WeblogistiekWeblogistiek
Financiëleadministratie
Magazijn Fulfilment Distributie Klanten-service
Retouren
Externe Leverancier
Externe Leverancier
Managementinfo
omvat de hele orderketenomvat de hele orderketen
S&H: internet pionier sinds 1996
Webwinkelvs.
traditionele winkel
M²
Schapruimte
Bedrijfsleider
Auto
9 tot 17 uur
Lokaal
Advertentie
Marktonderzoek
Megabytes
Pagina´s
Shopmanager
Bureaustoel
24 uur per dag
Mondiaal
Banner
Data-analyse
Succesbepalendefactoren
• Voldoende realiteitszin
• Een onderscheidend aanbod
• Een concreet marketing en promotieplan
• Minimale aankoopdrempels
• Efficiënte orderverwerking
• Het opdoen van praktijkervaring
Order intake
Klanten-service
FinancieelFulfilment
DATABASDATABASEE
Cruciale elementen van
e-fulfilment
1 + 1 = 31 + 1 = 3
1 + 1 = 1,71 + 1 = 1,71 + 1 + 1 = 2,41 + 1 + 1 = 2,41 + 1 + 1 + 1 = 1 + 1 + 1 + 1 =
3,13,1
Het nieuwe rekenenHet nieuwe rekenen
98,5%98,5% 98,5% 98,5%
Totaal: 1,57 = 82,9%
98,5% 98,5% 98,5%
Het effect van afzonderlijke leveranciers
Financiëleadministratie Magazijn Fulfilment Distributie Klanten-
serviceRetouren
Externe Leverancier
Externe Leverancier
99,89%
Managementinfo
98,5%
Do’s
• Houd rekening met leercurve
• Beperk het assortiment
• Communicatie
Don’ts
• Overschatting markt/potentie
• Alle financiën in aanloop
• Doe het zelf