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UX/UIプロフェッショナルによるユーザーテストのご案内
の
ユーザーテストって何？
こんな「？」を解消します。
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サイト改善って何をすればいいの？
スマホ版を使いやすくするにはどうしたらいい？
アクセス解析とどう違うの？
社内の要望をどう取り入れたらいい？
競合は売れてるのにうちはいまひとつ…何が違うの？
ゆめみのユーザーテストの特徴。その１
調査結果を持て余していませんか？ゆめみなら活用方法まで込みです。
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ユーザーテスト結果レポート
サイト改善
l 数多くの大手ソリューション開発・制作実績で得たノウハウがあります。
l ガラケー時代からの経験値によりモバイルサイト・アプリの知見には特に自信があります。
l 高い技術力を持つ当社ならではの新しくキャッチーな機能・表現方法をご提案できます。
ゆめみのユーザーテストの特徴。その２
ゆめみのユーザーテストは、HCDのプロセスを進めるための有効な手段の1つとして、UX/UIの妥当性を評価します。
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ユーザー体験のことを第一に考えた「人間中心設計(HCD)」
ユーザーの要求事項を満たす設計解決策
人間中心デザインプロセスの計画
利用状況の理解と明示
ユーザーの要求事項の明示
ユーザーの要求事項を満たす設計による解決策の作成
要求事項に対する設計の評価
人間中心設計プロセスの計画※ISO 9241-210:2010
ゆめみのユーザーテストの特徴。その３
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ユーザーの声を大事にしていますか？
ユーザーの思考や発話を直接聞いた、弊社UX/UIエキスパートが改善ポイントを見抜きます。
ユーザーテスト
改善ワイヤーフレーム分析レポート
事例・実績のご紹介(一部)
UX/UIエキスパートによるテスト結果から導き出した入力フォームの設計とカラースキームのご提案。
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様
ユーザーテスト 改善ワイヤーフレーム分析レポート
改善設計・デザインをご提案
事例・実績のご紹介(一部)
チケットサイト【Tiffooティフー】ユーザーテストの実施・結果分析
Nailbookネイル情報アプリに対してユーザーテストの実施
ワコールWebStoreユーザーテストの実施・結果分析
今後も事例追加予定
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KOMEHYOオンラインストアオンラインユーザーテストの実施・結果分析
サントリータウン会員サイトに対してのユーザーテスト実施
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レポートサンプル
ユーザーの声を経験豊富な当社ならではのノウハウと知見で改善に導きます。
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テスト結果
事後アンケート結果
改善案
ユーザーに実際に操作して貰った結果をまとめます。
操作しているときのユーザーの発言をピックアップし、現状の問題点を浮き彫りにします。
テスト後に同ユーザーにアンケートを実施。詳細な要望や注力ポイントを抽出します。
抽出された課題を、当社のノウハウや知見によって分析。効果的な改善案をご提案します。
発言考察
ユーザーテストの風景
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テスト実施前に、インタビュアー(右)から被験者(左)の方ご自身に関する質問をします。
テストに臨むにあたり、少し雑談も交えながら被験者の緊張をほぐしていきます。
事前ヒアリング
テスト中(スマホ)
指定されたテスト内容を実施中。スマホを操作する被験者の方の真剣な表情。
テスト中(PC)
PCサイトでテスト。
「あれ？どこをクリックすればいいの？」テスト中に困惑する被験者。
操作中の発話内容もしっかりキャッチ。
画面のインターフェースによって、スマホを操作する指が変わることがあります。
テスト中(スマホ)
左手で持ち、左手の親指で操作 左手で持ち、右手の人指し指で操作
ユーザーテストの風景
事後アンケート
テスト終了！
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プラン別の納品物
納品したその日から活用することが可能です。
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エントリープラン
スタンダードプラン プレミアムプラン
テスト結果を踏まえたプロのディレクターによる分析結果。
テスト結果分析シート
現状の課題解決につながるよう設定されたタスクや質問。
質問シート
＋ ＋熟練のUX/UIデザイナーによる、テスト結果の詳細な分析。
分析レポートUX/UIデザイナーの詳細な分析に基づいた効果的な改善UIのご提案。
改善ワイヤーフレーム操作やサイト(アプリ)に対する感想をヒアリングした結果。
事後アンケート
※モック制作なども別途お受けすることが可能です（別途お見積り）。
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価格プラン
11※ページコンテンツ量やページ数に応じて納期及び価格については別途ご相談とさせていただきます。
カイゼンのきっかけを見つける
スタートプランプロによる分析が効果的な
エントリープラン次の一手が見える改善レポート付
スタンダードプラン実績あるUX/UI設計まで込みの
プレミアムプラン
テストユーザー 最大100名 5名
サービス内容オンラインユーザーテストの実施WEBディレクターによる結果分析
ユーザーテストの実施WEBディレクターによる結果分析
ユーザーテストの実施WEBディレクターによる結果分析競合他社調査・分析UX/UIデザイナーによる改善レポートの作成
ユーザーテストの実施WEBディレクターによる結果分析競合他社調査・分析UX/UIデザイナーによる改善レポートの作成とそれにもとづくワイヤーフレーム設計
納品物ü ユーザーアンケートサマリーü 調査ローデータü 分析シート
ü 事後アンケートü 分析シート
ü 事後アンケートü 分析シートü 改善レポート
ü 事後アンケートü 分析シートü 改善レポートü 改善ワイヤーフレーム（3～5ペー
ジ想定）
納期目安 未定 6日～8日 12日～15日 30日～40日
価 格 250,000円（税抜）～ 460,000円（税抜） 747,500円（税抜） 1,380,000円（税抜）
※ページコンテンツ量やページ数に応じて納期及び価格については別途ご相談とさせていただきます。©2000-2016 YUMEMI Inc.
納品までの流れ
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課題ヒアリング
ユーザーテスト実施
4
改善レポート作成・ご報告※1
ワイヤーフレーム作成※2
テスト結果フィードバック
現状のサイトに関する課題やお悩みなどをヒアリングします。
課題にマッチした内容を策定し、ユーザーテストを実施します。
テストの模様を録画した動画と、分析シートを提出します。
テスト結果や他社･競合事例研究をもとに改善レポートを作成します。
改善施策をサイトへ反映させるワイヤーフレームを作成します。
※1エントリープランには含まれません。※2 プレミアムプランのみのサービスです。
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お問い合わせはこちらへ。
株式会社ゆめみマーケティングソリューション事業部担当：染矢・青木
TOKYO 〒154-0024東京都世田谷区三軒茶屋2-11-23 サンタワーズB棟7F
KYOTO 〒600-8411 京都府京都市下京区烏丸通四条下ル水銀屋町620番地COCON烏丸4階
TOKYO 03-5432-5801( 代表)KYOTO [email protected]
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