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jairo-alejandro-kaspersky
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DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
La mayoría de los tradicionales videoclubes están en proceso de ajustarse
a los cambios del mercado. Además, hemos de tener en cuenta que un videoclub
no solo es el que ofrece un buen precio para ser competitivo, sino que además
debe ofrecer un buen sistema de entorno de alquiler de cualquier tipo de Producto.
El comienzo y como punto de partida de este proyecto tiene lugar en una
primera reunión donde mediante una entrevista con el dueño único de la empresa
nos vamos haciendo una idea general de cómo funciona la empresa que
describiremos a continuación, para seguir con la redacción de otros aspectos que
merecen atención.
En el videoclub “Video Centro” carece totalmente de un sistema, el negocio
es atendido por un empleado. El videoclub abre de lunes a sábado exceptuando
los domingos que es el día de descanso, con horario de apertura de 10 de la
mañana a 2 de la tarde y de 5 de la tarde a 8 de la tarde. Los conocimientos de
informática, que son muy importantes para el manejo del software en desarrollo,
son prácticamente nulos para el dueño pero para el empleado cuenta con ciertos
conocimientos en internet e incluso conoce por encima algunos lenguajes de
programación.
Respecto al alquiler de películas, como en todo videoclub sólo pueden
alquilar los socios; pero para la venta de películas o artículos está disponible para
el público en general, cuando se vende una película se entrega una factura escrita
a bolígrafo.
Los pedidos a los proveedores se realizan telefónicamente una vez al mes y
la cantidad de películas de cada pedido va en función de las necesidades de
reposición de ese mes y de las novedades que haya.
Una de las primeras conclusiones que hemos sacado es que como en todo
proyecto el objetivo que marcará la línea del proyecto será la de la rentabilidad, el
cliente no quiere grandes avances sino un Sistema de información sencillo,
cómodo, que acelere las labores de gestión, que aumente las posibilidades de
consultas, rentable y sin fallos. El cliente en definitiva, espera un sistema que
mejore los procesos internos y que aproveche las ventajas de la informática para
aumentar la demanda de artículos.
Hay muchos aspectos en lo que se refiere a la gestión interna que desea
mejorar, como el seguimiento de los alquileres, ventas y número de películas
alquiladas mensualmente. Ya que mencionamos la gestoría hay que decir que
cuando le ofertamos el mejorar el “papeleo” mediante un sistema de información le
gustó la idea.
Actualmente el registro de las compras a proveedores, alquiler de películas,
venta de películas lo va llevando mediante un cuaderno. Las altas y bajas de
clientes las registran en fichas individuales.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar e implementar un sistema de información en el Videoclub “Video
Centro” para poder obtener un control eficaz y seguro de datos concernientes a
sus películas en las rentas, el cual permitirá un rápido acceso y manejo de
información actual.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Implementación del sistema
Análisis de requisitos
Visitas a negocios
Elegir el lugar del proyecto
Identificación del problema
Determinar soluciones
Elegir soluciones
Determinar la metodología
Analizar los riesgos
Estudio de factibilidad
Redactar datos generales
Obtención de requerimientos
Aplicar técnicas de recolección de datos
Determinar requerimientos
Documentar requerimientos
Estudio de proceso del sistema
Aplicar técnicas de especificación de procesos
JUSTIFICACION
En el videoclub “Video Centro” se lleva un registro y administración de las
películas, este proceso se realiza de forma manual lo cual hace que el servicio sea
muy laborioso tardado y un poco torpe, esto se ve reflejado en la inconformidad de
los clientes que acuden a dicha tienda para poder adquirir sus productos teniendo
como resultado pérdida de tiempo tanto de los clientes como del propietario.
Teniendo como base estos problemas se pretende desarrollar e implementar
un sistemas de información que ayude a la búsqueda de información sobre las
películas existentes así como información detallada sobre este mismo, y que la
búsqueda se haga de una manera íntegra confiable pero sobre todo que agilice
estos procesos para poder brindar un mejor servicio al cliente solucionando los
problemas de pérdida de tiempo y gastos innecesarios, esto se hará con la ayuda
de un sistema de computo en cual deberá tener un software el cual permitirá
realizar consultas sobre las películas existentes y también se podrá actualizar para
poder ingresar películas nuevas, teniendo como resultado un ahorro significativo
de tiempo, dinero y esfuerzo, guardando tola la información en un espacio único y
seguro dentro del mismo sistema de computo, eliminando así el laborioso papeleo
y áreas físicas donde se tenía almacenada la información.
Se espera que el sistema beneficie en gran medida al propietario quien es el
encargado del registro y administración de la información de cada producto
existente y de los recién adquiridos, además de que también favorezca a los
clientes que acuden al Videoclub “Video Centro” brindándoles así un mejor
servicio rápido y confiable.
ALCANCES Y LIMITACIONES
ALCANCES
El sistema a desarrollar llevará el registro controlado de la información
general de cada producto existente, con el fin de obtener todos los datos
necesarios de cada película de una manera organizada, confiable y correcta. Este
sistema se realizara para el uso exclusivo del Videoclub “Video Centro”.
LIMITACIONES
A pesar de que el sistema de Rentas llevará un registro actualizado de las altas
y bajas de las películas no realizará las siguientes funciones:
No podrá trabajar en el modo multiusuario.
No guardará información ajena a las peliculas.
No podrá ser implementado en otros Videoclub.
METODOLOGÍA
En la actualidad existen varios modelos de desarrollo de sistemas de
información que sirven como guía en el desarrollo y la realización de software
como son: el modelo en espiral, el modelo por etapas, el modelo de prototipos, el
modelo en cascada, el modelo incremental, el modelo proceso unificado, el
modelo de métodos formales entre otros, de los cuales se opto por el modelo en
cascada por mantener todo de una manera organizada y permitir detectar
eficazmente errores a tiempo para poder ser corregidos y fijar claramente las
etapas del proyecto, cabe mencionar que también se tomo la decisión de de elegir
este modelo en cascada porque es perfecto para sistemas en donde especifiquen
bien los requerimientos necesarios y se conozcan las herramienta que se van a
utilizar.
El modelo de desarrollo en cascada, tiene una metodología que lleva a
cabo de una manera ordena las etapas del ciclo de vida del software, de tal
manera que el inicio de cada etapa debe ser después de que se haya finalizado la
etapa anterior. Las etapas del modelo de desarrollo en cascada del proyecto en
cuestión son:
Análisis de requisitos: Mediante la implementación de las técnicas formales
de recolección de información y determinación de los requerimientos y
necesidades que necesitan tanto el propietario como los empleados que utilizaran
el software, se hiso la recolección de información mediante el uso de técnicas
formales de recolección de datos como lo son la entrevista y el cuestionario que
fueron los que se utilizaron con la finalidad de tener un punto de partida para la
elaboración del documento de requerimientos del software, este documento
contiene la información completa y especifica pero no detallada de lo que debe
hacer el sistema, en esta etapa hay que analizar bien la necesidades y
requerimientos que se necesitan para realizarlo en la siguiente fase.
Diseño del Sistema: En esta etapa se desorganizara el proceso que se lleva
a cabo para el registro de la información de los productos y posteriormente se
reorganizara en módulos independientes, en base a esto se realiza el documento
de diseño del software, en el cual se encuentran las especificaciones de los que
conforma la estructura del sistema y se menciona que función tendrá cada modulo
o sección en el sistema y como se combinan entre ellas.
ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO
ContenidoCosto sin
Sistema
Costo con
SistemaBeneficio
Tipo de
Beneficio
Tiempo en lectura
de precios y
búsqueda de las
películas
1 minuto 30segundos Tiempo Intangible
Tiempo estimado
de atención al
cliente
5 minutos 1 minuto Tiempo Intangible
Proceso y
almacenamiento de
información
Diversos
estantes y
personal
Espacio en
computadora
Disminución
de espacio y
personal
Tangible
Costo mensual por
registrar
información
$350.00
(papelería)$ 0.00
Reducción
del costo de
registro
Tangible
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD O VIABILIDAD
FACTIBILIDAD OPERACIONAL
Producto de la mala atención al cliente obtenida en la forma actual de
brindar el servicio de renta y atención, es importante implementar el sistema de
información ya que concreta beneficios conocidos para la empresa, siendo asa
altamente viable para su uso.
FACTIBILIDAD TÉCNICA
El videoclub “Video Centro” cuenta con la tecnología de información que se
menciona a continuación:
Procesador: Intel Atom Inside
Memoria: I GB
Disco duro: 120gb
Marca: HP
SOFTWARE
Windows xp
Microsoft office 2007
DISPOSITIVOS DE LA PC:
Mouse
Monitor Samsung sync master 551v
Quemador dvd,cd SAMSUNG 52x max
Bocinas JBL
HARDWARE:
Impresora multifuncional Epson stylus C43UX
FACTIBILIDAD ECONÓMICA
DESCRIPCIÓN CANTIDADPRECIO
UNITARIOTOTAL
Sistema de Renta “Génisis”Usuario Película
Informes de existencia de la película
Nombre
Informe general del producto
CARTUCHOS 2 $200.00 $400.00
IMPRESIONES 150 $1.00 $150.00
HRS. DE INTERNET 50 $8.00 $400.00
PAQUETE DE
HOJAS (100 hojas)2 $50.00 $100.00
VIÁTICOS POR
SEMANA4 $150.00 $600.00
SOFTWARE VISUAL
BASIC1 $3000.00 $3000.00
COSTO DEL
SISTEMA1 $2500.00 $2500.00
TOTAL SI SE IMPLEMENTA $7150.00
TOTAL SI NO SE IMPLEMENTA EL SISTEMA $4650.00
DIAGRAMA DE CONTEXTO
PelículaRegistros
Salida
USUARIO RENTA
SOLICITUD
VALIDACIONDE LA PELICULA
PELICULAID
REPRESENTACIÓN GRÁFICA
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
BUSQUEDA DE INFORMACION
CLIENTE
DINERO
NO PELICULA
PROCESO DE LA RENTAPELICULA
RENTA CANCELADA
CUBRE EL PAGO PROCESO DE LA RENTA
RENTA CANCELADA
ARBOL DE DECISIÓN
DIAGRAMA DE CASO DE USO
DIAGRAMA DE CLASE
DIAGRAMA DE SECUENCIA