LA TECNOLOGIAPOSITIVA
Impariamo a usare la tecnologia permigliorare la qualità della nostra vita
EPT di Psicologia della Comunicazione
a.a. 2009/2010
04 - 25 marzo 2010
Progettare per emozionare
! Una volta si progettava in funzionedelle caratteristiche cognitive,al massimo per stupire
" Poco spazio al gusto, aldesiderio di bello, al piacere,all’amore, all’odio
La gradevolezza estetica ha un ruolosignificativo non solo per la soddisfazione maanche, e soprattutto, per la prestazione
(Donald A. Norman, Emotional Design)
Progettare per emozionare
User centered design
! Tutti abbiamo patrimoni cognitivi similituttavia l’individualità, l’esperienza e gliscopi possono essere infiniti
! Il design quindi si confronta con lasoggettività dell’esperienza
! La progettazione punta a dar forma aidesideri…" …e a suscitare emozioni
Affordance e design
! Un oggetto possiede affordance se intuisco inmodo non mediato che azione devo fare e cherisultato ne posso ricavare
Buondesign
=affordance
Beauty is … truth?
Beauty makes us smart
! Il bello ci rende intelligenti?
! Sì, quando nel loro design è incorporata laconoscenza che serve per usarli." L’oggetto racchiude in sé e distribuisce le
conoscenze necessarie per tutto il tempo incui lo useremo, liberandoci dal peso didoverle ricordare
Come è possibile?
L’emozione deve diventare elementoqualificante dell’esperienza cognitiva
Le 3 componenti critiche
! Usabilità (o la sua assenza)! Estetica! Praticità
Tuttavia esiste unafortecomponenteemozionalenel modo in cuii prodottivengono progettatie utilizzati
Cambia lo scopo
! Non solo “servire” ma “emozionare”
! Lo scopo diventa divertirsi, provare piacere
! La user experience deve essere positiva,migliorare la qualità della mia vita
Ma per quanto?
! In che modo un design rimane efficaceanche dopo una lunga conoscenza?
! Il segreto sta nella SEDUZIONE (Khaslavsky eShedroff)
Il potere di seduzione trascende non solole prestazioni ma anche il prezzo
L’abilità sta nel creare un legame emotivocon il proprio pubblico, una sorta di…
BISOGNO
Enter…
Steve Jobs
Apple Macintosh
iPhone
Soddisfare il bisogno
Tokyo
New York
Mosca
Perché questo successo?
! Design! Marketing! Interfaccia computer! Transformative device! Funzionalità
La vera rivoluzione
! Per decenni le telcos hanno trattato i produttoridi hw come servi, dettando legge su:
" Il tipo di accesso alle loroinfrastrutture (reti)
" Il tipo di modello
" Quanto doveva costare
" Quali feature doveva offrire
Ma con l’iPhone…
! Le telcos stanno imparando che con il telefonogiusto, e addirittura uno costoso, si possonoaumentare gli utenti e i guadagni.
Il vero business deiprossimi anni?
Il business del futuro
IL TRAFFICO DATI
Funzioni di base
! Web surfing veloce
! Musica/audio recording
! Video/video recording
! Parafernalia (meteo,calendario, calcolatrice,Borsa…)
! AppStore
AppStore
Che cosa troviamo sull’AppStore
! App per la musica
! Per muoverci
! Per imparare
! Per divertirci
! Per informarci
! …
! …
! Per rilassarci
Qualche esempio
Costruire un’applicazione 1
! Avere un’idea (buona!)" Risolvo un problema" Copro una nicchia" Miglioro qualcosa
di esistente" Faccio ridere?" Coinvolgo l’utente?
Costruire un’applicazione 2
! Che cosa so fare?" Individuare le caratteristiche del gruppo
! Analisi di mercato" Osservo/copio per evitare gli stessi errori
! Come funziona il device" Scelte, menù, bottoni etc.
! Chi è il mio target?" Chi userà la mia applicazione?
Costruire un’applicazione 3
! Carta e penna!
Costruire un’applicazione 4
! Chiediamoci:" Quali testi/immagini/suoni deve presentare ogni
schermata? (un foglio per ognuna)
" Come vado dal punto A al punto B? Posso/devotornare indietro? Come?
" Quali elementi devono essere sempre presenti sulloschermo e che dimensioni avranno?
" Quali sono le azioni che posso compiere in questaschermata?
" Quali sono i testi che devono essere scritti suibottoni?
…e ora progettiamo!
! Gli strumenti persimulare unaapplicazione periPhone:" www.mockapp.com
" www.iplotz.com
Esercitazione
! Su YouTube trovate e visionateapplicazioni iPhone dedicate al benesseree relax
! Riportate le vostre recensioni eosservazioni (con i link di riferimento!) aseguito del post che verrà pubblicato dame venerdì 26