Download pdf - 「ステマ vs リアルお客様の声」売上がUPするWEBサイトに必要なものとは？

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本気のお客様は…

・悩んでいる

・困っている

・迷っている

・納得させて欲しい



１当社のサービス（商品）の利用される前は、

具体的にどのような「解決すべき課題」がありましたか？

※他のお客様も共感できる悩み・困っていることを聞き出す

2 そのような課題をお持ちの中、

他社ではなく、当社のサービス（商品）を選んで頂いた

理由は何ですか？何を期待されて、ご利用されましたか？

※自社の強みをお客様の言葉で語ってもらう

3 その課題はご利用後、改善・解決されましたか？

具体的にどのような成果に繋がりましたか？

※記事効果を上げるため、指標となる数値データを聞き出す

4 今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？

※次の提案に繋がる材料を聞き出し、お客様の利益に貢献



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