36
Vigtige faktorer i skabelsen af dit community Markedsføring | Crowdsourcing, 7. december, 2011

Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Markedsføring | Crowdsourcing, 7. december, 2011

Page 2: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Crowdsourcing er frivilligt arbejde

Page 3: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Så hvordan får man folk til at arbejde gratis?

Page 4: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Ved at skabe en social ramme, hvor bidrag til fællesskabet belønnes

Page 5: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Med andre ord…

Page 6: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Community!

Page 7: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Så hvordan skaber man et community?

Page 8: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Videns-behov

Viden

Spørgsmål

Svar

Prestige / Karma

Tid

Page 9: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Det handler om god karma

Page 10: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Men mennesker er forskellige

Kilde: Yahoo - http://developer.yahoo.com/ypatterns/social/people/reputation/

Page 11: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Omsorg

Medlemmer motiveres ved at hjælpe hinanden – ved at give trøst, råd og svar på spørgsmål

Page 12: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Samarbejde

Medlemmerne har fælles mål, som de arbejder sammen for at opnå.

Page 13: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Høfligt

Medlemmerne har deres egen egoistiske motivation, men den enkelte persons mål behøver ikke at være i konflikt

med andre folks mål

Page 14: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Konkurrencebetonet

Medlemmerne har de samme mål, men er nødt til at kæmpe mod hinanden for at opnå dem

Page 15: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Krigerisk

Medlemerne har modsatrettede mål. For at man kan opnå sit mål må et andet medlem nægtes adgang til sit mål

Page 16: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Cases

Page 17: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Case 1: Avisen.dk

Page 18: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Strategien

Digg + OhmyNews + New York Times

Page 19: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

En lidt anden community model

Læsere

Karma vs. viden

Bloggere

Journalister

Page 20: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Hvordan skabte vi god karma?

Page 21: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Flere niveauer af interaktion

Læse, kommentere, customisere, blogge

Page 22: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Nem adgang til at blande sig

Page 23: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Sæt brugerne op mod de professionelle

Page 24: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Fremhæv dem der gør det godt

Page 25: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Rating, rating, rating

Bedømmelse: Middelmådig

Din bedømmelse: Læseværdig

Antal bedømmelser: 17

Læst antal gange: 1117

Kommentarer/blogindlæg: 18

Artikelfakta

Meget læseværdig

Læseværdig

Middelmådig

Kan til nød læses

Bør ikke læses

Tak for din bedømmelse. Den indgår nu i den samlede vurdering af dette indlæg og indlæggets forfatter.

Bedøm artikel Bedøm artikel

Bedømmelse: Ingen

Din bedømmelse: Ingen

Antal bedømmelser: 0

Læst antal gange: 1117

Kommentarer/blogindlæg: 18

Artikelfakta

Bedømt af 17

Endnu ikke bedømt Brugerens eget indlæg

Bedømmelse: Middelmådig

Din bedømmelse: Ikke mulig

Antal bedømmelser: 17

Læst antal gange: 1117

Kommentarer/blogindlæg: 18

Artikelfakta

Mouse over Efter rating. Vises 5 sek.

Artikelfakta

Du er ikke logget ind

For at bedømme en artikel skal man være oprettet som bruger på avisen.dk.

Log ind

Opret bruger

Page 26: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Case 2: Diabetes community

Page 27: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Problem: Manglende viden om målgruppen

Page 28: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Løsning: Dybdeinterviews

Page 29: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community
Page 30: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Grundelementer i et diabetes community

•Statisk information er vigtig for nydiagnosticerede patienter.

•På længere sigt får diabetikerne brug for mere personlig netværksbaseret kommunikation.

•Et diabetes community må nødvendigvis trække på eksisterende community-building redskaber (myspace, facebook, etc.)

•Sørg for at skabe motivationsstrukturer for at deltage•Udnyt brugernes indbyggede trang til at bidrage og

deltage.•Et community bør integreres tæt med fagligt personale•Mad og opskrifter er vigtig information.•Et community skal pushe ny information til diabetikerne.

Page 31: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

En community model for diabetes patienter

Videns-behov

Viden

Diagnosetidspunkt Punkt hvor diabetikeren får brug for mere end standard information

Spørgsmål

Svar

Prestige / Karma

Tid

Page 32: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Status:

- Profile wieved 2134 times- James is a mentor for Susan D- James is a mentee of Paul

Richards

Community expertise:- Recipees (master chief)- Links (junior librarian)

Community karma:

Friends | 247

James Conrad's Interests

Diabetescommunity.com Logged in as: James Conrad

Edit profile | Edit contact | Edit password

James Conrad (35), Male Denmark

Type 1 – Diagnosed 1999

Home | Profiles | Groups | Diapedia

Your private page | Your public page

General

Music

Films

Television

Books

Heroes

Movies, Music, Surf, ski n‘ snowbording

Anything that sounds good: Marvin, John, Elvis, Foo Fighters, Lenny K, Aretha, Louis, Al Green, Ray, Angie Stone, Anthony Hamilton, Black

Swingers, Crash,

The West Wing, Band of Brothers

Life Of Pi by Yann Martel

Michael Kijana Wamalwa

My treatment

Medication:

-Lorem ipsum

-Ipsum lorem

My experience with this treatment:

I recently changed my treatment regime so that I am now using lorem ipsum. This works so much better than my earlier treatment regime which is probably because I do so much skiing and therefore exercise a lot and spend the greater part of the winter in the mountains.

James Conrad's recipees

KrautburgerA lean version of a German beef and cabbage filled roll. They freeze very well, and are good dipped in mustard

User rating: Energy level:

Runzas (Bierocks)My mother-in-law introduced me to this and it kinda stuck. I am from Iowa, now in Kentucky, and the only way I can get this is by making it at home.

User rating: Energy level:

Show all James Conrad’s recipees>>

James Conrad's diabetes links

• American Diabetes Association• National Diabetes Information Clearinghouse• CDC Diabetes Public Health Resource

Show all James Conrad’s links>>

Comments from friends

See all comments>>

Guru

Page 33: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Case 3: Finansielt community

Page 34: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Etnografisk studie

BLACK BOX

INDUSTRY

MARKET

OUTSIDE

FAST TRACK: THE CONVEYER BELTSLOW TRACK

TRYING TO JUMP TO THE CONVEYER BELT

Page 35: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

Modificeret community model

Page 36: Vigtige faktorer i skabelsen af dit community

[email protected]/in/petersvarrewww.facebook.com/petersvarre

www.twitter.com/petersvarrewww.slideshare.net/petersvarrewww.youtube.com/petersvarre

www.foursquare.com/user/petersvarrewww.kommunikationsforum.dk/peter-svarre

Find denne præsentation på: www.slideshare.net/petersvarre/