Upload
others
View
40
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TUGAS KOMUNIKASI BISNIS
CONTOH SURAT
DOSEN PENGAMPU: Nanang Suryadi, S.E., M.M.
DISUSUN OLEH KELOMPOK 9 :
ANGGOTA:
Mohamad Rizal Agung Prasetya (NIM. 185020200111005)
Syahri Ramadhan (NIM. 185020201111004)
Wahyu Fahmi Bagaskara (NIM. 185020201111060)
PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2019
CONTOH SURAT
1. Menurut Wujud atau Bentuknya
a. Surat Bersampul
Surat bersampul (surat tertutup) adalah surat yang dikirimkan oleh
seseorang kepada orang lain yang terdiri atas kertas surat dan sampul
(amplop) dengan berbagai ukuran.
b. Kartu Pos
Kartu pos adalah bentuk surat terbuka yang digunakan untuk
menyampaikan pesan-pesan singkat/pendek dan praktis, yang berbentuk
kartu kecil dengan ukuran 10 x 15 cm yang dikeluarkan oleh PT Pos
Indonesia.
c. Warkat Pos/ Wesel
Warkat pos adalah surat yang wujudnya berupa gabungan kertas surat
dan amplop. Kertas warkat pos surat dibuat sedemikian rupa, sehingga
apabila kertas tersebut dilipat akan membentuk amplop.
d. Telegram
Telegram disebut juga surat kawat. Istilah telegram berasal dari kata
tele yang berarti jauh, sedangkan graf berarti tanda yang tercetak. Jadi,
telegram adalah berita yang tercetak dan disampaikan jarak jauh.
e. Memo
Memorandum atau sering disebut memo adalah surat yang digunakan
oleh pimpinan untuk menyampaikan pesan singkat berupa
pemberitahuan, permintaan atau hal lain dalam suatu organisasi.
f. Surat Tanda Bukti
Surat tanda bukti adalah surat yang memiliki fungsi sebagai tanda bukti
pengakuan sah atas suatu pembayaran tertentu antara satu pihak kepada
pihak lain
2. Menurut Pemakaiannya
a. Surat Pribadi
Surat pribadi (personal letters) adalah surat yang dibuat oleh seseorang
yang isinya menyangkut kepentingan atau hal-hal yang sifatnya
personal atau pribadi. Karena bersifat pribadi, maka jenis surat ini tidak
memiliki format penulisan yang baku dan cendrung bersifat informal.
b. Surat Dinas
Surat dinas atau surat resmi (formal letters) adalah surat yang isinya
berkaitan dengan kepentingan tugas dan kegiatan dinas instansi
pemerintah. Karena berkaitan dengan kegiatan dinas dan bersifat
formal, maka surat dinas memiliki format penulisan baku yang dapat
digunakan dalam kegiatan korespondensi instansi tertentu.
c. Surat Bisnis
Surat bisnis (bussines letters), sering disebut surat niaga, merupakan
surat yang digunakan orang atau badan yang menyelenggarakan
kegiatan usaha bisnis, seperti bidang usaha produksi (perusahaan
percetakan), perdagangan (toko buku), dan usaha jasa (perusahaan
asuransi, jasa konsultan dll).
d. Surat Sosial
Surat sosial (social letters) adalah surat yang digunakan oleh organisasi
atau lembaga-lembaga sosial kemasyarakatan untuk berbagai
kepentingan sosial bagi masyarakat pada umumnya. Termasuk dalam
lembaga sosial seperti Lembaga Yayasan Anak Yatim-Piatu, Badan
Amil Zakat Nasional, Dompet Duafa, dan lain sebagainya yang bergerak
dalam bidang sosial.
3. Menurut Sasaran yang Dituju
a. Surat Biasa
Surat yang dikirim kepada seseorang, seperti pejabat atau suatu
organisasi.
b. Surat Edaran
Surat edaran adalah surat dengan sasaran tujuan yang luas atau tidak
terbatas. Jadi, isi surat edaran ini dapat ditujukan pada beberapa orang
atau organisasi terkait secara umum yang jumlahnya tidak terbatas.
c. Surat Pengumuman
Pengumuman adalah surat yang ditujukan kepada beberapa orang,
instansi, atau pihak lain yang namanya terlalu banyak untuk disebutkan
satu per satu. Pengumuman ini dapat digunakan dalam raung lingkup
yang terbatas maupun dalam ruang lingkup yang lebih luas. Misalnya,
pengumuman penerimaan pegawai dan kelulusan tes.
4. Menurut Isi dan Maksudnya
a. Surat Pemesanan Produk
Surat pesanan yaitu surat yang berisi pemesanan barang.
b. Surat Keterangan
Surat keterangan adalah surat yang isinya menerangkan seseorang atau
suatu hal.
c. Surat Penawaran Produk
Surat penawaran adalah surat yang ditulis untuk memperlihatkan
maksud suatu perusahaan untuk menjalin kerja sama kepada perusahaan
lainnya.
d. Surat Konfirmasi
Surat konfirmasi adalah surat yang digunakan untuk konfirmasi kepada
penerima terkait dengan sesuatu hal yang ditulis pengirim.
e. Surat Tugas
Surat tugas adalah surat yang dikeluarkan oleh instansi atau pihak yang
lebih tinggi dan ditujukan kepada pihak bawahan untuk melaksanakan
suatu tugas tertentu
5. Menurut Urgensi
a. Surat Biasa
Surat biasa menurut proses penyelesaian adalah jenis surat yang tidak
memerlukan tanggapan atau penyelesaian dengan cepat atau segera.
b. Surat Segera
Surat segera adalah jenis surat yang isinya membutuhkan tanggapan
atau proses penyelesaian dengan segera sehingga harus lebih cepat
diproses dari surat biasa, atau harus didahulukan.
c. Surat Kilat
Surat sangat segera memerlukan tanggapan penyelesaian dengan
secepat mungkin, jadi harus dilakukan atau diselesaikan pada
kesempatan pertama atau harus untuk dijadikan sebagai prioritas utama.