37
BAB III
PELAKSANAAN KEGIATAN KKN-P
3.1 Gambaran Umum Obyek KKN-P
3.1.1 Sejarah Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya
Embrio Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB UB) yang dikenal sekarang
ini, bernama Perguruan Tinggi Ekonomi Malang (PTEM).PTEM didirikan oleh
Yayasan Perguruan Tinggi Ekonomi Malang pada 2 Juni 1957 dengan Akte
Notaris No.26 tertanggal 15 Agustus 1957.
PTEM didirikan dengan tujuan untuk memajukan dan
memperkembangkan ilmu pengetahuan pada umumnya dan ilmu ekonomi pada
khususnya, serta membentuk manusia susila yang cakap dan bertanggung jawab
serta mempersiapkan tunas-tunas muda guna menjadi ahli-ahli ekonomi yang
berguna bagi nusa dan bangsa.
Yayasan PTEM dipimpin oleh Mayor Polak yang ketika itu menjabat
sebagai ketua jurusan di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP)
Universitas Airlangga (Unair) yang ada di Malang.Dosen pengajar berasal dari
APDN dan FKIP Unair.
Kampus tempat kuliah berpusat dan tersebar di jalan Ijen dan Jalan
Guntur, SMA Tugu, Balai Kota Malang, SPMA Tanjung, Gedung PAAKRI (Jalan
pahlawan Trip), dan sebagainya. Sebagian dosen dan mahasiswa adalah keturunan
Tionghoa.Hanya beberapa dosen dan 10 (sepuluh) orang mahasiswa yang
merupakan orang Indonesia asli.
38
Sejak tanggal 31 Oktober 1961, PTEM meleburkan diri menjadi bagian
dari Universitas Brawijaya dan disebut Fakultas Ekonomi Uinversitas Brawijaya
(FE UB).Nama Universitas Brawijaya diberikan oleh Presiden Soekarno melalui
kawat Presiden Republik Indonesia No. 258/K/1961 tertanggal 11 Juli 1961.
Sebelum kawat presiden tersebut, Universitas Brawijaya bernama Universitas
Praja Malang, pada tanggal 5 Januari 1963 dengan Surat keputusan Mentri PTIP
No.1 Tahun 1963, Universitas Brawijaya diresmikan sebagai salah satu
Universitas Negeri di Indonesia.
Pada saat Drs. Harsono menjabat sebagai dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Brawijaya (1970-1976) mulai dilaksanakan langkah-langkah
pengembangan.Salah satu langkah pengembangan yang dilakukan adalah
membentuk jurusan Ekonomi Umum dan Ekonomi Perusahaan.Jurusan Ekonomi
Umum memiliki spesialisasi Teori Ekonomi.Sedangkan Jurusan Ekonomi
Perusahaan memilikispesialisasi Teori Ekonomi. Sedangkan Jurusan Ekonomi
Perusahaan memiliki beberapa spesialisasi, yaitu : Pemasaran, Produksi,
Keuangan, dan personalia. Jurusan Ekonomi Perusahaan inilah yang saat ini
menjadi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya.
3.1.2 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya merupakan
bagian dari Universitas Brawijaya yang berstatus sebagai universitas negeri dan
dikelola oleh pemerintah. Jurusan Manajemen memiliki bidang bdang konsntrasi
keilmuan yaitu bidang Manajemen Pemasaran, Manajemen keuangan, Manajemen
Operasional,
39
Manajemen Strategi, dan Manajemen Sumber Daya Manusia. Masing-
masing konsentrasi ini dipimpin oleh coordinator konsentrasi yang harus
melakukan koordinasi dengan ketua dan sekertaris Jurusan. Untuk meningkatkan
kualitas dari para mahasiswa dan lulusannya agar dapat memenuhi dunia global,
maka sejak tahun 2008 Jurusan Manajemen membuka kelas Internasional yang
berada di bawah Koordinasi ketua Jurusan Manajemen.
Jumlah mahasiswa yang yang dimiliki oleh jurusan ini lebih kurang
sebanyak 1328 orang mahasiswa. Para mahasiswa ini berasal dari berbagai daerah
di Indonesia.Proporsi mahasiswa Jurusan Manajemen yang terbesar berasal dari
daerah Jawa Timur, Kalimantan Timur, DKI Jakarta, dan Bali. Bagi mahasiswa
Jurusan Manajemen yang berasal dari Jawa Timur, mayoritas berasal dari Kota
dan Kabupaten Malang, disusul dengan kota dan kabupaten Blitar, kota dan
Kabupaten Kediri, Kota Surabaya, kabupaten Jombang, serta kota dan kabupaten
Mojokerto. Melihat jumlah mahasiswanya yang cukup besar dan berasal dari
berbagai daerah di Indonesia dapat disimpulkan bahwa Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya merupakan salah satu Jurusan yang
memiliki peminat sangat besar.
40
3.1.3 Lokasi Jurusan Manajemen fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Brawijaya
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
berlokasi di JL.M.T. Haryono 165 Malang. Ditinjau dari lokasinya, posisi Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang sangat strategis
karena dilewati oleh beberapa jalur angkutan umum, sehingga mudah dijangkau
dari seluruh pelosok kota Malang.
3.1.4 Visi, Misi, Tujuan, Sasaran serta Strategi Pencapaian Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Di dalam melaksanakan kegiatannya dalam rangka mencapai tujuan setiap
organisasi pasti memiliki visi, misi, tujuan, sasaran, serta strategi
pencapaiannya.Visi adalah gambaran perubahan pada masa datang yang ingin
diciptakan oleh organisasi (Hariadi, 2005:23).Misi adalah pernyataan mengenai
maksud organisasi. Tujuan dan sasaran adalah hasil yang diinginkan untuk
individu, kelompok dan seluruh organisasi, sedangkan strategi adalah cara
organisasi untuk mencapai sasaran dan tujuannya (Robbins dan
Coutler,2004:197). Visi, misi, tujuan, sasaran, serta strategi pencapaian Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang akan
dijelaskan sebagai berikut :
a. Visi :
Menjadi pusat pendidikan bidang ilmu manajemen terkemuka yang
mengutamakan pada pengembangan ilmu pengetahuan dan kepemimpinan serta
mampu menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat global.
41
b. Misi :
a) Menyediakan pelayanan pendidikan manajemen kepada mahasiswa dalam
rangka membentuk kompetensi yang bertakwa kepada Tuhan Yang Maha
Esa, berjiwa wirausaha, dan berwawasan global.
b) Menghasilkan lulusan yang profesional di bidangnya sesuai dengan
kebutuhan stakeholders.
c) Memberikan peluang bagi tenaga akademik untuk mengembangkan ilmu
pengetahuan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat yang relevan
dengan disiplin ilmunya melalui pendidikan formal maupun non formal.
d) Memberikan penghargaan yang tinggi kepada tenaga akademik dan
karyawan Jurusan Manajemen dalam bentuk peningkatan kesejahteraan
dan pengembangan karir.
c. Tujuan :
Tujuan yang ingin dicapai oleh Jurusan Manajemen adalah:
a) Menciptakan relevansi lulusan yang mampu berkompetisi di dalam dan
luar negeri, menciptakan iklim akademik yang kondusif, meningkatkan
produktivitas dan efisiensi yang tinggi.
b) Menumbuhkan jiwa dan budaya kewirausahaan dan kompetensi
profesional.
d. Sasaran dan Strategi Pencapaian :
Sasaran yang ingin dicapai oleh Jurusan Manajemen adalah:
1. Lulusan yang mempunyai kompetensi yang dibutuhkan oleh pasar
kerja, antara lain:
42
a) Lama masa studi yang mampu dicapai mahasiswa maksimal 4
tahun
b) Indeks Prestasi Kumulatif lulusan meningkat 0,01 setiap tahunnya
c) Lulusan telah memiliki sertifikat minimal 3 macam pelatihan soft
skill
d) Lulusan atau mahasiswa memiliki jiwa berwirausaha.
2. Terciptanya jaringan kerja yang efektif antara lembaga pendidikan
dengan pasar kerja.
a) Meningkatkan jumlah kerjasama dengan instansi baik pemerintah
maupun swasta sebanyak minimal 5% setiap tahunnya
b) Meningkatkan kerja sama dengan alumni sebagai sarana
networking setiap tahunnya.
e. Strategi pencapaian sasaran tersebut didahului dengan penyusunan
rencana pengembangan Jurusan Manajemen 2001-2010, yaitu:
1. Rencana Pengembangan Akademik
a. Penyempurnaan dan pemantapan kurikulum yang fleksibel
sesuai dengan perkembangan iptek, tuntutan pasar kerja, dan
kemandirian lulusan untuk menciptakan pekerjaan secara
mandiri dan bekerja secara profesional sesuai dengan bidang
keahliannya.
b. Secara berkelanjutan meningkatkan penyediaan sarana dan
prasarana pendidikan.
c. Peningkatan kualitas lulusan dengan meningkatkan Indeks
Prestasi Kumulatif bagi mahasiswa rata-rata minimal 3,27.
43
d. Pengembangan konsentrasi yang ada di Jurusan Manajemen
menjadi Program Studi.
2. Rencana Pengembangan Penelitian
a. Peningkatan kualitas penelitian yang dilakukan tenaga
akademik sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi serta tuntutan kebutuhan dunia praktis, khususnya
meraih hibah penelitian berskala nasional dan internasional
bersama dengan mahasiswa.
b. Peningkatan jumlah peneliti profesional dan kegiatan
penelitian.
c. Penyebarluasan hasil-hasil penelitian yang dilakukan oleh
tenaga akademik maupun mahasiswa melalui Jurnal Aplikasi
Manajemen (JAM) yang diterbitkan oleh Jurusan Manajemen
maupun jurnal lain yang terakreditasi tingkat nasional maupun
internasional, dan menyebarluaskan hasil penelitian kepada
stakeholders potensial.
3. Rencana Pengembangan Pengabdian Kepada Masyarakat, meliputi:
a. Peningkatan peran Jurusan Manajemen dalam Pembinaan
Usaha Kecil dan Menengah
b. Peningkatan jumlah kegiatan pengabdian kepada masyarakat
baik melalui dana yang berasal dari DPP atau dana yang digali
dari instansi pemerintah maupun swasta.
44
4. Rencana Pengembangan Sumberdaya Manusia
a. Peningkatan kualitas tenaga akademik, dengan meningkatkan
kualifikasi pendidikan formal (S3) dan non-formal (Post
Doctoral, homestay, dan recharging program).
b. Peningkatan kualitas tenaga akademik dibidang penelitian dan
pembuatan karya tulis ilmiah, dilakukan dengan cara
menugaskan tenaga akademik mengikuti pelatihan metodologi
penelitian dan penulisan karya ilmiah.
c. Peningkatan kualitas tenaga kependidikan melalui pendidikan
formal (S1 dan S2) dan non-formal (kursus dan workshop yang
terkait dengan tugas pokok dan fungsinya).
1. Peningkatan Sarana dan Prasarana, meliputi:
a. Peningkatan peralatan dan fungsi Laboratorium Manajemen;
b. Peningkatan jumlah dan kualitas ruang kerja tenaga
akademik
2. Peningkatan Keuangan, meliputi :
a. Peningkatan sumberdana SPP/DPP melalui upaya
pemberlakuan SPP secara proporsional.
b. Penggalian sumberdana di luar SPP/DPP melalui peningkatan
kerjasama dengan instansi pemerintah dan swasta dalam bidang
penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.
45
3.1.5 Sumber Daya Manusia Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Tabel.1 Daftar Nama Dosen dan Asisten Dosen FEB UB
No
. Nama Dosen Tetap
NIDN** Tgl. Lahir
Jabatan
Akademik***
Gelar
Akademik
Pendidikan S1, S2, S3
dan Asal PT*
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 Eka Afnan Troena ***
001208420
3
12 Agustus
1942
Guru Besar
01-11-2005
Prof. Dr. SE. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S3 Ilmu Ekonomi,
Universitas Airlangga
2 Djumilah Hadiwidjojo
***
000406440
2
4 Juni
1944
Guru Besar
01-08-2001
Prof. Dr. SE S1 Manajemen,
Universitas Gadjah Mada
S3 Manajemen,
Universitas Gadjah Mada
3
Ubud Salim ***
001008480
3
10 Agustus
1948
Guru Besar
01-09-2006
Prof. Dr.Drs.
MA.
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen, Ohio
University-AS
S3 Manajemen,
Universitas Brawijaya
46
4 Muhammad Syafiie
Idrus ***
002002500
5
20
Februari
1950
Guru Besar
01-03-2002
Prof. Drs.
M.Ec., Ph.D
S1 Manajemen
Universitas Brawijaya,
S2 Ekonomi, The
University of New
England - Australia,
S3 Ekonomi, The
University of New
England - Australia
5 Moeljadi
Pudjosumarto ***
002707530
5
27 Juli
1953
Guru Besar
01-12-2006
Prof. Dr. SE.,
SU.,M.Sc
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Sosial,
Universitas Gadjah Mada
S3 Manajemen,
Universitas Airlangga
6 Armanu Thoyib***
001808540
8
18 Agustus
1954
Guru Besar
01-03-2006
Prof. Dr.SE.,
M.Sc.
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Central Luzon State
University - Philipina
S3 Central Luzon State
University – Philipina
47
7 Djumahir***
002001510
4
20 Januari
1951
Lektor
Kepala***
01-01-1997
Dr. SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S3 Ekonomi, Universitas
Brawijaya
8 Margono Setiawan***
002410520
2
24 Oktober
1952
Guru Besar
01-12-2009
Prof.Dr. Drs.,
SU
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Ekonomi
Pertanian, Universitas
Gadjah Mada
S3 Manajemen,
Universitas Brawijaya
9 Surachman***
000812500
2
08
Desember
1950
Guru Besar
01-05-2008
Prof. Dr. Drs,
MSIE
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Teknik dan
Manajemen Industri, ITB
S3, Manajemen
Universitas Airlangga
10 Achmad Sudiro***
002905580
4
29 Mei
1958
Guru Besar
01-05-2011
Prof.Dr. SE.,
ME
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
48
S2 Manajemen,
Universitas Indonesia
S3 Manajemen,
Universitas Brawijaya
11 Noermijati***
000611610
7
8
November
1961
Lektor Kepala
01-03-2006
Dr. SE., MTM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Technology
Management, Universiti
Teknologi Malaysia
S3 Manajemen,
Universitas Brawijaya
12 Achmad Helmy
Djawahir***
002510520
7
25 Oktober
1952
Lektor
01-07-1998
Dr. SE. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Airlangga
S3 Manajemen,
Universitas Airlangga
49
13 Mintarti Rahayu***
001410550
2
14 Oktober
1955
Lektor
01-04-2013
Dr. SE. MS S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Sosial Ekonomi
Pertanian Universitas
Gadjah Mada
S3 Ekonomi, Universitas
Brawijaya
14 Andarwati***
002901610
4
29 Januari
1961
Asisten Ahli
01-11-2004
SE., ME., Dr S1, Manajemen
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen
Universitas Indonesia
S3 Manajemen,
Universitas Airlangga
15 Kusuma Ratnawati***
002309610
6
23
September
1961
Lektor
01-09-2009
Dr., Dra., MM S1 Akuntansi, STIE
Malangkucecwara
S2, Manajemen
Universitas Gadjah Mada
S3 Ilmu Ekonomi,
Universitas Airlangga
50
16 Sunaryo***
002302580
3
23
Februari
1958
Lektor Kepala
01-04-2007
Drs,. M.Si.,
Ph.D
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Gadjah Mada
S3 University Sains
17 Mohammad Fatchi***
002305490
4
23 Mei
1949
Lektor Kepala
01-12-2000
Drs. MS S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen,
Universitas Gadjah Mada
18 Rofiaty***
001605600
5
16 Mei
1960
Lektor Kepala
01-07-2001
Dr.SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen
Universitas Brawijaya
S3 Manajemen
Universitas Brawijaya
19 Sudjatno***
001008560
9
10 Agustus
1956
Lektor Kepala
01-01-2001
Drs., MS. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Gadjah Mada
51
20 Siti Aisjah***
001111600
6
1 Agustus
1960
Lektor Kepala
01-12-2006
Dr.SE., MS S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Sains, Universitas
Gadjah Mada
S3 Manajemen
Universitas Brawijaya
21 Fatchur Rohman***
002101610
4
21 Januari
1961
Lektor Kepala
01-03-2006
Dr. SE., M.Si S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Gadjah Mada
S3 Manajemen
Universitas Brawijaya
22 Abdul Malik***
002009480
5
20
September
1948
Lektor
01-04-2000
Drs. MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen
Universitas Brawijaya
23 Djoko Soetjiptadi***
000502570
3
5 Februari
1957
Lektor Drs. MS., Dr S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Ekonomi
Pertanian, Universitas
Padjadjaran
52
24 Atim Djazuli***
000108601
2
01 Agustus
1960
Lektor
01-04-2000
SE., MM., Dr S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen
Universitas Indonesia
S3 Universitas Brawijaya
25 Ainur Rofiq***
002306710
4
23 Juni
1971
Asisten Ahli
01-05-2008
S.Kom., SE.,
MM., PhD
S1 Teknik Informatika,
Institut Sains dan
Teknologi Palapa
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen
Universitas Brawijaya
S3 Canbera University
26 Dodi Wirawan
Irawanto***
001012760
4
10
Desember
1976
Lektor
01-06-2008
SE.,
M.Com.,Ph.D
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Commerce,
University of
Wollongong – Australia
S3 Massey University
53
27 Perdana Rahadhan***
001909750
1
19
September
1975
Asisten Ahli
01-09-2007
SE., M.Si S1, Ilmu Ekonomi dan
Studi Pembangunan
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Manajemen,
Universitas Airlangga
28 Christin Susilowati 000812740
2
08
Desember
1974
-------- SE., MM., Dr. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Manajemen,
Universitas Airlangga
S3 Universitas
Brawijaya.
29 Juni Herawati***
001706510
3
17 Juni
1951
Lektor Kepala
01-07-2000
Dra. MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2, Manajemen
Universitas Brawijaya
30 Sugeng Pinando***
002202550
3
22
Februari
1955
Lektor Kepala
01-10-1987
Drs. M.Pd S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen
(Pendidikan) Universitas
Negeri Malang
54
31 Harlendro***
002711500
2
27
November
1950
Lektor Kepala
01-03-2006
Drs, MM S1 Ekonomi Perusahaan,
Universitas Gadjah Mada
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
32 Mugiono***
001803580
4
18 Maret
1958
Lektor Kepala
01-11-2008
SE. MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
33 Ananto Basuki***
000511580
9
05
November
1958
Lektor Kepala
01-08-2004
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
34 Sumiati***
003107590
3
31 Juli
1959
Lektor Kepala
01-08-2003
Dra. M.Si. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Manajemen,
Universitas Airlangga
S3 Universitas Brawijaya
55
35 Wahdiyat Moko***
002607590
5
20 Juli
1959
Lektor Kepala
01-08-2004
SE., MM. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
36 Muhammad
Syamkhin***
002801520
3
28 Januari
1952
Lektor Drs. Psi., MM S1, Psikologi Universitas
Gadjah Mada
S2, Manajemen
Universitas Brawijaya
37 Agung Yuniarinto***
002006581
2
20 Juni
1958
Lektor
01-12-1999
Drs. MS S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen, Gadjah
Mada
38 Lily Hendrasti
Novadjaja***
001711550
4
17
November
1955
Lektor
01-03-2000
Dra. MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
39 Himmiyatul Amanah
Jiwa Juwita***
002012610
5
20
Desember
1961
Lektor
01-11-1998
SE. MM. S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
56
40 Risna Wijayanti***
001005620
6
10 Mei
1962
Lektor Kepala
01-11-2008
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
41 Toto Rahardjo***
000706620
7
07 Juni
1962
Lektor Kepala
01-11-2008
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Manajemen,
Universitas Indonesia
42 Nur Khusniyah
Indrawati***
002206630
2
22 Juni
1963
Lektor Kepala
01-11-2009
Dra. M.Si S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Airlangga
S3 UB
43 Nanang Suryadi***
000807730
5
8 Juli 1973 Lektor
01-05-2008
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Ilmu Manajemen,
Universitas Indonesia
44 Nur Prima
Waluyowati***
001010641
0
10 Oktober
1964
Asisten Ahli
01-10-2006
Ir. MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Teknik Sipil,
Universitas Surabaya
57
45
Astrid Puspa-
ningrum***
001007590
3
10 Juli
1959
Lektor
01-06-2012
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
46 Ananda Sabil
Hussein***
001903830
2
19 Maret
1983
Asisten Ahli
01-12-2009
SE., M.Com.,
Ph.D
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Strategic Marketing,
University of
Wollongong – Australia
47 Misbahuddin
Azzuhri***
000903820
5
09 Maret
1982
Asisten Ahli
01-05-2010
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
48 Sri Palupi
Prabandari***
002008820
2
20 Agustus
1982
Asisten Ahli
01-01-2012
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
49
Subianto***
000510480
3
05 Oktober
1948
Lektor
01-04-1987
Drs S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Universitas Brawijaya
Malang
58
50 Desi Tri Kurniawati***
000512810
5
04
Desember
1981
Asisten Ahli
01-01-2012
SE., MM S1 Universitas Brawijaya
Malang
S2 Universitas Brawijaya
51 Dimas Hendrawan***
002508820
1
25 Agustus
1982
Asisten Ahli
01-07-2011
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
52 Ikhtiara Kaideni
Isharina
001809810
4
18
September
1981
------- SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Gajah Mada
53 Mychelia Champaca 001105800
4
11 Mei
1980
------ SE., MM., AK S1 Akuntansi,
Universitas Brawijaya
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
59
56 Ida Yulianti
21 Juli
1987
SE., MBA.,
MM
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
57
Nadiyah Hirfiyana
Rosita
29
September
1986
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
58 Radityo Putro
Handrito
3
September
1985
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Indonesia
59 Risca Fitri Ayuni
SE., MBA.,
MM
S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
60
Sumber : Borang Kinerja Unit Jaminan Mutu Jurusan Manajemen
60 Yusuf Risanto
26
November
1978
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
61 Bayu Ilham Pradana
24 Juni
1986
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
62 Dian Ari Nugroho 9 Januari
1984
SE., MM S1 Manajemen,
Universitas Brawijaya
S2 Manajemen,
Universitas Brawijaya
ASISTEN DOSEN
63 Renny Annisa SE. S1 Manajemen
Universitas Brawijaya
60
Sumber Daya Manusia yang dimiliki oleh Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya adalah sebanyak 64 (enam puluh
empat) orang. Jumlah ini terdiri dari 62 (enam puluh dua) orang dosen dan 2 (dua)
sebagai asisten dosen.
Dosen bertugas untuk memberikan kuliah kepada para mahasiswa,
memberikan bimbingan akademik, bimbingan Kuliah Kerja Nyata Profesi (KKN-
P), serta memberikan bimbingan skripsi.Dosen juga memiliki tanggung jawab
dalam bidang penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Di samping memiliki
tugas seperti tersebut di atas, beberapa dosen ada yang menempati jabatan
structural baik pada tingkat Jurusan seperti misalnya Ketua Jurusan, maupun
tingkat Fakultas seperti misalnya pembantu Dekan. Rata-rata dosen tenaga
pengajar memiliki tingkat pendidikan S2. Sedangkan tenaga administrasi bertugas
untuk mengatur masalah administrasi mahasiswa dan dosen tenaga pengajar,
seperti misalnya mencatat absensi mahasiswa dan dosen tenaga pengajar, seperti
misalnya mencatat absensi mahasiswa dan dosen tenaga pengajar serta membuat
rekapitulasinya.
Penerimaan dan pengangkatan dosen mengacu pada system rekrutmen
yang dilakukan oleh pihak fakultas dan universitas.Jurusan Manajemen
memberikan criteria penerimaan dosen, serta masukan dan pertimbangan khusus
mengenai calon dosen yang kompeten.Sementara itu, dalam persoalan rekrutmen
dan pengangkatan tenaga pendukung (tenaga administrasi), Jurusan Manajemen
memberikan masukan bahwa calon tenaga pendukung setidak-tidaknya tamatan
SMU atau yang sederajat dan memiliki keterampilan di bidang komputer.
61
3.1.6 Struktur Organisasi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Brawijaya
Pada suatu instansi pemerintah maupun swasta struktur organisasi sangat
penting walaupun bentuknya berbeda-beda sesuai dengan fungsi dan kebutuhan
masing-masing organisasi.Struktur Organisasi merupakan kerangka yang
menunjukkan hubungan antara pimpinan dan bawahannya sehingga terlihat
dengan jelas bagaimana kedudukan, wewenang serta tanggung jawab masing-
masing individu dalam suatu organisasi. Hal ini akan sangat bermanfaat untuk
kelancaran kegiatan dalam pencapaian tujuan organisasi.
Bentuk struktur organisasi yang diterapkan pada Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya adalah struktur organisasi lini
atau garis.Dalam struktur organisasi tersebut wewenang mengalir dari atas ke
bawah, sedangkan tanggung jawab mengalir dari bawah ke atas.Sehingga dalam
struktur organisasi ini, pimpinan member wewenang secara langsung pada bagian
di bawahnya dan bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas dari bawahannya
kepada pimpinan organisasi.
Struktur organisasi Jurusan Manajemen merupakan bagian dari Struktur
organisasi FEBUB. Ketua dan Jurusan bertanggung jawab kepada Dekan FEB
UB. Prosedur pengangkatan ketua dan sekertaris sesuai dengan keputusan senat
Universitas Brawijaya Nomor 204/SK/2007 tentang tata cara pertimbangan dan
pengangkatan calon Ketua dan Sekertaris jurusan / bagian di lingkungan
Universitas Brawijaya.
62
Jurusan Manajemen juga memiliki Unit Jaminan Mutu (UJM).Tim ini
beranggotakan dosen dan mahasiswa yang membanu jurusan dalam penjaminan
mutu akademis di Jurusan Manajemen.
UJM berada di bawah koordinasi Gugus jaminan Mutu (GJM) di
Tingkat Fakultas dan Pusat jaminan Mutu (PJM) di tingkat Universitas.
Penjaminan mutu dimaksudkan untuk mempertahankan dan menjamin tingkat
kualitas secara berkesinambungan aspek-aspek yang meliputi :input, proses dan
output.
63
Gambar 2. Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Staff Jurusan
Desi Tri. K, SE., MM
Staff Jurusan
Ikhtiara . I. K, SE., MM
Staff Administrasi
Erham
Staff Administrasi
Retno Muji Rahayu
Staff Administrasi
Surata
Ketua Jurusan
Dr> Fathchur Rohman,SE.,MM
Sekretaris Jurusan
Misbahuddin. A, SE., MM
Staff Jurusan
Radityo Putro . H, SE., MM
Staff Administrasi
Wahyu Dwi
Staff Administrasi
Dimyati
Staff Administrasi
Mariono
64
Gambar 3. Struktur Organisasi Unit Jaminan Mutu
Ketua
Dr. Kusuma Ratnawati,Dra,. MM
Sekretaris
Sri Palupi Prabandari, SE., MM
Staff Sekretariat
Kaur. Jurusan Manajemen
Anggota
Bayu Ilham. P, SE., MM
Angggota
Yusuf Risanto, SE., MM
65
3.2 Tata Pamong, Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan dan Penjaminan
Mutu
3.2.1 Tata Pamong
Sistem tata pamong Jurusan Manajemen (Program Studi Manajemen)
tercermin dalam struktur organisasi dan mekanisme kerja di Jurusan Manajemen
sebagai bagian yang tak terpisahkan dengan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UB.
Jurusan Manajemen mengikuti struktur organisasi dan mekanisme yang sudah
menjadi kesepakatan bersama (berdasar peraturan-peraturan yang dibuat melalui
rapat melalui senat dan rapat pimpinan, dalam lingkup Fakultas maupun
Universitas). Struktur organisasi di tingkat Jurusan meliputi Ketua dan Sekretaris
Jurusan, Ketua Program Studi S2, dan Ketua Program Studi S3, Ketua Unit
Jaminan Mutu, Ketua Program Internasional, Ketua Lembaga Manajemen, Ketua
Laboratorium Manajemen, dan Ketua Program Hibah Kompetisi (PHK) A3.
Tata cara pemilihan pimpinan Jurusan Manajemen mengikuti peraturan
yang ditetapkan oleh Senat Universitas Brawijaya tentang tata cara pertimbangan
dan pengangkatan calon ketua dan sekretaris jurusan/bagian di lingkungan
Universitas Brawijaya. Jurusan Manajemen juga mengikuti peraturan-peraturan
lain yang dibuat di tingkat universitas, fakultas dan jurusan, misalnya tentang
etika tenaga akademik, etika mahasiswa, etika tenaga kependidikan, sistem
penghargaan dansanksi serta prosedur pelayanan. Hal ini mencerminkan bahwa
Jurusan Manajemen telah melakukan pengelolaan jurusan yang bertanggung
jawab dan fair.
Untuk mewujudkan transparansi dan akuntabilitas, Jurusan Manajemen
terlibat dalam penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
66
(LAKIP) Fakultas Ekonomi dan Laporan Tahunan Dekan yang merupakan
kompilasi dari laporan di tingkat jurusan serta unit kerja. Setiap tahun Jurusan
Manajemen juga terlibat dalam penyusunan anggaran dan program kerja Fakultas
Ekonomi. Mekanisme penganggaran dilakukan melalui 2 tahap: 1) Ketua Jurusan
mengadakan rapat dengan para Ketua Jurusan lain dan pimpinan unit kerja di
bawahnya untuk menyusun anggaran jurusan; 2) Hasil rapat di tingkat jurusan
dibawa ke tingkat fakultas sehingga menjadi anggaran fakultas. Sistem
pengelolaan keuangan fakultas merupakan bagian dari sistem pengelolaan
keuangan universitas Sistem Anggaran Institusi (SAI) dan Sistem Akuntansi dan
Manajemen Barang Milik Negara (SABMN) yang didasarkan pada peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Sekurang-kurangnya satu kali dalam setiap semester, Jurusan Manajemen
mengadakan perencanaan dan evaluasi perkembangan pelaksanaan akademik
dalam rapat yang dihadiri oleh tenaga akademik dan tenaga kependidikan.
Evaluasi kinerja Jurusan Manajemen secara periodik dilakukan Unit Jaminan
Mutu (UJM). Unit Jaminan Mutu selain berasal dari unsur tenaga akademik,
tenaga kependidikan, juga berasal dari unsur mahasiswa. Selain itu, sejak 2008
secara berkala penjaminan mutu di tingkat universitas (Pusat Jaminan Mutu/PJM)
atas permintaan Rektor mengadakan Audit Internal Mutu Akademik (AIMA)
terhadap kinerja akademik jurusan/PS dan fakultas, khususnya menyangkut
Sistem Penjaminan Mutu Akademik (SPMA).
67
3.2.2 Kepemimpinan
Mekanisme pemilihan Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan melibatkan
seluruh tenaga akademik sesuai dengan pola kepemimpinan yang demokratis dan
partisipatif. Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan dipilih dari tenaga akademik
yang memiliki kredibilitas sangat baik dalam melaksanakan kegiatan-kegiatan
yang bersifat operasional, organisasional, dan yang berkaitan dengan
stakeholders, misalnya kerjasama dalam melaksanakan Tri Dharma Perguruan
Tinggi.
Selama ini kepemimpinan di Jurusan Manajemen berjalan efektif. Ketua
Jurusan dan Sekretaris Jurusan mengarahkan dan memotivasi semua unsur di
Jurusan Manajemen untuk bersama-sama berkomitmen memegang teguh nilai,
norma, etika, dan budaya organisasi dalam melaksanakan tugasnya masing-
masing. Pengambilan keputusan bersifat partisipatif dan demokratis, yaitu dengan
melibatkan semua pihak di Jurusan Manajemen melalui rapat-rapat jurusan.
Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan dengan memperhatikan masukan
dari stakeholders, merumuskan perencanaan pelaksanaan dan pengembangan
jurusan dengan berpijak pada kondisi terkini, peluang dan tantangan jurusan di
masa depan. Berdasar perencanaan yang telah dibuat, Ketua Jurusan
mengimplementasikan dan mengevaluasi kegiatan-kegiatan tersebut. Evaluasi
dilakukan pada setiap akhir semester tahun akademik
.
68
3.2.3 Sistem Pengelolaan
Sistem pengelolaan fungsional dan operasional Jurusan Manajemen
menggunakan pendekatan fungsi-fungsi manajemen yaitu planning, organizing,
staffing, leading, controlling.
Jurusan Manajemen melakukan fungsi planning terkait dengan kegiatan
perumusan visi, misi, dan tujuan serta sasaran yang terukur dan realistik untuk
dicapai. Berdasarkan hal tersebut, dibuat program kerja serta anggaran Jurusan
Manajemen setiap tahun yang didiskusikan dengan seluruh tenaga akademik
dalam rapat jurusan. Program kerja Jurusan Manajemen tersebut diintegrasikan
dalam program kerja tahunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis melalui mekanisme
Rapat Pimpinan. Perencanaan-perencanan yang bersifat operasional dan teknis
dilakukan Jurusan Manajemen dengan menggunakan mekanisme rapat jurusan
yang terjadwal, misalnya setiap awal semester dilakukan perencanaan untuk
kegiatan akademis pada semester bersangkutan, seperti penentuan matakuliah
yang diampu oleh masing-masing tenaga akademik. Kualitas atau mutu
perencanaan jurusan dipantau oleh penjaminan mutu di tingkat jurusan (Unit
Jaminan Mutu/UJM).
Tenaga akademik dan tenaga kependidikan merupakan unsur yang harus
dikelola dengan baik agar memiliki profesionalisme dalam melaksanakan
kewajibannya. Untuk mendapatkan tenaga akademik yang relevan dengan
kebutuhan Jurusan Manajemen, dilakukan proses rekruitmen oleh pihak Rektorat
dengan mempertimbangkan spesifikasi yang ditentukan Jurusan Manajemen.
Spesifikasi tersebut antara lain bahwa pelamar tenaga akademik harus mempunyai
jenjang pendidikan minimal S2 dan dari disiplin ilmu yang relevan. Upaya ini
69
dimaksudkan agar dalam pengembangan tenaga akademik dapat dilakukan secara
lebih optimal. Pengembangan tenaga akademik dilakukan baik melalui pendidikan,
maupun non formal seperti mengikuti berbagai workshop, pelatihan, seminar, di
dalam negeri maupun luar negeri, Sandwich selama 3 bulanbagi tenaga akademik
yang masih dalam proses menempuh program doktor, dan home stay ke Australia
dan New Zeland selama 3 bulan khusus bagi tenaga akademik yang sudah bergelar
doktor.
Pengelolaan tenaga akademik terkait dengan proses pembelajaran
dilakukan dengan cara memberi kesempatan kepada tenaga akademik untuk
memilih bidang keahlian dan konsentrasinya masing-masing baik konsentrasi
mayor maupun minor. Selanjutnya berdasarkan bidang keahlian dan konsentrasi,
Jurusan Manajemen menentukan mata kuliah yang akan diampu di tiap-tiap
semester.
Pengelolaan tenaga kependidikan dilakukan dengan meningkatkan
kemampuan melalui pelatihan dan workshop yang berkaitan dengan
ketataadministrasian dan Teknologi Informasi guna menunjang pelayanan proses
pembelajaran dan pengembangan Jurusan Manajemen.
Fungsi kepemimpinan dilakukan Ketua Jurusan Manajemen untuk
mengarahkan, memberikan motivasi, dan melakukan komunikasi kepada seluruh
anggota jurusan dalam pelaksanaan kegiatan-kegiatan jurusan untuk mencapai
visi, misi, sasaran, dan tujuan Jurusan Manajemen. Aktivitas pengarahan dan
motivasi dilakukan melalui antara lain memberikan ketauladanan dan penegakan
reward and punishment seperti pemberian penghargaan bagi tenaga akademik
yang berprestasi dan memberi peringatan kepada tenaga akademik yang kinerjanya
70
belum optimal untuk memotivasi tenaga akademik untuk meningkatkan
prestasinya dalam melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi.
Fungsi komunikasi dilaksanakan baik secara formal melalui rapat-rapat
jurusan maupun secara informal melalui pertemuan-pertemuan Ikatan Warga
Jurusan Manajemen (IWJM).
Fungsi pengendalian dilakukan dengan cara memantau sebelum, selama,
dan setelah kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Pemantauan (sebelum, selama,
dan setelah) kegiatan dilaksanakan, dilakukan dengan cara memberikan manual
prosedur dalam setiap kegiatan, mencocokkan kesesuaian antara pelaksanaan
dengan manual prosedur, dan mengevaluasi hasil akhir. Pemantauan juga
dilakukan dengan melihat beban kerja baik untuk tenaga akademik maupun tenaga
kependidikan yang diperkirakan dapat dilaksanakan agar pekerjaan tersebut
dilaksanakan dengan motivasi tinggi, yang pada akhirnya akan berdampak pada
kinerja tenaga akademik, tenaga kependidikan, dan kepuasan mahasiswa.
3.2.4 Penjaminan Mutu
Jurusan Manajemen memiliki Unit Jaminan Mutu (UJM), yang bertugas
membantu Ketua Jurusan Manajemen dalam hal penjaminan mutu. Penjaminan
mutu dimaksudkan untuk menjamin tingkat kualitas secara berkesinambungan
aspek-aspek yangmeliputi pelaksanaan kegiatan di Jurusan Manajemen.
Unit Jaminan Mutu (UJM) membantu Jurusan Manajemen membentuk
sistem pada setiap kegiatan yang dilakukan oleh jurusan, sehingga kegiatan yang
dijalankan Jurusan Manajemen dapat tertata dengan baik, yang bedampak pada
peningkatan kinerja Jurusan.
71
Di dalam setiap kegiatan di Jurusan, Unit Jaminan Mutu membuat
dokumen SPMA, yaitu Spesifikasi Jurusan, Kompetensi Jurusan, Manual
Prosedur, dan Instruksi Kerja, sebagai petunjuk bagi Ketua Jurusan, Sekretaris
Jurusan, Tenaga Akademik dan Tenaga Kependidikan dalam menjalankan
tugasnya. Misalkan Manual Prosedur dan Instruksi Kerja Pelaksanaan Ujian
Akhir, Manual Prosedur dan Instruksi Kerja Pelaksanaan KKNP.
Pada setiap dokumen SPMA yang dibuat, ditetapkan/disahkan oleh Ketua
Jurusan, yang sebelumnya didiskusikan dan disosialisasikan pada tenaga
akademik, tenaga kependidikan dan mahasiswa di Jurusan Manajemen.
Selanjutnya UJM akan memonitor setiap kegiatan dan melakukan evaluasi
dengan melakukan revisi pada setiap dokumen SPMA.
Salah satu contoh penjaminan kualitas yang dilakukan Jurusan Manajemen
adalah: pertama, monitoring dan evaluasi perkuliahan. Kualitas ditetapkan dengan
menyediakan daftar presensi untuk setiap mata kuliah yang diberikan oleh bagian
pengajaran sebagai petugas monitoring kehadiran tenaga akademik. Masing-
masing tenaga akademik dan mahasiswa harus tanda tangan dan menuliskan
materi yang diberikan pada setiap kali kehadiran sehingga dapat selalu diketahui
frekuensi kehadiran tenaga akademik dan mahasiswa serta kesesuaian antara
materi yang diberikan oleh masing-masing tenaga akademik dengan silabus yang
ada di Jurusan Manajemen.
Disamping itu, setiap akhir perkuliahan Jurusan Manajemen melakukan
evaluasi terhadap kualitas pengajaran tenaga akademik dengan memberikan
kuesioner kepada setiap mahasiswa dan hasilnya digunakan sebagai bahan
evaluasi dan perbaikan metode perkuliahan. Kedua, monitoring dan evaluasi
72
keaktifan mahasiswa. Kelangsungan mahasiswa dipantau dengan cara memonitor
jumlah sks dan IPK setiap mahasiswa per semester untuk menghindari tingginya
tingkat drop out, lama penyelesaian tugas akhir untuk mengetahui hambatan yang
dihadapi dalam proses penyusunan tugas akhir, IPK rata-rata mahasiswa per
semester untuk mengetahui perkembangan prestasi mahasiswa dan peninjauan
ulang kurikulum setiap tahun berdasarkan hasil tracer study. Ketiga, Jurusan
Manajemen mengukur kualitas lulusan dengan menghitung IPK rata-rata
lulusan,lama menyelesaikan studi, mengetahui kesesuaian kemampuan dengan
kebutuhan pengguna (daya serap pasar terhadap lulusan, gaji pertama, waktu
tunggu yang dibutuhkan untuk memperoleh pekerjaan pertama).
Pelaksanaan penjaminan kualitas Jurusan Manajemen telah dilakukan secara
berkelanjutan dan selalu dilakukan perbaikan untuk meningkatkan kualitas
Jurusan Manajemen. Peran Unit Jaminan Mutu (UJM) di tingkat Jurusan, Gugus
Jaminan Mutu (GJM) di Fakultas dan Pusat Jaminan Mutu (PJM) di tingkat
universitas memberikan manfaat bagi peningkatan kualitas Jurusan Manajemen.
Terutama dalam hal panduan-panduan tertulis yang menjadi acuan dalam
penyelenggaraan Jurusan Manajemen yang baik.
3.2.5 Keberlanjutan
a. Upaya untuk peningkatan animo calon mahasiswa:
Jurusan Manajemen bersama-sama dengan Jurusan lain di Fakultas Ekonomi
mengadakan promosi melalui expo pendidikan, melakukan kunjungan ke
SMA/SMK di Jawa Timur, mengadakan kegiatan pengabdian masyarakat
dengan objek siswa SMA/SMK. Promosi juga dilakukan melalui brosur dan
73
website universitas dan fakultas yang menampilkan profil Jurusan
Manajemen.
b. Upaya peningkatan mutu manajemen:
Membuat perencanaan kegiatan dan program jurusan yang terwujud di
dalam penyusunan anggaran, rolling staf jurusan dan lembaga-lembaga yang
berada di bawah jurusan, evaluasi dan perbaikan manual prosedur, dalam hal
ini UJM memiliki peranan untuk memberikan masukan dalam proses
peningkatan mutu manajemen.
c. Upaya untuk peningkatan mutu lulusan:
Beberapa upaya yang telah dilakukan adalah:
Pertama, memperbaiki program Kuliah Kerja Nyata-Profesi (KKN-P) yang
mewajibkan setiap mahasiswa untuk magang selama dua-tiga bulan pada
perusahaan/industri/instansi pemerintah. Kegiatan ini juga bertujuan untuk
mengembangkan jaringan kerjasama (networking) dan sebagai sumber
informasi mengenai kualifikasi lulusan yang dibutuhkan.
Kedua, meningkatkan kemampuan Bahasa Inggris dari mahasiswa dengan
mengharuskan mahasiswa mengikuti test TOEFL maupun menggunakan
literatur Bahasa Inggris.
Ketiga, mensyaratkan mahasiswa yang akan menempuh ujian
comprehensive untuk menyerahkan fotokopi dan menunjukkan sertifikat tes
TOEFL asli dari lembaga yang ditunjuk Fakultas.
Keempat, meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam berwirausaha
melalui kegiatan kuliah tamu, seminar, pelatihan dan praktek
kewirausahaan, serta menambahkan mata kuliah berorientasi praktek.
74
Kelima, peningkatan kompetensi lulusan melalui penambahan muatan
praktek pada mata kuliah yang persifat praktis.
Keenam, Jurusan Manajemen melakukan evaluasi pembimbingan tugas
akhir agar tercapai efektifitas proses pembimbingan melalui kartu kendali.
Ketujuh, setiap mata kuliah diarahkan untuk memasukkan muatan softskill
dengan tujuan agar mahasiswa dapat memperpendek waktu tunggu dalam
mendapatkan pekerjaan.
Kedelapan, dalam proses pembelajaran tentunya peranan dosen sangat
dobutuhkan sebagai pemegang peranan dari proses pemasaran jasa. Maka
kualitas dosen harus diperhitungkan dalam meningkatkan kulitas lulusan
mahasiswa FEB UB.
d. Upaya untuk pelaksanaan dan hasil kerjasama kemitraan:
Jurusan Manajemen selama ini telah melaksanakan kegiatan penelitian dan
pengabdian kepada masyarakat yang didanai dari dana DPP, maupun dana
hasil kerjasama dengan perusahaan, instansi Pemerintah Daerah atau
pihak-pihak lain, walaupun jumlah tenaga akademik yang terlibat dalam
kegiatan tersebut masih belum maksimal. Beberapa kerjasama institusional
dalam bidang kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat telah
dilakukan dengan beberapaPemerintah Kabupaten/Kota, perusahaan
diantaranya dengan PT. Semen Gresik, Perum Jasa Tirta, PT. Abipraya,
PT. Mitra Karya, PT. Telkomsel, RCTI, Lembaga Afiliasi Penelitian dan
Industri ITB, yaitu berupa penelitian, penyusunan rencana pengembangan,
evaluasi terhadap kebijakan, strategi dan program pengembangan,
program pendampingan, pembinaan usaha kecil menengah dan konsultasi
75
bisnis. Jurusan Manajemen memperluas jalinan kerjasama dengan
perusahaan /industri /instansi pemerintah dalam kegiatan KKN bagi
mahasiswa. Selain itu, di bawah koordinasi Fakultas mengadakan bursa
kerja.
e. Upaya dan prestasi memperoleh dana dari sumber selain mahasiswa:
Jurusan Manajemen telah mengikuti beberapa program hibah yaitu TPSDP
sebanyak 2 kali (walaupun belum berhasil, hanya sampai Batch II) dan A2
(ketidakberhasilan Jurusan Manajemen meraih hibah kompetisi A2
dikarenakan telah mendapatkan Akreditasi A pada saat proses penilaian
hibah kompetisi A2). Program hibah yang pernah diperoleh Jurusan
Manajemen adalah hibah di tingkat universitas sebanyak 2 kali dan Program
Hibah Kompetisi A3 (Dikti) periode 2006-2008. Hal ini menambah motivasi
Jurusan Manajemen untuk meningkatkan kinerja.
76
3.3 Kegiatan Yang ditekuni
Kegiatan dilakukan selama lebih kurang 2 bulan, dimana pada kegiatan KKN-Profesi, lebih dikonsentrasikan kepada proses
Perumusan dan pengisian borang standar 3 dan standar 4 untuk program S1, S2 dan S3 serta proses Jurusan Manajemen Universitas
Brawijaya Malang. Berikut ini jadwal kegiatan yang dilakukan oleh mahasiswa selama proses Kuliah Kerja Nyata Profesi (KKNP) :
Tabel 2. Jadwal Kegiatan KKNP
HARI TANGGAL KEGIATAN
Senin-Jum’at
2 - 6 Juli 2013
- Pengenalan jajaran jurusan manajemen FEB UB
- Pemberitahuan informasi mengenai SIDEA
- Pembekalan awal mengenai standar akreditasi
Senin-Jum’at
9 - 13 Juli 2013
- Proses pencarian dan filtering data standar 1 sampai
7
77
Senin-Jum’at
16 - 21 Juli 2013
- Proses pengklasifikasian data mentah sesuai dengan
standar borang SIDEA standar 3 dan 4
- Perolehan data mentah dan bukti fisik terkait dosen
(tetap dan dosen luar PS)
Senin-Jum’at
22 - 25 Juli 2013
- Proses pengklasifikasian data mentah sesuai dengan
standar borang SIDEA standar 3 dan 4
- Perolehan data mentah dan bukti fisik terkait dosen
(tetap dan dosen luar PS) (lanjutan)
- Proses pengumpulan bukti fisik terkait data standar 3
mengenai jumlah mahasiswa (lulusan, terminal dan
DO)
- Rapat internal pembagian jobdisk pengisian borang
78
Senin-Jum’at
26 - 31 Juli 2013
- Proses pengumpulan dan filtering data terkait borang
standar 3 dan 4 yang disesuaikan dengan standar
sidea untuk program S2 dan S3
- Proses pencetakan standar nilai dan file audit internal
untuk program S1, S2 dan S3 melalui website PJM
universitas
Senin-Jum’at
1 – 3 Agustus
2013
- Pengisian borang S1, S2 dan S3 (pencarian data
mengenai homebase dosen S2 dan S3, pencarian data
mentah mengenai tracer study program S1 tahun
2011, pencarian data kepegawaian perpustakaan dan
administrasi fakultas dan jurusan di personalia)
79
05 - 10 Agustus 2013
CUTI HARI RAYA IDUL FITRI
Senin-Jum’at
15 - 20 Agustus 2013
- (lanjutan) pengisian borang S1, S2 dan S3 (data
terkait visiting professor, prestasi dosen setiap
program, proses pengumpulan informasi
kepegawaian fakultas dan jurusan)
- Proses pencarian informasi dan data tracer study
program S2 dan S3
- Memulai pengumpulan bukti fisik setiap program
- Persiapan pengumpulan soft copy final pengisian
borang standar 3 dan 4 untuk program S1, S2 dan S3.
- Pemahaman dan pengenalan pokok poin tracer study
program S1 tahun 2012
Senin-Jum’at
20 – 26 Agustus 2013
- Proses pengumpulan bukti fisik untuk setiap poin
borang (S1, S2 dan S3)
- Pengumpulan softcopy borang standar 3 dan 4 untuk
80
program S1, S2 dan S3
- Proses persiapan standar prima terkait daftar keluhan
mahasiswa
- Pengumpulan softcopy manual mutu, manual
prosedur, standar layanan prima dan ISO (S1, S2 dan
S3) di PJM Universitas Pusat
Senin-Jum’at
27 – 31 Agustus 2013
- Persiapan Bukti fisik terkait poin borang standar 3
dan 4
- Persiapan data (softcopy dan hardcopy) borang
standar 3 dan 4 program S1, S2 dan S3
- Pemesanan banner, pencetakan buku manual mutu
dan manual prosedur
- Visitasi Audit Internal
81
Senin-Jum’at
02 - 09 September 2013
- Rapat internal terkait poin temuan visitasi audit
internal untuk program S1
- Proses revisi borang standar 3 dan 4 (S1) terkait
kegiatan dosen, jumlah SKS dosen, dan standar 3
mengenai kemahasiswaan (jumlah daya tamping dan
lulusan jurusan 5 tahun terakhir)
83
3.4 Deskripsi Kegiatan KKN
Senin – Jum’at ( 2-6 Juli 2013)
a) Pengenalan jajaran jurusan manajemen FEB UB
b) Pemberitahuan informasi mengenai SIDEA
c) Pembekalan awal mengenai standar akreditasi
Pada semester ini saya dalam proses kegiatan KKN, maka yang menjadi
kewajiban saya adalah mencari Instansi atau Lembaga sebagai tempat saya
melaksanakan KKN. Saya memutuskan untuk melaksanakan kegiatan KKN di
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.
Sebelum saya masuk dalam kegiaan KKN maka saya terlebih dahulu mengenal
dengan baik jajaran jurusan Manajemen FEB UB. Karena saya harus mengenal
lingkungan dan juga beberapa orang yang akan membantu saya dalam proses
KKN. Setelah itu saya ditempatkan di bagian UJM ( Unit Jaminan Mutu) dimana
saya sebagai staff dari Ibu Sri Palupi Prabandari,SE.,MM sebagai sekertaris UJM
yang menjadi mentor dan koordinator dalam UJM.
Setelah itu dikenalkan dengan SIDEA yaitu suatu situs yang dibuat oleh
PJm ( Pusat Jaminan Mutu) yang dimana didalam situs ada beberapa ketentuan
dan juga indicator – indicator yang dipakai sebagai acuan dalam pengendalian
mutu setiap jurusan yang ada di Universitas Brawijaya. Mengapa demikian karena
tugas UJM adalah sebagai kontroling kualitas mutu jurusan Manajemen.
Setelah itu ada beberapa penjelasan yang disampaikan oleh Ibu Palupi tentang
beberapa hal yang harus dilakukan dalam proses Akreditasi yang dilaksanakan
UJM.
84
Senin – Jum’at ( 09-13 Juli 2013)
a) Proses pencarian dan filtering data standar 1 sampai 7
Di minggu kedua dilakukan proses pencarian standard 1 – 7 yang diunduh
dari SIDEA, yang mana beberapa indikator yang memang khusus fakultas di
bidang sosial. Dan juga memilah dimana saja data seharusnya dicari yang sesuai
dengan indikator yang ada.
Senin – Jum’at ( 16-21 Juli 2013)
a) Proses pengklasifikasian data mentah sesuai dengan standar borang
SIDEA standar 3 dan 4
b) Perolehan data mentah dan bukti fisik terkait dosen (tetap dan dosen luar
PS)
Dari beberapa isian yang harus dilakukan untuk proses akreditasi
berdasarkan SIDEA maka pengklarifikasian data yang sudah ada di jurusan
manajemen ataupun pada bagian personalia yang dimana sesuai isian standard 3
dan 4 yaitu standard 3 tentang kemahasiswaan dan standard 4 tentang kepegawain
( dosen, bagian admintrasi, dan bagian pendidikan). Dan juga data tersebut tidak
hanya mengenai tenaga dari dalam jurusan manajemen tetapi juga dari luar
jurusan manajemen sebagi tenaga pengajar pembantu mata kuliah umum dan
bahasa seperti halnya PKN, Agama, Bahasa Indonesia, dan Bahasa Inggris dan
Hukum.
85
Senin – Jum’at (22 - 25 Juli 2013)
a) Proses pengklasifikasian data mentah sesuai dengan standar borang
SIDEA standar 3 dan 4
b) Perolehan data mentah dan bukti fisik terkait dosen (tetap dan dosen luar
PS) (lanjutan)
c) Proses pengumpulan bukti fisik terkait data standar 3 mengenai jumlah
mahasiswa (lulusan, terminal dan DO)
d) Rapat internal pembagian jobdisk pengisian borang S1, S2 dan S3
Dilanjutkan kembali kegiatan minggu kemarin, yang dimana pengumpulan
data mentah dari standard 3 dan 4.Pengumpulan data mahasiswa yang sedang
aktif , terminal dan DO dapat kita peroleh pada bagian administrasi dan juga pada
bagian recording.
Setelah data terkumpul semua maka diadakan rapat internal yang dimana satu
orang sebagai PJ ( penanggung jawab) dari masing-masing prodi (progam studi)
yang ada, dan saya dipilih sebagai PJ isian boring S2.
Senin – Jum’at (26 - 31 Juli 2013)
a) Proses pengumpulan dan filtering data terkait borang standar 3 dan 4 yang
disesuaikan dengan standar sidea untuk program S2 dan S3
b) Proses pencetakan standar nilai dan file audit internal untuk program S1,
S2 dan S3 melalui website PJM universitas
Setelah semua data mentah terkumpul maka proses filtering dari data
mentah diambil beberapa hal yang sesuai dengan indicator dalam standard sidea
khususnya untuk prodi S2 dan S3, setelah itu mengundung standard nilai audit
internal untuk semua prodi S1, S2 dan S3 untuk mengetahui bagaimana tolak ukur
86
atau standarisasi penilain jurusan, yang dimana tentunya menentukan nilai
akreditasi jurusan.
Senin – Jum’at (1 – 3 Agustus 2013)
a) Pengisian borang S1, S2 dan S3 (pencarian data mengenai homebase
dosen S2 dan S3, pencarian data mentah mengenai tracer study program
S1 tahun 2011, pencarian data kepegawaian perpustakaan dan administrasi
fakultas dan jurusan di personalia)
Di minggu ini dilanjutkan dengan pengisian boring dari data yang sudah
ada, baaik S1, S2 dan S3. Dan juga pencarian data mentah tracer study (
pelacakan mahasiswa) tahun 2011 yang dimana fungsi dari tracer study untuk
mengetahui kualtas lulusan setelah menempuh kuliah di jurusan manajemen
dengan indikasi pekerjaan yang diterima atau kegiatan wirausaha yang dijalankan.
Dan juga pencarian bukti fisik sekaligus nama kepegawain adiminstrasi di
personalia Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Senin – Jum’at (15 - 20 Agustus 2013)
a) (lanjutan) pengisian borang S1, S2 dan S3 (data terkait visiting professor,
prestasi dosen setiap program, proses pengumpulan informasi
kepegawaian fakultas dan jurusan)
b) Proses pencarian informasi dan data tracer study program S2 dan S3
c) Memulai pengumpulan bukti fisik setiap program
d) Persiapan pengumpulan soft copy final pengisian borang standar 3 dan 4
untuk program S1, S2 dan S3.
e) Pemahaman dan pengenalan pokok poin tracer study program S1 tahun
2012
87
Setelah liburan hari raya, kegiatan KKN dimulai kembali. Hal yang
dikerjakan di hari pertama yaitu melanjutkan isian boring yang dimana ada data
yang berupa isian visiting professor, prestasi dosen setiap progam, dan juga
pengumpulan bukti fisik (ijazah dan curriculum vitae) kepegawain yang sudah
tercantum dalam daftar data mentah yang sudah didapatkan.
Selanjutnya meminya hasil tracer study ke pasca sarjana yang didalamnya ada
prodi S2 dan S3 kepada masing – masing KPS ( Ketua Progam Studi ) yang
dimana KPS S2 yaitu Ibu Dr.Noermijati.SE.,MM dan KPS S3 Prof.Armanu
Thoyib.SE.,MSc.,PhD sebagai isian standard 3 dari progam studi S2 dan S3.
Setelah setelah semua boring isian sudah terisi dan merupakan hasil final maka
isan siap di burn di disc dan siap dikirimkan ke PJM. Dan di upload di SIDEA.
Senin – Jum’at (20 – 26 Agustus 2013)
a) Proses pengumpulan bukti fisik untuk setiap poin borang (S1, S2 dan S3)
b) Pengumpulan softcopy borang standar 3 dan 4 untuk program S1, S2 dan
S3
c) Proses persiapan standar prima terkait daftar keluhan mahasiswa
d) Pengumpulan softcopy manual mutu, manual prosedur, standar layanan
prima dan ISO (S1, S2 dan S3) di PJM Universitas Pusat
Di minggu ini pengumpulan bukti fisik pada setiap poin di setiap boring
dimana tentang kemahasiswaan dari jumlah mahasiswa hingga prestasi
mahasiswa harus ada bukti sebgai penguat data yang sudah ada. Dan juga
softcopy yang sudh dikirim ternyata dikembalikan kembali ke UJM sete;ah
adanya perbaikan maka dikirim lagi ke PJM sebagai isian Final .
88
Setelah iu kajian pelalayanan prima, dari pelayanan administrasi hingga
sarana pembelajaran yang digunakan sebagai akatifitas belajar mahasiswa. Dan
setelah itu dikirim ke PJM beserta ISO.
Senin – Jum’at (27 – 31 Agustus 2013)
a) Persiapan Bukti fisik terkait poin borang standar 3 dan 4
b) Persiapan data (softcopy dan hardcopy) borang standar 3 dan 4 program
S1, S2 dan S3
c) Pemesanan banner, pencetakan buku manual mutu dan manual prosedur
d) Visitasi Audit Internal
Di minggu terakhir persiapan AIM (Audit Internal Mutu), pengumpulan
bukti fisik di check kembali agar mengetahui kelengkapan sebelum diadakanya
audit, dan juga persiapan softcopy dan hardcopy. Setelah itu pemesanan banner
yang berisikan visi, misi, tujuan jurusan manajemen dan juga isi dari pelayanan
prima.
Senin – Jum’at (02 - 09 September 2013)
a) Rapat internal terkait poin temuan visitasi audit internal untuk program S1
b) Proses revisi borang standar 3 dan 4 (S1) terkait kegiatan dosen, jumlah
SKS dosen, dan standar 3 mengenai kemahasiswaan (jumlah daya tamping
dan lulusan jurusan 5 tahun terakhir)
Di minggu audit dilaksanakan semua standard diperikasa oleh auditor dari
poin ke poin, dab ditemukan beberpa temuan yang dimana sebagai perbaikan
birokrasi Jurusan Manajemen.
Setelah adanya temuan maka diberi tenggang waktu untuk memperbaikinya,
apabila dapat diselesaikan dalam jangka waktu pendek hanya berkisar 1
89
minggu, apabila mengenai Renstra (rencana strategi) dalam jangka waktu 6
bulan, dikarenanakan pergantian kepemimpinan dekanat di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis.
3.5 Evaluasi Hasil Kegiatan KKN-Profesi
Berikut ini adalah hasil evaluasi kegiatan KKN-P selama melaksanakan
program terhadap topik konsentrasi Manajemen pemasaran sesuai dengan mayor
yang ditempuh.
Jurusan Manajemen sudah melakukan proses pengembangan sumber daya
manusia melalui dukungan organisasi. hal ini terbukti dengan beberapa hal
berikut:
1. Jurusan manajemen melakukan proses pengembangan SDM
a) Melatih dan mengembangkan dosen yang lebih muda
b) Memantapkan dan meningkatkan kompetensi dosen melalui; Seminar,
kursus, training, workshop dll.
c) Memberi penugasan dengan tanggung jawab yang lebih besar melalui jalur
struktural
d) Pengembangan secara mandiri (menjadi expert) melalui jalur keilmuan
e) Menjadi konsultan di di bidang keahlian yang dipilih.
Selama kurang lebih lima tahun terakhir, jurusan Manajemen FEB UB sudah
melakukan proses pengembangan SDM, terbukti dengan adanya bukti berupa
surat tugas maupun bukti fisik terkait hal tersebut. pada pengisisan borang standar
4 dan penemuan bukti fisik pendukungnya, sudah ada 553 kegiatan dosen dengan
bentuk kegiatan sebagai penyaji (pemateri) maupun peserta. selain itu ada
90
beberapa dosen yang menjadi konsultan baik yang menyangkut bidang
keilmuannya maupun diluar bidang keilmuan.
2. Peningkatan kualitas tenaga akademik, dengan meningkatkan kualifikasi
pendidikan formal (S3) dan non-formal (Post Doctoral, homestay, dan
recharging program).
3. Peningkatan kualitas tenaga akademik dibidang penelitian dan pembuatan
karya tulis ilmiah, dilakukan dengan cara menugaskan tenaga akademik
mengikuti pelatihan metodologi penelitian dan penulisan karya ilmiah.
4. Peningkatan kualitas tenaga kependidikan melalui pendidikan formal (S1
dan S2) dan non-formal (kursus dan workshop yang terkait dengan tugas
pokok dan fungsinya).
5. Jurusan Manajemen melakukan strategi pengembangan dosen senior dengan
menggunakan Jalur pembinaan :
a) Memberi peran sebagai staf ahli
b) Pengkaderan
c) Membina dosen yang senior
d) Transformasi keilmuan pada masyarakat dan pemerintah
3.5.1 Keunggulan Pelaksanaan Operasional Perusahaan / Instansi
a) Memberikan kesempatan luas dan lebih kepada Sumber daya
manusia jurusan (dosen) dengan pemberian fasilitas berupa
kesempatan belajar, mengikuti program pelatihan dan program.
b) Upaya perluasan hubungan kerjasama kepada pihak yang terkait.
Dalam upaya pengembangan sumber daya manusia melibatkan
beberapa komponen di dalamnya. Dengan semakin meningkatnya
91
hubungan, maka semakin meningkat pula kemungkinan dalam
menjalin kerjasama dalam upaya perluasan hubungan dengan pihak
lain.
c) Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia di dalam
sebuah organisasi khususnya dosen sebagai tenaga pendidik
d) Meningkatkan proses dan mutu pendidikan dalam upaya
mewujudkan tujuan pendidikan nasional.
3.5.2 Kelemahan Pelaksanaan Operasional Perusahaan / Instansi
a) File kearsipan mengenai beberapa informasi dosen belajar, home stay
dan kegiatan dosen berupa penyaji dan peserta kurang
terdokumentasi dan terarsip dengan baik. Bukti fisik yang terarsip
dengan baik hanya berkisar tiga tahun tertakhir.
b) Dengan kurang terarsip dan kurang terdokumentasinya seluruh
kegiatan pengembangan sumber daya dosen maak berdampak pada
kurang adanya publikasi yang menyeluruh mengenai kegiatan
peningkatan sumber daya manusia dalam suatu organisasi (jurusan
manajemen),
c) Proses pencarian informasi masih rumit dan berbelit. Dosen yang
bersangkutan pun enderiung sulit ditemui, sehingga proses pencarian
dan penggalian data dan informasi masih kurang begitu dalam.
d) Kurangnya suatu media untuk menampilkan hasil presentasi, penyaji
atau peserta dalam program pengembangan sumber daya manusia
92
jurusan. Dengan adanya suatu ”media” penyampai, maka diharapkan
proses penginformasian hasil lebih jelas dan merata.
e) Kurangnya sosialisasi mendasar bagi seluruh elemen kerja jurusan
dan fakultas mengenai audit internal dan proses pelaksanaan,
sehingga menyulitkan dalam proses pengisian poin borang.
3.5.3 Penyebab Kelemahan Operasional Perusahaan / Instansi
a) Kurangnya tenaga ahli profesional yang paham benar maksud
pengisisan borang setiap standar
b) Persiapan Audit Internal Mutu yang terlalu singkat dan kurangnya
koordinasi menyeluruh untuk pengisian borang standar 3 dan 4 ada
setiap program (S1, S2 dan S3)
c) Kurang adanya sosialisasi awal dan keberlanjutan mengenai program
Audit Internal Mutu yang dilaksanakan setiap 6 bulan sekali
3.5.4 Akibat kelemahan operasional perusahaan
a) Kurang adanya pengetahuan dan pemahaman mendasar mengenai
”event” semester an jurusan ini. Yaitu Audit Internal Mutu Jurusan
pada seluruh elemen jurusan Manajemen sehingga mempengaruhi
proses pengisian borang.
b) Karena kurangnya tenaga ahli yang pahama betul mengenai proses
pengisian borang dan persiapan yang tidak efektif karena kurangnya
koordinasi antara seluruh program S1, S2 dan S3 ini, sehingga proses
pengisian borang menjadi sedikit lambat dan tidak berjalan
maksimal.
93
3.5.5 Alternatif Perbaikan Yang diusulkan
a) Perlu dilakukannya program kearsipan pada seluruh dokumen terkait
dengan peningkatan mutu dosen dan dukungan organisasi di Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Malang
b) Perlu adanya sosialisasi lebih jauh mengenai program Audit Internal
Mutu yang dilakukan secara berkala kepada seluruh elemen Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
Malang agar mempermudah tenaga lapang dalam proses pencarian
data terkait pengisian borang.
c) Perlu adanya media yang menampilkan jadwal dan hasil yang
diperoleh dari program peningkatan mutu dan kinerja dosen agar
dampak positif lebih tersebar luas.
3.6 Pengalaman Belajar
Dalam pelaksanaan program KKNP selama lebih kurang 2 bulan ini. Mahasiswa
memperoleh banyak pengalaman selama melakasanakan kegiatan tersebut.
Berikut ini akan dijelaskan secara lebih rinci :
a) Pengalaman dalam mempelajari informasi audit internal baik secara
online maupun secara langsung. Mengakses SIDEA untuk pengisian
borang dan mendapat informasi standar pengisian borang dari pihak
universitas (PJM)
b) Pengalaman bekerja sebagai tim yang kompleks. Dengan berbagai
latar belakang jenjang keilmuan yang berbeda, sehingga
meningkatkan keahlian dalam berkomunikasi.
94
c) Pengalaman mengatur jobdisk dalam rentang waktu yang telah
ditentukan. Sehingga dalam sehari bekerja sudah bisa menyusun apa
yang bisa dilakukan esok dan seterusnya dengan mengefisienkan
waktu dan tenaga serta mendapatkan hasil yang optimal.
d) Pengalaman dalam membina hubungan yang baik dan menghargai
pendapat serta hasil kerja dengan beberapa komponen kerja di
dalamnya (Dosen, Teman Kerja, Pegawai) dengan tetap menjaga
komunikasi dan sopan santun.
e) Pengalaman dalam upaya penyelesaian masalah yang dihadapi
dengan arif, berpikir dengan pasti dan selalu menampilkan progress
setiap harinya dalam bekerja.
f) Pengalaman mendapat ilmu lebih banyak yang berkaitan dengan
mahasiswa, dosen, pegawai, Unit Jaminan Mutu, Gugus Jaminan
Mutu dan Pusat Jaminan Mutu.
g) Pengalaman dalam mengaplikasikan teori manajemen dan pola
organisasi yang sudah didapatkan di bangku perkuliahan