QC Techniques / QC Tools : Fish Bone Diagram
น าเสนอโดย ผชวยศาสตราจารย เดนพงษ สดภกด คณนรนพร มาลาศร
ผเชยวชาญดานการจดการพลงงาน
QC Techniques / QC Tools : Fish Bone / Cause and Effect Diagram
MAN MATERIAL MACHINE METHOD
USE THE SPECIALLY DESIGNED SHAPES TO BETTER YOUR COMMUNICATION!
This illustration is a part of ”Fishbone”. See the whole presentation at slideshop.com/PowerPoint-Fishbone
This is an example text.
This is an example text.
This is an example text.
This is an example text.
This is an example text.
This is an example text.
This is an example text.
Sample Text Sample Text
Sample Text
Sample Text Sample Text Sample Text
This is an example text.
QC Techniques/QC Tools: Fish Bone Diagram
QC Techniques/QC Tools: Fish Bone Diagram
QC Techniques/QC Tools: Fish Bone Diagram
ผงกางปลา หรอผงแสดงเหตผล (Fish bone / Cause and Effect Diagram) คอ แผนผงแสดงความสมพนธ ระหวางคณลกษณะของปญหา (ผล) กบปจจยตาง ๆ (สาเหต) ทเกยวของ ใชเพอแสดงและคนหาสาเหตของปญหา โดยมการจดเรยงล าดบ และหาแนวทางในการแกปญหาอยางมระบบ เมอตองการศกษา และท าความเขาใจกบกระบวนการ ของสวนอนๆ ใหมการระดมสมอง เพอใหทกคนสนใจในปญหาของกลมซงแสดงโดยหวปลา
QC Techniques/QC Tools: Fish Bone Diagram
• เปนเครองมอทใชกนอยางแพรหลายและไดผลด
• ทกคน เขาใจ/ ใช ไดงาย
• สามารถหาสาเหตของปญหา
หมายเหต ผงกางปลา หรอผงแสดงเหตผล (Fish bone / Cause and Effect Diagram)
Plan: 1. ใหก าหนดหวขอของปญหา 2. จดกลมทเปนสาเหตของปญหา
หลกการของผงกางปลา (Fish Bone Diagram ) สรปได 6 ขนตอนคอ
Do: 3. ผเกยวของ / ไมเกยวของ รบร โดยระดมความคด เพอหาสาเหตของปญหา 4. คนหาสาเหตหลกของปญหา
Act: 6. มการปรบปรงในสวนทจ าเปน ผลทไดตองน ามาประเมน และวเคราะหผลลพธ
Check: 5. เรยงล าดบความส าคญของสาเหต แลวก าหนดวธการแกไข
ขนตอนการสรางผงกางปลา
ลกษณะปญหา
Man/People
Machine/Equipment
Material
Method (1)
Method (2)
แกปญหาตามโจทย คอ….“ ผบรหารตองประกาศ นโยบายของโรงงาน / บรษท / องคกร เปนส าคญ…..คอ ตองการแกปญหา คาขนสงสนคาทเพมสงมาก ตามสภาวะการเปลยนแปลงของน ามนเชอเพลง…..ใหแผนกขนสง…ชวยหาวธ….ลดตนทนสวนนลง…ภายใตนโยบายคอ……..ตองสงของ….ทนเวลา…..และปลอดภย ”
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ขนตอนการสรางผงกางปลา
ปญหาตนทนคาขนสงสง
มากขน
พนกงานขบรถ
เครองยนตหลวม
สภาพรถไมด
ความผดพลาดของการจดสง
เสนทางจดสงสนคา น ามนปรบราคาสงขน
ยงไมตดตง NGV
ลมยางออนเกนไป
ถนนไมดกนยาง/กนเบรค
ไสกรองอากาศตน
สงของผดพลาด
ของช ารดระหวางขนสง
น าหนกรถไมได
จอดรถไมดบเครอง
ขบรถแชคนเรง,เขาเกยรไมตรงรอบเครอง
ตงอณหภมแอรต าเกนไป เสนทางรถออม,รถตด
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
1. พนกงานขบรถ 2. น ามนปรบราคาสงขนตลอดเวลา 3. สภาพรถไมด 4. เสนทางจดสงสนคา 5. ความผดพลาดของการจดสง
สรปผงกางปลา การคนสาเหตของปญหา ตนทนของคาขนสงเพมสงขน หาสาเหตหลก แสดงวาปญหามาจาก
5 สาเหต ( อาจจะมมากกวานตามประเภทของงานและการบรหารองคกร )
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ในสาเหตจากขอท 1 สาเหตหลกวามาจากพนกงานขบรถ สาเหตรองมาจากกระบวนการ / วธการ ของการขบรถ ผวเคราะหจะตองแยกใหออกวา การทพนกงานขบรถท าใหตนทนสงขนในหวขอนนนสรปแลวมาจากการ...สนเปลองน ามนมากกวาสภาพปกต…...ในการวงไปสงสนคาในแตละเทยว…พนกงานขบรถมพฤตกรรม…จอดรถแลวไมดบเครอง…ชอบขบไปในเสนทางลดแตรถตด….
สรปจากการวเคราะหสาเหตในขอนแลว….ปญหาหลกมาจาก พนกงานขบรถ….ซงท าใหเกดปญหารองคอสนเปลองน ามนมากขนกวาปกต.….สาเหตยอยของการสนเปลองน ามนดงกลาวมาจากพฤตกรรมการขบรถของพนกงานขบรถนนเอง!
ชอบขบรถลากเกยร / แชคนเรง….และชอบตงอณหภมของเครองปรบอากาศภายในรถต ากวา 25°C….จากองคประกอบเหลานจงท าใหรถสนเปลองน ามนมากขน และท าใหตนทนในการขนสงสงขน……
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ในสาเหตจากขอท 2 มาจากน ามนปรบราคาสงขนตลอดเวลา ในการวเคราะหขอนมงประเดนไปท……
แตในทสดเรากตองหาวธใหรถทใชในการขนสง…ประหยดเชอเพลงดวยวธอนๆอก เชน ตดตงระบบแกส NGV เพอชวยลดความสนเปลองของการใชน ามนเชอเพลง ซงเปนอกหนทางหนง…..แลวในทสดเรากอาจจะตดประเดนในขอนซงเปนสาเหตของปญหาอกขอหนงไปได!
• และจะตองระวงการโตแยงจากลกคา / ถงความยตธรรมในการคดราคาคาขนสง หรอ การเอาภาวะของราคาน ามนเพมขนมาเปนสาเหตในการปรบราคาคาขนสง…..
• เราสามารถเกบคาขนสงเพมขนไดหรอไม?....
• ในกระบวนการคดราคาตนทนไดรวมสวนนไปแลวหรอยง?....
• จะชวยใหเรารถงสาเหตของปญหา
QC Techniques/QC Tools: Fish Bone Diagram กลาวโดยสรปของผงกางปลา
• จ านวนปญหาทงหมด
• เขาใจในความสมพนธของแตละปญหา
• มการแสดงความคดเหนจากผเกยวของจากทกฝาย
• และใชเปนกรณตวอยางทสามารถน าไปใชในกรณอนๆไดทวทงองคกร
ตวอยาง : Fish Bone Diagram
1
/
18, 36
-
50
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
ตวอยางการใชผงกางปลา (Fish Bone Diagram )
http://slideshare.net/denpong http://facebook.com/denpong.s