COMUNICAÇÃO DIGITAL
CRP-0422:
Aula 03
SOCIAL?O que é uma mídia
Amazon.com: uma das primeiras redes.
Personalização: páginas pessoais
Mensuração: métricas variadas
Serviços: venda direta
Atendimento: suporte e CRM
e-mail marketing: marketing direto
Redes sociais e monitoramento
Redes sociais e mensuração
Publicidade digital
Formulários: dados de relacionamento
Aplicativos
Microblogs
Pagamento eletrônico
Wikis: conhecimento coletivo
Debates em páginas:
Fóruns: debates
Identidade: Twitter
Reputação: redes de recomendação.
Discussão: fóruns e comunidades
Expressão: canais
Participação: eventos
Colaboração: conteúdo coletivo
Expressão: vídeos
Opinião: votos
aglutinação: serviços de concentração
Reputação: redes de avaliação
Localização: a rede móvel
Publicação: blogs
Socialização: redes sociais.
Relevância: SEO
MENSURAR.novas formas de
reputação
adequação
conversação
relacionamento
engajamento
resultados
15 TENDÊNCIAS:
1. SOBRECARGA DE INFORMAÇÃO.
Tudo é mais complexo e emaranhado.
É impensável viver sem TI.
OBSERVAR: GENERALISTAS PRAGMÁTICOS.
Não dá para competir com bases de dados
intercaladas, complexas e referenciadas.
2. PERCEPÇÃODE TEMPO.
Tudo acontece no presente contínuo:
o passado é achatado, o futuro vem por mágica.
OBSERVAR: HEDONISMO
“vamos aproveitar agora, quando der problema
alguém terá descoberto a solução”
3. REAL VS. VIRTUAL.A separação é cada vez mais irrelevante.
OBSERVAR: ENVELOPAMENTO
A fonte da notícia ou da informação
é cada vez menos visível.
4. ESTRUTURADE TRABALHOE CONSUMO.
O número de tarefas incompletas
tende a aumentar.
OBSERVAR: BUGIGANGAS
A ansiedade por comprá-las
e a insegurança de não terminar projetos.
5. MÚSICA, VÍDEOE COLABORAÇÃO.
Não faz sentido Madonna e Michael
Jackson serem ídolos no mundo todo.
OBSERVAR:RÁDIOS-PIRATA
Nas periferias do planeta.
6. FAÇA-VOCÊ-MESMODe cozinha a mashups, de costura a
Arduino, de jardinagem a reformas.
OBSERVAR:IMPRESSORAS 3D
E comunidades de projetos
7. APLICATIVOSMAIS SIMPLES
Fáceis e maleáveis
como blogs, podcasts e vídeos.
OBSERVAR:PODIO, FORCE,
ZOHO APPS.A ferramenta é simples.
Como fica o projeto?
8. PERSONAL HACKINGMuito além da nutrição, cosmética,
tatuagem e musculação.
OBSERVAR: PERSONAL HEALTH
Da Philips à Polishop, com escala na China.
9. TRANSMÍDIA COLABORATIVA
a narrativa se mistura às fanfics, RPGs
e cosplays para criar histórias
intermináveis.
OBSERVAR: GAMESPersonagens, narrativas, interação...
...e Kinect.
10. TRANSPARÊNCIAE AUDITORIA
O interesse público
é cada vez mais público.
OBSERVAR: E-GOVERNO
Eleições em 2012 e as redes sociais.
11. BIG DATAE REALIDADE AUMENTADA
As megacorporações do momento
cuidam de dados — fornecidos
voluntariamente.
OBSERVAR: ANÁLISE DE DADOS
E sua correlação.
12. UM BILHÃONO FACEBOOKTVs interativas trazem o social
para dentro da sala de casa.
OBSERVAR: CYBER BULLYING
Em todas as idades e locais.
13. CAIXASDE FERRAMENTAS
E AGILIDADEserviços na nuvem dão acesso imediato
a uma quantidade de ferramentas
especializadas sem paralelo.
OBSERVAR: MICROEMPRESAS
As grandes empresas
se espelham nas pequenas.
14. APONTAR E SABERComo crianças de seis anos.
OBSERVAR: OBJETOS
INTELIGENTESQual é a sua relevância?
15. PRA QUE DINHEIRO?O fim definitivo do papel-moeda.
OBSERVAR: TROCASe-commerce de trocas e compras sociais.
PERCEPÇÕESNovas
geram novas abordagens.
PERGUNTAS.Precisamos de novas
TECNOLOGIASninguém leva a sério as novas
até que não dê mais para ignorá-las.
REDESAula 03:
e emergência.
ALEATÓRIASRedes
só precisam de um link
para se estabilizarem
DENSAS E INTENSASAs redes ao nosso redor são
CONCENTRADORES E CONECTORES
INTERPRETADOS. Os links não são aleatórios, são
MUNDOS PEQUENOS
PREFERENCIAL.Buscamos uma conexão
RICOSRicos ficam mais
COMPETITIVOS.Organismos são
O socialismo não poderia dar certo.
COMPETITIVOSRedes são sistemas
que brigam furiosamente
por atenção.
EMERGÊNCIA:
1. Novidade
(característicasnão observadas anteriormente)
RADICAL.
2. Coerência ou
(conjuntos integradose colaborativos)
CORRELAÇÃO.
3. Elementos pertencem a algo
(com propriedades únicas)MAIOR.
4. É o produto de um processo
(ela evolui)DINÂMICO.
5. Pode ser
(é bastante óbvia)PERCEBIDA.
Seguem leis de
tamanho de terremotos, crateras na lua e chamas solares.
POTÊNCIA:
Seguem leis de
padrões de migraçãode diversas espécies.
POTÊNCIA:
Seguem leis de
Frequências de palavrase nomes de família.
POTÊNCIA:
Seguem leis de
Tamanho de blecautes e guerras.POTÊNCIA:
Nós mais adaptados atraem mais
do que os menos adaptados.LINKS
Redes complexas se
de acordo com o tamanho do hub.CONCENTRAM
Grupos menores costumam ser
entre si, interconectados por hubs. MUITO DENSOS
CONCENTRADORES.Mellhores, brilhantes, ricos são
EGO, AMORE DINHEIRO.
DISTRIBUIÇÃODE PARETO.
LEI DE POTÊNCIA.
LEIS DE POTÊNCIAProximidade de um ponto crítico:
em diversas variáveis.
FASEMudanças de
RESILIÊNCIA.Redes distribuídas tem grande
AINDA NÃODesaparecimento de espécies
leva a uma catástrofe ambiental.
CADEIA.Redes caem por falhas em
CORRENTE DO GOLFO.Aquecimento global e
INTERNET?Como derrubar a
Derrubando os grandes nós?
AIDS?Como combater a
CÂNCER?Como combater o
PARA CASA:ideias.
40” para apresentar.
Um número para cada.
Escolham as cinco melhores.
Escolham duas que não entendam.
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