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宣伝会議主催のセミナー講師が行う売上UPに繋げるWEB活用セミナー「ステマが騒がれる理由とお客様の声の重要性とは？」↓↓概要↓↓ 大手企業の販促・広告担当者様から中小零細企業の経営者様まで広く活用できる、過去の実績に基づいた「WEBサイトを活用した売上UPを実現する方法」についてご説明します。成約に最も近い、「本気の見込み客」を集客し、お問い合わせやご注文へユーザーを誘導するためのコンテンツの制作方法をご紹介します。また、今すぐ使える、お客様へのインタビュー質問例も公開します。
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2011(C)GRAND DESIGN Inc. All Rights Reserved.
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本気のお客様は…
・悩んでいる
・困っている
・迷っている
・納得させて欲しい
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１ 当社のサービス（商品）の利用される前は、
具体的にどのような「解決すべき課題」がありましたか？
※他のお客様も共感できる悩み・困っていることを聞き出す
2 そのような課題をお持ちの中、
他社ではなく、当社のサービス（商品）を選んで頂いた
理由は何ですか？ 何を期待されて、ご利用されましたか？
※自社の強みをお客様の言葉で語ってもらう
3 その課題はご利用後、改善・解決されましたか？
具体的にどのような成果に繋がりましたか？
※記事効果を上げるため、指標となる数値データを聞き出す
4 今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか？
※次の提案に繋がる材料を聞き出し、お客様の利益に貢献
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