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Une étude globale pour mieux comprendre ce que les consommateurs pensent de la publicitéles consommateurs pensent de la publicité
• 50 marchés• Un échantillon total de 25 420 personnes• Les items testés :
1. Publicité et sponsoring sont clés dans le financement des événements sportifs, des expositions et événements culturels.
2. Par sa contribution à la réussite des entreprises, la publicité crée des emploisdans ces entreprises et dans le secteur de la publicité
3 La publicité contribue à la croissance économique3. La publicité contribue à la croissance économique. 4. La publicité stimule la concurrence, ce qui permet des produits de meilleure
qualité et des prix plus bas. 5. Par l'information qu'elle véhicule, la publicité aide le consommateur à mieux q , p
choisir.6. La publicité finance des contenus gratuits ou à coût réduit sur internet, à la
télévision, dans la presse et dans tous les médias. 7 La publicité attire mon attention et je la trouve distrayante7. La publicité attire mon attention et je la trouve distrayante. 8. La publicité nous apporte une information utile sur les grands sujets de
société tels que la sécurité, la santé…
2Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Les résultats globaux
3% 2% 3% 5% 6%
4%
7%7%
6% 7% 8% 6% 5%11%
5% 7%
90%
100%
10% 12%
17%22% 22%
18% 21%23%
4%
70%
80%
59%50%
60%
Sans opinion
Pas du tout d'accord65%
59% 52% 53% 53% 53%50%
30%
40%
Pas du tout d'accord
Pas d'accord
D'accord
Tout à fait d'accord
22%10%
20%
15% 13% 16% 14% 14% 13% 13%
0%
Finance le sport et la
l
Crée des emplois
Stimule l'économie
Stimule la concurrence
Informe sur les meilleurs choix
Finance le contenu média
Est distrayante Informe sur des sujets de
é é
3Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
culture société
Résultats totaux - tous items confondus - par grandes régions du mondeg
100%
66%70%
79%76%
78%
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80%
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66%
58%
63%
50%
60%
70%
29%33% 32%
30%
40%
D'accord
Pas d'accord
20%18%
20%
14%
10%
20%
0%
Total Europe de l'Ouest Europe de l'Est Amérique du Nord
Amérique latine Asie‐Pacifique Moyen‐Orient et Afrique
4Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Note : ce tableau et les suivants excluent les réponses "sans opinion".
Europe de l'Ouest81% 80%
72%68% 67% 67% 66% 63%70%
80%
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p63%
20%27% 28%
22%28% 30%
30%
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50%
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70%
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13% 14%20% 22%
0%
10%
20%
Résultats globaux
79%
67%70%
80%
60% 59%
49%
60%
48%
43%44%46%
48%50%
60%
43%
22%
28%
34%
25%30%
40% D'accord
Pas d'accord
15%
10%
20%
0%
Finance sport et culture
Crée des emplois
Stimule l'économie
Stimule la concurrence
Informe sur les meilleurs
choix
Finance le contenu média
Est divertissante
Informe sur des sujets de
société
5Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
En résumé
• Au total, les consommateurs sont sensibles aux arguments qui mettent en avant les bénéfices de la publicitéavant les bénéfices de la publicité.
• Les meilleurs scores vont à deux items : "le soutien financier au sport et à la culture" d'une part, "la création d'emplois" d'autre part (respectivement 81 % t 80 % d t t d' d d81 % et 80 % des consommateurs sont d'accord avec ces deux affirmations).
• Même si une majorité des consommateurs (63 %) pensent que la publicité tti l' tt ti d j t d iété il ' it d l f iblattire l'attention sur des sujets de société, il s'agit du plus faible score
d'opinion positives.• Les consommateurs d'Europe de l'Ouest sont nettement plus critiques que
é éceux de toutes les autres régions du monde, quel que soit l'item proposé. Ceux d'Europe de l'Est le sont à peine moins. A l'inverse, les habitants de l'Amérique du Nord et, massivement, ceux des zones en développement j t l b l t l bli ité j ôl l t itifjugent globalement que la publicité joue un rôle largement positif.
• En Europe de l'Ouest, sur la plupart des items, les consommateurs français sont les moins favorables à la publicité.
6Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Plus en détail : les Français et la épublicité
7Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Publicité et sponsoring sont clés pour le financement d é é if l l
100%
des événements sportifs et culturels
81%79%
74%78%
80%76%
89%
80%
90%
69% 68%66%
60%
70%
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50%D'accord
Pas d'accord
13%15%
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16%
21%
13%
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20%
30%
7%
0%
10%
Total Europe de France Allemagne Espagne Italie Royaume Etats‐Unis Chine Japon
8Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Total Europe de l'Ouest
France Allemagne Espagne Italie Royaume Uni
Etats‐Unis Chine Japon
En concourant à la réussite des entreprises, la publicité permet de créer des emplois dans ces entreprises et dans
100%
permet de créer des emplois dans ces entreprises et dans le secteur de la publicité
80% 81%
91%
80%
90%
67%
57%
63%
70%72% 71%
64%
60%
70%
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50%D'accord
Pas d'accord
14%
22%
29% 30%
23%21%
14%
28%
20%
30%
14% 14%
9%6%
0%
10%
9Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Total Europe de l'Ouest
France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon
La publicité contribue à la croissance économique
90%
100%
72%70%
75% 75%80%
90%
60%
53%
58%60% 61% 62%
60%
70%
34% 35%31% 31%
40%
50%D'accord
Pas d'accord
20%
28%24%
21%
14%17%20%
30%
0%
10%
Total Europe de France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon
10Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
l'Ouest
La publicité stimule la concurrence ce qui permet des produits de meilleurs qualité et des prix plus bas
100%
produits de meilleurs qualité et des prix plus bas
73%
80%
90%
68%
59%56% 55%
57%55%
65% 64% 63%
60%
70%
34%37%
39% 38%42%
32% 31%
40%
50%D'accord
Pas d'accord
27%23%
17%
32% 31%
20%
30%
0%
10%
Total Europe de France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon
11Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
l'Ouest
Par l'information qu'elle véhicule, la publicité aide le consommateur à mieux choisir
90%
100%
consommateur à mieux choisir
67%
73%
69%70%
80%
%
49%
54% 53%
65%62%
52%54%
50%
60%
39%41%
28%
44%41%
43%
32%
40%
50%D'accord
Pas d'accord
28%
24%21%
24%
20%
30%
0%
10%
Total Europe de France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon
12Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
l'Ouest
La publicité finance des contenus gratuits ou à faible coût dans les médias
100%
coût dans les médias
71%
76%80%
90%
67%
60%
52%
60%62%
58%
71%69%
63%
60%
70%
33%30% 30%
40%
50%D'accord
Pas d'accord
22%25%
27% 28%30%
12%14%
18%
30%
20%
30%
0%
10%
Total Europe de l'O t
France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon
13Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
l'Ouest
Mon attention est souvent attirée par la publicité et je la trouve distrayante
100%
la trouve distrayante
72%
80%
90%
66%
59%
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63%
72%69%
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48%
41% 40%
52% 53%
46%
52%
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37%40%
50%D'accord
Pas d'accord
28%30%
22%25%
20%
30%
0%
10%
14Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Total Europe de l'Ouest
France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon
La publicité apporte une information utile sur de grands sujets de société (sécurité santé )
74%
80%
sujets de société (sécurité, santé…)
63%
59%
64% 64%
57%60%
70%
43%
52%55%
48%
54%57%
43%
50%
60%
35%37%
30%
37%
26%
37%
30%
40%D'accord
Pas d'accord
24%26%
20%20%
0%
10%
15Source : FMA/Nielsen Global Online Survey
Total Europe de l'Ouest
France Allemagne Espagne Italie Royaume‐Uni Etats‐Unis Chine Japon