Фасилитация встреч по работе с требованиями
Мухина Светлана
December 6, 2015
2
Светлана МухинаICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I, CSPOAgile and Career Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 13+ лет в IT, руководитель проектов, компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina
2
Компоненты Скрама
Артифакты
События
Sprint Pulse
Scrum Master
Product OwnerDevelopment Team
Main PBR Local PBR Local PBR Local PBR Local PBR
Increment
Sprint BacklogProduct Backlog
Роли
2
Процесс работы с требованиями продукта
ЧтоБеклог продукта представляет собой постоянно обновляемый и дополняемы список требований.
КтоВсе участники Скрам команды работают с требованиями, для того, чтобы сделать их более понятными, провести их оценку и определить кандидатов следующих спринтов
КогдаНа постоянной основе в установленное время и дату
2
Зачем проводить встречи по работе с требованиями?
Убедится, что команда смотрит вперед на требования следующих спринтов; Найти ответы на вопросы по требованиям на более ранних стадиях, когда
есть время подумать над ответами; Более точно оценить задачи, т.к. в процессе работы с требованиями мы
можем прояснить непонятнее детали и получить новую информацию; Сократить время, необходимое для планирования, т.к. мы будем понимать
лучше задачи и сможем сделать планирование быстрее; Зафиксировать всю информацию относящуюся к задачам, поделиться этой
информацией со всеми участниками проекта; Уменьшить количество задач, т.к. в процессе работы с требованиями мы
можем осознать, что некоторые задачи не важны для бизнеса или их можно сделать в рамках других задач;
2
План встречи
Какие требования мы планируем обсудить?
Кто нам необходим для обсуждения?• Для чего нам нужны эти участники?• Что мы ожидаем от них?
Какие вопросы с предыдущей встречи были отвечены, а на какие мы еще ждем ответы и от кого?
• Какие активности должны были быть выполнены после предыдущей встречи. Например, технический анализ, тестирование требований.
Где и в какое время запланирована встреча?
Предусмотрен ли перерыв вовремя этой встречи?
2
Необходимые участники
Скрам команда• Команда разработки; • Владелец продукта; • Скрам мастер;
Менеджер;
Эксперты в доменной области;
Участники других команд: команда, которая предоставляет данные для нашего приложения команда, с которой мы интегрируемся, билд-инженеры.
Представители бизнеса, пользователи;
2
Временные рамки
Время начала и завершения сессии;
Тайм-бокс на обсуждение каждой задачи;
Правила дополнительного времени или дополнительных сессий;
Визуализация времени;
2
Физическое окружение
Подготовка: • Комната; • Видео/аудио/webex; • Канцелярские
принадлежности;
2
Ледокол
Как я провел выходные;
Спасибо;
Мои достижения за прошлую неделю;
Моя вещь;
Игра в ассоциации (карточки Management 3.0)
2
Обсуждение продуктового беклога
Презентация задач;
Приоритезация задач; Матрица приоритезации; Модель Kano;
Обсуждение задач; World Café; Playback;
Редактирование списка задач; Добавляем требования; Удаляем требования; Изменяем требования
Формируем список работ на итерацию;
2
Матрица приоритетизация
2
Модель KANO
2
World Café
Playback
2
Оценка требований
Affinity line
Planning poker
2
Формируем список задач на итерацию
Используем метрики; Капасити – количество идеальных часов, доступное в следующем
спринте; Велосити – количество сделанных стори поинтов в прошлых спринтах;
Используем чеклисты; Definition of Ready - проверка готовности требований к разработке; Definition of Done – проверка готовности задач к бизнес
использованию;
2
Какие задачи рассмотрели;
Описание каких задач изменили;
Какие вопросы остались/возникли;• Кто ответит на эти вопросы; • Когда нужны ответы;
Какие задачи финализированы;
У каких задач неполное описание;• Что именно в них отсутствует;
На каких предположениях мы основываем наши оценки и способы реализации;
Какие есть риски; Какой наш план по митигированию рисков;
Итоги встречи
2
Следующие шаги
Дискуссии;
Cозвоны;
Встречи;
Обновление требований;
Подготовка дополнительной документации;
Cоблюдение договоренностей;
Дополнительная информация
2
Тренинги
ICAgile Certified Professional - Agile Team FacilitationМосква, 2-3 декабря 2015 http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html
ICAgile Certified Professional – Business Value AnalysisМосква, 10-11 декабря 2015http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_business_value_analysis.html
2
Почитать/посмотреть
Отличная книга по фасилитации, №1 - http://www.amazon.com/Facilitators-Guide-Participatory-Decision-Making-Kaner/dp/0787982660
Retromat – рецепты для проведения ретроспектив - http://plans-for-retrospectives.com
Видео про графическую фасилитацию - https://www.youtube.com/watch?v=S5DJC6LaOCI
Список инструментов (не техник) для фасилитации в распределенных командах http://www.luxoft.com/blog/smukhina/tools-for-collaboration-in-distributed-teams
Видео про эмпатию (важное качество для фасилитатора) - https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw
Книга “Спиральная Динамика” Дон Бек и Крис Кован http://www.ozon.ru/context/detail/id/5519486/
2
Почитать/посмотретьЗаписи и презентации моих вебинаров по фасилитации (на английском): How to facilitate product backlog refinement sessionshttps
://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-how-facilitate-product-backlog-svetlana How to facilitate meetings, Scrum events and group discussions
https://www.linkedin.com/pulse/how-facilitate-meetings-scrum-events-group-svetlana Agile Team Facilitator Mindset & Behaviour
https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-agile-team-facilitator-mindset-svetlana Facilitation and Facilitator Stance
https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-facilitation-facilitator-stance-svetlana The Power on Visualizationhttps
://www.linkedin.com/pulse/20141202230246-48371619-follow-up-on-the-webinar-the-power-on-visualization
Designing Meetings for Collaboration https://www.linkedin.com/pulse/what-required-effective-collaboration-svetlana
Silent voting technique https://www.linkedin.com/pulse/20140415193826-48371619-easy-way-to-make-a-discussion-effective
Facilitating decision-making and feedback gathering https://www.linkedin.com/pulse/decisions-valued-feedback-remembered-svetlana
2
Тренинги от Luxoft Agile Practice
ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals https://icagile.com/icagile-certified-professional ICAgile Certified Professional - Business Value Analysis https://icagile.com/icp-business-value-analysis ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation https://icagile.com/icp-agile-team-facilitation Professional Scrum Master https://www.scrum.org/Courses/Professional-Scrum-Master Management 3.0 https://management30.com/events/two-day-course/ Workshops:
• Coaching and self-coaching;• Agile project management;• Agile project metrics;• Motivation and team-building;• Effective communication;• etc.
Регистрации и информация
2
2
Спасибо