Embed Size (px)
Citation preview
UNSUR YANG DINILAI DALAM SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DI RSUD Dr. ADJIDARMO
BERDASARKAN JENIS PELAYANAN PERIODE MEI – JUNI 2018
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN UNSUR PELAYANAN
PERIODE MEI – JUNI 2018
UNSUR SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR WAKTU PELAYANAN
UNSUR BIAYA PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR KOMPETENSI PETUGAS
UNSUR PERILAKU PETUGAS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN
UNSUR PENUNJANG PELAYANAN
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN UNSUR PELAYANAN DI INST. GAWAT DARURAT
PERIODE MEI – JUNI 2018
UNSUR SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR PELAYANAN
UNSUR BIAYA PELAYANAN
UNSUR WAKTU PELAYANAN
UNSUR PERILAKU PETUGAS
UNSUR KOMPETENSI PETUGAS
UNSUR PENUNJANG PELAYANAN
UNSUR PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN
SAR
AN
DA
N M
ASU
KA
N
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DI INSTALASI RAWAT JALAN PERIODE MEI – JUNI 2018
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN UNSUR PELAYANAN DI INSTALASI RAWAT JALAN
PERIODE MEI – JUNI 2018
UNSUR SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR WAKTU PELAYANAN
UNSUR BIAYA PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR KOMPETENSI PETUGAS
UNSUR PERILAKU PETUGAS
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN
UNSUR PENUNJANG PELAYANAN
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DI INSTALASI RAWAT INAP PERIODE MEI – JUNI 2018
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN UNSUR PELAYANAN DI INSTALASI RAWAT INAP
PERIODE MEI – JUNI 2018
UNSUR SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR WAKTU PELAYANAN
UNSUR BIAYA PELAYANAN
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR KOMPETENSI PETUGAS
UNSUR PERILAKU PETUGAS
RSUD Dr. ADJIDARMO Jl. Iko Jatmika No. 1 Rangkasbitung
UNSUR PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN
UNSUR PENUNJANG PELAYANAN
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN UNSUR PELAYANAN DI INSTALASI LABORATORIUM
PERIODE MEI – JUNI 2018
UNSUR SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR PELAYANAN
UNSUR BIAYA PELAYANAN
UNSUR WAKTU PELAYANAN
UNSUR PERILAKU PETUGAS
UNSUR KOMPETENSI PETUGAS
UNSUR PENUNJANG PELAYANAN
UNSUR PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN
SARAN DAN MASUKAN
GAMBARAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BERDASARKAN UNSUR PELAYANAN DI INSTALASI RADIOLOGI
PERIODE MEI – JUNI 2018
UNSUR SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR PELAYANAN
UNSUR BIAYA PELAYANAN
UNSUR WAKTU PELAYANAN
UNSUR PERILAKU PETUGAS
UNSUR KOMPETENSI PETUGAS
UNSUR PENUNJANG PELAYANAN
UNSUR PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN
