RELLENAR LA SOLICITUD DE PUESTA EN SERVICIO

Ahora solo falta rellenar la solcitud de puesta en servicio. Para ello pulsamos en el enlace entrar de la tabla.

Se muestra la solicitud y se pulsa aceptar

Pulsa aquí para rellenar la solicitud de puesta en servicio


Pulsa aquí para generar un nuevo certificado.

Se firma

Y una vez firmada se muestra la pantalla del estado del expediente.


Tramitaciones de nuevos Ascensores – MANUAL D Pág. 27 E USUARIO

Pulsa aquí para presentar la solicitud en industria


.2 CONTINUAR UN EXPEDIENTE YA INICIADO

1

ara continuar un expediente los pasos a seguir son iguales que los de crear una ueva solicitud. Se accede al menú tras ahberse autenticado.

1.2.1 MENU DE ENTRADA

parece un menú de entrada donde se muestran las tramitaciones que en la ctualidad se pueden tele-tramitar dentro de la seccion de aparatos elevadores y ruas. elecciona el trámite sobre la tramitacion que se quiera iniciar la solicitud.

1.2.2 LISTADO DE TRAMITES

Pulsamos el boton de nuevo para continuar la solicitud.

Pn

AagS

Pulsa aquí para retomar un expediente


1.2.3 PAGINA DEL ESTADO EXPEDIENTE

Pinchar el enlace entrar para rellenar el expediente tecnico

Pulsa aquí para rellenar el expediente tecnico


1. LA ADMINISTRACIÓN3 LA PRESENTACION DEL EXPEDIENTE EN

uando se han rellenado todos los formularios, aparece en la parte inferior un oton que nos permite presentar la solicitud en la administración para que se inicie n expediente.

En este punto, el expediente “entra” automáticamente en la Administración, es decir, se envían todos los datos del expediente que hemos tramitado a través de Internet a la Administración, y se le da entrada.

• El usuario recibirá una notificación de la Administración en la que se le

comunica el número de expediente que ha sido asignado a esa tramitación.

Cbu


Cuando pulsas el boton, tras un proceso se presenta por pantalla una ventana emergente cquie muestra la notificación de haber presentado la solicitud.

Te redicreciona la pantalla principal para mostrar el estado del expediente, en donde se ve un enlace en la parte inferior dentro del bloque documentos emitidos por la administración donde se podrá ver el documento de notificación y el mismo pero con firma digital.

Pulsa aquí para presentar a la administracion


Tambien han cambiado las acciones asociadas a lso enlaces de los formularios

llenos, ya que ahora se mostrara el PDF recien creado en vez de mostrar el rmulario en HTML, no editale como el de la firma.

refo


1.4 COMUNICACIÓN CON LA ADMINISTRACION

1.4.1 NOTIFICACIONES: REQUERIMIENTOS, ACTA DE PUESTA EN

SERVICIOY CIERRE

Pulsamos el boton de nuevo para crear una nueva solicitud. Todas las notificaciones que realiza industria que dan reflejadas en la parte inferior de la pantalla, dentro el bloque “documentos emitidos por la administracion”


1.4.2 MODIFICACION DEL EXPEDIENTE

En cualquier momento, tras haber presentado la solicitud a la administración, se puedeHay que puls xpediente”

tifican al

modificar el expediente a traves de la notificación de documentos PDF. ar el boton “modificar e

Te muestra una pantalla donde ya vienen precargados los datos que idenexpediente y un campo libre para añadir el texto que acompaña a la notificación.

Se pulsa “Modificar” Antes de enviar la notificación te pide confirmacion.

Pulsa aquí para modificar el expediente


Pulsas “Aceptar” Te muestra una pantalla de confirmacion

Pulsas firmar el documento, lo firmas. Te muestra el estado del expediente, donde hora se muestra dentro del bloque “Presentados a la administración” con el tipo ODIFICACION”

a“M



.5 OTRAS TAREAS

1.5.1 VERIFICAR FIRMA

Cuando pulsas verificar firma te muestra esta pantalla sobre la firma usada, oara firmar el docuemnto adjunto

1


1.5.2 BORRAR FIRMA

Cuando pulsas el boton borrar firma, te pide confirmacion antes de borrar la firma.

1.5.3 DUPLICAR UN EXPEDIENTE

Solamente los expedientes de las tramitaciones de nuevos expedientes pueden ser duplicados.

Se obtienen los datos del expediente a partir del número de instalación que se le pasa, obtiene un nuevo número de instalación y de expediente y da el alta de los expedientes, del titular, de la instalación y del presupuesto.

Un expediente podrá ser duplicado con el objetivo de facilitar al usuario la introducción de los datos y documentos basándonos en un expediente que se supone similar.


En el caso de que existieran varios expedientes con el mismo número de instalación, presentará en pantalla estos para que el usuario seleccione cual de ellos es el que quiere que se duplique.

El sistema presentará una pantalla para que se introduzca el número de instalación del uevo expediente y de forma automática genera los datos del expediente, del titular, de la stalación y del presupuesto. También da de alta el expediente técnico, los componentes

de seguridad, la declaración de conformidad, los organismos notificados, la solicitud de puesta en marcha y los documentos anexados, conservando sus descripciones.

nin


Una vez duplicado te redirige a la pantalla del estado con el nuevo numero de

expediente.

1.5.4 CONSULTA DE EXPEDIENTES

Un expediente cerrado puede ser accedido solamente a través de este proceso. Para

ello se rellenará las condiciones de búsqueda deseadas y se lanzará la búsqueda.

Los criterios por los que se puede buscar inicialmente están vacíos y busca los que

cumplen todos los criterios introducidos.


ado de expedientes cerrados. Muestra el list

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