Фасилитация встреч по работе с требованиями

Мухина Светлана

December 6, 2015

2

Светлана МухинаICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I, CSPOAgile and Career Coach at Luxoft Agile Practice

Опыт работы: 13+ лет в IT, руководитель проектов, компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия

https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

2

Компоненты Скрама

Артифакты

События

Sprint Pulse

Scrum Master

Product OwnerDevelopment Team

Main PBR Local PBR Local PBR Local PBR Local PBR

Increment

Sprint BacklogProduct Backlog

Роли

2

Процесс работы с требованиями продукта

ЧтоБеклог продукта представляет собой постоянно обновляемый и дополняемы список требований.

КтоВсе участники Скрам команды работают с требованиями, для того, чтобы сделать их более понятными, провести их оценку и определить кандидатов следующих спринтов

КогдаНа постоянной основе в установленное время и дату

2

Зачем проводить встречи по работе с требованиями?

Убедится, что команда смотрит вперед на требования следующих спринтов; Найти ответы на вопросы по требованиям на более ранних стадиях, когда

есть время подумать над ответами; Более точно оценить задачи, т.к. в процессе работы с требованиями мы

можем прояснить непонятнее детали и получить новую информацию; Сократить время, необходимое для планирования, т.к. мы будем понимать

лучше задачи и сможем сделать планирование быстрее; Зафиксировать всю информацию относящуюся к задачам, поделиться этой

информацией со всеми участниками проекта; Уменьшить количество задач, т.к. в процессе работы с требованиями мы

можем осознать, что некоторые задачи не важны для бизнеса или их можно сделать в рамках других задач;

2

План встречи

Какие требования мы планируем обсудить?

Кто нам необходим для обсуждения?• Для чего нам нужны эти участники?• Что мы ожидаем от них?

Какие вопросы с предыдущей встречи были отвечены, а на какие мы еще ждем ответы и от кого?

• Какие активности должны были быть выполнены после предыдущей встречи. Например, технический анализ, тестирование требований.

Где и в какое время запланирована встреча?

Предусмотрен ли перерыв вовремя этой встречи?

2

Необходимые участники

Скрам команда• Команда разработки; • Владелец продукта; • Скрам мастер;

Менеджер;

Эксперты в доменной области;

Участники других команд: команда, которая предоставляет данные для нашего приложения команда, с которой мы интегрируемся, билд-инженеры.

Представители бизнеса, пользователи;

2

Временные рамки

Время начала и завершения сессии;

Тайм-бокс на обсуждение каждой задачи;

Правила дополнительного времени или дополнительных сессий;

Визуализация времени;

2

Физическое окружение

Подготовка: • Комната; • Видео/аудио/webex; • Канцелярские

принадлежности;

2

Ледокол

Как я провел выходные;

Спасибо;

Мои достижения за прошлую неделю;

Моя вещь;

Игра в ассоциации (карточки Management 3.0)

2

Обсуждение продуктового беклога

Презентация задач;

Приоритезация задач; Матрица приоритезации; Модель Kano;

Обсуждение задач; World Café; Playback;

Редактирование списка задач; Добавляем требования; Удаляем требования; Изменяем требования

Формируем список работ на итерацию;

2

Матрица приоритетизация

2

Модель KANO

2

World Café

Playback

2

Оценка требований

Affinity line

Planning poker

2

Формируем список задач на итерацию

Используем метрики; Капасити – количество идеальных часов, доступное в следующем

спринте; Велосити – количество сделанных стори поинтов в прошлых спринтах;

Используем чеклисты; Definition of Ready - проверка готовности требований к разработке; Definition of Done – проверка готовности задач к бизнес

использованию;

2

Какие задачи рассмотрели;

Описание каких задач изменили;

Какие вопросы остались/возникли;• Кто ответит на эти вопросы; • Когда нужны ответы;

Какие задачи финализированы;

У каких задач неполное описание;• Что именно в них отсутствует;

На каких предположениях мы основываем наши оценки и способы реализации;

Какие есть риски; Какой наш план по митигированию рисков;

Итоги встречи

2

Следующие шаги

Дискуссии;

Cозвоны;

Встречи;

Обновление требований;

Подготовка дополнительной документации;

Cоблюдение договоренностей;

Дополнительная информация

2

Тренинги

ICAgile Certified Professional - Agile Team FacilitationМосква, 2-3 декабря 2015 http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html

ICAgile Certified Professional – Business Value AnalysisМосква, 10-11 декабря 2015http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_business_value_analysis.html

2

Почитать/посмотреть

Отличная книга по фасилитации, №1 - http://www.amazon.com/Facilitators-Guide-Participatory-Decision-Making-Kaner/dp/0787982660

Retromat – рецепты для проведения ретроспектив - http://plans-for-retrospectives.com

Видео про графическую фасилитацию - https://www.youtube.com/watch?v=S5DJC6LaOCI

Список инструментов (не техник) для фасилитации в распределенных командах http://www.luxoft.com/blog/smukhina/tools-for-collaboration-in-distributed-teams

Видео про эмпатию (важное качество для фасилитатора) - https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw

Книга “Спиральная Динамика” Дон Бек и Крис Кован http://www.ozon.ru/context/detail/id/5519486/

2

Почитать/посмотретьЗаписи и презентации моих вебинаров по фасилитации (на английском): How to facilitate product backlog refinement sessionshttps

://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-how-facilitate-product-backlog-svetlana How to facilitate meetings, Scrum events and group discussions

https://www.linkedin.com/pulse/how-facilitate-meetings-scrum-events-group-svetlana Agile Team Facilitator Mindset & Behaviour

https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-agile-team-facilitator-mindset-svetlana Facilitation and Facilitator Stance

https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-facilitation-facilitator-stance-svetlana The Power on Visualizationhttps

://www.linkedin.com/pulse/20141202230246-48371619-follow-up-on-the-webinar-the-power-on-visualization

Designing Meetings for Collaboration https://www.linkedin.com/pulse/what-required-effective-collaboration-svetlana

Silent voting technique https://www.linkedin.com/pulse/20140415193826-48371619-easy-way-to-make-a-discussion-effective

Facilitating decision-making and feedback gathering https://www.linkedin.com/pulse/decisions-valued-feedback-remembered-svetlana

2

Тренинги от Luxoft Agile Practice

ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals https://icagile.com/icagile-certified-professional ICAgile Certified Professional - Business Value Analysis https://icagile.com/icp-business-value-analysis ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation https://icagile.com/icp-agile-team-facilitation Professional Scrum Master https://www.scrum.org/Courses/Professional-Scrum-Master Management 3.0 https://management30.com/events/two-day-course/ Workshops:

• Coaching and self-coaching;• Agile project management;• Agile project metrics;• Motivation and team-building;• Effective communication;• etc.

Регистрации и информация

AgileEducation@luxoft.com

2

2

Спасибо