Universitatea din București

Facultatea de Administrație și Afaceri

Speciaizare Administrarea Afacerilor

Asigurarea obigatorie de răspundere civilă pentru pagube aduse terților pentru accidente de

autovehicule (RCA)

Coordonator științific: Absolvent:

Asistent Univ. Dr. Oana Hudea Georgiana Gabriela Popescu

București

2014

Introducere

Am ales această temă, deoarece se prezintă principalii indicatori și elemente specifice asigurărilor de răspundere civilă pentru pagube produse terților prin accidente de autovehicule ( RCA obligatorie si Cartea Verde), determinate în baza evidențelor tehnice ale asigurătorilor privind aceste asigurări și transmise de asigurători potrivit Ordinelor președintelui Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor.

În anul 2001, volumul de prime brute încasate din acest tip de asigurări a fost de 2.257.875 milioane lei, reprezentând 28,59% din totalul primelor brute încasate din asigurările directe generale. Această clasă de asigurări a fost practicată de 16 societăţi.

În cadrul asigurărilor facultative, asigurarea de răspundere civilă constituie o asigurare împotriva riscului de a plăti despăgubiri către terțele persoane prejudiciate prin fapta ilicită ce atrage răspunderea civilă a asiguratului.

Această formă de asigurare acoperă - în limita sumei asigurate stipulate în contract - atât despăgubirile pentru prejudiciul de care asiguratul răspunde față de terțe persoane în baza legii, cât și pentru cheltuielile efectuate de asigurat în procesul civil. Deși asigurarea de răspundere civilă acoperă numai răspunderea civilă a asiguratului, totuși, prin contractul de asigurare se poate cuprinde și răspunderea civilă a altor persoane, de exemplu soțul, respectiv soția asiguratului sau persoanele aflate în întreținerea lui.

Terța persoană poate să fie orice persoană fizică sau juridică prejudiciată de către asigurat. Evident, persoanele cuprinse în asigurare nu au calitatea de terți.

Despăgubirea se stabilește conform condițiilor prevăzute în contractul de asigurare, pe baza înțelegerii dintre asigurat, persoana păgubită și asigurător. Dacă această înțelegere nu se realizează, mai ales cu privire la stabilirea cuantumului pagubei,sau se invocă culpa persoanei păgubite, se recurge la soluționarea diferendului de către instanța de judecată.

În toate cazurile, asigurătorul este obligat să plătească despăgubirile datorate terțului, numai în condițiile și în limitele sumei asigurate prevăzute în contract. Pentru tot ceea ce nu va fi plătit de către asigurător, drepturile persoanei păgubite împotriva persoanei responsabile se mențin în totalitate.

Indiferent dacă au fost stabilite pe bază de înțelegere sau prin hotărâre judecătorească, despăgubirile datorate de asigurător se plătesc nemijlocit terțului păgubit și nu pot fi urmărite de creditorii asiguratului. Dacă asiguratul face dovada că l-a despăgubit pe terțui păgubit, asigurătorul este obligat să plătească despăgubirea datorată asiguratului. Asigurătorul poate refuza plata indemnizației terțului păgubit sau asiguratului, dacă se face dovada că paguba a fost cauzată intenționat de către asigurat sau alte persoane cuprinse în contractul de asigurare.

Caracteristica asigurărilor de răspundere civilă este faptul că asigurătorul se subroga în drepturile asiguratului plătit și se poate întoarce cu acțiune în regres împotriva celor răspunzători de producerea pagubei.

Asigurarea obligatorie de răspundere civilă pentru

pagube produse prin accidente de autovehicule

Prin această formă de asigurare pot fi compensate numai pagubele produse de asigurat unor terțe persoane și numai atunci când sunt îndeplinite, în mod cumulativ, următoarele condiții:

a) Fapta săvârșită de către asigurat trebuie să fie ilicită ( de exemplu, producerea unui accident de către conducătorul unui autovehicul datorită nerespectării regulilor de circulație) ;

b) Trebuie să existe un prejudiciu, respectiv, o pagubă produsă de către asigurat terței persoane accidentate.

c) Între fapta ilicită a asiguratului, care a produs accidentul și prejudiciul adus terței persoane păgubite, trebuie să existe un raport de cauzalitate;

d) Este necesar să se constate culpa asiguratului care, prin săvârșirea faptei ilicite, a produs accidentul.

Referitor la această formă de asigurare, în Legea nr. 136/1995 privind asigurările și reasigurările în România, se fac următoarele precizări:

- Persoanele fizice și cele juridice, care dețin autovehicule supuse înmatriculării în România, sunt obligate să le asigure pentru cazurile de răspundere civilă, ca urmare a pagubelor produse prin accidente de autovehicule pe teritoriu României.

- Persoanele care intră pe teritoriul României cu autovehicule înmatriculate în străinătate se consideră asigurate, dacă îndeplinesc una din următoarele condiții:

a) Posedă documente internaționale de asigurare valabile pe teritoriul României;b) Numărul de înmatriculare atestă existeța asigurării, potrivit unei convenții bilaterale

încheiate între Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din țara de origine;- Fac excepție persoanele fizice și juridice, în timpul utilizării autovehiculelor pentru

raliuri sau antrenamente și care se pot asigura facultativ pentru astfel de riscuri;- Pentru prejudiciile de care asigurații răspunde legal față de terțele persoane păgubite

prin accidente de autovehicule, precum și pentru cheltuielile făcute de asigurați în procesul civil, asigurătorul acordă despăgubiri;

- Indiferent de locul în care au fost produse accidentele de autovehicule, atât în timpul mersului, cât și în timpul staționării;

- Pentru pagubele produse de existența sau funcționarea instalațiilor montate pe autovehicule, precum și pentru pagubele produse de remorci sau atașe.

În caz de vătămare corporală sau deces, despăgubirile se acordă pentru persoanele aflate în afara autovehiculului care a produs accidentul, iar pentru persoanele aflate în acel autovehicul, numai dacă acestea nu erau transportate în baza unui raport contractual existent cu deținătorul autovehiculului respectiv.

Pentru avarierea sau distrugerea bunurilor, despăgubirile se acordă pentru bunurile aflate în afara autovehiculului care a produs accidentul, iar pentru bunurile aflate în acel autovehicul, numai dacă acestea nu erau transportate în baza unui raport contractual existent cu deținătorul autovehiculului respectiv, precum și dacă nu aparțineau deținătorului ori conducătorului autovehiculului, răspunzător de producerea accidentului.

Despăgubirile se plătesc și atunci când:

- Cel care conducea autovehiculul implicat în producerea accidentului este o altă persoana decât asiguratul;

- Persoanele păgubite nu au domiciliu, reședința sau sediul în România

În caz de vătămare corporală sau deces al unei persoane, ori de avariere sau distrugere de bunuri, se acordă despăgubiri, dacă autovehiculul care a produs accidentul este identificat și asigurat, chiar dacă autorul accidentului a rămas neidentificat.

Asigurătorul recuperează sumele plătite drept despăgubiri de la persoana răspunzătoare de producerea pagubei, în următoarele cazuri:

a) Accidentul a fost produs cu intenție;b) Accidentul a fost produs în timpul comiterii unor infracțiuni;c) Accidentul a fost produs în timpul când autorul infracțiunii săvârțite cu intenție

încearcă să se sustragă de la urmărire;d) Persoana răspunzătoare de producerea pagubei a condus autovehiculul, fără

consimțământul asiguratului.e) Asigurații sau reprezentanții acestora sunt obligați să înștiințeze în scris asigurătorul

despre producerea evenimentului asigurat în termen de 4 zile lucrătoare de la data acestuia, exceptând cazurile de forță majoră în care termenul de 4 zile lucrătoare începe de la data încetării acestora.

Asirom, Astra şi Omniasig au fost primele trei clasate, cu un volum de prime încasate de 1.202.920 milioane lei, ceea ce reprezintă 60,17% din totalul primelor încasate şi 61,35% din totalul contractelor încheiate.

Pentru practicarea în anul 2002 a asigurării de răspundere civilă pentru pagube produse terţilor prin accidente de autovehicule (internă), cu valabilitate pe teritoriul României, în baza prevederilor art. 5 din Legea nr. 136/1995 privind asigurările şi reasigurările în România şi ale Normelor privind aplicarea legii în domeniul asigurărilor obligatorii de răspundere civilă pentru pagube produse terţilor prin accidente de autovehicule, aprobate prin Ordinul preşedintelui Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor nr. 8/2001, au fost autorizate 18 societăţi de asigurare care au îndeplinit condiţiile de autorizare prevăzute, numărul acestora crescând în anul 2002 cu 20% faţă de anul 2001.

Asigurarea în sistemul „Cartea Verde”

Acest sistem este o formă de asigurare facultativă de răspundere civilă pentru pagube produse prin accidente de autovehicule, cu valabilitate numai în afara teritoriului României.

„Cartea Verde” este un document international de răspundere civilă auto, care se eliberează de societăți de asigurări din țările membre ale Consiliului Birourilor Asigurătorilor de Autovehicule cu sediul la Londra. România a aderat la sistemul „Cartea Verde” în anul 1964, având încheiate convenții tip interbirouri cu Birourile asiguratorilor de autovehicule din țările afiliate la acest sistem.

În acest caz, asigurarea poate fi încheiată doar pentru autovehicule înmatriculate în România, care aparțin unor persoane fizice sau juridice și se deplasează în străinătate. Prin această asigurare, persoanele respective sunt practic exonerate de consecințele financiare apărute ca urmare a prejudiciilor produse unor terțe persoane prin accidente de autovehicule întâmplate pe teritoriul altor țări.

Asigurarea se încheie fără stabilirea sumei asigurate, iar asigurătorul acordă despăgubiri, conform legislației de răspundere civilă din țara în care a avut loc accidentul.

Primele de asigurare sunt stabilite in dolari S.U.A. pentru fiecare autovehicul, iar nivelul lor este diferențiat, în funcție de următoarele criterii:

a) Pe categorii de asigurați, dacă sunt persoane fizice sau juridice;b) Pe grupe de țări;c) Pe feluri de autovehicule;d) În funcție de durata asigurării.e) Dacă se încheie o asigurare valabilă numai în țările limitrofe României, prima de

asigurare este mai redusă decât în cazul celorlalte țări europene ( indiferent de numărul lor) și care nu sunt limitrofe României.

f) În „Cartea Verde” se specifică denumirea societății de asigurări și adresa acesteia, pentru fiecare din țările prin care va trece asiguratul și la care el va apela în caz de producere a unui accident, pentru constatarea, evaluarea pagubei și stabilirea despăgubirii cuvenite terței persoane străine păgubite.

g) Constatarea, evaluarea pagubelor, stabilirea și plata despăgubirilor se fac în conformitate cu modul de lucru stabilit prin convențiile interbirouri „Cartea Verde”.

În anul 2001, acest tip de asigurare a fost practicat de un număr de 13 societăţi de asigurare, în fapt aceleaşi care au încheiat şi RCA. A existat şi un factor care a favorizat încheierea în număr foarte mare a acestor poliţe, şi anume ridicarea vizelor pentru spaţiul Schengen, fapt care a implicat un număr mai mare de turişti care au ieşit din ţară la volanul unui autovehicul.

Volumul total al primelor încasate în anul 2001 a fost de 453.733,37 milioane lei, pentru un număr de 311.054 contracte încheiate, ceea ce înseamnă o primă medie de contract de 1.458.670 lei. Cel mai ridicat nivel de primă medie a fost practicat de societatea Astra, de 4 milioane lei primă medie pe contract, urmată de Asirom cu 2,5 milioane lei şi Allianz-Ţiriac cu 2,09 milioane lei.

Primele patru societăţi clasate (Astra, Allianz-Ţiriac, Omniasig şi Asirom) au cumulat un volum de prime de 267.884,95 milioane lei, reprezentând 59,04% din volumul total al primelor încasate din această categorie de asigurări.

Potrivit dispoziţiilor Convenţiei Interbirouri Carte Verde şi a prevederilor statutului Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România Dana RADU (BAAR), dintre societăţile autorizate pentru practicarea asigurării obligatorii RCA/2002 au fost mandataţi pentru practicarea asigurării de răspundere civilă Carte Verde un număr de 10 asigurători, care au îndeplinit condiţiile stabilite de Adunarea generală a BAAR şi avizate de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor.

Astfel, în exerciţiul financiar 2002 au practicat asigurarea de răspundere civilă a autovehiculelor Carte Verde următoarele societăţi: Allianz-Ţiriac, Asirom, Astra, Omniasig, Ardaf, Asirag, Agi-România, Unita, Asitrans şi Atlassib, numărul acestora diminuându-se în anul 2002 cu 23,08% faţă de 2001.

Activitatea asigurătorilor Carte Verde s-a desfăşurat potrivit prevederilor legale comune tuturor societăţilor de asigurare, cu obligativitatea respectării actelor emise de Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România şi avizate de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor.

Studiu de caz: Prezentarea societatii de asigurare-reasigurare ASTRA S.A.

 In cadrul societatii de asigurare - reasigurare ASTRA S.A., constatarea producerii evenimentelor asigurate, evaluarea pagubelor, stabilirea si plata despagubirilor se fac in baza :

a) Normelor tehnice;

b) conditiilor, contractelor sau politelor de asigurare specifice fiecarei forme de asigurare.

Unitatea teritoriala efectueaza constatarea producerii evenimentelor asigurate si evaluarea pagubelor la asigurarile incheiate de aceasta, precum si loa riscurile asigurate de alta unitate teritoriala a societatii, in situatiile in care evenimentul asigurat s-a produs in raza de activitate.

In situatia unor daune complexe sau de valori ridicate, care depasesc nivelul de 100.000 dolari SUA, sau echivalentul in lei sau alte valute, de fiecare dauna, unitatile teritoriale solicita asistenta directiei de specialitate din Administratia centrala, intocmind si inaintand directiei tehnice de resort din Administratia centrala, o nota privind cazul respectiv, in care se arata : natura daunei, imprejurarea in care s-a produs, alte detalii legate de aceasta, numarul, data si perioada de valabilitate a politei de asigurare, suma asigurata din polita, precum si elemente privind valoarea estimativa  a daunei.

Sucursalele ASTRA sunt abilitate sa efectueze plati de despagubiri in limita plafonului valoric comunicat acestora de directia generala a societatii.

Platile se aproba de directorii sucursalelor si agentiilor mentionate mai sus, pe baza referatului de plata intocmit de lichidatorul de dauna, purtand viza de control financiar preventiv data de economistul desemnat in acest scop, precum si avizul consilierului juridic.

Dosarele de dauna intocmite de unitatile teritoriale subordonate sucursalelor se transmit acestora in vederea aprobarii platii, impreuna cu referatul de plata intocmit de lichidatorul de dauna, pe ccare se mentioneaza sub semnatura, propunerea conducatorului unitatii teritoriale.

 In cazul despagubirilor care depasesc plafonul valoric comunicat de directia generala, acestea se aproba de directorul directiei tehnice de resort din Administratia centrala, pe baza dosarului de dauna, insotit de referatul de plata, purtand semnaturile persoanelor autorizate din cadrul sucursalei, inclusiv al directorului acestuia, asa cum se arata la art.3.

Dupa aprobarea despagubirii, dosarul de dauna impreuna cu referatul de plata, se inapoiaza sucursalei in vederea efectuarii platii de catre acestea din urma.

In indeplinirea obligatiilor privind constatarea producerii evenimentelor asigurate, stabilirea pagubelor si evaluarea despagubirilor, unitatile teritoriale au urmatoarele atributii :

- organizeaza si efectueaza constatarea producerii evenimentelor asigurate, verificarea constatarilor efectuate de alte organe si evaluarea pagubelor;

- inregistraza instiintarile facute de asigurati sau de pagubiri, cu privire la producerea evenimentelor asigurate si intocmesc dosarele de daune.

- verifica realitatea producerii evenimentelor asigurate si sinceritatea actelor intocmite :

- rezolva operativ cazurile de pagube avizate, prezentand administratiei centrale propuneri pentru plata despagubirilor;

- controleaza periodic situatia daunelor nerezolvate, luand sau propunand masuri pentru solutionarea acestora;

- verifica pentru bunurile cuprinse in asigurare, respectarea de catre asigurati a regulilor de prevenire a incendiilor, precum si a altor masuri de protectie, in conditiile prevazute de reglementarile in vigoare;

- tine evidenta cazurilor de pagube avizate la asigurarile incheiate, a platilor de daune efectuate si a rezervelor de daune constituite;

- solicita organelor de politie, organelor de urmarire penala, uniotatilor de pompieri, altor organe care constata si cerceteaza producerea unor evenimente asigurate, documente si date cu privire la cauzele si imprejurarile producerii evenimentelor asigurate si la pagubele produse, in vederea staqbilirii propunerilor pentru plata despagubirilor;

- solicita organelor de meteorologie si hidrologie confirmarea, sau infirmarea unor evenimente naturale cauzatoare de pagube;

- propune administratiei centrale, in cazurile necesare, utilizarea unor colaboratori externi, in vederea efectuarii lucrarilor de constatare si evaluarea  a unor pagube care prezinta probleme tehnice deosebite;

- executa orice alte lucrari dispuse de Administratia centrala.

Instiintarea cu privire la producerea evenimentului asigurat sau cererea de despagubire, se poate primi de la :

* asigurat sau pagubit;

* reprezentantul sau imputernicitul acestuia;

* beneficiarul asigurarii;

   reprezentanti imputerniciti de societate (comisari de avarie, corespondenti, etc.).

La primirea instiintarii cu privire la producerea evenimentului asigurat, sau a cererii de despagubire, se procedeaza astfel :

a) pe baza datelor privitoare la marimea pagubei, in registrul privind evidentele daunelor avizate si platite, se trec valorile estimate ale daunelor, iar dupa efectuarea platii acestora, sumele efectiv platite;

b) se verifica daca asigurarea era in vigoare la data producerii evenimentului asigurat, resopectiv daca prima de asigurare pentru perioada in care a avut loc evenimentul, a fost platita de asigurati, daca solicitatea despagubirii s-a facut in termenul legal de prescriptie care in conformitate cu prevederile art.3, alin.2 din Decretul nr.167/1958, republicat, este de doi ani de la data producerii daunei, si daca instiintarea si cererea de despagubire cuprind datele necesare, respectiv daca la cererea de despagubire sunt atasate toate actele si documentele prevazute in conditiile de asigurare;

c) in functie de rezultatul verificarii, se cer asiguratului date sau acte suplimentare pentru completarea dosarului de dauna, si daca este cazul I se fac recomandari cu privire la masurile ce trebuie luate pentru limitarea extinderii pagubei sau micsorarea acesteia;

d) daca se primesc documente scrise intr-o alta limba decat una de circulatie internationala, se cere asiguratului traducerea acestora intr-o limba de circulatie internationala sau in limba romana, ori se iau masuri in acest sens;

e) pe baza examinarilor efectuate, se intocmeste referatul pentru regularizarea daunei prin care se fac propuneri pentru plata despagubirii;

f) dupa efectuarea platii despagubirilor pe baza aprobarii mentionate la art.3 sau 4, dupa caz se fac mentiunile necesare in registrul de evidenta a daunelor avizate si platite, iar dosarele se pastreaza in arhiova unitatii teritoriale timp de 10 ani de la incheierea cazului.

Producerea evenimentelor asigurate si marimea pagubelor se pot proba prin : acte intocmite de organele in drept,  procese- verbale de constatare intocmite de salariatii societatii ASTRA S.A., impreuna cu asiguratul, rapoarte de constatare ale salariatilor ASTRA S.A. sau ale altor imputerniciti ai acesteia, ori rapoarte intocmite de experti sau specialisti angajati in acest scop.

In cazul unor pagube inclusiv a celor de raspundere civila, la care stabilirea realitatii, cauzelor si a cuantumului acestora, prezinta dificultati deosebite, constatarea si evaluarea pagubelor se pot face prin experti sau prin specialisti, altii decat reprezentati ai ASTRA S.A.. Angajarea si retribuirea acestora se fac in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare. 

In cazul  evenimentelor asigurate produse in tara, ori in cazul bunurilor importate, daca nu este stabilit altfel prin conditiile de asigurare, constatarea pagubelor sau cercetarea cauzelor acestora si stabilirea masurilor ce trebuie luate pentru limitarea extinderii pagubelor, salvarea bunurilor si a persoanelor si micsorarea pagubelor, se fac de catre salariati ai societatii ASTRA S.A., dupa caz, separat sau impreuna cu reprezentanti ai asiguratului, ori in cadrul comisiilor tehnice de expertiza sau alte comisii similare.

Inainte de a se deplasa la locul producerii evenimentului asigurat, salariatul societatii ASTRA S.A. trebuie sa examineze cererea de asigurare a asiguratului, copia contractului,

politei, avizului sau certificatului de asigurare, raportul privind inspectia de risc, decontul de prime, instiintarea si actele primirte de la asigurat si sa se documenteze asupra problemelor in legatura cu rezolvarea cazului respectiv, inclusiv daca primele de asigurare au fost platite de asigurati potrivit prevederilor documentelor de asigurare.

Actele de constatare se intocmesc cu participarea asiguratului sau reprezentantului acestuia, dupa caz, a beneficiarului asigurarii, si se semneaza de catre toate persoanele care iau parte la   intocmirea lor, completandu-se obligatoriu toate rubricile inscrise in acesta.

Eventualele modicari in cuprinsul actelor de constatare trebuie certificate sub semnatura acelorasi persoane care le-au semnat.

Persoanele care participa la lucrarile de constatare si intocmire a actelor raspund conform legii pentru completarea de date false sau nereale, inclusiv pentru solutiile tehnice care nu sunt in concordanta cu prevederile exprese in conditiile de asigurare.

 Conducatorii unitatilor teritoriale au obligatia de a lua masuri pentru solutionarea cu operativitate a dosarelor de dauna in scopul evitarii reclamatiilor si consolidarii credibilitatii si prestigiului societatii.

In acest scop lichidatorul de dauna actioneaza pentru obtinerea intr-un termen cat mai scurt a tuturor documentelor necesare intocmirii dosarului de dauna; viza de control financiar preventiv avizul juridic si aprobarea platii se realizeaza intr-o perioada de maximum 3 zile lucratoare de la intocmirea dosarului de catre lichidatorul de dauna.

 In situatia in care o paguba a fost produsa ca urmare a actiunii simultane sau succesive a mai multor cauze, fara sa se poata stabili ca paguba a fost proodusa sau ca nu putea sa fie produsa numai de una din acestea, paguba se va considera ca find produsa in egala masura de fiecare diin aceste cauze.

Despagubirile stabilite in sarcina societatii nu pot depasi sumele asigurate, mai putin fransizele (acolo unde asemenea fransize sunt prevazute prin conditiile si polita de asigurare).

Asigurarea de raspundere civila auto, in cazul producerii riscului asigurat.

Dosarele de dauna se intocmesc de catre unitatea teritoriala la care s-a facut avizarea daunei. Unitatea teritoriala care gestioneaza dosarul de dauna, solicita confirmarea existentei asigurarii la unitatea teritoriala care a emis tichetul de asigurare.

In cazul in care asiguratul nu a instiintat asiguratorul despre eveniment, unitatea teritoriala in cauza este obligata sa solicite acceptul asiguratului fie direct acestuia, fie prin unitatea teritoriala care a emis tichetul de asigurare.

Constatarea pagubelor la autovehicule se face de catre lichidatorul de dauna, al unitatii teritoriale in prezenta pagubitului fie la unitatea de reparatii auto cu care s-a incheiat conventia de colaborare fie la locul stabilit impreuna cu pagubitul in cazul unor daune minore.

In cazul in care apar diferente intre sumele solicitate de pagubiti si cele cuvenite potrivit Normelor tehnice ale Ministerului Finantelor, cu privire la asigurarea obligatorie de raspundere civila pentru pagube produse tertilor prin accidente de autovehicule, unitatile teritoriale au obligatia sa explice pagubitilor in scris motivele care determina astfel de diferente.

In vederea stabilirii unor cooperari, cu unitatile de reparatii auto in scopul solutionarii cauzelor de dauna de raspundere civila auto, este indicat sa se incheie conventii de colaborare.

La deschiderea dosarului de daune, lichidatorul de dauna mai verifica :

- dovada incheierii asigurarii de raspundere civila auto la societatea de asigurare-reasigurare (fotocopia tichetului de asigurare);

- documentul politiei sau altor organe abilitate ale politiei  pentru cazurile in care accidentul face obiectul unui proces penal, insotit de autorizatia de reparatie cand este cazul. Aceste acte se prezinta in original;

- acordul pentru stabilirea despagubirilor pe baza conventiei, dintre asigurat, persoana pagubita si asigurator, care se da pe procesul verbal al politiei, pe procesul verbal de constatare tehnica sau pe instiintare;

- proces verbal de constatare tehnica;

- fotografii;

- documentele care fac dovada platilor efectuate, inclusiv dovezile de reparatie;

- schita accidentului;

- declaratia pagubitului ca nu a mai primit despagubiri pentru accidentul in cauza de la societatea de asigurare respectiva sau de la alt asigurator;

- cerere de despagubire din partea pagubitului, in care se mentioneaza suma solicitata;

- referatul de plata;

- copie dupa certificatul de inmatriculare sau cartea de identitate a autovehiculului persoanei pagubite.

La deschiderea dosarului de dauna, lichidatorul de dauna mai verifica :

- daca autovehiculul prezentat la constatare coincide cu autovehiculul mentionat in procesul verbal al politiei (se verifica datele din cartea de identitate, certificatul de inmatriculare si se confrunta cu cele ale autovehiculului prezentat la constatare : numar de inmatriculare, marca, tip, culoare,

serie sasiu)

- dimanica accidentului;

- pe cat posibil locul accidentului;

- actul de identitate al celui care se prezinta la constatare, pentru a se verifica daca persoana care a semnat incuvintarea este pagubitul;

Procesul verbal de constatare al pagubelor cuprinde : date despre asigurat, pagubit, descrierea evenimentului asigurat precum si datele de identificare ale autovehiculului vinovat, felul asigurarii, autovehiculul avariat, numar catalog, pagina, pozitie, valoarea de nou, uzura, cursul valutar la data accidentului si valoarea reala la data accidentului, precum si raspunzatorul pentru producerea accidentului.

Bibliografie

1. OANA SIMONA HUDEA - Asigurari si reasigurari, Ed Pro Universitaria, București, 2013

2. ALEXANDRU F, ARMEANU D – Asigurări de bunuri și persoane, Ed Economică, București, 2007

3. CONSTANTINESCU D.A. - Asigurări și reasigurări, Ed Naționala, București, 19984. VIOLETA CIUREL – Asigurări și reasigurări - O perspectivă globală, Ed Rentrop &

Straton, București, 2011