Arkitekter og regissører innenInnovasjon og Merkevareledelse
Partner Terje SandBrand Management Groupcellular; +47 911 11 900mail;[email protected]
Rundbord
Navn
Kortfattet bakgrunn
Rolle i egen organisasjon
Forventninger til dagen
3
Regi for dagen
Tema Hensikt Ansvar Ca TidØkt 1 Introduksjon til innovasjon i forretningsmodeller
Skape et felles språk om innovasjon i forretningsmodeller
BMG 1015
Dele en metodikk og et verktøy vha et case
Øve på et meningsdannende verktøy
BMG 1040
Økt 2 Case Salma™ Case arbeid – dagens forretningsmodell
Alle 1115
Lunsj Alle 1200
Økt 3 Innovasjon i forretningsmodell Case Salma™
Casearbeid – utvikling av alternative forretningsmodeller
Alle 1245
Presentasjon og diskusjon av ulike modeller
Dele innovasjonspotensialet i arbeid med nye forretningsmodeller
Alle 1400
Økt 4 Tre grunnleggende ulike verdikonfigurasjoner – som underlag for innovasjon i forretningsmodellen
Gi praktiske innspill til innovasjon i egen forretningsmodell
BMG - rundbord
1500
Oppsummering – læringsmomenter
Oppsummering - læringspoeng
Alle 1545 4
5
Kreativ destruksjon
Selg råvarer
Lag produkter
Lever tjenester
Løs problemer
Skap opplevelser
Pris premieMarkedspris
Diff
ere
nsie
rtIl
k k
on
ku
rren
t
Destruksjon
Innovasjon
1Modifisert fra Jozef Schumpeter – the theory of creative destruction 1933
Lever muligheter til å leve
ut drømmer
6
Innovasjon – handler om å være der kulen kommer,og ikke der kulene er.!
Fritt etter Wayne Gretzky
Toppscorer i National Hockey League gjennom tidene
7
Ti områder for innovasjon 1. (minst)
Finansiell
Prosess Produkt Leveranse
Forretningsmodell
AllianserKjerne-
prosess
Støtte-
prosess
Plattform
Ytelse
Service
Merkevare
Kanal
Kunde-opplevelse
1. Thougt leader Larry Keeler Doblin inc.
De 10 innovasjonsområder og antagelser om verdiskaping 1
8
Finansiell LeveranseLøsningProsess
Forretn.modell
Nett-verk
Produkt
Kjerne Støtte System
Service
Kanal Brand Opp-levelse
Hi
Lo
1. Kilde; Casearbeid i Doblin inc.
Pareto nok en gang – 2 % av innovasjonsinitiativene
skapte mer enn 90 % av verdi 1.
9
Her er PØLSA, Hit med PENGA!
TRADISJONELLE FORRETNINGS-MODELLER BLIR ERODERT OG ØDELAGT AV DRIVERE i OMGIVELSENE.
DET ER NEPPE BÆREKRAFTIG Å BRUKE OSTEHØVEL FOR Å TRIMME KOSTNADERELLER ØKE PRISENE.
FREMTIDEN TILHØRER DE SOM TENKER NYTT OG NYTTIG OM Å SKAPE OG KAPRENYE VERDIER.
Vi kaller det innovasjon i forretningsmodeller
Hvorfor er det så stor interesse om
innovasjon i forretningsmodeller
Hvordan kan vi effektivt arbeide med
temaet?
10
11
12
Hvordan kunne det skje…?
Doktorgrad i effektiv fotball – Kunnskapsbasert innovasjon (og ikke kundedrevet)
Fantastisk pedagog - formidlingsevne
Utviklet et ganske nytt språk på en idrett som har vært organisert siden Ebenezer Cobb Morley etablerte Football Association i England 1863
Skapte Mentale modeller – og selvtillit om hvordan en nasjon uten naturlige forutsetninger kan snuse på toppen
Han laget en ny forretningsmodell for fotball13
Elementene bak innovasjonen
Drillo baserer sin fotballfilosofi på soneforsvaret,
– på det å bryte motstanderens angrep, (Break down og ubalanse)
– på lange oppspill når motstanderen var etablert i forsvar, (Flo pasning, Bakrom)
– og på effektiv utnyttelse av dødballer. (Serve)
– Laget ble komponert med tanke på at han skulle ha gode hodespillere, duellspillere og pasningsleggere, spillere som var velegnet for bruk både på dødballer og i langpasningsangrepene.
14
15
16
17
Partnere/nettverk
Nøkkelaktiviteter
Verdiforslag
Kunderelasjon
KundeaksessNøkkelressurser
Kundeideen
Kostnadsstrømmer
Inntektsstrømmer
Canvas: Alex Osterwalder Business Model Generation
VERDIFORSLAG
KUNDEIDE
KUNDERELASJON
KUNDEAKSESS
NØKKELAKTIVITETER
NØKKELRESSURSER
NETTVERK & PARTNERSKA
P
KOSTNADSSTRØMMER
INNTEKTSSTRØMMER
20
Workshop
Legg puslespill Forretningsmodell Canvas
Les igjennom Case Salma
Diskuter dagens forretningsmodell slik dere tolker den (bruk Gule Post it™ lapper på hver av de 9 komponentene i modellen)
21
VERDIFORSLAG
KUNDEIDE
KUNDERELASJON
KUNDEAKSESS
NØKKELAKTIVITETER
NØKKELRESSURSER
NETTVERK & PARTNERSKA
P
KOSTNADSSTRØMMER
INNTEKTSSTRØMMER
Workshop 2
Drøft en SWOT på dagens forretningsmodell– Sterke sider – Grønne Post it– Svake sider – Rød Post it– Muligheter – Blå Post it– Trusler – Orange Post it
23
VERDIFORSLAG
KUNDEIDE
KUNDERELASJON
KUNDEAKSESS
NØKKELAKTIVITETER
NØKKELRESSURSER
NETTVERK & PARTNERSKA
P
KOSTNADSSTRØMMER
INNTEKTSSTRØMMER
25
StyrevedtakStyret i Salmon Brands har i dag behandlet utviklingen i selskapet.Styret anerkjenner det arbeidet som er utført forbundet med å posisjonere produktet som det ypperste av kvalitet blant kjennere og de premier Salma har vunnet den senere tid. Spesielt gleder styret seg over innovasjonsprisen vunnet ved Sial d’Or som er en viktig milepæl for selskapet – og fremfor alt for norsk matindustri.
Styret er imidlertid ikke fornøyd med de økonomiske resultatene i selskapet. Styret
ber om at administrasjonen igangsetter arbeid forbundet med å innovere forretningsmodellen i Salma – med sikte på å sannsynliggjøre forbedret økonomiske resultater på kort og mellomlang sikt.Administrasjonen har fullmakt til å innhente ekstern kompetanse i den grad dette anses nødvendig.Styret ber om at resultatet av arbeidet legges frem for styrebehandling ila Q3 2010.
For styret i Salmon BrandsHege Holter BrekkeStyreleder
Workshop 3
Dere skal ideutvikle 1 – 2 alternative forretningsmodeller for Salma – som bygger på SWOT analysen – og styrevedtaket
Diskuter først alternative muligheter – for så å utvikle en helhetlig forretningsmodell
26
Tre grunnleggende forretningsmodeller 1.
27
Skaper verdier ved å tilføre merverdier på inputressurser
Skaper verdier ved å løse problemer
Skaper verdier ved å koble ressurser til andre ressurser
1. Verdikjeden(The Toyota Way)
2. Verdiverkstedet
(Method One AA)
3. Verdinettverket
(The Apple way)
1. Michael Porter og Forfatterne Stabell og Fjeldstad, BI 94, foreslår verdikonfigurasjoner
Case Strategisk gruppekartlegging - Verkstedmarkedet
28
Bre
dde p
å T
jenest
er/
modelle
r
KjedeintegrasjonTett Løs
Sm
al
Sjekkpunkt bilverksted
EtablererInngangsbarriererBeskytter eget ettermarked
Plukker Kirsebær ved å endre forretningsmodell
Automester
29
Kirsebærplukker – endrer forretningsmodell og vinner Trøbbel med eksosanlegget er en forutsigbar skavank og kan
organiseres som ren verdikjede Tydelige verdiløfter kan kommuniseres – og de vinner
30
1.
31
PasientbehandlingHelseforetakene skal yte gode og likeverdige spesialisthelsetjenester til alle som trenger det når de trenger det, uavhengig av alder, kjønn, bosted, økonomi og etnisk bakgrunn.
Forskning Forskning i sykehusene er viktig for å gjøre helsetjenesten i stand til å foreta kritiske vurderinger og riktig prioritering av etablerte og nye diagnostiske metoder, behandlingstilbud og teknologi samt for å ivareta og veilede pasientene.
Utdanning av helsepersonellUtdanning av helsepersonell i spesialisthelsetjenesten omfatter grunnutdanning, videre- og etterutdanning, turnustjeneste, spesialistutdanning og ulike typer kurs i regi av arbeidsgiveren.
Pasientopplæring Ved kronisk eller langvarig sykdom er opplæring og mestring av sykdom viktig. Pasienter og pårørende har også kunnskap som er viktig for å bidra til læring og mestring for andre som er kommet i samme situasjon.1. Helse og omsorgsdepartementet sin oppdragsbeskrivelse til almensykehussektoren
Sykehuset er viktig – men er sykehuset en verdikjede, et verdiverksted eller et verdinettverk…?
Sykehuset er viktig – men er sykehuset en verdikjede, et verdiverksted eller et verdinettverk…?
32Diagnose
Behandlin
g
Intuitiv Empirisk
Presis
Intu
itiv
Em
pir
isk
Pre
sis
Ben-brudd
Brokk
Alzheimer
Kronisk rygg-lidelser
Nyrestein
Depresjon
Alle mulige sykdommer
- tre spesialiserte verdikonfigurasjoner1. Verdiverkstedet Coronar Angiografi
– Klassisk kompetent diagnostikk. Klinikken gjør utredning av sykdommer i hjertets kransarterier med coronar angiografi. Det innebærer at et kateter settes inn i en blodåre ved håndleddet eller i hovedpulsåren i lysken. Kateteret føres til hjertet og det settes kontrast inn i åpningene fra aorta (hovedpulsåren) slik at blodårene i hjertemuskelen(kransarteriene) blir synlige på røntgengjennomlysning. Da kan forsnevringer på årene sees.
– Slike forsnevringer kan blokkes ut og det kan settes inn stent som er en strekkstålforing for holde åren åpen.
2. Verdikjeden – Bypass fabrikken– Sterkt spesialisert, effektiv og kompetent ”by pass fabrikk. Når det påvises
forsnevringer som ikke egner seg for blokking og stent, kan det være aktuelt med hjerteoperasjon med bypass. Da tas en vene fra leggen som blir sydd på kransarterien slik at blodet går en liten omvei rundt forsnevringen, også kalt shunt.
3. Verdinettverket – Rehabilitering– Hjerterehabilitering innebærer to treningsøkter daglig og undervisning i mestring
av hjertesykdom, kosthold og treningsteori. Ergo kobling av hjerteopererte til ressurser slik at de forblir varig friske
33
…som skaper innovasjon i tjenester
betydelig rom for øket verdiskaping ved å innovere og forbedre forretningsmodeller
34
WebChoice – Senter for pasientmedvirkning og sykepleieforskning WebChoice – en hjemmebasert Internett-tjeneste for kreftpasienter.
Tjenesten gjør pasientene i stand til å overvåke egne symptomer, få skreddersydd informasjon om hva som kan hjelpe dem og få svar på spørsmål fra fagfolk og kontakt med andre i samme situasjon
WebChoice gir pasientene større mulighet til å ta ansvar for egen helse, til å mestre utfordringer og til å kommunisere med helsepersonell uten å måtte oppsøke tjenesteapparatet, frigjør kapasitet og effektiviserer sykehusdriften
Et verdinettverk – forebyggende helse og ressursfrigjørende av trange ressurser
35
Tenk igjennom
Hva har gitt mest impulser ila dagen..?
Hva kan dere bruke av modeller og verktøy..?
Hvilke hindringer vil dere møte ..?
Hva bør dere vite mer om …?
36