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VestewiT Verbundstrukturen der effizienten wissenschaftlichen Weiterbildung in Thüringen FACHHOCHSCHULE ERFURT Gefördert durch: In Kooperation mit: Projektratsitzung – Jahresüberblick 2005 Erfurt, 22.11.2005

VestewiT Verbundstrukturen der effizienten wissenschaftlichen Weiterbildung in Thüringen FACHHOCHSCHULE ERFURT Gefördert durch: In Kooperation mit: Projektratsitzung

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VestewiTVerbundstrukturen der effizienten

wissenschaftlichen Weiterbildung in Thüringen

FACHHOCHSCHULEERFURT

Gefördert durch:

In Kooperation mit:

Projektratsitzung – Jahresüberblick 2005Erfurt, 22.11.2005

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VestewiT

Das Projekt VestewiT (Verbundstrukturen der effizienten wissenschaftlichen Weiterbildung in Thüringen) wird gefördert durch die Bund-Länder-Kommission.

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Agenda

1. Testläufe: Arbeitsstände und erste Ergebnisse

2. Arbeitspakete/ Teilprojekte

3. Evaluation und Reflexion von Methode und Ergebnissen

4. Website

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Testlauf 1: 2-tägiger Workshop „Innovative Produktentwicklung und Vermarktung“

Durchführung NachMarkt- & Wettbewerbs-

analyse

Konzeptiondes WB-

Angebotesder WB /Tutoring

bereitungder WB

Marketing

Recht

Verwaltung

Organisation

Räumliche und technische Sicherstellung

Finanzen

Qualitätssicherung

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Testlauf 1

• Ergebnis: Absage aufgrund zu geringer Anmeldungen

• Analysen und Schlussfolgerungen aus der Zusammenarbeit:

Marktanalyse Ressourcenbündelung

Konzeption hoher Koordinierungsaufwand

Nebenprozesse größere Zahl der Vertriebskanäle, erweiterter Kundenkreis,

Erschließung neuer Kunden- und Multiplikatorengruppen,

Bündelung und Nutzbarmachung von Ressourcen und

Kompetenzen, Wissensmanagement, Spezialistensystem

• Fehleranalyse: telefonische Nachfassaktion zur Abfrage der Gründe für Nicht-

Anmeldung

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1. Testlauf 1

VON 480 BEFRAGTEN UNTERNEHMEN

0

5

10

15

20

25

30

35

Grund für Nicht-Anmeldung

von

100

%

AP nicht erreicht

Weiterbildung nichtrelevant

Thema

Termin

Flyer nicht erhalten

falsche Rufnummer

läuft über Zentrale /intern

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1. Testlauf 1

• Bei fast einem Drittel (29%) der Unternehmen konnten keine Aussagen getroffen werden, da der Ansprechpartner nicht erreicht wurde.

• 7% der Unternehmen konnte wegen einer falschen Rufnummer nicht erreicht werden.

• Das heißt bei 36% ist der Nicht-Anmeldungsgrund ungewiss (von 480 wurden nur 306 Unternehmen erreicht)

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1. Testlauf 1

VON 306 ERREICHTEN UNTERNEHMEN

0

510

15

2025

30

3540

45

Grund für Nicht-Anmeldung

vo

n 1

00

%

Weiterbildung nichtrelevant

Thema

Termin

Flyer nicht erhalten

läuft über Zentrale / intern

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1. Testlauf 1

• für 41,5 % war eine Weiterbildung nicht relevant! Zusammenarbeit mit Marketingpartnern mit engem Bezug zur Zielgruppe (z.B. Unternehmens- verbände)

• für 29,5 % war das Thema uninteressant Unterschied zwischen Bedarf und Nachfrage beachten

• für 18,5% lag der Termin unpassend (Jedoch ist hier zu beachten, dass meist nicht das Datum der Nicht-Anmeldungsgrund war, sondern die momentane Lage (z.B. "zu beschäftigt" oder "kein Geld")

• 13% haben den Flyer nicht erhalten (Jedoch bedeutet das nicht zwingend, dass der Flyer nicht ankam. Er ist oftmals einfach zwischen der ganzen Post "untergegangen„)

• bei 10% laufen Weiterbildungen über die Zentrale bzw. intern

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Branchenspezifisches Interesse an WB

0

20

40

60

80

Branche

vo

n 1

00

%

Rundfunk- und Nachrichtentechnik

Glasgewerbe, Herstellung von Keramik, Verarbeitung von Steinen…

Herstellung von Geräten der Elektrizitätserzeugung, -verteilung…

Medizin-, Mess-, Steuer- und Regelungstechnik, Optik…

Forschung und Entwicklung

Sonstiger Fahrzeugbau

Herstellung von Büromaschinen, Datenverarbeitungsgeräten u. -einrichtungen

Herstellung von chemischen Erzeugnissen

Herstellung von Gummi- und Kunststoffwaren

Ernährungsgewerbe

Maschinenbau

Herstellung von Kraftwagen und Kraftwagenteilen

Herstellung von Möblen, Schmuck, Musikinstrumenten, Sportgeräten,…

Metallerzeugung und -bearbeitung

Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen, a.n.g.

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1. Testlauf 1

• Die Branche Rundfunk- und Nachrichtentechnik weist mit 75% das größte Interesse an Weiterbildungen auf

• Mit jeweils 66,67% folgen die Branchen: Glasgewerbe, Herstellung von Keramik, Verarbeitung von Steinen…und Herstellung von Geräten der Elektrizitätserzeugung, -verteilung…

• Um die Hälfte (~50%) der Unternehmen folgender Branchen sind an Informationen über Weiterbildung interessiert:

- Medizin-, Mess-, Steuer- und Regelungstechnik, Optik…

- Forschung und Entwicklung

- Sonstiger Fahrzeugbau

- Herstellung von Büromaschinen, Datenverarbeitungsgeräten u. -einrichtungen

- Herstellung von chemischen Erzeugnissen

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Größenspezifisches Interesse an WB

0

20

40

60

80

100

120

Unternehmensgröße

von

100

%

1-100

101-200

201-300

301-400

401-500

1650

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1. Testlauf 1

• Es ist kein direkter Zusammenhang zwischen der Unternehmensgröße und dem Interesse fest zustellen

• D.h., sowohl Unternehmen mit einer hohen Mitarbeiteranzahl sowie Unternehmen mit einer kleinen Mitarbeiteranzahl weisen ähnliche Ergebnisse auf es ist keine Tendenz zu erkennen

• Sehr schwerwiegend verzerrt hier die „Unternehmensdichte“ das Ergebnis, da sehr große Schwankungen vorlagen (z.B. ergeben sich 100% Interesse bei Unternehmen mit einer MA-Anzahl von 1650, da es nur ein Unternehmen gab)

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1. Testlauf 2: Weiterbildender Studiengang „Personalentwicklung“

Durchf NachMarkt- & Wettbewerbs-

analyse

Konzeptiondes WB-

Angebotes

ührungder WB /Tutoring

bereitungder WB

Marketing

Recht

Verwaltung

Organisation

Räumliche und technische Sicherstellung

Finanzen

Qualitätssicherung

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1. Testlauf 2

• Motivation: bestehender Studienkurs an der FH Erfurt

• Ergebnis: Beendigung des Testlaufes in der Konzeptionsphase

• Analysen und Schlussfolgerungen:

Marktanalyse Ressourcenbündelung und –nutzbarmachung

Konzeption stärkere Verankerung in der HS, große Abhängigkeit vom FB

Nebenprozesse größere Zahl der Vertriebskanäle, erweiterter Kundenkreis, Erschließung neuer

Kunden- und Multiplikatorengruppen, Bündelung und Nutzbarmachung von Ressourcen und Kompetenzen, Wissensmanagement, Spezialistensystem

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1. Testlauf 3: Seminarreihe „Internationales Management“

Durchführung NachMarkt- & Wettbewerbs-

analyse

Konzeptiondes WB-

Angebotesder WB /Tutoring

bereitungder WB

Marketing

Recht

Verwaltung

Organisation

Räumliche und technische Sicherstellung

Finanzen

Qualitätssicherung

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1. Testlauf 3

• Motivation: Anregung durch das Zentrum für wissenschaftliche Weiterbildung der FH Schmalkalden

• Arbeitsstand: Vermarktungsphase

• Erweiterte Zusammenarbeit: Marketingkooperation mit Außenwirtschaftsakademie (AWA)• und Unternehmensverbänden relevanter Branchen:

• 32 Verbände, Netzwerke, Portale...• Im Schnitt dreimal angerufen• 8 definitive Absagen• Eigene Organisation von Seminaren (Baden-Württemberg, Hessen) d.h. kein Interesse für

externe Weiterbildungsmaßnahmen• Durchführung erfolgt im eigenen Bundesland logistische Gründe (Baden-Württ.)• vermitteln generell keine Weiterbildungsangebote• Eine Zusage: „Silicon Saxony e.V.“• Art: Link auf Homepage (silicon-saxony.de)

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1. Testlauf 3

Zusammenfassung und Schlussfolgerungen aus Telefonaktion

• Starke regionale Orientierung bei Inanspruchnahme von Bildungsangeboten Weiterbildungsangebote werden kaum bundeslandübergreifend wahrgenommen

• Konkurrenzsituation Verbände organisieren solche Seminare selbst für ihre Mitglieder

• Vertrauenswürdigkeit fehlt• Image Weiterbildungsmaßnahmen mit Sitz in

wirtschaftsstärkeren Bundesländern erfolgversprechender

• Markenqualität und –image Entwicklung aussagekräftiger Differenzierungsmerkmale

• Ungeeigneter Vertriebskanal Tragfähigkeit gering, Verbände, Netzwerke sind zu übergeordnet

• Interesse zu gering

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2. Arbeitspakete/ Teilprojekte

• Motivation: Untersetzung der in den Testläufen gewonnenen Erkenntnisse durch für die Durchführung von

Weiterbildungsveranstaltungen nutzbare Wissensbestände und Instrumente

Kontextualisierung der konkreten Erfahrungen

• Ziel: Schaffung von über die Projektlaufzeit hinaus verwertbaren Ergebnissen

Nutzbarmachung der Ergebnisse für alle Verbundpartner

• Methode: „Produkte“ in unmittelbarer Verantwortung der für die Erstellung, Betreuung und Entwicklung zuständigen Verbundpartner

(Nachhaltigkeit)

Präsentation und Nutzung durch alle Verbundpartner (Websites)

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Internetrechtsleitfaden

Qualitätssicherung

Haushalts-, dienst- und besoldungsrechtliche Restriktionen

Kundenfreundliche Rahmenbedingungen

IT-Abbildung bzw. -Unterstützung

Kooperations- und Organisationsmodelle

Lern

- un

d R

ückk

oppe

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spro

zess

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ualit

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3. Zusammenfassung/ Reflexion

• Methode:

Praxisorientierung Zeitnahe Umsetzung der in der Praxis erworbenen Erkenntnisse Abbildung des gesamten Wertschöpfungsprozesses Aufdeckung der Stärken und Schwächen des Verbundes Grundlage für eine ausgewogene strategische Zielplanung im Verbund sukzessive qualitative und quantitative Spezifizierung der Angebote und der

Soll-Prozesse zur Organisation der Weiterbildung im Verbund Belegbare Ergebnisse und Schlussfolgerungen

- Vor 2006 Ergebnisse in der Hauptsache Zwischenergebnisse

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3. Zusammenfassung/ Reflexion

Kooperationspotenzial im VestewiT-Team:• Markt-, Bedarfs- und Wettbewerbsanalysen• Nebenprozesse:

• Marketing und Vertrieb (Kunden- und Kanalmanagement)• Einkauf• Wissens- und Prozessmanagement

Aufbau eines kooperativ nutzbaren Marketing- und Vertriebsnetzwerkes Unternehmensverbände

Akademien …

Erstellung einer gemeinsamen Datenbank von Zulieferern Dozenten Trainer Grafiker

Caterer ...

Bearbeitung und Weiterführung der Arbeitspakete/ Teilprojekte

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3. Zusammenfassung/ Reflexion

Neukunden-akquise

KosteneffizienzKundenbindung

Entwicklung differenzierter, innovativer Bildungsprodukte sowohl individuell als auch in Kooperation

Produktportfolio von hoher Qualität

Integriertes Beziehungsmangement

Cross Selling Aktivitäten

„One-Stop-Shopping“

Kooperatives Prozess-

und Wissensmanagement

Ressourcengewinn für das Kerngeschäft

Verbesserte Markt-präsenz

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4. VestewiT-Website

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Fragen

&

Antworten

Fragen

&

Antworten

Fragen

&

Antworten

Fragen

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