PLUS +CICI
ESTACIÓN 6 - HERRAMIENTAS PARA EL COACH
CO-ALASCici plus – Ciclo 1
Herramientas para Cochear
3
Objetivos: Que el Coach o aspirante a Coach
Obje
tivos
1- Aprenda los pasos que debe dar un coach antes de una sesión de coaching.
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Objetivos: Que el Coach o aspirante a Coach
Obje
tivo
s
2-Diseñe su contrato y la estructura de la sesión de coaching. Su cliente ideal y el tipo de coaching.
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Objetivos: Que el Coach o aspirante a Coach
Ob
jetivos
3- Adquiera herramientas de PNL para el manejo emocional del cliente.
6
Objetivos: Que el Coach o aspirante a Coach
Ob
jetivos
4-Aprenda a dar: feed back ecológico, a validar con el cliente y a hacer seguimiento de sus sesiones de coaching.
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Agenda
Día 1
9:30am Bienvenida
10:00am Estructura e introducción.
10:30am Coffee break.
11: 00 Introducción.
12:00 Preparación antes de una
sesión de coaching.
1:30 Salida.
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CICLO 1 – PREPARACIÓN DEL COACH:ANTES/DURANTE/ DESPUÉS DE
UNA SESIÓN DE COACHING
DÍA 1
INTRODUCCIÓN
DÍA 2
SESIÓN DE COACHING
DÍA 3
HERRAMIENTAS PARA
COCHEAR
Preparación del
Coach, antes de una
sesión de coaching.
- Discusión del contrato
- Elaboración de
presentación.
- Herramientas.
- Feed back.
- Seguimiento.
Nombre – Ocupación - Motivación
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INTRODUCCIÓN
PREPARACIÓN DEL COACH
HERRAMIENTAS PARACOCHEAR
TIPOS DECOACHING
CLIENTEIDEAL/ REUNION PREVIA
11
-¿Para qué CICI Plus?.
-Nomenclatura del coaching.
-Etapas del aprendizaje.
- Importancia PNL en el coaching.
INTRODUCCIÓN
12
A cochear se aprende:
Cocheando
13
Mejora la comunicación efectiva1
Seguridad al coach para sus
sesiones de coaching2
El coach adquirirá herramientas para
la gestión de las emociones en una
sesión de coaching.
3
14
COACH
COACHEE
COACHING
15
3Competencia
inconsciente.
No sé que sé
1
NEW ENTRANTS (medium)
2Incompetencia
inconsciente.
No sé, que no sé.
Incompetencia
Consciente.
Sé, que no sé.
Competencia consciente.
Sé que sé.
16
17
18
19
21
Uso del lenguaje a través de preguntas poderosas.
CICI PLUS – CICLO 1
Com
unic
ació
n
22
CICI PLUS – CICLO 1
Manejo
de
em
ocio
nes
Moldear el comportamiento emocional y los procesos mentales.
23Importancia PNL para el coachingCICI PLUS – CICLO 1
Pre
suposic
iones
Supuestos básicos que dan marco teórico al proceso de percibir y comprender la comunicación, el lenguaje, los patrones mentales de pensamientos y el comportamiento del ser humano.
01
03
02
04
Presuposiciones de la programación neurolinguistica
Definición
• En Programación
• Neurolingüística, las presuposiciones son
• premisas que definen
• nuestra actitud en los diversoscontextos en los cuales
• nos desempeñamos.
–Enviar mensajes–Entender los mensajes que nos envían
La comunicación efectiva implica lahabilidad de:
Comunicación efectiva
El mapa no
es el
territorio
01
Nuestra percepción de la realidad, es sólo nuestra representación mental de ella. La PNL es la ciencia de cambiar esos mapas.
Cambiando los mapas, es posible cambiar la realidad
Cada conducta
es útil en algún
contexto
02
Cualquiera puede hacer cualquier cosa.
03
Si alguien puede hacer algo, entonces es posible moldearlo y enseñarselo a.
“No existen
fallas, solo
existe
feedback”.
04
Cada respuesta puede ser utilizada.
“La intensión
siempre se
asume
positiva”
05
“La gente siempre hace la
mejorelección”.
06
Usualmente, hay gran cantidad de opciones en las
cuales la gente no ha pensado o no las
ha aprendido.
“La persona
con mayor
flexibilidad y
variación de
conductas,
podrá
controlar el
resultado de
la
interacción.”
07
“El significado
de mi
comunicación
es la
respuesta que
logro.”
08
No es lo que intentamos decir, es la respuesta que obtenemos.
“La gente funciona perfectamente.”
09
09 La gente funciona perfectamente
Nadie está errado ni funciona mal, simplemente hay que ajustar el funcionamiento a la ocación.
“Dividir en partes más pequeñas”
10.
10 Dividir en partes más pequeñas
Cualquier cosa puede ser lograda por cualquier persona, si la tarea es dividida en trozos mas pequeños.
La gente ya tiene todos los recursos que necesita
11
11 La gente ya tiene todos los recursos que necesita
Lo que le hace falta es acceder a esos recursos en el momento y lugar apropiado.
“La
comunicación
es
redundante”.
12.
Al comunicarnos, siempre estamos usando las modalidades sensoriales principales (V-A-K). Lenguaje verbal y no verbal
Si lo que estas
hacienda no te
funciona haz
otra cosa
13
“Escoger
es mejor
que no
escoger.”
14.
Imaginación es
mas importante
que
conocimiento
A. Eistein
15
46
1.Preparación antes de
una sesión de coaching.
47
Preparación del Coach
Blanqueamiento.
48
- La impresión de los 5 primeros segundos.
- Indumentaria.- Pulcritud/Aseo personal.- Estilo propio.- Ningún accesorio o escote
que distraiga la atención del cliente.
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- Rapport- Controlar desarrollo
de la sesión- Formular preguntas
adecuadas- Cuidar el lenguaje
verbal y no verbal- Guardar silencio- El minuto de oro
- Habitación.- Iluminación.- Mesa.- Sillón. 40 o 60
grados.
50
- Agenda.- Planificación de
sesión (45min)- Reloj.
51
- Lenguaje.- La emoción.- La corporalidad.- Sincronización de hemisferios
cerebrales.
Lenguaje
Recursos para procesar conflictos, Traumas.
Hemisferio izquierdo.
Sonidos
Memoria
Imagen
Hemisferio derecho.
Creencias negativas
ConflictoTrauma
Sinronización de hemisferios cerebrales
Cuerpo calloso.
53
54
Herramientas para cochear:
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Físicas
- Agenda- Lápiz- Reloj
56
No físicas
- Rueda de la vida.- Matriz
Eisenhower.- Pirámide de
dilts.- Metamodelo.- Cuadro ecológico- Árbol de la vida.- Ventana de
Johari.- Pro y contras.- Reencuadre
- Foda- Story telling.- Canales de
representación.- Fortalezas.
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EquipoVida
Ejecutivo Deportivo
¿Con cuál tipo de cliente te
identificas?
¿Para qué definer el cliente
ideal?Perfil del cliente
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4.Tu cliente ideal
Género.
o Masculino
o Femenino
Ciclo de vida.
o Joven.
o Adulto Joven.
o Adulto.
o Retirado.
Nivel socio - económico
o A
o B-C
o D
Ocupación.
o Estudiante
o Emprendedor
o Del hogar
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High
Low High
60
Establecer acuerdos.
Online o presencial.
Escuchar al cliente.5.Reunión previa.
Definir tarifas y forma de pago.
PLUS +CICI
HERRAMIENTAS PARA EL COACH
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Agenda
Día 2
9:30am Bienvenida
10:00am El contrato.
10:30am Coffee break.
11: 00 Elaboración de speech.
12:00 Canales de representación/
Agudeza sensorial.
1:30 Salida.
63
El contrato
“ CICI PLUS – CICLO 1 - DÍA 2
”
64
ENTREGA MODELO
DEL CONTRATO.. PAGO.
SESIÓN DE
COACHING.
66
Elaboración de speech
67
BIENVENIDA RAPPORT AMBIENTE.
68
ANTES
DURANTE
DESPUES
ESCUCHA
ACTIVA
CANALES DE
REPRESENTA
PREGUNTAS
PODEROSAS
AGUDEZA
SENSORIAL
CÍRCULO DE
EXCELENCIASESIÓN
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ESCUCHA
ACTIVA
70
CANALES DE
REPRESENTA
71
PREGUNTAS
PODEROSAS
Agudeza sensorial con canales de representación
PLUS +CICI
HERRAMIENTAS PARA EL COACH
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AgendaDía 3
9:30am Bienvenida
10:00am Cambio de estado,
posiciones perceptuales.
10:30am Coffee break.
11: 00 Eliminación de sensación
negativa.
12:00 Feed back ecológico, validación
de estado, seguimiento.
1:30 Salida.
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ANTES
DURANTE
DESPUES
CAMBIO DE
ESTADO
POSICIONES
PERCEPTUALES
ELIMINACIÓN
SENSACIÓN
EMOCIÓN
SESIÓN
CAMBIO DE ESTADO
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POSICIONES PERCEPTUALES
77
Eliminación de sensación negativa
79
80
YO HARÍA
YO OBSERVÉ
81
82
Seguimiento