Cuprins »
Capitol
Obiective
Metodologie
Dotarile gospodariei
Comportament
Colectarea selectiva a deseurilor
Demografice
Obiective
Dotarea actuala a gospodariilor cu EEE
Locuri de achizitie
Elemente importante in luarea decizie de achizitie
pret/ conditii de finantare
marca
conditii post vanzare
tara de origine a produsului
existenta timbrului verde
Timbrul verde – cunoastere si rol in achizitie
Gradul de cunoastere al asociatiilor producatorilor de EEE (spontan si promptat)
Identificarea comportamentului post vanzare
Surse de informare utilizate
Identificarea atitudinilor fata de colectarea selectiva a deseurilor.
Metodologie
Metoda de cercetare Sondaj
Populatia tinta Persoane din mediul urban (localitati cu peste 50000 locuitori si localitati cu 20000-50000 locuitori), femei si barbati cu varste cuprinse intre 25-55 ani; persoane care au fost implicate in procesul de achizitie al unui echipament electric sau electronic in ultimele 12 luni.
Metoda de esantionare Esantionare neprobabilistica; Cote pe sex, varsta si localitati cu peste 50000 locuitori
Perioada de culegere a datelor 2 - 14 Octombrie 2008/ 29 Iunie – 6 Iulie 2009/ 20 August – 3 Septembrie 2010
Tehnica de culegere a datelor Interviuri telefonice
Marimea esantionului 1002 respondenti 2008/ 1000 respondenti 2009/ 1000 respondenti 2010
Dotarile gospodariei – Sumar »
Majoritatea gospodariilor din mediul urban detin echipamente necesare muncii in gospodarie:
frigider (100%)
mixer (87.7%)
cuptor cu microunde (73.1%)
fier de calcat (99.6%)
aspirator (97.2%)
masina de spalat rufe (98.2%)
foehn (91.1%)
dar si aparate de genul televizorului (99.4%), a computerului/ laptopului (91.3%) sau a telefonului mobil
(99.4%)
In general, se remarca faptul ca la nivelul gospodariilor din orasele cu mai putin de 50000 locuitori
exista mai putin echipamente electrice si electronice decat in cele din orasele mari. Diferenta este data
de aparate mai moderne sau cele care nu sunt strict necesare: computer/laptop, monitor, imprimanta,
mp3 player, aparat de aer conditionat, home cinema.
Ca si evolutii, se remarca pentru al doilea an consecutiv faptul ca oamenii incep sa renunte la telefonul
fix, in timp ce isi cresc confortul achizitionand si in acest an semnificativ mai multe aparate de aer
conditionat. De asemenea, computerul/ laptopul incepe sa fie prezent in tot mai multe gospodarii.
Ca perioada de achizitionare, in orasele mici majoritatea aparatelor nu au fost inlocuite in ultima
perioada si de aceea perioada de detinere este mai ridicata decat in orasele mari. Exceptie fac telefonul
mobil, mp3 player-ul, aparatul de aer conditionat.
Legat de becurile ecologice, acestea exista mai degraba in gospodariile din orasele mari, unde sunt
folosite doar la anumite corpuri de iluminat.
Q 1. In bucataria din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice
de lunga durata le aveti?
EEE din bucatarie - Evolutie
N08=1002
N09=1000
N10=1000 Frigider/ congelator
Mixer
Filtru de cafea/Espressor
Cuptor cu microunde
Prajitor de paine
Hota electrica
Plita/cuptor electric
Altele
Masina de spalat vase
Robot de bucatarie
68.1
4.6
4.7
7.0
100.0
87.7
73.1
68.9
64.9
65.5
57.9
22.9
7.4
10.7
7.3
45.3
9.0
65.6
59.7
99.4
61.0
86.2
6.27.6
88.8
51.2
66.4
99.2
65.8
%
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
Hota si plita sunt raspunsuri adaugate in lista promptata in 2010, de aceea nu se pot calcula
diferente semnificative fata de anii precendenti
99.7
68.2
62.0
68.2
63.6
49.9
25.4
7.4
11.7
89.5
100.0
73.1
68.9
64.9
65.5
57.9
22.9
87.7
7.4
10.7
EEE din bucatarie - 2010
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
Q 1. In bucataria din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice
de lunga durata le aveti?
N10=1000 N10=300
Frigider/ congelator
Mixer
Filtru de cafea/Espressor
Cuptor cu microunde
Prajitor de paine
Hota electrica
Plita/cuptor electric
Altele
Masina de spalat vase
Robot de bucatarie
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
5.59 Media* 5.46
*Numarul mediu de EEE in bucataria unei gospodarii.
23 26
34 25
30
28
1321
22
33
29
16
20 21
3528
32
31
1321
24
36
30
11
19 16
35
25
27
26
20
33
22
29
26
23
Frigider /congelator Mixer Prajitor de paine Cuptor cu microunde
Q 2 . Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in bucataria din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - Evolutie»
% % %
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
19 19
23 20
32
23
26
38
18
24
33
25
N08=996 N09=992 N10=1000 N08=864 N09=888 N10=874 N08=611 N09=681 N10=733 N08=598 N09=664 N10=686
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
17 20
29 18
34
23
20
39
28
22
35
15
30
33
25
11
32
32
32
4
24
40
39
26
27 18
1016
47
26
13
13
22 25
29 26
3530
1520
24
30
30
16
2418
36
28
26
27
14
26
23
33
28
17
Plita/ Cuptor electric
Robot de bucatarie Masina de spalat
vase Filtru de cafea
Q 2 . Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in bucataria din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
»Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - Evolutie
% %
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
Hota
% %
N08=657 N09=658 N10=653 N08=454 N09=512 N10=581 N08=62 N09=76 N10=77 N09=47 N10=233 N08=90 N09=46 N10=663
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
19
23
32
26
23
21
32
24
Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - 2010»
23
34
30
13
28
28
33
10
20
35
32
13
20
36
35
9
19
35
27
20
24
36
23
17
Frigider /congelator Mixer Prajitor de paine Cuptor cu microunde
Q 2 . Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in bucataria din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
% % %
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N10=1000 N10=299 N10=874 N10=268 N10=733 N10=205 N10=686 N10=186
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
30
33
25
11
27
39
19
15
24
39
27
10
44
39
9
9
22
29
35
15
19
35
32
15
24
36
26
14
25
33
27
14
Plita/cuptor electric
Robot de bucatarie Masina de spalat
vase Filtru de cafea
Q 2 . Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in bucataria din gospodaria dumneavoastra, (gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
»Durata de la achizitie a EEE din bucatarie - 2010
%
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
Hota electrica
17
29
34
20
20
24
37
19
N10=653 N10=205 N10=581 N10=150 N10=77 N10*=23 N10=233 N10=77 N10=663 N10=191 % % %
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
! Baza mica. Tratati datele cu atentie
Echipamente EEE din baie - Evolutie
26.6
22.3
4.7
10.6
34.2
22.1
3.8
58.6
45.5
37.9
20.7
5.9
98.0
48.0
88.3
89.8
97.3
51.7
98.2
91.1
Q 3 . In baia din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice de
lunga durata le aveti?
% N08=1002
N09=1000 Masina de spalat rufe
Uscator de par
Aparat epilator
Placa de par
Periuta electrica de dinti
Altele
Aparat electric de ras
N10=1000
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
Placa de par este raspuns adaugat in lista promptata in 2010, de aceea nu se pot calcula diferente
semnificative fata de anii precendenti
48.7
38.6
32.2
16.0
9.0
89.2
97.3
58.6
45.4
37.9
20.7
5.9
91.1
98.2
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
N10=1000 N10=300
Echipamente EEE din baie - 2010
Q 3 . In baia din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice
de lunga durata le aveti?
Masina de spalat rufe
Uscator de par
Aparat epilator
Placa de par
Periuta electrica de dinti
Altele
Aparat electric de ras
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
3.58 Media*
*Numarul mediu de EEE in baia unei gospodarii.
3.31
19 21
2920
28
22
23
37
22
29
25
25
16 13
1919
3230
3339
16
23
33
27
19
30
36
24
3226
1320
27
35
28
10
Masina de spalat rufe Uscator de par Aparat epilator
Durata de la achizitie a EEE din baie - Evolutie»
%
Q 4. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
%
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N08=982 N09=973 N10=982 N08=885 N09=898 N10=909 N08=481 N09=517 N10=580
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
53 57
29 24
13 12
5 7
60
27
10
3
35
42
18
6
42
35
19
5
34 32
3225
23
24
1119
34
34
19
13
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
Placa de par Periuta electrica
de dinti Aparat electric
de ras
»Durata de la achizitie a EEE din baie - Evolutie
%
Q 4. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
%
N08=267 N09=342 N10=378 N08=223 N09=221 N10=209 N09=106 N10=459
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
19
29
28
23
21
25
30
24
16
19
32
33
17
23
31
29
19
36
32
13
28
40
24
8
Masina de spalat rufe Uscator de par Aparat epilator
Durata de la achizitie a EEE din baie - 2010»
%
Q 4. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
%
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N=982 N=292 N=909 N=267 N=580 N=146
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
53
29
13
5
66
19
15
34
32
23
11
39
33
19
9
35
42
18
6
35
38
21
7
»Durata de la achizitie a EEE din baie
%
Q 4. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
%
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N10=378
Placa de par
Periuta electrica de dinti
Aparat electric de ras
N10=97 N10=209 N10=48 N10=459 N10=116
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
Q 5. In gospodaria dumneavoastra, in afara de baie si bucatarie, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice
de lunga durata le aveti?
Alte echipamente EEE - Evolutie
86.2
63.5
47.3
51.3
30.5
28.6
4.8
78.7
67.3
37.9
24.9
8.6
99.6
99.4
99.4
97.2
77.0
72.5
68.5
58.8
49.3
48.6
40.8
31.6
25.7
8.7
84.8
93.0
98.6
98.5
95.5
50.4
58.9
86.9
95.9
99.2
99.0
98.5
91.3
%
N08=1002
N09=1000
N10=1000
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
Fier de calcat
Telefon mobil
Televizor
Aspirator
Computer/laptop
DVD
Imprimanta/printer
Combina muzicala
MP3 Player
Aparat de aer conditionat
Home cinema
Altele
Monitor
Telefon fix
Radio
84.4
71.2
50.3
64.2
50.5
43.9
51.7
32.2
13.5
18.9
8.0
92.9
100.0
100.0
99.0
77.0
72.5
68.5
58.8
49.3
48.6
40.8
31.6
25.7
8.7
99.6
99.4
99.4
97.2
91.3
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
N10=1000 N10=300
Q 5. In gospodaria dumneavoastra, in afara de baie si bucatarie, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice
de lunga durata le aveti?
Alte echipamente EEE - 2010
Fier de calcat
Telefon mobil
Televizor
Aspirator
Computer/laptop
DVD
Imprimanta/printer
Combina muzicala
MP3 Player
Aparat de aer conditionat
Home cinema
Altele
Monitor
Telefon fix
Radio
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
9.68 Media*
*Numarul mediu de EEE in gospodarie exceptand baia si bucataria
8.81
22 24
3022
29
26
1929
24
31
26
19
26 30
27 20
2726
2025
27
26
26
21
19 22
29 23
32
25
2131
20
32
30
18
51 53
27 23
11 12
12 13
47
27
13
14
Televizor Aspirator Telefon mobil Fier de calcat
%
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in gospodaria dumneavoastra, (gandindu-va la ultimul achizitionat)
va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
% %
Durata de la achizitia ultimului EEE - Evolutie»
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N08=988 N09=992 N10=993 N08=987 N09=985 N10=996 N08=932 N09=990 N10=994 N08=957 N09=959 N10=973
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
1626
26
20
23 15
3439
19
22
21
38
29 32
29 26
29 25
13 17
31
29
26
14
12 11
15 12
28
19
46
58
14
15
24
47
16
28
31
34
42
30
12 9
19
39
35
7
Computer/laptop Telefon fix DVD Radio
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in gospodaria dumneavoastra, (gandindu-va la ultimul achizitionat)
va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
% % %
»Durata de la achizitia ultimului EEE - Evolutie»
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N08=850 N09=869 N10=915 N08=864 N09=787 N10=722 N08=636 N09=673 N10=690 N08=514 N09=589 N10=487
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
25
40
36
30
3120
8 10
29
37
26
8
25
39
43
34
2421
7 6
31
41
22
6
7 9
13 12
3425
4754
8
16
34
42
Combina muzicala MP3 Player Aparat aer
conditionat
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
»Durata de la achizitia ultimului EEE - Evolutie
% %
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N08=474 N09=504 N10=496 N08=306 N09=379 N10=412 N08=287 N09=249 N10=319
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
26
27
27
20
20
23
30
27
22
30
29
19
23
27
29
22
19
29
32
21
17
31
27
25
51
27
11
12
45
26
13
16
Televizor Aspirator Telefon mobil Fier de calcat
%
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in gospodaria dumneavoastra, (gandindu-va la ultimul achizitionat)
va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
% %
Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010»
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N10=993 N10=300 N10=996 N10=297 N10=994 N10=300 N10=973 N10=279
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
12
15
28
46
14
13
21
52
16
31
42
12
12
28
47
13
16
26
23
34
20
25
18
37
29
29
29
13
31
27
28
14
Computer/laptop Telefon fix DVD Radio
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
% % %
»Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010»
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N10=915 N10=253 N10=690 N10=194 N10=487 N10=155 N10=722 N10=151
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
25
36
31
8
32
32
27
10
25
43
24
7
25
38
26
11
7
13
34
47
10
16
30
44
Combina muzicala MP3 Player Aparat aer conditionat
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
»Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010»
% %
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N10=496 N10=132 N10=412 N10=97 N10=319 N10=41
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
15
31
37
18
16
28
37
19
21
34
34
11
13
41
35
12
21
36
36
8
24
24
45
7
Monitor Home Cinema Imprimanta/printer
Q 6. Pentru urmatoarele obiecte pe care ati spus ca le aveti in baia din gospodaria dumneavoastra,
(gandindu-va la ultimul achizitionat) va rog sa imi spuneti de cat timp le aveti?
»Durata de la achizitia ultimului EEE - 2010
% %
0-12 luni 1-2 ani De mai mult de 5 ani 3-5 ani
N10=266 N10=58 N10=591 N10=151 N10=774 N10=214
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Numar mediu de EEE in gospodarie
Numar mediu de EEE in gospodarie N=1000
Bucatarie 5.59
Baie 3.58
Alte echipamente 9.68
Q 1 In bucataria din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice de lunga durata le aveti?
Q 3 In baia din gospodaria dumneavoastra, pe care dintre urmatoarele echipamente electrice si electronice de lunga durata le aveti?
Q 5 In gospodaria dumneavoastra, in afara de baie si bucatarie, pe care dintre urmatoarele echipamenten electrice si electronice
de lunga durata le aveti?
Numar mediu de EEE in gospodarie N=300
Bucatarie 5.45
Baie 3.31
Alte echipamente 8.81
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
18 51 30
16 46 38
Existenta becurilor ecologice in gospodarie
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
%
B1. In gospodaria dvs folositi in gospodarie becuri economice/ ecologice – adica becuri cu halogen?
Va rog sa va ganditi la toate corpurile de iluminat din gospodarie – la veioze, lustre, corpuri aflate in spatii anexe ale locuintei etc.
%
Nu folosesc becuri economice/ecologice
Da, la toate sursele de iluminat din gospodarie
Da, la anumite surse de iluminat din gospodarie
N10=1000
N10=300
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Comportament - Sumar
Ca si in anii interiori, intentia de utilizare a echipamentelor electrice si electronice se imparte intre a le
tine pana se strica sau pana cand apare un alt model.
In cazul achizitionarii echipamentelor noi, acestea au fist achizitionate prin diferite modalitati:
Inlocuirea unor echipamente care s-au stricat – in cazul fierului de calcat, a masinii de spalat rufe sau
a aspiratorului
Inlocuirea unor echipamente cu altele mai performante – telefonul mobil, televizorul, frigiderul
Achizitia unor echipamente care nu existau in gospodarie – computer/ laptop, cuptor cu microunde,
robot de bucatarie, placa de par, imprimanta
In ceea ce priveste beneficiile obtinute la achizitia unui produs, ies in evidenta ofertele magazinelor,
urmate la mare distanta de reducerile de pret in schimbul produsului vechi.
Cand vine vorba de renuntarea la echipamentele electrice si electronice, o treime dintre gospodarii le
pastreaza, in timp ce o alta treime prefera sa le dea altor persoane. Din acest punct de vedere nu se
remarca nici o diferente intre orase, indiferent de numarul de locuitori.
In privinta locurilor de achizitie a echipamentelor electrice si electronice, predomina magazinele de
specialitate si super/hypermarketurile. Un procent mai mic de persoane prefera sa cumpere de pe net
sau din alte tipuri de magazine, acestea fiind in special din orasele cu mai putin de 50 000 locuitori.
In continuare, in peste o treime de gospodarii exista echipamente nefunctionale, motivul principal fiind
ca nu stiu ce sa faca cu acestea. Peste 50% dintre respondenti ar renunta la echipamentele
nefunctionale daca ar primi o reducere de pret la cumpararea unuia nou sau in cazul preluarii celor
nefunctionale din gospodarie de catre organizatiile specializate.
Desi peste 85% dintre respondenti au auzit de Timbrul Verde si fac legatura intre acesta si protectia
mediului, acesta nu constituie un criteriu important in achizitionarea unor produse noi. Criteriile cele
mai importante raman marca produsului, serviciile post-vanzare si ofertele de pe piata.
14
14
3
34
11
12
20
38 40
32
13 10
13
3
40
13
2
10
3231
44
10 8
14
3
45
18
10 0
2628
47
8 7
15
3
45
17
20
2530
49
9 10
12
3
49
12
30 0
2627
49
Pana cand se strica Pana apare un alt model
Q 7. Cat timp intentionati sa folositi urmatoarele aparate electrice si electronice
Intentia de utilizare a EEE – 2010»
Aspirator Televizor Masina de spalat rufe
% %
Mai mult de 5 ani Mai putin de un an 1-5 ani NS/NR
N10=996 N10=297 N10=993 N10=300 N10=973 N10=279 N10=982 N10=292
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
%
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
%
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
Fier de calcat Computer/
Laptop
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
N10=915 N10=253
11 8
11
2
44
12
2
01
3129
50
8 8
27
3
29
28
20
33 31
31
10 9
16
4
39
14
3
3230
44
10 11
10
3
43
10
20
3329
48
Q 7. Cat timp intentionati sa folositi urmatoarele aparate electrice si electronice
»Intentia de utilizare a EEE - 2010
Monitor Cuptor cu
microunde Imprimanta
% % N10=1000 N10=299 N10=733 N10=205 N10=774 N10=214 N10=591 N10=151
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
%
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
%
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
Frigider Telefon mobil
20000-50000 locuitori
Peste 50000 locuitori
N10=994 N10=300
11 10
17
4
35
11
2
0
33
37
41
Pana cand se strica Pana apare un alt model Mai mult de 5 ani Mai putin de un an 1-5 ani NS/NR
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Q 8. Care au fost ultimele 3 produse electronice sau electronice de lunga durata pe care l-ati/ le-ati acizitionat in ultimele 12 luni?
9.9
9.6
4.9
5.4
5.4
5.0
13.9
11.9
12.9
27.6
22.1
32.1
18.9
%
Telefon mobil
Televizor
Computer/laptop
Frigider/congelator
Fier de calcat
Masina de spalat rufe
Aspirator
Cuptor cu microunde
Filtru de cafea
Robot de bucatarie
Imprimanta/fax
Placa de par
Altele
Ultimele 3 EEE achizitionate
11.1
7.1
6.9
5.1
5.0
5.8
10.1
13.5
12.3
20.7
23.8
28.4
21.5
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
N10=1000 N10=300
%
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Q 8b. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine modul in care ati luat decizia de a achizitiona… ?
Motivatie pentru achizitionarea unui EEE Orase cu peste 50000 locuitori
26
22
10
28
52
50
46
18
38
10
25
27
63
57
46
55
44
33
44
12
32
20
28
17
6
16
41
15
2
17
7
67
28
70
48
56
2
2
2
2
2
2
5
5 N=329
N=280
N=223
N=191
N=128
N=117
N=100
N=93
N=48
N=54
N=54
N=49
Am inlocuit un echipament electronic/ electric care s-a stricat
Am inlocuit un echipament electronic/ electric cu altul mai performant
Am achizitionat un echipament electronic/ electric pe care nu il aveam
%
Telefon mobil
Televizor
Computer/laptop
Frigider/congelator
Fier de calcat
Masina de spalat rufe
Aspirator
Cuptor cu microunde
Filtru de cafea
Robot de bucatarie
Imprimanta/fax
Placa de par
Alta modalitate
Q 8b. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine modul in care ati luat decizia de a achizitiona… ?
Motivatie pentru achizitionarea unui EEE Orase cu 20 000-50 000 locuitori
28
25
11
33
48
53
45
62
57
33
56
49
22
39
9
13
55
8
25
15 2
3
3
1
5
1 N=86
N=63
N=72
N=64
N=37
N=40
N=33
Am inlocuit un echipament electronic/ electric care s-a stricat
Am inlocuit un echipament electronic/ electric cu altul mai performant
Am achzitionat un echipament electronic/ electric pe care nu il aveam
%
Telefon mobil
Televizor
Computer/laptop
Frigider/congelator
Fier de calcat
Masina de spalat rufe
Aspirator
Cuptor cu microunde
Filtru de cafea
Robot de bucatarie
Imprimanta/fax
Placa de par
Alta modalitate
! Baze mici pentru a permite analiza detaliata !
Q 24. Gandindu-va la toate produsele electrice si electronice pe care le-ati achizitionat in ultimele 12 luni,
va rog sa imi spuneti care dintre urmatoarele afirmatii se potriveste situatiei dumneavoastra.
Beneficii la achizitionarea unui nou EEE
14.2
6.5
33.0
4.4
% Da
Am beneficiat de reducere de pret in schimbul produsului vechi
Mi s-a ridicat produsul vechi de acasa o data cu livrarea noului produs
Am beneficiat de reducere de pret la achizitionarea produsului nou, fara a-l schimba pe cel vechi
Am dus produsul pe care l-am inlocuit la magazin, fara a beneficia de reducere de pret la achizitionarea
unuia nou
11.7
6.0
29.2
3.7
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
N10=1000 N10=300
% Da
3.8
30.8
12.9
37.634.8
44.5
7.9
6.2
9.9 7.9
23.5
1.72.71.62.32.0 2.3
9.5
28.1
6.5
8.26.4 9.0
L-am aruncat la gunoi
L-am aruncat in containere
special amenajate pentru
reciclare
L-am returnat la magazin
L-am dat altei persoane
L-am pastrat
Nu am inlocuit un produs
electric sau electronic
Altceva
Nu stiu / Nu raspund
Q 10. Gandindu-va la ultimul produs electric sau electronic pe care l-ati inlocuit in gospodarie, cum ati procedat cu acesta?
Modalitati de renuntare la EEE - Evolutie
%
2009 2008 2010
N=1000 N=1002 N=1000
Diferente semnificative 2009 vs 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
Modalitati de renuntare la echipamentele EEE - 2010
3.8
30.8
32.0
0.41.62.0 2.2
5.0
31.0
37.6
7.5
7.9
9.914.9
7.06.4L-am aruncat la gunoi
L-am aruncat in containere
special amenajate pentru
reciclare
L-am returnat la magazin
L-am dat altei persoane
L-am pastrat
Nu am inlocuit un produs
electric sau electronic
Altceva
Nu stiu / Nu raspund
N=1000
Q 10. Gandindu-va la ultimul produs electric sau electronic pe care l-ati inlocuit in gospodarie, cum ati procedat cu acesta?
N=300
Urban 50000+
20000-50000 locuitori
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Q 11. Gandindu-va la ultima achizitie a unui echipament electric sau electronic, de unde ati facut aceasta achizitie?
Locuri de achizitie - Evolutie
0.7
0.3
55.9
34.3
7.0
1.6
1.2
0.0
67.8
4.0
33.2
64.8
32.5
5.0
1.1
0.2
%
Magazine de specialitate
Supermarket/Hypermarket
Pe Internet
Din piata/ Magazine universale mici
Din alta parte
NS/NR
N09=1000
N08=1002
N10=1000
Diferente semnificative 2010 vs 2009 la un nivel de incredere de 95%
62.8
25.1
3.6
5.6
2.9
55.9
34.3
7.0
1.6
1.2
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
Magazine de specialitate
Supermarket/Hypermarket
Pe Internet
Din piata/ Magazine universale mici
Din alta parte
Q 11. Gandindu-va la ultima achizitie a unui echipament electric sau electronic, de unde ati facut aceasta achizitie?
Locuri de achizitie - 2010
%
N10=1000 N10=300
%
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Vreau sa-l dau la schimb
Altceva
Pentru perioada de colectare
61.6%
38.4%
38.6%
61.4%
8.8%
65.8%
25.4%
Da
Nu
NS/NR
Q 19. In prezent aveti echipamente nefunctionale in gospodaria Dvs?
Q 20. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine motivul pentru care ati pastrat echipamente nefunctionale?
Existenta echipamentelor nefunctionale si motivatii - Evolutie
N09=1000
Existenta echipamentelor
nefunctionale
N09*=386
*Persoane care detin aparate nefunctionale in gospodarie
Motive pentru pastrare
N08=1002
31.8 68.2
26.4 41.7 8.05.7
17.9
N08*=255
Intentia de a-l repara
Nu stiti ce sa faceti cu el
N10=1000
33.6 41.0 25.4
N10*=383
57.3%
42.7%
Da
Nu
27.0 49.6 23.3
Q 19. In prezent aveti echipamente nefunctionale in gospodaria Dvs?
Q 20. Care dintre urmatoarele situatii descrie cel mai bine motivul pentru care ati pastrat echipamente nefunctionale?
Existenta echipamentelor nefunctionale si motivatii - 2010
Existenta echipamentelor
nefunctionale
*Persoane care detin aparate nefunctionale in gospodarie
Motive pentru pastrare
Intentia de a-l repara
Nu stiti ce sa faceti cu el
Altceva
61.6%
38.4% 33.6 41.0 25.4
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
N10=1000
N10=300
N10=383*
N10=129*
Q 21. Va voi enumera 5 motive pentru care cineva ar putea renunta la echipamerntele nefunctionale din gospodarie. Va rog sa imi spuneti 3 dintre ele care v-ar determina in cea mai mare masura pe dumneavoastra sa renuntati la cele pe care le aveti in gospodarie.
Motivatii pentru renuntarea la echipamentele nefunctionale - 2010
29.6
56.2
52.7
72.5
46.6
%
Acordarea unei reduceri la achizitionarea unui echipament nou
Preluarea echipamentelor direct din gospodarie de catre firmele specializate
Accesul facil la un centru de colectare pentru deseuri de echipamente electrice si electronice
Existenta unui centru de colentare a deseurilor in apropiere
Preluarea echipamentelor lasate/depuse in fata blocului/ gospodariei de catre organizatii
specializate
24.9
54.2
46.5
76.5
48.4
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
N10=1000 N10=300
%
85.9%
14.1%
82.5%
17.5%
71.3%
28.7%
Da Nu
Q 12. Referitor la produsele electronice si electrice, ati auzit de existenta Timbrului Verde?
Q 13 In opinia dumneavoastra, care este semnificatia Timbrului Verde?
*Persoane care au auzit de existenta Timbrului Verde
Timbrul Verde - Evolutie
N09=1000
N08=1002
Existenta Timbrului Verde
Diferente semnificative fata de 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative fata de 2009 la un nivel de incredere de 95%
N10=1000
Semnificatia Timbrului Verde N=865*
%
Taxa ecologica/ taxa pentru protectia mediului 25.0
Are legatura cu ecologia/ pentru protectia mediului 17.4
Taxa de reciclare/ colectare 17.4
Acopera cheltuielile de reciclare/ pentru reciclare 9.7
Produsele sunt ecologice/ nu polueaza la fel ca celelalte 7.6
Bani dati la stat/ o taxa in plus 5.7
Nu stiu/ nu raspund 11.6
26.5%73.5%
Da Nu
85.9%
14.1%
Q 12. Referitor la produsele electronice si electrice, ati auzit de existenta Timbrului Verde?
Q 13. In opinia dumneavoastra, care este semnificatia Timbrului Verde?
*Persoane care au auzit de existenta Timbrului Verde
Timbrul Verde - 2010
Existenta Timbrului Verde
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
Semnificatia Timbrului Verde N=865*
%
Taxa ecologica/ taxa pentru protectia mediului/ bani pentru 25.0
Are legatura cu ecologia/ pentru protectia mediului 17.4
Taxa de reciclare/ colectare 17.4
Acopera cheltuielile de reciclare/ pentru reciclare 9.7
Produsele sunt ecologice/ nu polueaza la fel ca celelalte 7.6
Bani dati la stat/ o taxa in plus 5.7
Nu stiu/ nu raspund 11.6
Semnificatia Timbrului Verde N=221*
%
Taxa ecologica/ taxa pentru protectia mediului/ bani pentru 18.2
Are legatura cu ecologia/ pentru protectia mediului 18.7
Taxa de reciclare/ colectare 14.6
Acopera cheltuielile de reciclare/ pentru reciclare 11.4
Produsele sunt ecologice/ nu polueaza la fel ca celelalte 11.1
Bani dati la stat/ o taxa in plus 5.0
Nu stiu/ nu raspund 12.5
N10=1000
N10=300
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Q 14. Care dintre urmatoarele elemente conteaza pentru dumneavoastra in achizitia de echipamente electronice si electrice?
Acordati pentru fiecare o nota de la 1 la 7, unde 1=deloc important si 7=foarte important.
23.7
17.6
19.2
13.7
37.6
32.6
37.3
93.6
85.3
90.3
69.1
76.7
68.7
78.0
55.3
54.4
90.1
90.7
5.9
4.4
7.4
10.0
20.4
12.0
5.0
3.3
4.0
89.7
74.5
79.2
56.8
92.6
B3B T3B
Criterii de achizitie - Evolutie
Deloc important Foarte important
3.9
2.0
4.1
10.6
8.8
5.1
2.9
5.9
7
12.1
7.3
4.6
8.4
8.2
4.3
5.7
Nici important, Nici neimportant
%
*Persoane care stiu de existenta Timbrului Verde
T3B=7”Foarte important” + 6 + 5
B3B=1”Deloc important” + 2 + 3
Marca produsului electronic sau electric
Existenta unei oferte promotionale
Livrarea produsului la domiciliu
Existenta unui service prompt
N08=1002
N09=1000
N*08=714
Timbrul Verde
N*09=825
Diferente semnificative fata de 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative fata de 2009 la un nivel de incredere de 95%
N10=1000
Consumul de energie
N*10=865
Q 14. Care dintre urmatoarele elemente conteaza pentru dumneavoastra in achizitia de echipamente electronice si electrice?
Acordati pentru fiecare o nota de la 1 la 7, unde 1=deloc important si 7=foarte important.
78.0
54.4
90.7
4.3
5.0
3.2
4.4
8.6
5.9
17.2
17.6
10.2
13.7
28.7
37.3
92.1
90.1
76.7
92.6
93.6
76.0
90.3
65.8
84.0
B3B T3B
Criterii de achizitie - 2010
Deloc important Foarte important
4.3
8.4
8.2
5.7
3.9
2.0
3.7
5.5
5.8
6.8
1.3
4.2
Nici important, Nici neimportant
%
*Persoane care stiu de existenta Timbrului Verde
T3B=7”Foarte important” + 6 + 5
B3B=1”Deloc important” + 2 + 3
Marca produsului electronic sau electric
Timbrul Verde
Existenta unei oferte promotionale
Livrarea produsului la domiciliu
Existenta unui service prompt
N*>50000=865 N*20 000-50 000=221
N20 000-50 000 =300
N > 50000 =1000
Consumul de energie
%
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Q 15. Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la echipamentele electrice si electronice,
va rog sa imi spuneti de unde obisnuiti sa primiti informatii?
Surse de informare - Evolutie
31.6
6.2
19.8
6.7
43.2
48.1
20.0
10.6
10.4
1.5
3.5
1.6
64.9
54.0
16.2
10.2
10.1
0.8
0.7
21.5
20.5
48.8
18.5
% N08=1002
N09=1000
Internet
Din magazine
Panouri/afise publicitare
Televizor
Presa scrisa
Din alta parte
Radio
Ambalajele produselor
Diferente semnificative fata de 2008 la un nivel de incredere de 95%
Diferente semnificative fata de 2009 la un nivel de incredere de 95%
N10=1000
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
53.0
63.6
15.1
10.1
12.8
1.0
0.7
22.2
64.9
54.0
16.2
10.2
10.1
0.8
0.7
21.5
Q 15. Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la echipamentele electrice si electronice,
va rog sa imi spuneti de unde obisnuiti sa primiti informatii?
Surse de informare - 2010
Internet
Din magazine
Panouri/afise publicitare
Televizor
Presa scrisa
Din alta parte
Radio
Ambalajele produselor
N10=1000 N10=300
% %
Mai mare decat (nivel de incredere: 95%)
Colectare selectiva - Sumar
Din perspectiva respondentilor, motivele principale pentru care deseurile ar trebui colectate selectiv tin
de protectia mediului si de revalorificarea materialelor.
Aproximativ 60% dintre respondenti din mediul urban declara ca obisnuiesc sa colecteze selectiv in
special plastic, hartie si sticle. In ceea ce ii priveste pe cei care nu colecteaza selectiv, motivul principal
este lipsa spatiilor speciale de colectare.
Ca si entitati responsabile de valorificarea deseurilor electrice si electronice, din punct de vedere al
respondentilor, de acest lucru al trebui sa se ocupe organizatiile specializate in colectare.
Fiind un domeniu care abia incepe sa ia amploare in Romania, nivelul de notorietate spontana a
organizatiilor specializate in reciclare este foarte scazut. De asemenea, nivelul de notorietate asistata
este fluctuant pentru aproape toate organizatiile.
Motive de colectare selectiva a deseurilor
43.1
41.2
16.0
14.9
8.1
4.6
2.7
1.7
1.2
2.1
0.5
3.4
44.1
36.6
19.7
17.5
7.5
4.0
4.6
1.3
1.6
2.4
0.0
2.4
Peste 50000 locuitori 20000-50000
locuitori
Q 29 Prin colectare selectiva a deseurilor se intelege strangerea deseurilor (hartie, plastic, sticla, echipamente electrice, electronice etc) functie de tipul de materiale si/sau sortimente de materiale din care sunt produse.In opinia dumneavoastra, care sunt motivele pentru care deseurile ar trebui reciclate/ colectate corespunzator?
Revalorificarea/ reutilizarea materialelor
Protectia mediului (ecologizare)
Mai putina mizerie/ mentinerea curateniei
Costuri mai mici/ economie
Este mai usor pentru cei ce le colecteaza/ reciclatori
Sa nu fie amestecate/ au compozitii diferite
Asa e civilizat
Din cauza materialelor toxice
Producerea unor produse noi
Altele
Nici una/ nici unul
Nu stiu/ nu raspund
N10=1000 N10=300
% %
60.6%
39.4%
Da Nu
Q 25. Dumneavoastra obisnuiti sa colectati selectiv deseurile?
Q 27. Mai exact , ce deseuri colectati selectiv ?
Q 28. Care este motivul pentru care nu colectati selectiv deseurile?
Colectare selectiva – importanta si realizare - Peste 50 000 locuitori
Colectarea selectiva a deseurilor
35.8
33.9
26.5
5.9
39.6
92.7
60.1
83.6Hartie
Plastic
Sticle
Echipamente electronice/electrice
Baterii
Produse metalice
Altceva
Tipuri de deseuri colectate selectiv N*=605
%
*Persoane care colecteaza selectiv deseurile
N=1000
Motive pentru care nu colectati selectiv deseurile
N=395** %
Lipsa containerelor/ tomberoanelor diferentiate/ nu au unde 72.2
Lipsa timpului/ din comoditate 13.5
Nu am de ce sa le colectez/ nu ma intereseaza 8.3
Lipsa spatiului de depozitare in casa 6.8
Altceva 3.8
Nici una/ nici unul 0.7
Nu stiu/ nu raspund 0.3
Textile
**Persoane care nu colecteaza selectiv deseurile
38.4%
61.6%
Da Nu
Q 25. Dumneavoastra obisnuiti sa colectati selectiv deseurile? Q 27. Mai exact , ce deseuri colectati selectiv ? Q 28. Care este motivul pentru care nu colectati selectiv deseurile?
Colectare selectiva – importanta si realizare – 20 000 – 50 000 locuitori
Colectarea selectiva a deseurilor
34.1
34.8
29.8
6.1
40.4
94.6
62.7
78.7
N*=185 N=300
Hartie
Plastic
Sticle
Echipamente electronice/electrice
Baterii
Produse metalice
Altceva
Textile
Motive pentru care nu colectati selectiv deseurile
N=115**
%
Lipsa containerelor/ tomberoanelor diferentiate/ nu au unde 71.4
Lipsa timpului/ din comoditate 12.0
Nu am de ce sa le colectez/ nu ma intereseaza 7.0
Lipsa spatiului de depozitare in casa 5.3
Altceva 7.1
Nu stiu/ nu raspund 0.9
Tipuri de deseuri colectate selectiv
%
*Persoane care colecteaza selectiv deseurile **Persoane care nu colecteaza selectiv deseurile
9.6
13.6
15.0
54.3
0.30.7
6.5
Firme specializate in colectare
Autoritati publice locale
Magazinul de unde ati cumparat
produsul
Producatorii/ Organizatii ale
producatorilor
Firme de salubritate
Altceva/ altcineva
Nu stiu/Nu raspund
Q 18. Cand vine vorba de colectare selectiva a echipamentelor electrice si electronice si de reciclare, cine credeti ca ar trebui sa se
ocupe de aceasta ?
Institutii responsabile de valorificarea deseurilor electrice si electronice
%
Peste 50000 locuitori
20000-50000 locuitori
0.4
10.7
13.7
14.5
52.3
0.48.1
N10=1000 N10=300
D1. Sex D 4. Care este ultimul nivel de educatie pe care l-ati absolvit? D 12. Cati membri sunt in gospodaria dumneavoastra, inclusiv dumneavoastra?
49.6%
50.4%
Feminin Masculin
Demografice »
N=1300
Sex
8.5%
34.3%
11.0%
30.1%
13.4%2.6%
8 clase sau mai putin
10 clase/ Profesionala
Liceu
Scoala postliceala
Colegiu/ Facultate
Postuniversitara
Educatie
22.8%
9.1%
40.1%
23.0%
5.0%
1 membru
2 membri
3 membri
4 membri
5 membri sau mai mult
Numar de Membri in
Gospodarie
11.7
27.6
26.7
19.1
5.1
9.9
Pensionar
Muncitor
Angajat cu studii medii/
Functionar
Profesionist, angajat cu
studii superioare
Patron/Manager/ director
Alte categorii nelucrative
D 6. Care dintre urmatoarele categorii reprezinta cel mai bine forma dvs. actuala de angajare?
» Demografice »
%
Ocupatie N=1300
D 7. Care din urmatoarele categorii corespunde cel mai bine ocupatiei dumneavoastra actuale? D 8. In care din situatiile urmatoare va incadrati?
D 11. In care din urmatoarele categorii se incadreaza venitul total pe gospodaria dumneavoastra?
3.4
7.9
18.8
42.8
21.9
5.2
Peste 7000 RON
3500 - 7000 RON
1600 - 3500 RON
800 - 1600 RON
Sub 800 RON
Nu stiu/ Non raspuns
»Demografice
%
Venit total pe gospodarie
N=1300
Multumesc!
Pentru mai multe informatii:
Cristina Iordache
Client Service
Tel: 021.31.79.731