vk1000_60_setupguide

Dell KACE Virtual K1000 Systems Management Appliance Version 6.0

Setup Guide

Guide d'installation

Einrichtungshandbuch

Guida alla configurazione

Guia de configurao

Gua de instalacin

Gua de instalacin

January 2014

ii Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide

2014 Dell Inc. All rights reserved.

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This product is protected by U.S. Patent # 7,814,190; 7,818,427; 7,890,615; 8,103,751; 8,301,737; and 8,381,231. For more information, go to http://software.dell.com/legal/patents.aspx.

Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide iii

Contents

Setting up the appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Before you begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Installing the VK1000 on VMware ESX/ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Configuring network settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Logging in to the Administrator Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10Using the Administrator Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11Scheduling training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Getting support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 VMware ESX/ESXi VK1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 VMware ESX/ESXi VK1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Configuration de l'appliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25Installation de l'appliance VK1000 sur un systme VMware ESX/ESXi . . . . . . . . .26

ContentsConfiguration des paramtres rseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26Connexion la Console d'administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29Utilisation de la Console d'administration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30Programmation des formations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30Obtenir une assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Einrichten der Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Informationen zu diesem Handbuch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31Systemanforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31Installieren der VK1000 auf VMware ESX/ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32Anmelden bei der Administratorkonsole. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35Verwenden der Administratorkonsole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Zeitplanung fr Schulungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Support erhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Configurazione dell'appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Informazioni sulla guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Requisiti di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Prima di iniziare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Installazione di VK1000 su VMware ESX/ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Configurazione delle impostazioni di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Accesso alla Console amministratore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40Utilizzo della Console amministratore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42Pianificazione della formazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42Supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43VMware ESX/ESXi VK1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47iv Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

ContentsConfigurao do equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Sobre este guia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Antes de comear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Instalao do VK1000 no VMware ESX/ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50Definindo configuraes de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50Faa Login no Console do administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52Usando a Console do administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Programao de treinamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Obteno de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Configuracin del aparato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Antes de empezar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Instalacin de VK1000 en VMware ESX/ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Configuracin de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Inicio de sesin en la Consola de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Uso de la Consola de administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60Programacin de formacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60Obtener soporte tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Configuracin del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Instalacin de VK1000 en VMware ESX/ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62Configuracin de los ajustes de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62Inicio de sesin en la Consola del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65Uso de la Consola del administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66Programacin de la capacitacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66Cmo obtener ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide v

Contentsvi Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide

4 Decide whether to use a split DNS. This can be useful if the appliance will connect to the Internet using a reverse proxy, or if it will be placed in a DMZ

ENGLISH(demilitarized zone) or screened subnet. A DMZ adds an additional layer of security to a LAN (local area network).Setting up the appliance

About this guideThis guide explains how to set up the virtual Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance. The VK1000 runs as a virtual product and does not require dedicated hardware. It is a scalable solution that includes all of the features of the physical K1000 appliance. For information about setting up the physical appliance and for additional documentation, see http://www.kace.com/support/resources/documentation.

System requirementsFor system requirements and technical specifications, go to http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Before you begin1 Purchase a VK1000 license from Dell KACE sales at

http://www.kace.com/about/contact.php.2 Obtain a static IP address for the appliance.

3 In the A record of your internal DNS (domain name system) server, enter the appliances hostname. The A record defines the hostname for the MX record, and this enables users to send email tickets to the Service Desk. By default, the appliances hostname is kbox but you can change it as described in the next section. English 7

Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup GuideInstalling the VK1000 on VMware ESX/ESXiBefore you install the VK1000, you need to install the VMware vSphere Client, or use the vSphere Web Client on your host system, and then install the VK1000 on ESX/ESXi. Run the vSphere Client on a computer that is on the same network as the designated host; importing across a WAN does not work.

Procedure:

1 Download the VK1000:

a Go to http://www.kace.com/support/customer/downloads. To obtain your customer login credentials for this section of the website, email Dell KACE Technical Support at [email protected].

b In the Virtual K1000 Series Management Appliance section, download the compressed ZIP file containing the OVF (Open Virtualization Format) image to your vSphere Client system.

2 Extract the ZIP file.

3 If you are using a version of VMware ESX released prior to version 4.0, convert the OVF file to a compatible format using the VMware vCenter Converter. For more information, see http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 In the vSphere Client or vSphere Web Client program, deploy the OVF template. The installation wizard appears.

5 Select the components that your implementation requires: data center, datastore, and so on.

6 Click Finish.

7 Confirm the appliance settings, then check for a valid network and any other settings you need.

Configuring network settingsConfigure network settings using the Command Line Console.

Procedure:

1 In the VMware product, play the virtual machine to boot the appliance (this takes 5 to 10 minutes), and then proceed with the initial network configuration.

2 At the prompts, enter:

Login: konfigPassword: konfig

3 Choose the language to use for the Command Line Console. Use the up- and down-arrow keys to move between fields.8 English

Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide4 Configure the following network settings. Use the right- and left-arrow keys to select options in a field; use the up- and down-arrow keys to move between fields.

Option Description

K1000 DNS Hostname

Enter the hostname of the appliance. The default is kbox.

K1000 Web Server Name

Enter the fully-qualified domain name of the appliance. This is the Hostname concatenated with Domain. For example: kbox.kace.com. Devices connect to the appliance using this name. Dell KACE recommends that you add a static IP address entry for the appliance to your DNS server. If you use an SSL certificate, the hostname must be fully qualified and it must match the name on the certificate.

Static IP Address

Enter the static IP address of the appliance.

Domain Enter the domain that the appliance is on. For example, kace.com.

Subnet Mask Enter the subnet (network segment) that the appliance is on. The default is 255.255.255.0.

Default Gateway

(Optional) Enter the network gateway for the appliance.

Primary DNS Enter the IP address of the primary DNS server the appliance uses to resolve host names.

Secondary DNS (Optional) Enter the IP address of the secondary DNS server the appliance uses to resolve host names.

Network Speed Select the speed of your network. This should match the setting of your LAN switch. If you select Auto-negotiate, the system determines the best value automatically, provided that the LAN switch supports auto-negotiation.

English 9

Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide5 Use the down-arrow key to move the cursor to Save, and then press Enter or Return. The appliance restarts.

Logging in to the Administrator ConsoleAfter the network settings are configured and the appliance restarts, log in to the appliance Administrator Console from any computer on the LAN (local area network).

Procedure:

1 Open a web browser and enter the Administrator Console URL:

http://hostname. For example, http://kbox/admin.The Initial Configuration page appears.

SMTP Server Specify the host name or IP address of an SMTP server, such as smtp.gmail.com. This enables email notifications.

SSH Enabled (Optional) Select this option to enable SSH (secure) access to the appliance Administrator Console. Dell KACE recommends that you enable SSH during the initial setup. When the setup is complete, you can change the setting in the Administrator Console as needed.

Proxy (Optional) Enter proxy server information.

The appliance supports proxy servers that use basic, realm-based authentication, requiring usernames and passwords. If your proxy server uses a different kind of authentication, add the appliances IP address to the proxy servers exception list.

Your browser setting determines the language displayed in the Administrator Console the first time you log in. For information about changing the language settings, see the appliance online Help.

Option Description10 English

Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup Guide2 Provide the following information:

3 Click Save Settings and Reboot. The appliance restarts.

4 When the appliance has restarted, refresh the browser page.

5 Accept the End User License Agreement (EULA), then log in using the login ID admin and the password you chose on the Initial Configuration page. The Administrator Console appears.

Using the Administrator ConsoleFor help using the Administrator Console, click the Help link in the top-right corner of the interface to open the context-sensitive Help. To access the main Help system, click the links in the context-sensitive Help.

Option Description

License Key Enter the license key you received in the Welcome email from Dell KACE. Include the dashes. If you do not have a license key, contact Dell KACE Technical Support at http://www.kace.com/support/contact.php.

Password Enter a password for the default admin account, which is the account you use to log in to the appliance Administrator Console. The default admin account is the only account on the appliance at this time. If you forget the password for this account, the system might have to be reset to factory defaults which can result in loss of data.

Note: If you have multiple K1000 or K2000 appliances, Dell KACE recommends that you use the same password for the admin account on all appliances. This enables you to link the appliances later.

Company Name

Enter the name of your company or group.English 11

Dell KACE VK1000 Systems Management Appliance, Version 6.0, Setup GuideScheduling trainingTo help you begin using the appliance, Dell KACE provides a fixed number of online training sessions called JumpStart. To understand the scope of your JumpStart purchase, please review the JumpStart Datasheet at http://www.kace.com/support/training.To schedule training, email the Dell KACE training team at [email protected]. Additional training sessions can be purchased separately as needed.

Getting supportThe Dell KACE Support website, http://www.kace.com/support/contact.php, has a customer section where you can access training videos, documentation, the Help Desk, and product updates. To obtain your customer login credentials for this section of the website, email Dell KACE Technical Support at [email protected]. To provide product feedback, go to http://kace.uservoice.com.12 English

VMware ESX/ESXi VK1000 VK1000 VMware vSphere vSphere Web ESX/ESXi VK1000 vSphere WAN

Dell KACE VK1000 VK1000 K1000 http://www.kace.com/support/resources/documentation

http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2

1 Dell KACE VK1000

http://www.kace.com/about/contact.php 2 IP 3 DNS A A

MX kbox

4 DNS Internet DMZ DMZ LAN 13

Dell KACE VK1000 6.01 VK1000

a http://www.kace.com/support/customer/downloads [email protected] Dell KACE

b K1000 OVF ZIP vSphere

2 ZIP 3 VMware ESX 4.0 VMware vCenter Converter

OVF http://www.vmware.com/products/converter/features.html

4 vSphere vSphere Web OVF

5 6 7

1 VMware 5 10

2

konfig konfig

3 4

K1000 DNS Hostname

kbox 14

Dell KACE VK1000 6.0K1000 Web Server Name

kbox.kace.com Dell KACE IP DNS SSL

Static IP Address

IP

Domain kace.com

Subnet Mask 255.255.255.0

Default Gateway

Primary DNS DNS IP

Secondary DNS DNS IP

Network Speed LAN LAN

SMTP Server SMTP IP smtp.gmail.com

SSH Enabled SSH Dell KACE SSH

15

Dell KACE VK1000 6.05 Save Enter Return

LAN

1 Web URL

http://hostname http://kbox/admin

2

Proxy IP

Dell KACE

Dell KACE http://www.kace.com/support/contact.php

16

Dell KACE VK1000 6.03 4 5 (EULA) ID

admin

Dell KACE JumpStart JumpStart JumpStart http://www.kace.com/support/training [email protected] Dell KACE

Dell KACE (http://www.kace.com/support/contact.php) [email protected] Dell KACE http://kace.uservoice.com

K1000 K2000 Dell KACE

17

Dell KACE VK1000 6.018

DMZ LAN ( )



1 Dell KACE (http://www.kace.com/about/contact.php) VK1000

2 IP 3 DNS ( ) A A

MX kbox

4 DNS

DMZ ( ) 19

Dell KACE VK1000 6.0 VMware ESX/ESXi VK1000 VK1000 VMware vSphere vSphere Web VK1000 ESX/ESXi vSphere WAN

1 VK1000

a http://www.kace.com/support/customer/downloads [email protected] Dell KACE

b [Virtual K1000 Series Management Appliance] ( K1000 ) OVF (Open Virtualization Format ) ZIP vSphere

2 ZIP 3 4.0 VMware ESX VMware vCenter

Converter OVF http://www.vmware.com/products/converter/features.html


5 6 [ ]7

1 VMware ( 5 10 )

2

konfig konfig

3 20


K1000 DNS Hostname

kbox


kbox.kace.com Dell KACE IP DNS SSL

Static IP Address

IP

Domain kace.com

Subnet Mask ( ) 255.255.255.0

Default Gateway

( )

Primary DNS DNS IP

Secondary DNS ( ) DNS IP

Network Speed LAN [ ] LAN

SMTP Server SMTP IP smtp.gmail.com 21

Dell KACE VK1000 6.05 [Save] Enter Return

LAN ( )

1 URL

http://hostname http://kbox/admin [ ]

2

SSH Enabled ( ) SSH ( ) Dell KACE SSH

Proxy ( ) ( )

IP

Dell KACE

Dell KACE http://www.kace.com/support/contact.php

22

Dell KACE VK1000 6.03 [ ] 4 5 (EULA) ID admin [ ]

[ ]

Dell KACE JumpStart JumpStart JumpStart http://www.kace.com/support/training [email protected] Dell KACE

Dell KACE (http://www.kace.com/support/contact.php)

[email protected] Dell KACE http://kace.uservoice.com

admin admin

K1000 K2000 Dell KACE

admin

23

suivante.

4 Dcidez s'il convient d'utiliser ou non une infrastructure Split DNS. Cela peut i

FRANAIStre utile si l'appliance se connecte Internet au moyen d'un proxy inverse ou selle est place dans une zone DMZ (zone dmilitarise) ou un sous-rseau filtr.La zone DMZ permet d'ajouter un niveau de scurit supplmentaire un rseauLAN (Local Area Network).Configuration de l'appliance

propos de ce guideCe guide dcrit comment configurer l'Appliance de gestion des systmes Dell KACE VK1000 virtuelle et physique. L'appliance VK1000 s'excute en tant que produit virtuel et ne requiert aucun matriel ddi. Il s'agit d'une solution volutive qui inclut toutes les fonctionnalits de l'appliance K1000 physique. Pour en savoir plus sur la configuration de l'appliance virtuelle et , et obtenir de la documentation supplmentaire, rendez-vous sur http://www.kace.com/support/resources/documentation.

Configuration requisePour connatre la configuration requise et les caractristiques techniques, rendez-vous sur http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Avant de commencer1 Achetez une licence VK1000 auprs du service commercial Dell KACE l'adresse

http://www.kace.com/about/contact.php.2 Obtenez une adresse IP statique pour l'appliance.

3 Entrez le nom d'hte de l'appliance dans l'enregistrement A de votre serveur DNS (Domain Name System) interne. L'enregistrement A dfinit le nom d'hte de l'enregistrement MX et permet, par consquent, aux utilisateurs d'envoyer des tickets par e-mail au Service Desk. Par dfaut, le nom d'hte de l'appliance est kbox, mais vous tes libre d'en changer, comme cela est expliqu dans la section Franais 25

Appliance de gestion des systmes Dell KACE VK1000, Version 6.0, Guide d'installationInstallation de l'appliance VK1000 sur un systme VMware ESX/ESXiAvant d'installer l'appliance VK1000, vous devez installer VMware vSphere Client ou utiliser vSphere Web Client sur votre systme hte, puis installer l'appliance VK1000 sur le client ESX/ESXi. Excutez vSphere Client sur un ordinateur situ sur le mme rseau que l'hte dsign. En effet, l'importation ne fonctionne pas sur un rseau tendu (WAN).

Procdure :

1 Tlchargez l'appliance VK1000 :

a Accdez la page http://www.kace.com/support/customer/downloads. Pour obtenir les informations de connexion vous permettant d'accder cette section du site Web, envoyez un e-mail au support technique Dell KACE l'adresse [email protected].

b Dans la section Appliance virtuelle de gestion srie K1000, tlchargez le fichier compress ZIP qui contient l'image OVF (Open Virtualization Format) vers votre systme vSphere Client.

2 Dcompressez le fichier ZIP.

3 Si vous utilisez une version de VMware ESX antrieure la version 4.0, convertissez le fichier OVF dans un format compatible l'aide du logiciel VMware vCenter Converter. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 Dployez le modle OVF dans le programme vSphere Client ou vSphere Web Client. L'assistant d'installation apparat.

5 Slectionnez les composants ncessaires pour votre environnement (centre de donnes, magasin de donnes, etc.).

6 Cliquez sur Terminer.

7 Confirmez les paramtres de l'appliance, puis recherchez un rseau valide et vrifiez les autres paramtres dont vous avez besoin.

Configuration des paramtres rseauConfigurez les paramtres rseau l'aide de la Console de ligne de commande.

Procdure :

1 Dans le produit VMware, lancez la machine virtuelle pour dmarrer l'appliance (5 10 minutes sont ncessaires), puis procdez la configuration rseau initiale.

2 l'invite de connexion, saisissez :

ID de connexion : konfigMot de passe : konfig26 Franais

Appliance de gestion des systmes Dell KACE VK1000, Version 6.0, Guide d'installation3 Choisissez la langue de la Console de ligne de commande. Utilisez les touches flches haut et bas pour vous dplacer d'un champ l'autre.

4 Configurez les paramtres rseau ci-dessous. Utilisez les touches flches droite et gauche pour slectionner les options dans un champ et les touches flches haut et bas pour vous dplacer d'un champ l'autre.

Option Description

K1000 Nom d'hte DNS

Entrez le nom d'hte de l'appliance. Le nom propos par dfaut est kbox.

K1000 Nom du serveur Web

Saisissez le nom de domaine complet de l'appliance. Il s'agit du Nom d'hte concatn avec le Domaine. Exemple : kbox.kace.com. Les priphriques se connectent l'appliance en utilisant ce nom. Dell KACE recommande d'ajouter une entre d'adresse IP statique pour l'appliance sur votre serveur DNS. Si vous utilisez un certificat SSL, vous devez spcifier un nom d'hte complet qui correspond au nom du certificat.

Adresse IP statique

Entrez l'adresse IP statique de l'appliance.

Domaine Indiquez le domaine auquel appartient l'appliance. Par exemple, kace.com.

Masque de sous-rseau

Spcifiez le sous-rseau (segment du rseau) auquel appartient l'appliance. La valeur propose par dfaut est 255.255.255.0.

Passerelle par dfaut

(Facultatif) Indiquez la passerelle rseau de l'appliance.

DNS principal Spcifiez l'adresse IP ou le serveur DNS principal utilis par l'appliance pour rsoudre les noms d'hte.

DNS secondaire (Facultatif) Spcifiez l'adresse IP ou le serveur DNS secondaire utilis par l'appliance pour rsoudre les noms d'hte.

Franais 27

Appliance de gestion des systmes Dell KACE VK1000, Version 6.0, Guide d'installation5 Appuyez sur la touche flche bas pour dplacer le curseur vers Enregistrer, puis appuyez sur la touche Entre ou Retour. L'appliance redmarre.

Vitesse du rseau

Slectionnez la vitesse de votre rseau. Celle-ci doit correspondre au paramtre de votre commutateur de rseau local. Si vous choisissez Ngociation automatique, le systme dtermine automatiquement la meilleure valeur, condition que la ngociation automatique soit prise en charge par le commutateur de rseau local.

Serveur SMTP Spcifiez le nom d'hte ou l'adresse IP d'un serveur SMTP, comme smtp.gmail.com. Cela permet d'activer les notifications par e-mail.

SSH activ (Facultatif) Slectionnez cette option pour activer l'accs SSH (scuris) la Console d'administration de l'appliance. Dell KACE vous recommande d'activer le protocole SSH au cours de l'installation initiale. Lorsque l'installation est termine, vous pouvez modifier les paramtres dans la Console d'administration si ncessaire.

Proxy (Facultatif) Saisissez les informations concernant le serveur proxy.

L'appliance prend en charge les serveurs proxy utilisant l'authentification de base axe sur le domaine, qui demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Si votre serveur proxy utilise un type d'authentification diffrent, ajoutez l'adresse IP de l'appliance la liste des exceptions du serveur proxy.

Option Description28 Franais

Appliance de gestion des systmes Dell KACE VK1000, Version 6.0, Guide d'installationConnexion la Console d'administrationAprs avoir configur les paramtres et redmarr l'appliance, connectez-vous la Console d'administration de l'appliance partir de tout ordinateur du rseau local (LAN).

Procdure :

1 Ouvrez un navigateur Web et saisissez l'adresse URL de la Console d'administration :

http://hostname. Par exemple, http://kbox/admin.La page Configuration initiale s'affiche.

2 Indiquez les informations suivantes :

Votre paramtre de navigateur dtermine la langue affiche dans la Console d'administration au cours de votre premire connexion. Pour plus d'informations sur la modification des paramtres de langue, consultez l'aide en ligne de l'appliance.

Option Description

Cl de licence Saisissez la cl de licence que vous avez reue dans l'e-mail de bienvenue envoy par Dell KACE. N'oubliez pas d'inclure les tirets. Si vous ne disposez d'aucune cl de licence, contactez le Support technique Dell KACE l'adresse http://www.kace.com/support/contact.php.

Mot de passe Entrez un mot de passe pour le compte admin par dfaut, qui est le compte que vous utilisez pour vous connecter la Console d'administration de l'appliance. Le compte admin par dfaut est le seul compte dfini sur l'appliance ce stade. Si vous oubliez le mot de passe de ce compte, il vous faudra probablement rtablir les paramtres d'usine par dfaut du systme, ce qui peut entraner une perte de donnes.

Remarque : Si vous disposez de plusieurs appliances K1000 ou K2000, Dell KACE vous recommande d'utiliser un mot de passe identique pour le compte admin sur chaque appliance. Cela vous permet de lier les appliances entre elles par la suite.

Franais 29

Appliance de gestion des systmes Dell KACE VK1000, Version 6.0, Guide d'installation3 Cliquez sur Enregistrer les paramtres et redmarrer. L'appliance redmarre.

4 Lorsque l'appliance a redmarr, ractualisez la page du navigateur.

5 Acceptez le contrat de licence de l'utilisateur final, puis connectez-vous en utilisant l'ID de connexion admin et le mot de passe choisi sur la page Configuration initiale. La Console d'administration s'affiche.

Utilisation de la Console d'administrationPour obtenir de l'aide sur l'utilisation de la Console d'administration, cliquez sur le lien Aide situ dans le coin suprieur droit de l'interface pour ouvrir l'aide contextuelle. Pour accder au systme d'aide principal, cliquez sur les liens de l'aide contextuelle.

Programmation des formationsAfin de vous aider commencer utiliser l'appliance, Dell KACE propose un nombre limit de sessions de formation en ligne sous la forme de l'offre JumpStart. Pour bien comprendre le contenu des formations JumpStart que vous achetez, consultez la fiche rcapitulative JumpStart disponible l'adresse http://www.kace.com/support/training.Pour programmer une formation, envoyez un e-mail l'quipe charge des formations Dell KACE l'adresse [email protected]. Des sessions de formation supplmentaires peuvent tre achetes sparment selon vos besoins.

Obtenir une assistanceLe site Web du support Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php, propose une section destine aux clients dans laquelle vous trouverez des vidos de formation, la documentation, le portail utilisateur du Help Desk et des mises jour de produits. Pour obtenir les informations d'identification vous permettant d'accder cette section du site Web, envoyez un e-mail au Support technique Dell KACE l'adresse [email protected]. Pour nous faire part de vos commentaires au sujet des produits, visitez le site http://kace.uservoice.com.

Nom de l'entreprise

Saisissez le nom de votre entreprise ou organisation.

Option Description30 Franais

4 Entscheiden Sie, ob Sie ein Split-DNS verwenden mchten. Dies kann ntzlich sein, wenn die Verbindung der Appliance mit dem Internet ber einen

DEUTSCHReverseproxy oder durch Hinzufgen zu einer DMZ (demilitarisierte Zone) oder zu einem berwachten Subnetz hergestellt wird. Durch eine DMZ wird ein LAN (lokales Netzwerk) um eine zustzliche Sicherheitsebene erweitert.Einrichten der Appliance

Informationen zu diesem HandbuchIn diesem Handbuch wird erklrt, wie Sie die virtuelle Dell KACE VK1000 Systemverwaltungs-Appliance einrichten. Die VK1000 wird als virtuelles Produkt ausgefhrt und bentigt keine dedizierte Hardware. Es handelt sich dabei um eine skalierbare Lsung mit identischem Funktionsumfang wie die physische K1000 Appliance. Informationen zum Einrichten der physischen Appliance sowie zustzliche Dokumentation finden Sie hier: http://www.kace.com/support/resources/documentation.

SystemanforderungenDie Systemanforderungen und technischen Daten finden Sie unter folgender Adresse: http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Vorbereitung1 Erwerben Sie eine Lizenz fr die VK1000 bei Dell KACE Sales ber

http://www.kace.com/about/contact.php.2 Rufen Sie eine statische IP-Adresse fr die Appliance ab.

3 Geben Sie im A-Datensatz Ihres internen DNS-Servers (Domain Name System) den Hostnamen der Appliance ein. Der A-Datensatz definiert den Hostnamen fr den MX-Datensatz. Dadurch knnen Benutzer E-Mail-Tickets an den Service Desk senden. Der standardmige Hostname der Appliance ist kbox, Sie knnen ihn jedoch wie im nchsten Abschnitt beschrieben ndern. Deutsch 31

Dell KACE VK1000 Systemverwaltungs-Appliance, Version 6.0 EinrichtungshandbuchInstallieren der VK1000 auf VMware ESX/ESXiBevor Sie die VK1000 installieren, mssen Sie den vSphere-Client von VMware installieren oder den vSphere-Web-Client auf Ihrem Hostsystem verwenden und dann die VK1000 auf ESX/ESXi installieren. Fhren Sie den vSphere-Client auf einem Computer aus, der sich im selben Netzwerk wie der gewnschte Host befindet. Der Import ber ein WAN funktioniert nicht.

Vorgehensweise:

1 Herunterladen der VK1000:

a Rufen Sie die Seite http://www.kace.com/support/customer/downloads auf. Ihre Kundenanmeldeinformationen fr diesen Bereich der Website knnen Sie beim technischen Support von Dell KACE per E-Mail an [email protected] anfordern.

b Laden Sie im Bereich Virtuelle Verwaltungs-Appliance der K1000-Serie die komprimierte ZIP-Datei mit dem OVF-Image (Open Virtualization Format) auf Ihr vSphere-Client-System herunter.

2 Extrahieren Sie die ZIP-Datei.

3 Wenn Sie eine niedrigere Version von VMware ESX als 4.0 verwenden, konvertieren Sie die OVF-Datei mithilfe des vCenter Converter von VMware in ein kompatibles Format. Weitere Informationen finden Sie unter dieser Adresse: http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 Stellen Sie im vSphere-Client oder vSphere-Web-Client die OVF-Vorlage bereit. Der Installationsassistent wird angezeigt.

5 Whlen Sie die Komponenten aus, die fr Ihre Implementierung erforderlich sind: Rechenzentrum, Datenspeicher usw.

6 Klicken Sie auf Fertig stellen.

7 Besttigen Sie die Einstellungen der Appliance und berprfen Sie dann, ob ein gltiges Netzwerk vorhanden ist (sowie ggf. andere erforderliche Einstellungen).

Konfigurieren der NetzwerkeinstellungenKonfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen mithilfe der Befehlszeilenkonsole.

Vorgehensweise:

1 Spielen Sie den virtuellen Computer zum Starten der Appliance im VMware-Produkt ab (nimmt 5 bis 10 Minuten in Anspruch) und fahren Sie dann mit der Erstkonfiguration des Netzwerks fort.

2 Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein:

Anmeldename: konfigKennwort: konfig32 Deutsch

Dell KACE VK1000 Systemverwaltungs-Appliance, Version 6.0 Einrichtungshandbuch3 Whlen Sie die Sprache, die fr die Befehlszeilenkonsole verwendet werden soll. Mit den Pfeiltasten knnen Sie zwischen den Feldern wechseln.

4 Konfigurieren Sie die folgenden Netzwerkeinstelllungen. Mit der Nach-rechts- bzw. der Nach-links-Taste knnen Sie Optionen in den Feldern auswhlen. Mit der Nach-oben- bzw. Nach-unten-Taste knnen Sie zwischen den Feldern wechseln.

Option Beschreibung

K1000 DNS-Hostname

Geben Sie den Hostnamen der Appliance ein. Der Standardwert lautet kbox.

K1000 Name des Webservers

Geben Sie den vollstndigen Domnennamen der Appliance ein. Hierbei handelt es sich um den mit der Domne verknpften Hostnamen. Beispiel: kbox.kace.com. Gerte stellen ber diesen Namen eine Verbindung mit der Appliance her. Dell KACE empfiehlt, dass Sie dem DNS-Server einen statischen IP-Adresseintrag fr die Appliance hinzufgen. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, muss der Hostname vollstndig und gltig sein und demjenigen auf dem Zertifikat entsprechen.

Statische IP-Adresse

Geben Sie die statische IP-Adresse der Appliance ein.

Domne Geben Sie die Domne ein, in der sich die Appliance befindet. Zum Beispiel kace.com.

Subnetzmaske Geben Sie die Subnetzmaske (Netzwerksegment) der Appliance ein. Der Standardwert ist 255.255.255.0.

Standard-Gateway

(Optional) Geben Sie das Netzwerk-Gateway fr die Appliance ein.

Primrer DNS Geben Sie die IP-Adresse des primren DNS-Servers ein, den die Appliance zur Auflsung von Hostnamen verwendet.

Sekundrer DNS

(Optional) Geben Sie die IP-Adresse des sekundren DNS-Servers ein, den die Appliance zur Auflsung von Hostnamen verwendet.

Deutsch 33

Dell KACE VK1000 Systemverwaltungs-Appliance, Version 6.0 Einrichtungshandbuch5 Verschieben Sie den Cursor mithilfe der Nach-unten-Taste auf Speichern und drcken Sie dann die Eingabetaste. Die Appliance wird neu gestartet.

Netzwerkgeschwindigkeit

Whlen Sie die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks aus. Diese sollte der Einstellung Ihres LAN-Switches entsprechen. Wenn Sie Automatische Aushandlung auswhlen, bestimmt das System unter der Voraussetzung, dass der LAN-Switch diese Funktion untersttzt, den besten Wert automatisch.

SMTP-Server Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse eines SMTP-Servers an, beispielsweise smtp.gmail.com. Dadurch werden E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert.

SSH aktiviert (Optional) Whlen Sie diese Option, um den sicheren Zugriff (SSH) auf die Administratorkonsole der Appliance zu aktivieren. Dell KACE empfiehlt, SSH whrend der Ersteinrichtung zu aktivieren. Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, knnen Sie diese Einstellung bei Bedarf ber die Administratorkonsole ndern.

Proxy (Optional) Geben Sie die Informationen des Proxy-Servers ein.

Die Appliance untersttzt Proxy-Server mit bereichsbasierter Standardauthentifizierung, fr die Benutzernamen und Kennwrter erforderlich sind. Verwendet Ihr Proxy-Server eine andere Authentifizierungsmethode, fgen Sie die IP-Adresse der Appliance zur Ausnahmeliste des Servers hinzu.

Option Beschreibung34 Deutsch

Dell KACE VK1000 Systemverwaltungs-Appliance, Version 6.0 EinrichtungshandbuchAnmelden bei der AdministratorkonsoleNach der Konfiguration der Netzwerkeinstellungen und dem Neustart der Appliance knnen Sie sich ber jeden Computer im LAN (Local Area Network) ber die Administratorkonsole der Appliance anmelden.

Vorgehensweise:

1 ffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die URL der Administratorkonsole an:

http://hostname. Beispiel: http://kbox/admin.Die Seite der Erstkonfiguration wird angezeigt.

2 Geben Sie die folgenden Informationen an:

Die Sprache, in der Ihnen die Administratorkonsole bei Ihrer ersten Anmeldung angezeigt wird, ist durch Ihre Browsereinstellungen festgelegt. Informationen zum ndern der Spracheinstellungen finden Sie in der Onlinehilfe der Appliance.

Option Beschreibung

Lizenzschlssel Geben Sie den Lizenzschlssel ein, den Sie in der Begrungs-E-Mail von Dell KACE erhalten haben. (mit Bindestrichen). Wenn Sie keinen Lizenzschlssel besitzen, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell KACE unter http://www.kace.com/support/contact.php.

Kennwort Geben Sie ein Kennwort fr das Standardkonto admin ein. Mit diesem Konto melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an. Das Standardkonto admin ist zu diesem Zeitpunkt das einzige Konto der Appliance. Wenn Sie das Kennwort fr dieses Konto vergessen, muss das System mglicherweise auf die Werkseinstellungen zurckgesetzt werden, was einen Datenverlust zur Folge haben kann.

Hinweis: Wenn Sie ber mehrere K1000 oder K2000 Appliances verfgen, empfiehlt Dell KACE, fr alle Appliances dasselbe Kennwort fr das admin-Konto zu verwenden. Dadurch knnen Sie die Appliances spter verknpfen.

Name der Firma

Geben Sie den Namen Ihrer Firma oder Gruppe ein.Deutsch 35

Dell KACE VK1000 Systemverwaltungs-Appliance, Version 6.0 Einrichtungshandbuch3 Klicken Sie auf Einstellungen speichern und Appliance neu starten. Die Appliance wird neu gestartet.

4 Aktualisieren Sie nach dem Neustart der Appliance die Browserseite.

5 Akzeptieren Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und melden Sie sich dann mit der Anmelde-ID admin und dem Kennwort an, das Sie auf der Seite Erstkonfiguration ausgewhlt haben. Die Administratorkonsole wird angezeigt.

Verwenden der AdministratorkonsoleHilfe zur Verwendung der Administratorkonsole erhalten Sie ber den Hilfe-Link in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberflche. Wenn Sie auf diesen Link klicken, ffnet sich die kontextsensitive Hilfe. Klicken Sie auf die Links in der kontextsensiti-ven Hilfe, um auf das Haupthilfesystem zuzugreifen.

Zeitplanung fr SchulungenUm Sie bei der Verwendung der Appliance zu untersttzen, bietet Dell KACE eine feste Anzahl an Online-Schulungssitzungen mit dem Titel JumpStart an. Informationen zu den Inhalten Ihres JumpStart Pakets finden Sie im JumpStart Datenblatt unter http://www.kace.com/support/training.Wenn Sie Schulungstermine planen mchten, wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] an das Dell KACE Schulungsteam. Falls erforderlich, knnen zustzliche Schulungssitzungen separat erworben werden.

Support erhaltenDie Dell KACE Support-Website http://www.kace.com/support/contact.php bietet einen Bereich fr Kunden, in dem Sie auf Schulungsvideos, Dokumentationen, das Helpdesk-Benutzerportal und Produktaktualisierungen zugreifen knnen. Ihre Kundenanmeldeinformationen fr diesen Bereich der Website knnen Sie beim Technischer Support von Dell KACE per E-Mail an [email protected] anfragen. Auf http://kace.uservoice.com nehmen wir Feedback zu Produkten entgegen.36 Deutsch

4 Decidere se utilizzare un server DNS separato. Questo pu essere utile se l'appliance si connetter a Internet utilizzando un proxy inverso o se verr

ITALIANOcollocata in una zona DMZ (Demilitarized Zone, zona demilitarizzata) o una subnet schermata. Una zona DMZ aggiunge un ulteriore livello di sicurezza a unaLAN (Local Area Network).Configurazione dell'appliance

Informazioni sulla guidaIn questa guida viene illustrato come configurare la versione virtuale dell'Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE VK1000. VK1000 viene eseguita come prodotto virtuale e non richiede hardware dedicato. Si tratta di una soluzione scalabile completa di tutte le funzioni dell'appliance fisica K1000. Per informazioni sulla configurazione dell'appliance fisica e per la documentazione aggiuntiva, visitare il sito Web http://www.kace.com/support/resources/documentation.

Requisiti di sistemaPer i requisiti di sistema e le specifiche tecniche, visitare il sito Web http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Prima di iniziare1 Acquistare una licenza di VK1000 dal reparto vendite di Dell KACE all'indirizzo

http://www.kace.com/about/contact.php.2 Ottenere un indirizzo IP statico per l'appliance.

3 Nel record A del server DNS (Domain Name System) interno immettere il nome host dell'appliance. Il record A definisce il nome host per il record MX e questo consente agli utenti di inviare ticket al service desk tramite la posta elettronica. Per impostazione predefinita, il nome host dell'appliance kbox, ma possibile modificarlo come descritto nella sezione successiva. Italiano 37

Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE VK1000, versione 6.0, Guida alla configurazioneInstallazione di VK1000 su VMware ESX/ESXiPrima di installare VK1000, necessario installare il client VMware vSphere o utilizzare il client Web vSphere nel sistema host, quindi installare VK1000 su ESX/ESXi. Eseguire il client vSphere in un computer della stessa rete dell'host designato (non consentita l'importazione in una WAN).

Procedura:

1 Scaricare VK1000:

a Accedere a http://www.kace.com/support/customer/downloads. Per ottenere le credenziali di accesso cliente per questa sezione del sito Web, inviare un messaggio di posta elettronica al Supporto tecnico Dell KACE all'indirizzo [email protected].

b Nella sezione Virtual K1000 Series Management Appliance (Appliance di gestione virtuale serie K1000) scaricare il file ZIP compresso contenente il file OVF (Open Virtualization Format) nel sistema client vSphere.

2 Estrarre il file ZIP.

3 Se si utilizza una versione di VMware ESX precedente alla 4.0, convertire il file OVF in un formato compatibile utilizzando VMware vCenter Converter. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 Nel programma client vSphere o client Web vSphere distribuire il modello OVF. Verr visualizzata la procedura guidata di installazione.

5 Selezionare i componenti necessari per l'implementazione: centro dati, archivio dati, ecc.

6 Fare clic su Fine.

7 Confermare le impostazioni dell'appliance, quindi verificare la presenza di una rete valida e le altre impostazioni necessarie.

Configurazione delle impostazioni di reteConfigurare le impostazioni di rete utilizzando la Console della riga di comando.

Procedura:

1 Nel prodotto VMware configurare la macchina virtuale in modo da avviare l'appliance (tempo richiesto: 5-10 minuti), quindi procedere con la configurazione di rete iniziale.

2 Ai prompt immettere:

Nome di accesso: konfigPassword: konfig38 Italiano

Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE VK1000, versione 6.0, Guida alla configurazione3 Scegliere la lingua da utilizzare per la Console della riga di comando. Utilizzare i tasti freccia verso l'alto e verso il basso per spostarsi tra i campi.

4 Configurare le seguenti impostazioni di rete. Utilizzare i tasti freccia a destra e sinistra per selezionare le opzioni in un campo e i tasti freccia verso l'alto e verso il basso per spostarsi tra i campi.

Opzione Descrizione

K1000 Nome host DNS

Immettere il nome host dell'appliance. Il valore predefinito kbox.

K1000 Nome del server Web

Immettere il nome di dominio completo dell'appliance. Si tratta del nome host concatenato al dominio. Ad esempio: kbox.kace.com. I dispositivi si connettono all'appliance utilizzando questo nome. Dell KACE consiglia di aggiungere al server DNS un indirizzo IP statico per l'appliance. Se si utilizza un certificato SSL, il nome host deve essere completo e deve corrispondere al nome sul certificato.

Indirizzo IP statico

Immettere l'indirizzo IP statico dell'appliance.

Dominio Immettere il dominio dell'appliance. Ad esempio, kace.com.

Subnet Mask Immettere la subnet (segmento di rete) a cui appartiene l'appliance. Il valore predefinito 255.255.255.0

Gateway predefinito

Immettere il gateway di rete per l'appliance (facoltativo).

DNS primario Immettere l'indirizzo IP del server DNS primario utilizzato dall'appliance per risolvere i nomi host.

DNS secondario Immettere l'indirizzo IP del server DNS secondario utilizzato dall'appliance per risolvere i nomi host (facoltativo).

Italiano 39

Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE VK1000, versione 6.0, Guida alla configurazione5 Premere il tasto freccia verso il basso per spostare il cursore su Salva, quindi premere Invio o Ritorno. L'appliance verr riavviata.

Accesso alla Console amministratoreDopo la configurazione delle impostazioni e il riavvio dell'appliance, accedere alla Console amministratore dell'appliance da qualsiasi computer della LAN (Local Area Network).

Velocit di rete Selezionare la velocit della rete. Questo valore deve corrispondere all'impostazione dello switch LAN. Se viene selezionata l'opzione Negoziazione automatica, il sistema determina automaticamente il valore migliore, a condizione che lo switch LAN supporti la negoziazione automatica.

Server SMTP Specificare il nome host o l'indirizzo IP di un server SMTP, come ad esempio smtp.gmail.com. In questo modo vengono attivate le notifiche via posta elettronica.

SSH attivato Selezionare questa opzione per consentire un accesso SSH (protetto) alla Console amministratore dell'appliance (facoltativo). Dell KACE consiglia di attivare SSH durante la configurazione iniziale. Una volta completata la configurazione, possibile modificare le impostazioni nella Console amministratore, se necessario.

Proxy Immettere le informazioni sul server proxy (facoltativo).

L'appliance supporta server proxy che utilizzano un'autenticazione di base basata su aree, che richiede nomi utente e password. Se il server proxy utilizza un diverso tipo di autenticazione, aggiungere l'indirizzo IP dell'appliance all'elenco delle eccezioni del server proxy.

Al primo accesso le impostazioni del browser determineranno la lingua visualizzata nella Console amministratore. Per informazioni sulla modifica delle impostazioni della lingua, consultare la Guida in linea dell'appliance.

Opzione Descrizione40 Italiano

Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE VK1000, versione 6.0, Guida alla configurazioneProcedura:

1 Aprire un browser Web e immettere l'URL della Console amministratore:

http://hostname. Ad esempio, http://kbox/admin.Viene visualizzata la pagina Configurazione iniziale.

2 Fornire le seguenti informazioni:

3 Fare clic su Salva impostazioni e riavvia. L'appliance verr riavviata.

4 Dopo il riavvio dell'appliance, aggiornare la pagina del browser.

5 Accettare il contratto di licenza con l'utente finale, quindi effettuare l'accesso utilizzando l'ID admin e la password scelta nella pagina Configurazione iniziale. Viene visualizzata la Console amministratore.

Opzione Descrizione

Chiave di licenza

Immettere la chiave di licenza ricevuta nel messaggio di posta elettronica di benvenuto da Dell KACE. Includere i trattini. Se non si dispone di una chiave di licenza, contattare il Supporto tecnico Dell KACE ai recapiti indicati alla pagina http://www.kace.com/support/contact.php.

Password Immettere una password per l'account admin predefinito che verr utilizzato per l'accesso alla Console amministratore dell'appliance. L'account admin predefinito attualmente l'unico account nell'appliance. Se si dimentica la password di questo account, potrebbe essere necessario reimpostare il sistema con le impostazioni predefinite di fabbrica e questo potrebbe comportare la perdita dei dati.

Nota: se si dispone di pi appliance K1000 o K2000, Dell KACE consiglia di utilizzare la stessa password per l'account admin su tutte le appliance in modo da poterle collegare in un secondo momento.

Nome societ Immettere il nome della propria azienda o organizzazione.Italiano 41

Appliance di gestione dei sistemi Dell KACE VK1000, versione 6.0, Guida alla configurazioneUtilizzo della Console amministratorePer informazioni sull'uso della Console amministratore, fare clic sull'apposito collega-mento nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia per aprire la Guida contestuale. Per accedere al sistema della Guida principale, fare clic sui collegamenti presenti nella Guida contestuale.

Pianificazione della formazionePer agevolare l'avvio all'uso dell'appliance, Dell KACE fornisce un numero predeterminato di sessioni di formazione online chiamate JumpStart. Per conoscere gli argomenti trattati nelle sessioni di formazione JumpStart, vedere la relativa scheda informativa all'indirizzo http://www.kace.com/support/training.Per pianificare la formazione, inviare un messaggio di posta elettronica al team di formazione Dell KACE all'indirizzo [email protected]. Se necessario possono essere acquistate separatamente sessioni di formazione aggiuntive.

SupportoIl sito Web del Supporto Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php, presenta una sezione per i clienti dalla quale possibile accedere a video di formazione, alla documentazione, all'helpdesk e all'aggiornamento dei prodotti. Per ottenere le credenziali di accesso cliente per questa sezione del sito Web, inviare un messaggio di posta elettronica al Supporto tecnico Dell KACE all'indirizzo [email protected]. Per fornire feedback sul prodotto, visitare il sito Web http://kace.uservoice.com.42 Italiano

4 DNS DNS

DMZ DMZ LAN



1 Dell KACE http://www.kace.com/about/contact.php

VK1000 2 IP 3 DNS A

A MX E kbox 43

Dell KACE VK1000 6.0VMware ESX/ESXi VK1000 VK1000 VMware vSphere vSphere Web ESX/ESXI VK1000 WAN vSphere :1 VK1000 :

a http://www.kace.com/support/customer/downloads Web Dell KACE [email protected] E

b Virtual K1000 OVFOpen Virtualization Format ZIP vSphere

2 ZIP 3 4.0 VMware ESX

VMware vCenter Converter OVF http://www.vmware.com/products/converter/features.html


5

6 7

:1 VMware 5 10

44

Dell KACE VK1000 6.0 2 : konfig : konfig

3

4

K1000 DNS Hostname

kbox


: kbox.kace.com Dell KACE DNS IP SSL

Static IP Address

IP

Domain : kace.com

Subnet Mask 255.255.255.0.

Default Gateway

Primary DNS DNS IP 45

Dell KACE VK1000 6.05 SaveEnter Return

Secondary DNS DNS IP

Network Speed LAN LAN

SMTP Server SMTP IP smtp.gmail.com E

SSH Enabled SSH SSH

Proxy IP

46

Dell KACE VK1000 6.0 LAN

:1 Web URL

http://hostname : http://kbox/admin

2

Dell KACE E Dell KACE

http://www.kace.com/support/contact.php

admin admin : K1000 K2000 Dell KACE admin

47


4 5 EULA IDadmin

Dell KACE JumpStart JumpStart JumpStarthttp://www.kace.com/support/trainingDell KACE [email protected]

Dell KACE Web http://www.kace.com/support/contact.php Web Dell KACE

[email protected] http://kace.uservoice.com 48

Internet utilizando um proxy reverso ou se for substituda em uma DMZ (Demilitarized Zone, Zona Desmilitarizada) ou sub-rede blindada. Uma DMZ

PORTUGUS (BRASIL)adiciona uma camada adicional de segurana a uma LAN (Local Area Network, Rede de rea Local).Configurao do equipamento

Sobre este guiaEste guia explica como configurar o fsico virtual Soluo de gerenciamento de sistemas Dell KACE VK1000. O VK1000 executado como um produto virtual e no requer hardware dedicado. uma soluo dimensionvel, que inclui todos os recursos da soluo fsica K1000. Para obter informaes sobre como configurar a soluo virtual e para obter documentao adicional, consulte http://www.kace.com/support/resources/documentation.

Requisitos do sistemaPara obter os requisitos do sistema e as especificaes tcnicas, acesse http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Antes de comear1 Compre uma licena do VK1000 das vendas da Dell KACE em

http://www.kace.com/about/contact.php.

2 Obtenha um endereo IP esttico para a soluo.

3 No registro A de seu servidor DNS (Domain Name System, Sistema de nome de domnio) interno, insira o nome de host do equipamento. O registro A define o nome do host para o registro MX e isto permite que usurios enviem tquetes por e-mail para o Service Desk. Por padro, o nome de host do equipamento kbox, mas voc pode alter-lo conforme descrito na prxima seo.

4 Decida se utilizar um DNS dividido. Isso pode ser til se a soluo se conectar Portugus (Brasil) 49

Soluo de gerenciamento de sistemas Dell KACE VK1000 Verso 6.0, Guia de configuraoInstalao do VK1000 no VMware ESX/ESXiAntes de instalar o VK1000, necessrio instalar o cliente do VMware vSphere ou usar o cliente da Web vSphere no seu sistema anfitrio e depois instalar o VK1000 no ESX/ESXi. Execute o cliente do vSphere em um computador que esteja na mesma rede que o host designado a importao por WAN no funciona.

Procedimento:

1 Faa o download do VK1000:

a Acesse http://www.kace.com/support/customer/downloads. Para obter suas credenciais de login dessa seo do site, envie um e-mail para o Suporte Tcnico Dell KACE: [email protected].

b Na seo Virtual K1000 Series Management Appliance, faa o download do arquivo ZIP compactado contendo a imagem OVF (Open Virtualization Format, Formato de Virtualizao Aberto) para o sistema do cliente do vSphere.

2 Extraia o arquivo ZIP.

3 Se estiver usando uma verso do VMware ESX lanada antes da verso 4.0, converta o arquivo OVF para um formato compatvel usando o Conversor VMware vCenter. Para obter mais informaes, consulte http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 No Cliente do vSphere ou no programa do cliente da Web vSphere, implemente o modelo OVF. Aparecer o assistente de instalao.

5 Selecione os componentes necessrios implementao: centro de dados, armazenamento de dados, etc.

6 Clique em Concluir.

7 Confirme as configuraes do equipamento, em seguida, verifique se h uma rede vlida e outras configuraes necessrias.

Definindo configuraes de redeDefina as configuraes de rede usando o Console de Linha de comando.

Procedimento:

1 No produto VMware, execute a mquina virtual para inicializar o equipamento (isso leva 5 a 10 minutos) e continue com a configurao de rede inicial.

2 Na solicitao, insira:

Login: konfigSenha: konfig50 Portugus (Brasil)

Soluo de gerenciamento de sistemas Dell KACE VK1000 Verso 6.0, Guia de configurao3 Escolha o idioma a ser usado na Console de Linha de comando. Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para se movimentar entre os campos.

4 Defina as seguintes configuraes de rede. Use as teclas de seta direita e esquerda para selecionar opes em um campo; use as teclas de seta para cima e para baixo para se movimentar entre os campos.

Opo Descrio

K1000 Nome do host DNS

Digite o nome de host da soluo. O padro kbox.

K1000 Nome do servidor da Web

Digite o nome do domnio totalmente qualificado da soluo. Este o Nome do host concatenado ao Domnio. Por exemplo: kbox.kace.com. Os dispositivos se conectam ao equipamento usando esse nome. A Dell KACE recomenda que voc adicione uma entrada de endereo IP esttico para a soluo do servidor DNS. Se voc usa um certificado SSL, o nome de host deve ser totalmente qualificado e corresponder ao nome no certificado.

Endereo IP esttico

Insira o endereo IP esttico do dispositivo.

Domnio Digite o domnio no qual o dispositivo est. Por exemplo, kace.com.

Mscara de sub-rede

Digite a sub-rede (segmento de rede) em que a soluo est. O padro 255.255.255.0.

Gateway padro

(Opcional) Digite o gateway de rede para o dispositivo.

DNS primrio Insira o endereo IP do servidor DNS primrio usado pela soluo para determinar nomes de host.

DNS secundrio (Opcional) Insira o endereo IP do servidor DNS secundrio usado pela soluo para determinar nomes de host.

Portugus (Brasil) 51

Soluo de gerenciamento de sistemas Dell KACE VK1000 Verso 6.0, Guia de configurao5 Use a seta para baixo para mover o cursor para Salvar e, ento, pressione Entrar ou Retornar. O equipamento reiniciado.

Faa Login no Console do administradorQuando as configuraes de rede forem definidas e a soluo reinicializar, conecte-se Console do administrador da soluo em qualquer computador na rede local (LAN).

Velocidade da rede

Selecione a velocidade da rede. Deve coincidir com a configurao de sua chave da LAN. Se voc selecionar Negociar automaticamente, o sistema determinar o melhor valor automaticamente, desde que a chave da LAN suporte negociao automtica.

Servidor SMTP Especifique o nome do host ou o endereo IP de um servidor SMTP como smtp.gmail.com. Isso permite notificaes por e-mail.

SSH habilitado (Opcional) Selecione esta opo para ativar o acesso SSH (seguro) Console do administrador da soluo. A Dell Kace recomenda que voc habilite o SSH durante a configurao inicial. Quando a configurao estiver completa, voc pode alterar as definies no Console do administrador conforme necessrio.

Proxy (Opcional) Digite as informaes do servidor proxy.

O dispositivo suporta servidores proxy que utilizam autenticao bsica baseada em domnio, que requer nome de usurio e senha. Se seu servidor proxy utiliza um tipo diferente de autenticao, acrescente o endereo IP do appliance lista de excees do servidor proxy.

A configurao do navegador determinar o idioma exibido na Console do administrador da primeira vez que voc fizer login. Para informaes sobre alteraes das configuraes de idioma, consulte a ajuda on-line da soluo.

Opo Descrio52 Portugus (Brasil)

Soluo de gerenciamento de sistemas Dell KACE VK1000 Verso 6.0, Guia de configuraoProcedimento:

1 Abra um navegador da web e insira a URL da Console do administrador:

http://hostname. Por exemplo, http://kbox/admin.A pgina de Configurao inicial exibida.

2 Insira as seguintes informaes:

3 Clique em Salvar configuraes e reinicializar. O equipamento reiniciado.

4 Quando a soluo tiver reiniciado, atualize a pgina do navegador.

5 Aceite o Contrato de licena de usurio final (EULA), depois faa login usando o ID de login admin e a senha escolhida na pgina Configurao inicial. A Console do administrador exibida.

Opo Descrio

Chave de licena

Insira a chave de licena recebida no e-mail de boas-vindas da Dell KACE. Inclua as barras. Se voc no tiver uma chave de licena, entre em contato com o Suporte tcnico Dell KACE em http://www.kace.com/support/contact.php.

Senha Insira uma senha para a conta de administrador padro, que a conta que voc usa para fazer o login naConsole do administrador soluo. A conta de administrador padro a nica conta na soluo nesse momento. Caso voc esquea a senha para essa conta, pode ser necessrio reiniciar o sistema de volta aos padres de fbrica, o que pode resultar em perda de dados.

Nota: Se voc tiver vrias solues K1000 ou K2000, a Dell KACE recomenda usar a mesma senha para a conta de administrador em todas as solues. Isso permitir vincular as solues posteriormente.

Nome da empresa

Insira o nome de sua empresa ou grupo.Portugus (Brasil) 53

Soluo de gerenciamento de sistemas Dell KACE VK1000 Verso 6.0, Guia de configuraoUsando a Console do administradorPara obter ajuda ao usar a Console do administrador, clique no Link de ajuda, no canto superior direito da interface para abrir a Ajuda relacionada ao contexto. Para acessar o sistema de Ajuda principal, clique nos links de Ajuda relacionada ao con-texto.

Programao de treinamentoPara ajud-lo a comear a usar a soluo, a Dell KACE oferece um nmero fixo de sesses de treinamento on-line chamadas de JumpStart. Para entender o escopo de sua compra JumpStart, revise o Folheto do JumpStart em http://www.kace.com/support/training.Para programar um treinamento, envie um e-mail para a equipe de treinamento da Dell KACE em [email protected]. Sesses de treinamento adicionais tambm podem ser compradas separadamente.

Obteno de suporteO site do Suporte Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php, tem uma seo do cliente na qual voc pode acessar vdeos de treinamento, documentao, Assistncia Tcnica e atualizaes de produto. Para obter suas credenciais de login de cliente para essa seo do site, envie um e-mail para o Suporte tcnico Dell KACE em [email protected]. Para fornecer comentrios sobre produtos, acesse http://kace.uservoice.com.54 Portugus (Brasil)

4 Decida si utilizar un DNS dividido. Esto puede ser til si el aparato se conecta a

ESPAOL (ESPAA)Internet mediante un proxy inverso o si se coloca en una DMZ (zona desmilitarizada) o en una subred filtrada. Una DMZ agrega una capa adicional deseguridad a una LAN (red de rea local).Configuracin del aparato

Acerca de esta guaEn esta gua se explica cmo configurar el Aparato de administracin del sistema Dell KACE VK1000 virtual. El VK1000 se ejecuta como un producto virtual y no requiere hardware especializado. Se trata de una solucin ampliable que incluye todas las funciones del aparato fsico K1000. Para obtener ms informacin sobre la configuracin del aparato virtual y para acceder a documentacin adicional, visite http://www.kace.com/support/resources/documentation.

Requisitos del sistemaPara consultar los requisitos del sistema y las especificaciones tcnicas, vaya a http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Antes de empezar1 Compre una licencia de VK1000 en el departamento de ventas de Dell KACE en

http://www.kace.com/about/contact.php.2 Obtenga una direccin IP esttica para el aparato.

3 En el registro A del servidor DNS (Domain Name System, "sistema de nombres de dominio") interno, escriba el nombre de host del aparato. El registro A define el nombre de host para el registro MX, lo que permite a los usuarios enviar vales por correo electrnico al departamento de servicios. De forma predeterminada, el nombre de host del aparato es kbox, pero se puede cambiar tal y como se indica en la siguiente seccin. Espaol (Espaa) 55

Aparato de administracin del sistema Dell KACE VK1000, versin 6.0, Gua de instalacinInstalacin de VK1000 en VMware ESX/ESXiAntes de instalar VK1000, deber instalar el cliente VMware vSphere o usar el cliente web vSphere en su sistema host y, a continuacin, instalar VK1000 en ESX/ESXi. Ejecute el cliente vSphere en un equipo que est en la misma red que el host designado; no se puede importar mediante una WAN.

Procedimiento:

1 Descargue VK1000:

a Vaya a http://www.kace.com/support/customer/downloads/. Para obtener sus credenciales de inicio de sesin como cliente para esta seccin del sitio web, enve un correo electrnico al equipo de soporte tcnico de Dell KACE a [email protected].

b En la seccin Aparato de administracin serie Virtual K1000, descargue el archivo comprimido ZIP que contiene la imagen OVF (Open Virtualization Format) en su sistema cliente vSphere.

2 Extraiga el archivo ZIP.

3 Si usa una versin de VMware ESX anterior a la 4.0, convierta el archivo OVF a un formato compatible usando VMware vCenter Converter. Para obtener ms informacin, consulte http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 En el programa cliente web vSphere o cliente vSphere, implemente la plantilla OVF. Aparecer el asistente de instalacin.

5 Seleccione los componentes que necesita para su implementacin: centro de datos, almacenamiento de datos, etc.

6 Haga clic en Finish (Finalizar).

7 Confirme la configuracin del aparato y, a continuacin, busque una red vlida y cualquier otra configuracin que necesite.

Configuracin de redesConfigure las opciones de la red usando la Consola de lnea de comandos.

Procedimiento:

1 En el producto VMware, ejecute la mquina virtual para arrancar el aparato (esto tarda entre 5 y 10 minutos) y, a continuacin, contine con la configuracin inicial de la red.

2 Cuando se solicite, escriba:

Inicio de sesin: konfigContrasea: konfig56 Espaol (Espaa)

Aparato de administracin del sistema Dell KACE VK1000, versin 6.0, Gua de instalacin3 Seleccione el idioma que se utilizar en la Consola de lnea de comandos. Utilice las flechas de direccin arriba y abajo para moverse entre los campos.

4 Establezca la siguiente configuracin de red. Utilice las flechas de direccin izquierda y derecha para seleccionar opciones en un campo y las flechas de direccin arriba y abajo para moverse entre los campos.

Opcin Descripcin

K1000 Nombre de host DNS de

Permite escribir el nombre de host del aparato. La opcin predeterminada es kbox.

K1000 Nombre del servidor web de

Permite escribir el nombre completo del dominio del aparato. Se trata del nombre de host concatenado con el dominio. Por ejemplo: kbox.kace.com. Los dispositivos se conectan al aparato mediante este nombre. Dell KACE recomienda agregar al servidor DNS una entrada de direccin IP esttica para el aparato. Si utiliza un certificado SSL, el nombre de host debe estar completo y debe coincidir con el nombre que aparece en el certificado.

Direccin IP esttica

Permite escribir la direccin IP esttica del aparato.

Dominio Permite escribir el dominio en el que se encuentra el aparato. Por ejemplo, kace.com.

Mscara de subred

Permite escribir la subred (segmento de red) en la que se encuentra el aparato. El valor predeterminado es 255.255.255.0.

Puerta de enlace predeterminada

De manera opcional, puede escribir la puerta de enlace de red para el aparato.

DNS primario Escriba la direccin IP del servidor DNS primario que el aparato utiliza para resolver los nombres de host.

DNS secundario De manera opcional, puede escribir la direccin IP del servidor DNS secundario que el aparato utiliza para resolver los nombres de host.

Espaol (Espaa) 57

Aparato de administracin del sistema Dell KACE VK1000, versin 6.0, Gua de instalacin5 Presione la tecla de flecha abajo para mover el cursor hasta Guardar y, a continuacin, presione Entrar o Volver. Se reinicia el aparato.

Velocidad de la red

Seleccione la velocidad de su red. Debera coincidir con el valor de su conmutador LAN. Si selecciona Negociacin automtica, el sistema determina automticamente el mejor valor, siempre y cuando el conmutador LAN admita la negociacin automtica.

Servidor SMTP Especifica el nombre de host o la direccin IP de un servidor SMTP, como smtp.gmail.com. Esto habilita las notificaciones por correo electrnico.

SSH habilitado De manera opcional, puede seleccionar esta opcin para habilitar el acceso SSH (seguro) a la Consola de administrador del aparato. Dell KACE recomienda que habilite SSH durante la configuracin inicial. Cuando se complete la configuracin, puede cambiar el valor en la Consola de administrador si fuera necesario.

Proxy De manera opcional, puede escribir la informacin del servidor proxy.

El aparato es compatible con servidores proxy que utilizan autenticacin bsica, basada en dominios y que requiere de nombres de usuarios y contraseas. Si el servidor proxy utiliza un tipo diferente de autenticacin, agregue la direccin IP del aparato a la lista de excepciones del servidor proxy.

Opcin Descripcin58 Espaol (Espaa)

Aparato de administracin del sistema Dell KACE VK1000, versin 6.0, Gua de instalacinInicio de sesin en la Consola de administradorCuando haya ajustado la configuracin de la red y se haya reiniciado el aparato, inicie sesin en el aparato Consola de administrador desde cualquier equipo de la red de rea local (LAN).

Procedimiento:

1 Abra un explorador web y escriba la URL de la Consola de administrador:

http://hostname. Por ejemplo, http://kbox/admin.Aparece la pgina Configuracin inicial.

2 Especifique la siguiente informacin:

La configuracin de su explorador determina el idioma que se muestra en la Consola de administrador la primera vez que inicia sesin. Para obtener informacin sobre cmo cambiar la configuracin del idioma, consulte la ayuda en lnea del aparato.

Opcin Descripcin

Clave de licencia

Escriba la clave de licencia que recibi en el mensaje de correo electrnico de bienvenida de Dell KACE. Incluya los guiones. Si no tiene una clave de licencia, pngase en contacto con Soporte tcnico de Dell KACE en http://www.kace.com/support/contact.php.

Contrasea Escriba una contrasea para la cuenta de administrador predeterminada, que es la cuenta que se usa para iniciar sesin en la Consola de administrador del aparato. La cuenta de administrador predeterminada es la nica cuenta en el aparato en este momento. Si olvida la contrasea de esta cuenta, es probable que el sistema deba restaurarse a la configuracin de fbrica predeterminada, lo que puede dar lugar a una prdida de datos.

Nota: Si tiene varios aparatos K1000 o K2000, Dell KACE recomienda que utilice la misma contrasea para la cuenta de administrador de todos ellos. Esto le permitir vincular todos los aparatos ms adelante.

Nombre de la compaa

Escriba el nombre de su compaa o grupo.Espaol (Espaa) 59

Aparato de administracin del sistema Dell KACE VK1000, versin 6.0, Gua de instalacin3 Haga clic en Guardar la configuracin y reiniciar. Se reinicia el aparato.

4 Cuando se haya reiniciado el aparato, actualice la pgina del explorador.

5 Acepte el contrato de licencia del usuario final (EULA) y, a continuacin, inicie sesin con el identificador de inicio de sesin admin y la contrasea que haya elegido en la pgina Configuracin inicial. Aparece la Consola de administrador.

Uso de la Consola de administradorSi desea obtener ayuda sobre el uso de la Consola de administrador, haga clic en el vnculo de ayuda de la esquina superior derecha de la interfaz para abrir la ayuda contextual. Para acceder al sistema de ayuda principal, haga clic en los vnculos de la ayuda contextual.

Programacin de formacinPara ayudarle a empezar a usar el aparato, Dell KACE ofrece un determinado nmero de sesiones de formacin en lnea llamadas JumpStart. Para conocer el alcance de su adquisicin de JumpStart, revise la hoja de datos de JumpStart en http://www.kace.com/support/training.Para programar la formacin, enve un mensaje de correo electrnico al equipo de formacin de Dell KACE a la direccin [email protected]. Se pueden adquirir sesiones de formacin adicionales si fuera necesario.

Obtener soporte tcnicoEl sitio web de soporte Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php, cuenta con una seccin para el cliente que ofrece acceso a vdeos de formacin, a documentacin, al departamento de asistencia y a actualizaciones de productos. Para obtener sus credenciales de inicio de sesin de cliente para utilizar esta seccin del sitio web, escriba un mensaje de correo electrnico a Soporte tcnico de Dell KACE en la direccin [email protected]. Si desea hacer comentarios sobre los productos, visite la pgina http://kace.uservoice.com.60 Espaol (Espaa)

4 Decida si utilizar un DNS dividido. Esto puede ser til si el dispositivo se

ESPAOL (LATINOAMRICA)conectar a Internet mediante un proxy inverso o si se colocar en una DMZ (zona desmilitarizada) o en una subred filtrada. Una DMZ agrega una capa adicional de seguridad a una LAN (red de rea local).Configuracin del dispositivo

Acerca de esta guaEn esta gua se describe cmo configurar el dispositivo Dispositivo de administracin de sistemas Dell KACE VK1000virtual. El dispositivo VK1000 funciona como un producto virtual y no requiere hardware dedicado. Es una solucin escalable que incluye todas las funciones del dispositivo fsico K1000. Para obtener informacin sobre la configuracin del dispositivo fsico y la documentacin adicional, visite http://www.kace.com/support/resources/documentation.

Requisitos del sistemaPara obtener los requisitos del sistema y especificaciones tcnicas, vaya a http://www.kace.com/products/systems-management-appliance/tech-specs#tabs-2.

Antes de comenzar1 Compre una licencia para VK1000 al equipo de ventas de Dell KACE en

http://www.kace.com/about/contact.php.2 Obtenga una direccin IP esttica para el dispositivo.

3 En el registro A del servidor DNS (sistema de nombres de dominio) interno, escriba el nombre de host del dispositivo. El registro A define el nombre de host para el registro MX, lo que habilita a los usuarios a enviar tickets por correo electrnico a la mesa de servicio. De manera predeterminada, el nombre de host del dispositivo es kbox, pero se puede cambiar como se describe en la siguiente seccin. Espaol (Latinoamrica) 61

Dispositivo de administracin de sistemas Dell KACE VK1000, Versin6.0, Gua de instalacinInstalacin de VK1000 en VMware ESX/ESXiAntes de instalar el VK1000, debe instalar el cliente de VMware vSphere, o utilizar el cliente web vSphere en su sistema host, y luego instale el VK1000 en ESX/ESXi. Ejecute el cliente vSphere en un equipo que est en la misma red que el host designado; la importacin mediante una WAN no funciona.

Procedimiento:

1 Descargue el VK1000:

a Vaya a http://www.kace.com/support/customer/downloads/. Para obtener sus credenciales de inicio de sesin como cliente para esta seccin del sitio web, enve un correo electrnico al equipo de soporte tcnico de Dell KACE a [email protected].

b En la seccin Dispositivo de administracin virtual serie K1000, descargue el archivo ZIP comprimido que contiene la imagen OVF (Open Virtualization Format) en su sistema cliente vSphere.

2 Extraiga el archivo ZIP.

3 Si est utilizando una versin de VMware ESX lanzada con anterioridad a la versin 4.0, convierta el archivo OVF a un formato compatible con el convertidor de VMware vCenter. Para obtener ms informacin, consulte http://www.vmware.com/products/converter/features.html.

4 En el programa de cliente vSphere o cliente web vSphere, implemente la plantilla OVF. Aparece el asistente para instalacin.

5 Seleccione los componentes que necesita para su implementacin: centro de datos, almacn de datos, etc.

6 Haga clic en Finalizar.

7 Confirme los ajustes del dispositivo y luego busque una red vlida y cualquier otro ajuste que necesite.

Configuracin de los ajustes de redesConfigure los ajustes de red con la Consola de la lnea de comandos.

Procedimiento:

1 En el producto VMware, ejecute la mquina virtual para arrancar el dispositivo (esto demora entre 5 y 10 minutos) y, despus, contine con la configuracin inicial de la red.

2 En la ventana de inicio de sesin, escriba:

Inicio de sesin: konfigContrasea: konfig62 Espaol (Latinoamrica)

Dispositivo de administracin de sistemas Dell KACE VK1000, Versin6.0, Gua de instalacin3 Seleccione el idioma que se usar en la Consola de la lnea de comandos. Use las teclas de flecha arriba y abajo para moverse entre los campos.

4 Configure los siguientes ajustes de redes. Use las teclas de flecha derecha e izquierda para seleccionar las opciones en un campo; use las teclas de flecha arriba y abajo para moverse entre los campos.

Opcin Descripcin

K1000 Nombre de host DNS

Escriba el nombre de host del dispositivo. El nombre predeterminado es kbox.

K1000 Nombre del servidor web

Escriba el nombre completo del dominio del dispositivo. Este es el Nombre de host junto con el Dominio. Por ejemplo: kbox.kace.com. Los dispositivos se conectan al dispositivo mediante este nombre. Dell KACE recomienda agregar al servidor DNS una entrada de direccin IP esttica para el dispositivo. Si usa un certificado SSL, el nombre de host debe estar completo y debe coincidir con el nombre que aparece en el certificado.

Direccin IP esttica

Escriba la direccin IP esttica del dispositivo.

Dominio Escriba el dominio en el que se encuentra el dispositivo. Por ejemplo, kace.com.

Mscara de subred

Escriba la subred (segmento de red) en la que se encuentra el dispositivo. El valor predeterminado es 255.255.255.0.

Puerta de enlace predeterminada

(Opcional) Escriba la puerta de enlace de red para el dispositivo.

DNS primario Escriba la direccin IP del servidor DNS primario que el dispositivo usa para resolver los nombres de host.

DNS secundario De manera opcional, puede escribir la direccin IP del servidor DNS secundario que el dispositivo usa para resolver los nombres de host.

Espaol (Latinoamrica) 63

Dispositivo de administracin de sistemas Dell KACE VK1000, Versin6.0, Gua de instalacin5 Use la tecla de flecha abajo para mover el cursor hasta Guardar y luego presione Entrar o Volver. Se reinicia el dispositivo.

Velocidad de la red

Seleccione la velocidad de su red. Debe coincidir con el ajuste de su conmutador LAN. Si selecciona la opcin Negociacin automtica, el sistema determina el mejor valor de manera automtica, siempre y cuando el conmutador LAN sea compatible con esta opcin.

Servidor SMTP Especifique el nombre de host o la direccin IP de un servidor SMTP, como smtp.gmail.com. Esto habilita las notificaciones por correo electrnico.

SSH habilitado (Opcional) Seleccione esta opcin para habilitar el acceso SSH (seguro) a la Consola del administrador del dispositivo. Dell KACE recomienda que habilite SSH durante la configuracin inicial. Cuando la instalacin haya finalizado, puede cambiar la configuracin en la Consola del administrador segn sea necesario.

Proxy De manera opcional, puede escribir informacin sobre el servidor proxy.

El dispositivo es compatible con servidores proxy que usan autenticacin bsica, basada en dominios y que requiere de nombres de usuarios y contraseas. Si el servidor proxy usa un tipo diferente de autenticacin, agregue la direccin IP del dispositivo a la lista de excepciones del servidor proxy.

Opcin Descripcin64 Espaol (Latinoamrica)

Dispositivo de administracin de sistemas Dell KACE VK1000, Versin6.0, Gua de instalacinInicio de sesin en la Consola del administradorUna vez que configur los ajustes de redes y se reinici el dispositivo, inicie sesin en la Consola del administrador del dispositivo desde cualquier equipo en la red de rea local (LAN).

Procedimiento:

1 Abra un navegador web y escriba la URL de la Consola del administrador:

http://hostname. Por ejemplo, http://kbox/admin.Aparece la pgina Configuracin inicial.

2 Especifique la siguiente informacin:

3 Haga clic en Guardar ajustes y reiniciar. Se reinicia el dispositivo.

Los ajustes de su navegador determinan el idioma que se muestra en la Consola del administrador la primera vez que inicia sesin. Para obtener informacin sobre cmo cambiar los ajustes de idioma, consulte la ayuda en lnea del dispositivo.

Opcin Descripcin

Clave de licencia

Escriba la clave de licencia que se encuentra en el correo electrnico de bienvenida de Dell KACE. Incluya los guiones. Si no cuenta con una clave de licencia, comunquese con el Soporte tcnico de Dell KACE en http://www.kace.com/support/contact.php.

Contrasea Escriba una contrasea para la cuenta de administrador predeterminada, que es la cuenta que utiliza para iniciar sesin en el dispositivo Consola del administrador. La cuenta de administrador predeterminada es la nica cuenta en el dispositivo en este momento. Si olvida la contrasea de esta cuenta, el sistema podra tener que reajustarse a los ajustes de fbrica que pueden resultar en prdida de datos.

Nota: Si cuenta con varios dispositivos K1000 o K2000, Dell KACE recomienda que use la misma contrasea para la cuenta de administrador en todos los dispositivos. Esto le permitir vincular los dispositivos posteriormente.

Nombre de la compaa

Escriba el nombre de su compaa o grupo.Espaol (Latinoamrica) 65

Dispositivo de administracin de sistemas Dell KACE VK1000, Versin6.0, Gua de instalacin4 Cuando se haya reiniciado el dispositivo, actualice la pgina del navegador.

5 Acepte el Contrato de licencia de usuario final (EULA) y luego inicie sesin con el id. admin y la contrasea que eligi en la pgina Configuracin inicial. Se muestra la Consola del administrador.

Uso de la Consola del administradorPara obtener ayuda con el uso de la Consola del administrador, haga clic en el vnculo Ayuda en la esquina superior derecha de la interfaz para abrir la ayuda contextual. Para acceder al sistema de Ayuda principal, haga clic en los vnculos en la ayuda contextual.

Programacin de la capacitacinPara ayudarlo a comenzar a usar el dispositivo, Dell KACE proporciona una cantidad fija de sesiones de capacitacin en lnea llamadas JumpStart. Para conocer el alcance de su compra JumpStart, consulte la hoja de datos de JumpStart en http://www.kace.com/support/training.Para programar una capacitacin, enve un correo electrnico al equipo de capacitacin de Dell KACE, a [email protected]. Puede comprar sesiones de capacitacin adicionales por separado, segn las necesite.

Cmo obtener ayudaEl sitio web de soporte de Dell KACE, http://www.kace.com/support/contact.php, cuenta con una seccin para clientes donde puede encontrar videos de capacitacin, documentacin, la Asistencia al usuario y actualizaciones de productos. Para obtener sus credenciales de inicio de sesin como cliente para esta seccin del sitio web, enve un correo electrnicoSopo

Documents

vk1000_60_setupguide