Веб-аналитика для Веб-аналитика для оптимизации рекламного оптимизации рекламного
бюджетабюджета
Анна ДзюбаРуководитель отдела поисковой
оптимизацииIMA UaMaster
Давайте познакомимся
• Сертифицированный специалист• Анализ более 300 РК• Руководитель отдела поисковой оптимизации
О чем сегодня?
• Основные ошибки интернет-бизнеса• Как оценивать Вашу рекламу?• Как получить большую отдачу при
меньшем бюджете
Давайте проверим?
• 50% российских рекламодателей используют Google Analytics (Promo Interactive)
• 44% российских рекламодателей оценивают эффективность смотря в статистику посещаемости (Yandex 2008)
• 99% наших клиентов используют системы web-аналитики
Актуальность
5/50
• Директору - ROI и глобальные тренды• Маркетологу - максимум конверсий за
минимум денег, сегменты, тест креатива• Вебмастеру - юзабилити
Задачи
• Внешняя дистрибуция• Маркетинговые факторы• Психологические факторы• Юзабилити• Качество входящего трафика
Давайте разбираться
Дистрибуция
Поиск
Удобство
Падение
Любое падение трафика должно
быть обосновано!
Причины падения
• Не работает сайт• Сбились настройки РК• Неправильно установлен Google Analytics• Ограничение бюджета• Сезонность• Ваши варианты?
Digital Marketing “Crimes Against Humanity”
• Not spending 15% of your Marketing budget, every month, on experimenting with new techniques / channels / ideas
• Doing anything on the web without a Web Analytics Measurement Model.
• Making lame metrics the measures of success: Impressions, Click-throughs, Page Views.
http://www.kaushik.net/avinash/digital-marketing-analytics-crimes-against-humanity/
Что будет, если поменять строки местами?
Что будет, если поменять строки местами?
+95%+95%
Угадайте эффективность
Автокредит от Нашего банкаАвтокредит до 5-ти лет.Станьте владельцем авто любой марки!Nash-bank.com
Автокредит от Нашего банкаСтаньте обладателем нового авто ужесегодня.Выгодные условия кредитования!Nash-bank.com
15,2 %15,2 %
8,2 %8,2 %
+85%+85%
Не верьте себе. Тестируйте.
Тестируйте.
0,928% 1,221% 1,202%
Тестируйте. Не верьте себе.
0,928% 1,221%
+23%
Тестируем баннера
0,35% 0,37% 0,47%
Тестируем баннера
0,35% 0,47%
+34%+34%
Куда бежать?!
27
Смотрите конверсии
28
Регионы
29
АНАЛИЗИРУЕМ!
Посадочные?
Для оптимизации
nextanalytics
nextanalytics
• Все данные в XLS• Удобно сравнивать с данными продаж,
CRM, с данными телефонии, с FB, Twi, VK• Возможность создания собственных
отчетов
nextanalytics
• Разные каналы – разные стратегии• Разные рекламные поводы и сообщения• Сезонные активности• Активность по разным ЦА
Ошибки сравнения
Мультиканальность
nooverride=1nooverride=1
Показатели для оценки коммуникативной эффективности• Число показов
• Число уникальных показов
• Частота показа
• Пересечение аудиторий
• Число кликов
• Число уникальных кликов
• Замеченность
• Запоминаемость
• Узнаваемость
• Число уникальных пользователей
• Число посещений
• Число новых пользователей
• Географическое распределение пользователей
• Число просмотров страниц
• Число действий
• Пути по сайту
• CTR
• Частота клика
• Частота посещения
• Глубина просмотра
• Длина посещения
Показатели для оценки экономической эффективности
• Стоимость размещения рекламы
• Число действий
• Число клиентов
• Число заказов
• Число продаж
• Объем продаж
• CPM
• CPUI
• CPC
• CPUC
• CPUU
• CPV
• CPA
• CPO
• CPS
• CPCr
• Частота заказа
• Средняя сумма покупки
• Среднее число продаж на каждого клиента
Базовые отчеты
Другие данные
• Установить код GA|Яндекс.Метрика• Пометить ссылки• Запустить рекламу• Анализировать|Сравнивать|Тестировать• PROFIT (!!!)
Итак…!
Что читать?
Книги
Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсииТим Эш
Добавьте в корзинуБрайан и Джеффри Айзенберг
Веб-аналитика 2.0 на практикеАвинаш Кошик
www.webanalytics.kiev.ua
Что почитать?
Бонус от UaMaster
Советы по оценке эффективности вашей
интернет-рекламы – бесплатно! Напишите на Вашей визитке
«хочу настроить цели» и дайте ее мне.