· Web view2018-01-19 · Manualen är framtagen inom ramen för satsningen ”Hälsa i Sverige för asylsökande och nyanlända” (benämns härefter ”Hälsa i Sverige”)

Vad hela organisationenbör veta!Manual för att utbilda utbildareKurskod: HiS1 – Version 1.1 (24 november 2016)

1 (15) www.uppdragpsykiskhälsa.se Manual för att utbilda utbildare

Innehållsförteckning

Kapitel 1 Om den här manualen

Kapitel 2 Beskrivning av ”Vad hela organisationen bör veta!” (HiS1)

Kapitel 3 Material som ingår

Kapitel 4 Hur du utbildar utbildare

Kapitel 5 Körschema för att utbilda utbildare

http://www.xn--uppdragpsykiskhlsa-ztb.se/

2 (15)

1. Om den här manualenManualen är framtagen inom ramen för satsningen ”Hälsa i Sverige för asylsökande och nyanlända” (benämns härefter ”Hälsa i Sverige”). Den här manualen är till för dig som ska utbilda andra utbildare. Som stöd för att utbilda direkt till personal finns ett särskilt framtaget dokument, Manual för att utbilda personal.

Allt material finns på: http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/asylsokande-och-nyanlanda/

Om Hälsa i SverigeAmbitionen med Hälsa i Sverige är att genomföra ett omfattande kunskapslyft där Uppdrag Psykisk Hälsa, på SKL, jobbar nära landstingen och regionerna. Kunskapslyftet möjliggörs genom att regeringen i juni 2016 beviljade SKL 30 miljoner kronor för att stärka en positiv hälsoutveckling hos asylsökande och nyanlända. Landsting och regioner i hela landet får nu stöd för att förbättra vården och omsorgen. All personal som möter asylsökande och nyanlända i sitt arbete ska få hjälp att göra ett ännu bättre jobb. Utbildning är en central del inom satsningen.

Utbildning i flera ledUppdrag Psykisk Hälsa erbjuder en rad utbildningar med lite olika innehåll. Målet med i stort sett alla utbildningar är detsamma – att utbilda utbildare som kan föra kunskap vidare till personal som möter asylsökande och nyanlända. På så sätt kan utbildningsinnehållet spridas effektivt i hela landet.

Vi utbildar dig

I första ledet genomför Uppdrag Psykisk Hälsa utbildningar som syftar till att ge kunskap och färdigheter till dig som själv ska utbilda andra utbildare och personal i vårt material. Självklart får du som kursdeltagare också kunskap och verktyg som du själv kan använda i

www.uppdragpsykiskhälsa.se Manual för att utbilda utbildare


http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/asylsokande-och-nyanlanda/

3 (15)

ditt arbete men du får framför allt verktyg för att utbilda andra, i första hand manualer och talarstöd.

Du utbildar andra

I nästa led sprider du kunskapen från utbildningen vidare. Det gör du genom att själv hålla utbildningar i ditt landsting eller region. Vi har tagit fram stödmaterial både för den som ska utbilda andra utbildare (såsom den här manualen) och för den som kommer utbilda direkt till personal.

Illustration över spridning i flera led och tillgängligt stödmaterial:



4 (15)

2. Beskrivning av utbildningen ”Vad hela organisationen bör veta!” (HiS1)Utbildningen ”Vad hela organisationen bör veta!” ger dig smarta kommunikationsstrategier för att ge all personal verktyg för ett bättre möte med asylsökande och nyanlända.

InnehållUtbildningen ger samlad kunskap om aktuella källor och tjänster för information om till exempel asyl- och etableringsprocessen, rätten till hälso- och sjukvård och om samhällsorienterande information riktad direkt till nyanlända.Utbildningen inkluderar övningar och stödmaterial för hur information kan förpackas och spridas anpassat utifrån förkunskaper och behov hos målgruppen.

Riktar sig tillAlla organisationer och verksamheter vars personal kommer i kontakt med asylsökande och nyanlända. Exempel på kunskapsförmedlare inom er organisation kan vara kommunikatörer, informatörer, samordnare för asyl- och nyanländafrågor, utvecklingsledare inom asyl- och nyanländafrågor eller medarbetare med uppgift att bevaka och förmedla kunskap om asylsökande och nyanlända inom er verksamhet eller enhet.

Exempel på personalgrupper att sprida kunskapen till• Personal som arbetar med utbildning, information och kommunikation gentemot asylsökande och nyanlända• Personer som vägleder och svarar på samhällsorienterande och hälso- och sjukvårdsrelaterade frågor från asylsökande och nyanlända• Personer i sitt arbete möter asylsökande och nyanlända och själva behöver grundläggande kunskaper om samhällsservice och rättigheter under asyl- och etableringsprocessen



5 (15)

3. Material som ingårHär följer en förteckning över det material du kan använda dig av för att utbilda andra utbildare. Här ingår både pedagogiskt stödmaterial för att hålla utbildningar samt verktyg som används i mötet mellan personal och asylsökande/nyanlända.

Allt material går att ladda hem på http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/asylsokande-och-nyanlanda/

Pedagogiskt stödmaterial

För att utbilda utbildare

Namn Beskrivning Typ

Manual för att utbilda utbildare

Denna manual beskriver hur du utbildar andra utbildare. Manualen beskriver hur du planerar och genomför utbildningar för utbildare, visar var du hittar materialet du behöver och innehåller också ett körschema som visar i detalj hur ett utbildningstillfälle genomförs.

Word

Talarstöd för att utbilda utbildare

Ett talarstöd med bilder och talarpunkter för att hålla utbildningen.

Powerpoint

Spridningsplan för utbildare

Ett planeringsdokument för dig och för andra utbildare som ska utbilda andra utbildare eller personal.

Word

För att utbilda personal

Namn Beskrivning Typ

Manual för att utbilda personal

Denna manual beskriver hur du utbildar personal. Manualen beskriver hur du planerar och genomför utbildningar för personal, visar var du hittar materialet du behöver och innehåller också körscheman som visar i detalj hur utbildningstillfällen genomförs.

Word

Talarstöd för att utbilda personal

Ett talarstöd med bilder och talarpunkter för att hålla utbildningen.

Powerpoint



http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/asylsokande-och-nyanlanda/

6 (15)

Praktiska verktyg – i mötet med asylsökande och nyanlända

Namn Beskrivning Språk Typ Längd

Olika webbsidor Talarstöden för utbildare är märkta med röd eller blå bård. Blå bård markerar att målgruppen för detta material är asylsökande och nyanlända. Röd bård markerar att målgruppen för detta material är personal.

Boken ”Om Sverige”

Den här boken är skriven till dig som är ny i Sverige. Boken handlar om det svenska samhället.Här hittar du information om till exempel myndigheteri Sverige, lagar och regler, arbete och utbildning, hälsa och sjukvård och barn- och familjefrågor.

Arabiska, dari, engelska, franska, persiska, ryska, somaliska, sorani, spanska, svenska, thailändska, tigrinska

PDF som laddas ner från webben

227 sidor (svensk upplaga okt 2016)

Information om Sverige

Informationsverige.se vänder sig till dig som är ny i Sverige. Men också till alla som enkelt och snabbt vill hitta information om det svenska samhället på olika språk. Informationsverige.se drivs av Sveriges Länsstyrelser och finns både som app och på webben.

Somaliska, engelska, spanska, franska, ryska, arabiska, dari, persiska, tigrinska

App för IOS och Android



7 (15)

4. Hur du utbildar utbildareVi rekommenderar att du inleder med att gå igenom materialet tillsammans med dina kursdeltagare, ungefär som om de vore personal själva. Din utbildning av utbildare bör innehålla samma moment som utbildning av personal.

När dina kursdeltagare förstår materialet och hur det kan användas i personalens verksamhet, går du vidare och berättar hur man gör för att utbilda personal i ämnet. Det är viktigt att du diskuterar och genomför övningar för detta, särskilt om dina kursdeltagare är ovana vid att planera och genomföra utbildningar. Fråga gärna kursdeltagarna om deras erfarenhet av att utbilda, och be dem att dela med sig av sina egna tankar kring ämnet. Använd gruppens samlade kompetens!

Slutligen kommer du till den mest avancerade nivån: hur dina kursdeltagare gör samma sak som du själv gör, det vill säga att utbilda utbildare. Återigen bör du skapa dialog i gruppen. Vilka erfarenheter och förväntningar finns bland deltagarna? Vilka tips och råd kan ni ge varandra? Berätta gärna om dina egna reflektioner som utbildare av utbildare: hur har du resonerat, vilka hinder har du mött och hur har du löst olika utmaningar?

Säkerställ i god tid innan utbildningstillfället att dina deltagare vet att utbildningen är till för utbildare, och att utbildningen handlar om hur man själv gör för att utbilda utbildare. Påminn om detta så ofta du har möjlighet, du kan till exempel maila deltagarna i god tid innan och be dem att fundera på vilka personalgrupper de vill utbilda, när och hur de kan samla deltagarna, och hur de planerar och genomför sina utbildningstillfällen. Det gör att dina deltagare är bättre förberedda och ni kommer att nå ett bättre resultat tillsammans.

Checklista för genomförande av utbildningstillfälleNedan listas saker att tänka på inför, under och efter ett utbildningstillfälle. Att göra en checklista är ett enkelt sätt att planera och hålla koll.

Före utbildning

Förankring och budget

q Stämt av med chef. Fått ok från din/deltagarnas chef att genomföra utbildningen, inklusive stöd för fortsatt implementering.

q Kontaktat utbildningssamordnare. För programmet Hälsa i Sverige för asylsökande och nyanlända finns samordnare i varje landsting. Se kontaktlista på www.uppdragpsykiskhalsa.se.

q Undersökt budget. T ex för lokalkostnad eller förtäring.

Lokal och teknik

q Bokat lokal. q Valt möblering. Ö-sittning är ofta bäst för gruppövningar.



http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/

8 (15)

q Undersökt tekniska förutsättningar. Du behöver dator, projektor eller storbildsTV för att visa Powerpoint-bilder och film med ljud. Du och deltagarna behöver internetuppkoppling.

q Testkört. Om möjligt, testa att visa Powerpoint och att spela upp webbfilm via dator i lokalen någon dag innan utbildningstillfället.

Deltagare och utskick

q Bjudit in. Bestäm målgrupp. Hur många får plats i utbildningslokalen? Behöver gruppen delas upp i olika tillfällen? Exempel på inbjudan finns på s. X.

q Undersökt förväntningar. När det är lämpligt, undersök vilka förväntningar deltagarna har på utbildningen – är det något som kan tillmötesgås?

Förtäring

q Ordnat mat och dryck. Anpassat efter tid på dagen och utbildningens längd. De flesta vill ha kaffe även vid ett kortare utbildningstillfälle. Fråga om specialkost.

Material

q Anpassat körschemat. Anpassa körschema/-n efter lokala förutsättningar. Kanske behöver utbildningen delas upp i delar och ges vid flera tillfällen?

q Anpassat utbildningsmaterialet. Anpassa utbildningsmaterialet efter lokala förutsättningar. Finns det goda exempel i ditt landsting/region som du vill lyfta fram? Hur arbetar ni med detta område inom ditt landsting idag? Vilka utvecklingsmöjligheter är mest intressanta och relevanta för er? Det är fritt att tillämpa organisationens egna grafiska profil på materialet.

q Skrivit ut materialet som deltagarna behöver under utbildningen.q Skrivit ut utvärderingar. För att kunna förbättra utbildningen till nästa tillfälle. Om

möjligt följ upp hur det gått för deltagarna att tillämpa de nya kunskaperna.


Hej XX,

Jag bifogar här programmet till utbildningen i HiSX den [datum] i [plats] - varmt välkommen!

Vi börjar kl XX.XX och avslutar kl XX.XX.

Målet med detta utbildningstillfälle är [infoga beskrivning].

Om du vill förbereda dig på kursen rekommenderar jag att du läser igenom det bifogade materialet

[bifoga ev. material]. Målgruppen för denna kurs är [infoga beskrivning]. Under kursen kommer

vi att förbereda dig på att utbilda andra genom att ställa dig ett antal frågor; tex vilka

personalgrupper behöver denna utbildning, hur du kommunicerar med dem och hur du samlar dem

till utbildningstillfällen.

Om du har några frågor om denna utbildning tveka inte att kontakta [infoga kontakt].

Väl mött den XX!

Mall för inbjudan


9 (15)

Under utbildning

Praktiska saker att hålla ordning på

q Dela ut materialet till deltagarna innan ni kör igång. Gärna i varsin hög på borden.

q Testa ljud och bild innan ni kör igång. q Hälsa välkommen! Ge gärna alla deltagare en möjlighet att presentera sig. q Gå igenom schema för utbildningen. När blir det paus, förtäring etc?q Dela ut och samla in underlag för utvärdering

Efter utbildning

Uppföljning

q Maila information till deltagarna. Tacka dem för deras deltagande, och visa dem var de hittar materialet som du gick igenom under utbildningen.

q Utvärdering. Analysera resultatet och sprid till intressenter. Hur kan du göra utbildningen ännu bättre nästa gång?

q Rapportering till SKL. Informera din kontakt på SKL om din utbildning. Hur många har du utbildat, vad var resultatet?

Tid för reflektion

Att reflektera ger oftast mer än att bara matas med information. Reflektionen befäster kunskapen på ett effektivt sätt, då detta sätter den nyvunna kunskapen i relation till den egna situationen och egna tankar om ämnet. Ge dina deltagare möjlighet att reflektera och att dela med sig av sina reflektioner. Tänk då på att inte hasta igenom dessa reflektioner. Det bör finnas plats både för teori och för reflektion.



10 (15)

När du väl står inför dina deltagare kan du tänka på följande tips för att utbildningstillfället ska bli lyckat:



11 (15)

5. Körschema för att utbilda utbildareDetta är ett förslag på körschema som du anpassar till lokala förhållanden och behov. Glöm inte att säkerställa tid för bensträckare, kaffepaus, eventuell lunch, etc.

Förslag tid

Moment och tidsåtgång

Aktivitet Tips

10.00-10.30

Inledning(30 min)

Inledning5 minuter

Hälsa alla välkomnaBerätta vem du ärVad ska ni göra tillsammans, schema för dagen

Låt gärna alla presentera sig med namn och kort beskrivning om vad de gör. Om du har många deltagare runt mindre bord kan du istället be dem presentera sig för varandra kring varje bord. Du kan också ge dem en uppgift t.ex ”Berätta något du är bra på!” och sedan fråga några deltagare vad de har lärt sig om varandra kring borden.

Programmet Hälsa i Sverige10 minuter

Berätta kort om programmet Hälsa i Sverige, välj ut de aspekter som är relevanta för kursdeltagarna

- Använd talarstödet för introduktion- Spela filmen ”Hälsa i Sverige: ett kunskapslyft inom asylsökande och nyanlända” (1.30 min) https://vimeo.com/184823991

Modell för spridning10 minuter

Berätta om spridningsmodellen i tre olika steg:1) SKL utbildar utbildare2) Utbildare utbildar andra utbildare (vid behov)3) Utbilda personalVisa de olika

Visa hemsidan www.uppdragpsykiskhälsa.se /asylsökandeochnyanlända och var man hittar verktygen för utbildare.

Säkerställ att samtliga deltagare fyller i sin mejladress för att få uppdaterat utbildningsmaterial. Be dem ta upp mobilen/datorn, klicka på denna symbol och skriva in sin mejladress:





https://vimeo.com/184823991

12 (15)

verktygen för utbildare på hemsidan

Övning: Hur tar jag med mig kunskaperna hem?5 minuter

Beskriv hur deltagarna kan använda formuläret för att befästa de nya kunskaperna i samband med utbildningen.

Skriv ut formuläret för denna övning i förväg, finns på http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/asylsokande-och-nyanlanda/om-vara-utbildningar/informationsmaterial-for-malgruppen-asylsokande-och-nyanlanda/Använd formuläret under hela utbildningstillfället.

10.30-12.30

Vad hela organisationen bör veta!(120 min)

Övning: Om du var flykting15 minuter

Måla upp ett scenario där deltagarna tvingas fly till främmande land. Ur detta perspektiv: reflektera tillsammans med deltagarna.

Använd gärna bild och film. Använd dialogform. Hur skulle du göra, om det var du som var tvungen att fly? Diskutera tillsammans. Om du har många deltagare, gör ”bikupa” i mindre grupper, runt varje bord, och gemensam redovisning i storgrupp.

Gå igenom talarstödet för att utbilda utbildare105 min

Följ anvisningarna i talarstödet (Powerpoint)

Lägg in minst en kort rast/bensträckare någon gång under detta pass

12.30-13.30

Lunch(60 min)

13.30-14.35

Fortsättning: Vad hela



http://www.uppdragpsykiskhalsa.se/asylsokande-och-nyanlanda/om-vara-utbildningar/informationsmaterial-for-malgruppen-asylsokande-och-nyanlanda/



13 (15)

organisationen bör veta!(65 min)

Fortsätt gå igenom talarstödet45 min


Ditt uppdrag som utbildare20 min


Presentera ”Min personliga spridningsplan” och framhåll vikten av att ha dialog med samordnare. Be gärna deltagarna att diskutera under fikapausen med någon obekant: hur sprider vi materialet mest effektivt?

14.35-14.50

Fikapaus (15 min)

Bra tillfälle att dela ut enkät för utvärdering av utbildningen

14.50-16.00

Utbilda personal och utbildare(70 min)

Utbildning av personal10 min

Presentera manual för att utbilda personal

Ge varje deltagare ett utskrivet exemplar av manualen

Övning: planera utbildning av personal20 min

Gör övningen tillsammans, se talarstödet

Utbildning av utbildare10 min

Presentera manual för att utbilda utbildare

- Ge varje deltagare ett utskrivet exemplar av manualen- Delge hur du själv har gjort för att



14 (15)

utbilda utbildare. Vad fungerar? Vad kan bli ännu bättre?

Övning: planera utbildning av utbildare20 min

Gör övningen tillsammans, se talarstödet

Avslutning10 min

Sammanfatta dagen, avslutande frågor

Samla in utvärderingar, tacka deltagarna för deras insats



Documents

· Web view2018-01-19 · Manualen är framtagen inom ramen för satsningen ”Hälsa i Sverige för asylsökande och nyanlända” (benämns härefter ”Hälsa i Sverige”)