UML Chuong 2 Hethongtt n

8/9/2019 UML Chuong 2 Hethongtt n

http://slidepdf.com/reader/full/uml-chuong-2-hethongtt-n 1/39

Chương2: Hệ thố ng thông tin

2.2. Hệ thố ng kinh tế xã hội. .

2.4. Người Phân tích (analyst)

UML/NN 1



2.1. Hệ thố ng hệ thố ng là một tập hợp các thành ph ần liên k ế t với

nhau, ở trong một phạm vi xác định, chúng tương tác với

nhau nhằm đạt nhữ ng mục đích xác định.

Đầu vàoThành ph ần

ạm v

UML/NN 2Đầu raGiao diện Liên hệ giữ a cácthành ph ần



Hệ thố ng: các mục Thành ph ần (component)

Mục đích (purpose)

Đầuvào Thành

ph ần

Giao diện (interface)

Người dùng

vi

V ới hệ thố ng khác

Giữ a các thành ph ần

Đầu ra (output)

Đầu raGiaodiện

Liên hệ giữ a các

thành ph ần

UML/NN 3



Hệ thố ng bán nước giải khát

Môi trườ ng: khách hàng, nhà cung cấp,

ngân hàng,…

Đầu vào:

Nướ c giải

khát, Kho

Đầu ra:Nướ c giải

khát,

tiền mặt,

lao động,

tài sản,

Phòng

bán

hàngVăn phòng

tiền mặt,

bảng giá,

hóa đơ n,

Ranh giới

…. …

UML/NN 4



Hệ thố ng chơi nhạc CD

Thànhhần đ c

Thành phầnkhuếch đại

tín hiệu tín hiệu

Thành ph nchuyển đổi

tín hiệu

Thành ph nđiều khiển

tín hiệu

Xác lậpđiều

khiển

Âm nhạc

Hệ thống CD player

UML/NN 5



2.2 Hệ thố ng (Tổ chứ c) kinh tế xã hội Là hệ thố ng trong môi trường kinh tế xã hội, các thành

một mục tiêu kinh tế , xã hội. Mục tiêu

Đặt ra trong các hoạt động kinh doanh. Ví dụ: bán hàng, sản

xuấ t,… Đặt ra trong các hoạt động xã hội. Ví dụ như các hoạt động

từ thiện, y tế ,…

thố ng, phải phố i hợp để giúp hệ thố ng thự c hiện chứ cnăng một cách hiệu quả

UML/NN 6



Hệ thố ng kinh tế xã hội

Hành chánh sự nghiệp

nước và nhân dân. Ví dụ: ủy ban nhân dân, hội đồng nhân dân, mặttr n …

Xã hội Mục tiêu: phi lợi nhuận, các dịch vụ của tổ chứ c nhằm, Ví dụ: từ thiện (UNICEP), y tế , giáo dục,…

Kinh tế Mục tiêu: lợi nhuận, hiệu quả kinh tế . Tạo ra giá trị hàng hóa, dịch vụ phục vụ cho đời số ng con người. Ví d : sản xuấ t sản hẩ m bán hàn xuấ t nh khẩ u

UML/NN 7

ngân hàng, vận chuy n, điện thoại,…



Môi trường hệ thố ng Là nhữ ng thành ph ần bên ngoài tổ chứ c tác động lên tổ

của tổ chứ c như là hàng hóa, nguyên vật liệu, thông tin… Môi trường kinh tế : khách hàng, nhà cung ứ ng, ngân

,… Môi trường xã hội: nhà nước, công đoàn, chính sách…

Biến đổi

Thôn

hàng hoá hàng hoá

Thông lượ ng nội

bộ

lượ ng vào nglượ ng rac v ụ ti ền

c v ụ ti ền

UML/NN 8



Hệ thố ng quản lý

Là tổ chứ c có thự c hiệc côn việc uản l

của tổ chứ c nó bao g ồm con người,hươn tiện, hươn há và biện hánhằm đư a hoạt động của tổ chứ c đi đúng

mục tiêu một cách hiệu quả nhấ t

UML/NN 9



Hệ thố ng quản lý

Khách hàn

1

Phòng bán hàng Văn phòng (4)(5)

Kho

cung ứng(5)

UML/NN 10



??? Hệ thố ng, Hệ thố ng kinh tế xã hội, Hệ thố ng

qu n . Thế nào là Hệ thố ng thông tin? Thế nào là Hệ thố ng thông tin quản lý?

UML/NN 11



2.3 Hệ thố ng thông tin Hệ thố ng thông tin xem xét hệ thố ng theo

khung nhìn thông tin Dữ li u Data và Thôn tin Information Việc truy ền thông có vai trò vô cùng quan

UML/NN 12



Dữ liệu và thông tin

Dữ liệu Tạo thôn tin Thông tin

Dữ liệu nhập

Dữ liệu xuất

Lập báo cáo tồn khoBáo cáo tồn

kho

UML/NN 13

ng



Hoạt động của hệ thố ng thông tin

Đối tượ ng truy cập

thông tin

Truyền đạtthông tin

Các yêu cầu

thông tinChuyển

thông tin

Xác định dữ

liệu cần thiết

Tham khảo

dữ liệu

Tổ chức, xử

lý dữ liệuThông tin

Dữ liệuThu thập,điều chỉ nh

dữ liệu

UML/NN 14

gu n ng n u

bên ngoài

oạt ộng

Thực thể



Cấ u trúc hệ thố ng quản lýXác định mục tiêu của

tổ chức vươn tới, tácThu th dữ li u

Hệ thống

quyết định

vụ để thực hiện hoànthành mục tiêu đó

thông tin; xử lývà sản xuất

thông tin; truyền

Hệ

thốngThôn tin vào Thôn tin ra

T r u y v ấ

n , b

u y ế t đ ị n h ,

t ngtin

Nguyên vật liệu, dịch vụ Hàng hoá, dịch vụ …

á o c á o

i ề u h à n h

Thực hiện vật lý hoạt

nghiệp… vào rađộng của t chức (tr ựctiếp sản xuất, thực hiện

dịch vụ) dựa trên mục

UML/NN 15

được đề ra bởi hệ thống

quyết định



16 CNPM/NN1.161.16



Các Hệ Thố ng Thông Tin

HTTT tác vụ (TPS - TransactionProcessing Systems)

HTTT quản lý (MIS – ManagementInformation Systems)DSS, ES

Dicision Support Systems)

Hệ chuyên gia (ES - Expert

TPS

UML/NN 17



Minh họa

Hỗ tr ợ lập tồn kho20

30

40

5060

70

80

90

East

West

North

0

10

1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

Tổng hợp số

theo tháng

Báo cáo nhập

xuất tồn NGK

Báo cáo công nợ

MIS

Hóa đơnPhiếu

Phiếu thu/chi

UML/NN 18



5 thành ph ần HTTT

1. Dữ liệu: g ồm 2 loại.

Ít biế n đổ i trong quá trình số ng

Ví dụ: hàng hóa, danh sách phòng ban, các

quy định, tài sản,… Dữ liệu biế n động:

Phản ánh các giao tác họat động kinh doanh,

Thời gian số ng ngắn và thường xuyên biế n đổ i

UML/NN 19

chi, sản xuấ t,…



2. X ử lý

T o thôn tinBiến đổi thông Lọai bỏ thông

t n t n

Cập nhật Truyền

UML/NN 20



Con người và phương tiện xử lý

3. Con người

thố ng, các yêu c ầu: Hiể u ui tắc xử l và vai trò của mình tron HTTT Có nhữ ng kiên thứ c căn bản v ề tin học

Phố i hợp tố t với nhóm phát triể n để xây dự ng hệ

Nhóm đi ều hành và phát triể n: bao g ồm cáchân tích viên thiế t k ế viên l trình viên …có

vai trò trong việc xây dự ng và bảo trì hệ thố ng4. phương tiện xử lý: máy móc thiế t bị dùng

UML/NN 21

đ tự động hóa xử lý thông tin



5. Truy ền thông

Phương tiện và cách thứ c trao đổ i thông tin giữ a. , , , ,

internet,…

UML/NN 22



2.4 Người Phân tích hệ thố ng (analyst)

Người phân tích hệ thố ng?

Các k ỹ năng K ỹ năng phân tích

K ỹ năng k ỹ thuật

K năn iao tiế K ỹ năng quản lý

UML/NN 23



K ỹ năng phân tích…

Suy ngh ĩ hệ thố ng: tiế p cận đố i tượng mộtcách toàn c c r ồi hân rã

Nắm vữ ng các khái niệm: Sự phân rã (decomposition) và phân đoạn

(modularity)

M11 M12 M13 M21 M22

UML/NN 24

M131 M132



K ỹ năng phân tích…

Tính liên k ế t (Coupling) Mứ c đ m t h thố n con h thu c vào nhữ n cái khác.

Các hệ thố ng con nên càng độc lập càng tố t

sự liên hiệpphải thể hiện tố i thiể u

Mứ c độ mà các chứ c năng trong một hệ thố ng con phụ thuộclẫn nhau để thự c hiện một đơn chứ c năng, đồng bộ.

S ự liên

hi

S ự k ết dính

cohesion

Thành phần A Thành phần B

(coupling)

UML/NN 25



…K ỹ năng phân tích

Kiế n thứ c nghiệp vụ: có kiế n thứ c v ề ng p vụ ng

Xác định vấ n đề Phân tích và giải quyế t vấ n đề

UML/NN 26



K ỹ năng k ỹ thuật

Hiể u biế t v ề ph ần cứ ng, ph ần m ềm vàc c c ng cụ n quan, n v mnăng và giới hạn

UML/NN 27



K ỹ năng giao tiế p

K ỹ năng trao đổ i

Phỏng vấ n, lắng nghe, đặt câu hỏi rình bà vấ n đề ua văn bản ua buổ i

giới thiệu với các thành viên

Quản lý định hướng của hệ thố ng

UML/NN 28



K ỹ năng quản lý

Có kiế n thứ c v ề quản lý để có thể phânc n ng ng ng n qu n

lý Làm việc trong hệ thố ng quản lý và có

thể quản lý một bộ phận

UML/NN 29



Làm việc nhóm

Các k ỹ sư thường làm việc trong một nhóm

ương tác nhóm quyế t định sự thành côngcủa nhóm Khó có một k ế t cấ u nhóm hoàn hảo người

uản l hải tổ chứ c nhóm làm vi c tố t nhấ tvới nhữ ng con người có sẵn

UML/NN 30



Nhữ ng hoạt động quản lý con người

Giải quyế t vấ n đề (using available people) c y peop e w o wor on a project Lập k ế hoạch (what people are going to do) Ước lượng (how fast people will work)

' Tổ chứ c (the way in which people work)

UML/NN 31



Nhu c ầu của con người

Self-realization needs

Esteem needs

Safet needs

Social needs

Physiological needs

UML/NN 32



Phân bổ thời gian

20%Non-productive

50%

activities

other people

30%Working alone

UML/NN 33



K ế t cấ u nhóm

Các khuynh hướng của các thành viên Task-oriented - everyone wants to do their own thing Self-oriented - everyone wants to be the boss

- - ,work

K ế t cấ u nhóm c ần phải cân bằng giữ a cáckhuyng hướng H ầu hế t các k ỹ sư thường có khuynh hướng

hư ng đ n c ng vi c (task-oriented) Nhữ ng quyế t định nhóm nên có sự tham gia

UML/NN 34

c a t t c c c t n v n



Lãnh đạo nhóm

Lãnh đạo nhóm không nên dự a vào chứ can m a v o n ng c

C ần sự hỗ trợ sự thăng tiế n bằng năng lự ck ỹ thuật

uan h lãnh đ o có tính dân chủ Democratic thì sẽ có nhi ều hiệu quả

UML/NN 35



Sự k ế t dính nhóm

Mỗi người coi trọng nhóm hơn là nhữ ng cán n rong n m

Thuận lợi của k ế t dính nhóm: Nhữ ng tiêu chuẩ n chấ t lượng chung của nhóm

sẽ được phát triể n Các thành viên sẽ không bị ứ c chế do sự không

quen biế t hay

D trao đ i học tập và hiêu biế t công việc củatư ng người

UML/NN 36



Sự k ế t dính nhóm

Sự k ế t dính nhóm ảnh hưởng bời văn hóa

cách của từ ng người trong nhóm N v o

Các sự kiện có tính xã hội Các hoạt động xây dự ng nhóm Thông tin mở

UML/NN 37



Truy ền thông nhóm

Uy tín của thành viên nhóm g er s a us mem ers en o om na e c p

conversations

Too many people of the same personality type can be a

problem K ế t cấ u v ề giới tính

Mixed-sex groups tend to communicate better

Kênh truy ền thông Communications channelled though a central coordinator

UML/NN 38

ngư i i u p i ten to e ine ective



Hệ thố ng thông tin

Siêu thị

rường học Xí n hi Thương mại điện tử

UML/NN 39

Documents

UML Chuong 2 Hethongtt n