Labour DisputeTrade Unions and Indias Labour Conundrum

Kelompok1MM43GraceRuth041414353002 Muhibuddin041414353006

IntanZakiyatul041414353013 RiandriPrakoso041414353020KarnovaBastari041414353023 ErwinPujiFibrianto041414353032

JeniferNovalina041414353034

SekilasTentangPerusahaan PerusahaanpenerbanganterbesardiIndia Memulai penerbangan komersial domestik pada Mei

1993,internasional pada Mei1994 Mempunyai lebih dari 30.000karyawan Mempekerjakan 1000pilot Penerbangan domestik 280flightperhari internasional

100flightperhari dengan mengakut sekitar 24.000penumpang

Pendapatan perhari $8juta Marketshare26,4%dari JanuariJuli 2009

FlashNews

Permasalahan 8September2009,sekitar650pilotmengambilcutisakitbersamasamasebagaiprotesterhadapmanajemenyangmemecatduapilotyangbergabungdiserikatpilotyangbernamaNationalAviatorsGuild(NAG),yangdibentukpadabulanAgustus2009.

Ribuanpenumpangterdamparkarenapemogokanmendadakyangberlangsungselama5hari

Manajemenmembatalkansekitar900penerbangan Perlumengkajiulanghukumperburuhanyangsejaklamamerekagunakanapakahperludimodifikasi.

DampakNegatifdariPermasalahan

Kerugian besar besaran Turunnya pemesanan tiket hingga 30% Kehilangan INR225.3cr Publisitas yangburuk Penumpang yangkecewa Turunnya jumlah penumpang dari 23.000perhari menjadi 7.500perhari

StrikeEffect

JETAIRWAYSLABOURDISPUTE:TRADEUNIONSANDINDIASLABOURCONUNDRUM

LatarBelakangKasus

LatarBelakangTerbentuknyaSerikatPekerjadiIndia

TenagakerjaIndiatidakmengertihakhakketenagakerjaan PeraturanketenagakerjaanyangdipakaiUUperburuhanInggris KetidakpuasantenagakerjadiIndiaberawalsejakabadke19

ditandaidenganmulaiberdirinyapabrikmodern MulaiadaUUyangdisahkandisahkanpadatahun1881,ygisinya

melarangmempekerjakananakdibawahusia7tahundanmembatasijamkerjaanakanakdibawahusia12tahun,tetapikurangmemperhatikandurasikerjadanistirahatmingguanpekerja

SerikatburuhmodernpertamaadalahMadrasSerikatBuruh,dibentukpadatahun1918

Padatahun1920,AllIndiaTradeUnionCongress(AITUC)dibentukolehKongresNasionalIndiauntukmewakiliBangsadiOrganisasiPerburuhanInternasionaldariLigaBangsaBangsa

Tonggak berikutnya adalah berlalunya IndiaTradeUnionActpadatahun 1926

Tujuan dari TradeUnionAct1926 Memastikan karyawan mendapat upah yangadil bagi pekerja dan

meningkatkan kesempatan mereka untuk promosi dan pelatihan Jaminan keamanan kepemilikan dan memperbaiki kondisi mereka

pelayanan Meningkatkan kondisi kerja dan hidup pekerja Memberikan mereka fasilitas pendidikan,budaya dan rekreasi Memfasilitasi kemajuan teknologi dengan memperluas pemahaman

para pekerja Membantu mereka dalam meningkatkan tingkat produksi,

produktivitas,disiplin dan standar hidup yangtinggi Mempromosikan kesejahteraan individu dan kolektif dan dengan

demikian berkorelasi kepentingan pekerja dengan industri mereka

PolitisasiGerakanBuruh Gerakan buruh segera dipolitisasi KongresNasional India denganmembentuk serikat buruhKongres yangdikendalikan terpisah,oleh IndiaNationalTradeUnionCongress(INTUC)yangsebelumnya AITUC.

Kongres Partai Sosialis juga meninggalkan AITUCuntuk membentuk HinduMazdoor Sabha,diikutioleh idealisMarxismembentuk Kongres SerikatBuruh (UTUC) dan

Pada tahun 1948,AITUCmenjadi lengan PartaiKomunis India (CPI).

UUserikat buruh pada UU tenaga kerja telahmengalami 34kaliperubahan perubahan,dalamwaktu lebih dari 100tahun

Bahkan setelah bertahuntahun perubahandan reformasi negara,hukum sangat protektifterhadap para pekerja.

KondisiUndangUndangdiIndia

Selama 19471965ada pertumbuhan yangcepat dariserikat pekerja. Keanggotaan dalam serikat pekerjajuga tiga kalilipat

19661977adalah periode yangrelatif damai,tingkatpekerjaan yangrendah dan stagnasi kegiatan industri.

Pada 1980an,serikat berbasis industri mulaiterbentuk,terlepas dari pengaruh partai politik

Pada tahun 1989,Ketua Mahkamah IndiaAMAhmadimemutuskan bahwa hak mogok adalah senjata pentingpekerja,diakui oleh hampir semua negara demokratissebagai modusganti rugi

PergerakanSerikatPekerjadiIndia

GrafikKeanggotaanSerikatBuruhdanKerugianHariKerja

MeluasnyaKeanggotaanSerikatPekerja

Padatahun2000,selainpekerja,supervisor,manajer,karyawanbankdankaryawankerahputihjugamembentukserikatpekerjauntukmelindungikepentinganmereka

Padatahun2003,MahkamahAgungmemutuskanbahwapegawaipemerintahtidakdiperbolehkan melakukanpemogokan/demo.UU1968disahkankembalipada yaitu larangan tentang pemogokan.

FaktoryangMendorongPekerjauntuk Mengikuti Serikat

UNIONREPRESENTATIONANDCOLLECTIVEBARGAINING

PERWAKILANSERIKATDANPERUNDINGANBERSAMAManagingHumanResources,McGrawHill,Chapter13

SerikatPekerja Intisaridariserikatpekerjaadalahsekelompokpekerjayangbergabung

bersamauntukdapatmenyalurkankehendakdaricaramerekabekerja. Halhalyangbiasanyamerekakehendaki:peningkatanupahdan

tunjangan,perlindunganterhadapperlakuansewenangwenangdanpemberhentiankerja,ataumengatasisuarasuaradominandalampengambilankeputusanditempatkerja.

Bagipengusaha,serikatpekerjamerupakanpengelolahubungandengankaryawanyangmempromosikantujuanorganisasisepertiprofitabilitas(disektorswasta)ataupelayananhematbiaya(disektorpublik).

BeberapapengusahabiasanyamengejartujuantujuantersebutdengantetapmemilikiserikatpekerjabaikmelaluitaktikantiserikatagresifataumelaluitaktikmanajemenSDMprogresifyangberusahauntukmembuatserikatpekerjainimenjadihalyangtidakpenting

SerikatPekerja Serikat pekerja adalah asosiasi yangsecara terusmenerus dari pekerja untuk menjaga hubunganbaik antara pekerja dengan manajemen.

Serikat pekerja mencoba untuk menahanpenyalahgunaan tenaga kerja dan membangunkondisi ekonomi dan hukum yangdiperlukan olehindustri (pemogokan dan protes)dan politik(mempengaruhi kebijakan pemerintah)

Tindakan pekerja yangsalah dapat menyebabkankeretakan antara manajemen dan serikat pekerja.

PandanganMengenaiSerikatPekerja

Sebagian kelompok menganggap serikat tidakmemiliki moralitas tetapi hanya menunjukkankekuatan brutal

Serikat pekerja berfikir hak para pekerja untukberserikat dan melindungi kepentinganmereka

ProsesPembentukanSerikat

NationalLaborActof1935atau theWagnerActmenegaskanbahwa semua pekerjamemilikihakuntuk terlibat dalam aktivitasserikatpekerja untuk tawar menawar secarakolektif tanpa campur tangan management.

Danjuga dibentuk National Labor RelationBoard(NLRB)untuk mengawasipemilihan danuntuk menginvestigasi denda dari praktekketidakadilan kepada pekerja.

HalhalyangMendorongPengorganisasian

Adatiga cara untuk memulai kampanyepengorganisasian: karyawan sendiri yangmemulainya karyawan dapat meminta serikat pekerjamemulainya

dalam beberapa kasus serikat pekerja nasionaldan internasional dapat menghubungikaryawan dalam organisasi yangtelahditargetkan untuk mengorganisir.

AturandalamMengorganisirKegiatan

Karyawan harus menandatanganiauthorizationcard(kartu yangditanda tangani karyawan yangmenunjukkan bahwa karyawan tersebutmerupakan perwakilan karyawan dalmperundingan dengan manajemen) ditempatperusahaantetapitidakselamawaktukerja

Tidak melakukan kegiatan diluar perusahaan Perwakilanmanajemendapatmemberitahukanpandanganmerekatentangserikatmelaluipidatokepadakaryawanjanjiperusahaan

UnitPerundingan

Ketika permohonan pemilihan diterima,NLRBmelakukan sidang untuk menentukan secarakolektif.

BargainingUnit /UnitPerundingan adalahsekelompok karyawan yangberhak memilihrepresentasi/perwakilan.Ketika mereka tidakmemilih NLRBharus menentukannya.

NLRBadalah petunjuk dalam pengambilankeputusan

KampanyePemilihan

Serikat cenderung menekankan tiga hal padasaat pemilihan : kemampuan serikat untuk membantukaryawan memenuhi kebutuhan ekonomi danpribadi mereka

kemampuan serikat untuk memastikan bahwapara pekerja diperlakukan secara adil

kemampuan serikat untuk memperbaikikondisi kerja

Representasi Pemilu dan Sertifikasi Manajemen dan serikat akan bersamasama menyepakati ukuran

dan komposisi untuk unitperundingan dan beberapa pengusahasetuju dengan serikat pada ukuran dan komposisi unitperundingan.

NLRBmelakukan pemilihan secara rahasia.Jika serikat menerimasebagian besar kertas suara (bukan suara mayoritas dari paraanggota unitperundingan),serikat menjadi bersertifikat dansebagai wakil eksklusif untuk semua karyawan diunit.

Setelah pemilihan representasi diadakan,terlepas dari hasilnya,tidak ada pemilu selanjutnya yangdapat diselenggarakan dalamunitperundingan selama satu tahun.

Catatan pemilu menang dan kalah dari serikat pekerja danmanajemen telah berubah sejak tahun 1950an.pada tahun 1950,serikat memenangkan lebih dari 70persen pemilihan representasi.

Disertifikasi dari Serikat Pemilihan dari representasi mengakibatkan sertifikasi serikat,hal

pertama yangbanyak pengusaha ingin tahu adalah kapan danbagaimana mereka dapat decertificationserikat

Berdasarkan aturan NLRB,serikat yangmenjabat mendapatkandecertifiedjika mayoritas karyawan adalah agen tawar dalampemilihan representasi yangdilakukan oleh NLRB.

Hasil pemilihan decertificationditentukan oleh mayoritas suara.Setelah pemilu tersebut,satu tahun penuh harus dilalui sebelumpemilu representasi laindapat dilaksanakan.

Setelah serikat secara hukum bersertifikat sebagai agen tawareksklusif bagi pekerja,tugas berikutnya adalah untukmenegosiasikan kontrak yangsaling diterima manajemen dantenaga kerja.

Seni Negosiasi Negosiasi adalah transaksi dua pihak dimana kedua belah

pihak berniat untuk menyelesaikan sebuah konflik. Negosiasi pada umumnya terjadi secara Facetofacenamun

terkadang ada juga yangmelakukan negosiasi secaraonline.Namun negosiasi,yangdilakukan secara onlinemenghasilkan tingkat kepercayaan yanglebih rendah antarpribadi baik sebelum dan setelah negosiasi.

Secara umum,sikap pihak dua pihak yangterlibat dalamnegoisasi akan berasumsi :1. menang kalah (negosiasi distributive)2. menang menang (negosiasi integrative)atau terjadi

tawarmenawar.

SikapNegosiasi

Negosiasi Distributive Negosiasi antara dua pihak dimana masingmasing pihak memiliki fixedvalueyangsalingdipersaingkan.

Setiap pihak akan bersaing untuk mendapatkankeuntungan lebih.Setiap keuntungan bagi satupihak,merupakan kerugian bagi pihak lain.

Adapihak yangdirugikan atau dikorbankankepentingannya.

SikapNegosiasiNegosiasi Integrative Pihakpihak yangterlibat akan bekerja sama untukmencapai keuntungan maksimal denganmengintegrasikan kepentingan mereka melaluikolaborasi dan pertukaran informasi,setiap pihak jugakan berusaha memperjuangkan kepentingannya agartetap merasa diuntungkan tanpa merugikan pihak lain.

Dalam situasi negosiasi tawarmenawar,kedua belahpihak akan terlihat untuk mencapai tujuan merekamasing masing,dalam diskusi biasanya akanmenyarankan alternativeyaitu win winsolution.

PembelajaranKemampuanNegosiator

1. Alat terbesar dalam negosiasi adalah menjauh darikatatanpa kesepakatan

2. Banyak orangmendengarkan,tetapi sedikit benarbenar mendengar.Anda tidak bisa belajar apaapa jikaAnda melakukannya pada saat semua bicara.

3. Dalam jangka panjang,naluri tidak cocok untuksebuah informasi

4. Paraperunding terbaik selalu menyimpan catatanpada setiap penampilan mereka,serta dari lawanlawan mereka juga.Karena kita tidak pernah tahumana informasi yangmungkin berguna.

Konsep Pemogokan

Menurut EdwinBFlippo (1992),pemogokanadalah tindakan sekelompok pekerja yangbersifat sementara dan secara bersamasamayangberupaya menghentikan pekerjaan kepadapengusaha untuk memperoleh kelonggaranyanglebih besar dalam suatu hubunganindustrialterhadap apa yanghendak diberikanpengusaha pada meja perundingan.

TipePemogokan

Secaraumumdilihatdaritujuannya,adabeberapa tipe pemogokan sebagai berikut : Pemogokan karena Sistem Upah yangTidakAdil

PemogokanSoalEkonomi. PemogokanSoalSosialPolitik. PemogokanSolidaritas(SympathyStrike).

Pemogokan KarenaSistem UpahyangTidak Adil

Kebijakan sistem upah yangtidak adil akanmemicu pemogokan yangdisebut Unfairlaborpracticesstrikes.

Karyawan yangmelakukan pemogokandikarenakan ketidak adilan systemupahmendapat porsi sorotan yangcukup besar daripemerintah.

Pemogokan seperti ini dilindungi oleh olehundangundang.

PemogokanSoalEkonomi Pemogokanjenisiniberfokushanyapadasoalsoalditempatkerja,atauterbataspadamasalahmasalahpabriksaja.

Pemogokanjenisinitidakmempermasalahkansoalsoaldiluarpabrik.

Tujuannyamemanghanyaterbataspadakesejahteraanparaburuhyangbekerjadidalamlingkunganpabriktertentu.

HanyapemogokanjenisinilahyangdikenalolehUndangUndangKetenagakerjaan.

PemogokanSoalSosialPolitik

Pemogokanjenisinimengajukantuntutansosialdanekonomiyanglebihluas,tidakhanyaterbatasdidindingpabrik.

Pemogokaninimenuntutperubahankebijakanekonomisosialnegara,ataukebijakanlainyangmempengaruhidanberdampakpadahidupburuh.

PemogokanSolidaritas(SympathyStrike).

Pemogokansolidaritasadalahpemogokanyangdilakukanolehserikatburuhuntukmendukungtuntutanserikatburuhlaindalamberhadapandenganmajikannya.

Pihakyangdihadapidalampemogokanjenisiniadalahmajikandariserikatburuhlainyangdidukungnya.sendirian.

Lockout Larangan bekerja dari pengusaha kepada karyawanuntuk

mendapatkankonsesidariparakaryawan. Larangan bekerja ini bisa dimotivasiolehkeinginan

pengusaha untukmelindungidiridari kerugian ekonomi,ataumelindungidiridari mejaperundingan,atauolehkeduanya.

Lockout dapatterjadiketikaperjanjianperundinganbersamatelahberakhir,jika kedua belah pihak tidak kunjung menemuikesepakatan kontrak,pengusaha dapat secara legalmelakukan pemberhentian kegiatan usaha.

Lockoutadalah salah satu cara pengusaha untuk mengurangikekuatan serikat pekerja yangbertujuan untuk mengindarikerugian secara ekonomi dan melindungi pelanggan.

Keterlibatan Pihak Ketiga Sebuah bargainingimpasse(tawar menawar yangbuntu)terjadi ketika semua pihak tidak bergerakmenuju kesepakatan.

Sebuah usaha untuk memecah kebuntuandengan melibatkan seorang pihak ketiga yangbersifat netral.

Tiga tipe umum peran pihak ketiga diantaranya:mediasipencarian faktaarbitrasi kepentingan

Mediasi Mediasi adalah sebuah prosesdimana pihak ketigayangnetral berusaha untuk mencapai kesepakatan diantara pihak pihak yangbersengketa.

Mediatormemiliki 2keterbatasan dalam kekuatanmereka yakni1)Mereka dilibatkan hanya saat mereka diundang2)Saranmereka memiliki kelemahan dalam posisi

sebagai wasit namun tidak bisa mengeluarkan salahsatu pihak dari prosessengketa.

Mediasi memiliki keuntungan dimana kedua belahpihak dapat menyatakan pendapat tanpa terlihatlemah dimata pihak lain.

Pencarian Fakta Pencarian fakta adalah mekanisme resolusisengketa yangumum digunakan pada sectorpublicdalam negara dan tingkat pemerintahanlocaluntuk menyelesaikan negosiasi yangbuntu.

Dalam pencarian fakta kedua belah pihak yangbersengkatan menyerahkan informasi sebanyakmungkin yangdinilai relevan denganpenyelesaian sengketa.

Pencari fakta yangnetral kemudian melakukanpenelitian bukti dan menyiapkan laporan darifakta tersebut.

InterestArbitration

Interest arbitrationutamanya digunakan padasectorpublic.

arbitrasi mendengar kedua pihak danmemutuskan kesepakatan yangmengikatkeduanya,sedangkan pencarian fakta akanmerekomendasikan kesepakatan dan arbitrasimendiktenya.

Prosedur Pengaduan padaPerusahaanBerserikat Kerja

Penyelesaian Pengaduan

Dua kunci keuntungan dalam penyelesaianpengaduan:1. Pertama,diyakini bahwa masalah dan protes

pekerja akan didengar daripada dibiarkan.2. Kedua,prosedur pengaduan menyediakan

mekanisme formalselama prosespenyelesaian pada para pihak.

Grivenance Arbitration(Arbitrasi Keluhan)

Grivenance Arbitrationdigunakan oleh manajemen dan tenaga kerja untukmenyelesaikan perselisihan yangterjadi selama masa kontrak kerja.

Arbritator atau wasit dipilih dari orangterkualifikasi yangberasal dari AmericanArbitrationAssociationatau theFederalMediationandConciliationService.Arbitrationhearingadalah acara kuasiyudisial dimana runututan acaranya sebagaiberikut:

Kedua pihak terkait akan menyampaikan masalahnya berserta pemanggilan saksidan penyampaian bukti dokumen.Saksi terlebih dahulu dicrosscheck.

Kedua pihak masing masing mengumpulkan laporan untuk menegaskan posisimereka,bukti yangmedukung,dan keputusan yangdiharapkan

Arbitratormempertimbangkan hasil,klausa kontrak dan kekuasaan yangterdapatpada perjanjian tenaga kerja yangkemudian arbitratorakan menyampaikanputusannya

Jika keputusan ditolak oleh salah satu pihak maka akan dilanjutkan difederalcourt.Keputusan arbitratorbisa tidak diakui hanya jika salah satu pihak yakin bahwaarbitratormembuat kesalahan dalam memahami perjanjian.

Restrukturisasi melalui KolaborasiManajemen Serikat Pekerja

Berikut 5cara bagaimana manajemen dan pekerja dapat bekerja samadengan baik:1. Hubungan bukan hanya masalah kesempataan tapi merupakan

suatu pilihan.Untuk membangun hubungan yangbaik dibutuhkanketerlibatan semua pihak dan komitmen mereka dalammembangun hubungan yangbaik.

2. Pendekatan hubungan ialah dengan mencari solusi terbaik bukansaling menyalahkan

3. Belajar untuk mengerti ketidaksepahaman tanpa menimbulkanperselisihan

4. Menawarkan insentif yangsesuai5. Berusahaan untuk berpikir secara terbuka,mempunyai niat untuk

berubah dan tetap fokus untuk mencapai tujua

JETAIRWAYSLABOURDISPUTE:TRADEUNIONSANDINDIASLABOURCONUNDRUM

AnalisaKasus

AkarPermasalahan

Keretakan antara manajemen JetAirwaysdanpilotdimulai karenaadanya pembentukanNAG yangmerupakan gabungan dari JetAirwayspilot

Dua pilotseniorJetAirwayssenior,DBalaraman dan SamThomas,dihentikan tanpapenjelasan oleh manajemen JetAirwayspadaakhir Juli 2009 karenabergabungdenganNAG

Negosiasi

7September2009 Komisaris buruh berundingdenganmanajemenJetAirwaystetapitidakadajawabanyangmemuaskan

8 September2009 Pilotmelakukanpemogokandengancaramengambilcutisakitbersamasamasebanyak650orang

9 September2009 PimpinanJetAirwaysmelakukanperundinganlagidenganNAG,dankembalidilakukanpemecatankepada2pilot

Negosiasi SekelompokserikatpekerjadankongresburuhlainnyamengirimkansuratkepadaCEOJetAirways,WolfgangProck Schauer,merekamengatakan,"Denganmencegah pilotuntuk membentuk serikat pekerja,Anda melanggar hak hukum mereka untuk kegiatanserikat buruh yangsah dan melanggar hak dasarmereka untuk kebebasan berserikat mereka dan semuawarga India yangdijamin oleh Konstitusi."

12September2009 Manajemen sepakat untukmengambil kembali pilotyangdiberhentikan dankelompok konsultatif dibentuk untuk menyelesaikanmasalah

HubungandenganPekerja

Krisis keuangan globaldan reaksi perusahaanterhadap krisis tersebut berdampak kepadapergolakan buruh diIndia

Fakta kontradiktif hukum perburuhan Indiamemberikan kekuasaan kepada Serikat Buruhdengan mendukung kegiatan mereka

Peningkatan tenaga kerja kontrak juga telahmengurangi kegiatan serikat pekerja

PenyebabdanDampakKerusuhanBuruh

Paraahlimengatakanyang menyebabkankerusuhan buruh adalah karena ketakutan

Halinidirasakanolehmanajemen dan pekerja Kekacauan yangsemakin meningkatmemungkinkan menurunkan tingkatkesehatan ekonomi negara dan statistikketenagakerjaan

KondisiyangMendorongPerubahanHukumPerburuhan

Kebutuhan untuk melakukan reformasi tenagakerja,yangberawal dari perubahan zamandan tipe bisnis dan industri

Dinegara demokrasi seperti India,pengembangan tergantung pada fleksibilitaspasar tenaga kerja

Hubungan pekerja diIndiaini tergolong rapuh,sering mengambil cuti dan tidak mampubertahan bahkan dengan sedikit tekanan

HukumKetenagakerjaandiIndia TheIndustrialAct(1947)Aturan tentang menghire dan memecat pekerja,menyebabkan pihak perusahaan tidak menghirepekerja dengan alasan kesulitan untuk memecatpekerja walaupun mereka tidak berguna.

TheContractAct (1970)Perlindungan terhadap tenaga kerja kontrak

TradeUnionAct (1926)Mengijinkan pihak luar untuk melakukanintervensi

Kesimpulan Masalah yangumumnya terjadi ialah hubunganyangkurang baik (tensed)antara pekerja danpemilik,kurangnya kepercayaan,intervensipolitik,meningkatnya jumalah unemployement.

Dalam menanggapi masalah yangterjadi,Indiaharus melakukan reformasi.

Menciptakan kesadaran tentang manfaatreformasi ketengakerjaan merupakan hal yangdiperlukan namun bukan hal mudah untukdicapai.