UMETNOST JAVNOG

GOVORENJA

Nacionalni demokratski institut – Program za Srbiju

Mark Vebster, NDI/Srbija, 1999/2000.

2

UMETNOST JAVNOG GOVORENJA: KAKO DA GOVORITE BOLJE Vaši dlanovi su vlažni. Vaše srce ubrzava. Vaše čelo se znoji kao čelo Ričarda Niksona u toku Predsedničke debate 1960. godine. Ne, ovo nije vaš medeni mesec. Neko najavljuje vaše ime i izgleda da oni žele da govorite okupljenoj masi. Bez straha. Ima načina da se pripremite za ovaj trenutak i čak kanališete svoju nervozu u energiju. Govorništvo se rutinski navodi kao razlog broj jedan za strah kod Amerikanaca. (Smrt je, u jednom skorašnjem istrazivanju, dobila nisko sedmo mesto.) Opustite se. Možete da se pripremite sa dobro pripremljenim primedbama. U svakom slucaju same reči nisu dovoljne da osiguraju uspeh. Ključ je u načinu na koji držite govor. Vas govornički stil će se popraviti ako naučite sledeće jednostavne načine da govorite bolje.

1. Treba da razumete da je trema pozitivna.

Glumac bez treme nije vredan gledanja. Biti nervozan u toku govora je normalno, prirodno, čak i korisno. Adrenalin povećava brzinu otkucaja srca, pumpajući krv brže i dajući više kiseonika vašem organizmu. To povećava mentalne aktivnosti i obezbeđuje enrgiju potrebnu za nadljudske zadatke. Ako majka u Teksasu može da podigne automobil da bi spasila svoje dete, vi sigurno možete da kanališete vaš adrenalin i da impresionirate upravni odbor.

2. Kontrolišite vašu nervozu.

Dok je energija nervoze pozitivna, prateće reakcije nerava nisu pozitivne. Negativni efekti idu od velikog znojenja do nekonrolisanog tresenja ruku. Za prvo su izmišljene maramice, a za drugo pult da se za njega uhvatite. Ako vaše grlo škripi, iskašljite se dalje od mikrofona. Još bolje, pripremite u džepu kapi protiv kašlja. Da izbegnete suve usne koristite mast za usne ili pre govora stavite vazelin na usne. Pripremite piće ako vas glas izda, ali zapamtite da ledena voda skuplja grlo. Voda na sobnoj temperaturi ili toplo piće su bolji.

3. Koristite vaš glas kao alat za govor.

Ljudski glas je divan instrument. Koristite vas glas da prenesete informaciju na način koji je prijatan za vašu publiku. Slušaoci vole entuzijazam i energiju. Da ih prenesete to zahteva različitu brzinu govora. Govorite brže nego u normalnom razgovoru. (Ljudi su uvereni da je brzi govor pametniji.) U svakom slučaju usporite da biste istakli poentu i naglasite je jasno na odgovarajuci nacin.

3

Nemojte da se plašite da prekinete da govorite. Kontrolisana tišina moze biti mnogo efikasnija nego izgovorene reči. Publika više voli da čuje duboke glasove. Oni su mnogo mirniji, ubedljiviji i zahtevaju više pažnje. Ako niste sigurni kako zvučite, snimite svoj glas. Izbegavajte da zvučite cvrkutavo, kreštavo, da govorite kroz nos ili vrišteći. Ako je vas glas suvise visok, opustite grlo i govorite kroz usne. Lorin Bekol je došla u Holivud sa piskavim glasom i promenila ton svoga glasa posle prve filmske probe. Vidite šta se posle desilo sa njom.

4. Govorite glasno!

Ništa nije gore od govora koji ne može da se čuje. Vežbajte sa mikrofonom pre govora i nemojte zaboraviti da ga postavite pravilno. Ali najveći problemi u ovoj oblasti potiču od ljudske omaške. Obratite pažnju na to da jasno artikulišete. Nemojte da menjate visinu glasa, ili da izokrećete glasove. Da bi se vaš glas mogao čuti, uspravite glavu i govorite iz dijafragme. Otvorite usta više nego uobičajeno. Bolje je biti glasan, nego nečujan.

5. Oblačenje doprinosi uspehu

Tokom prva četiri minuta publika prihvata ili odbacuje govornika. Vanda Vasalo, autorka knjige Govoriti samouvereno (Speaking with Confidence) prikupila je podatke koji pokazuju da 87% ljudi dobija informacije gledanjem. Zato su vaš izgled, gestovi i kontakt očima mnogo značajniji nego što vi to možda mislite. Obucite se udobno i tako da podržavate svoje samopouzdanje. Nikada nemojte oblačiti nove cipele i sasvim nova odela. Obucite ono za šta znate da na vama izgleda dobro. Najbolje su jednostavne, čiste boje. Formalnost treba da bude u skladu sa publikom, ili vrlo malo iznad toga. Nosite laganije materijale nego obično, jer javno govorenje podiže telesnu temperaturu. Izbegavajte nakit koji zveči i izvadite iz džepova sitninu, ključeve i druge stvari koje bi vas mogle ometati.

6. Stojte uspravno i koristite gestove kako biste uspostavili kontakt sa svojom publikom

Vaše držanje je važno. Javni govornici moraju biti "veći od života", i moraju vladati scenskim ponašanjem. Ljudi vas posmatraju i pre nego što počnete da govorite, stoga obratite pažnju na uvod. Dok govorite, držite stopala postavljena u širini svojih ramena. Nemojte se naslanjati na govornicu, niti se držati za nju radi veće sigurnosti; koristite je samo povremeno da oslonite ruke. Izbegavajte navike koje ometaju, kao što je dodirivanje kose, ili igranje sa olovkom.

4

Jezik tela pomaže da se naglase ključne stvari. Podizanje obrve ili sleganje ramenima vidljivo je i može biti podjednako efikasno kao i potvrdno ili odrečno klimanje glavom. Posmatrajte sebe u ogledalu dok uvežbavate svoj govor kako biste bili sigurni da vaše ruke upotpunjuju vaše reči, a ne diriguju simfonijskim orkestrom.

7. Oči su važne!

Kontakt očima predstavlja najvitalniju vezu između govornika i publike. On uvodi slušaoce u vašu priču, ostavljajući vama kontrolu. Gledajte direktno u jednu osobu tri do pet sekundi, a onda krenite dalje. Nemojte se predugo zadržavati na jednoj osobi, i nemojte prebrzo ići pogledom od jedne do druge osobe. Pažljivim kontaktom očima ostavljate utisak da ste zainteresovani, projektujete poverenje i autoritativnost, zadobijate podršku, i dobijate povratnu informaciju o reagovanju vaše publike. Dobro odmereni izrazi lica takođe doprinose atmosferi vašeg govora i pomažu publici da prati razvoj vaših misli.

8. Obazrivo koristite vizuelna pomagala

Više govora je izgubilo, nego dobilo, uvođenjem audio-vizuelnih pomagala. Visoku tehnologiju je najbolje koristiti pre ili posle vašeg izlaganja. Vizuelni materijal može da odvrati pažnju od vaših reči i odabranog stila, kao da sve to nije bilo pažljivo planirano. Table za pisanje su odlične za male grupe. Imajte uz sebe puno pažljivo isprobanih markera i pazite da ne okrenete leđa publici. Predmeti, tabele i grafikoni mogu da se uključe u vaš govor tako što ćete ih držati visoko i dovoljno dugo da svi koji su u publici mogu da shvate njihovu povezanost sa vašom porukom. Nakon toga treba ih skloniti.

9. Pažljivo sa pićem i jelom

Izbegavajte velike obroke pre govorenja. Ukoliko treba da govorite posle večere, jedite samo laku hranu. Našim telima potrebno je mogo krvi za varenje, pa se tada manje opskrbljuje mozak i umanjuje se mentalna energija. Čokolada takođe loše deluje na vaš glas. Naravno, alkohol terba izbegavati po svaku cenu. On otupljuje čula i razvezuje jezik.