L/O/G/O
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Kỹ năng viết CV
và email ThS. Nguyễn Hải Ngân Hà
www.sim.edu.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Nội dung
Một số lưu ý khi viết email
Những lỗi khi viết CV là gì?
Có bao nhiêu loại CV?
CV cần có những thông tin gì?
CV là gì?
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
CV là gì?
• CV = curriculum vitae
– Nghĩa là BẢN LÝ LỊCH.
– Trong tiếng Latinh nghĩa
là “the course of one’s life
and career” (quá trình
sống và làm việc).
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
CV cần có những thông
tin gì?
1. Thông tin cá nhân
2. Mục tiêu nghề nghiệp
3. Thành tích
4. Trình độ học vấn
5. Kinh nghiệm làm việc
6. Hoạt động ngoại khóa
7. Kỹ năng
8. Khác (sở thích, người tham
khảo …)
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Có bao nhiêu loại CV?
1. CV theo trình tự thời gian
2. CV theo kỹ năng
3. CV kết hợp
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
CV theo trình tự thời gian
ww
w.s
im.e
du
.vn
Thông tin cá nhân
xxxxx
Quá trình làm việc
Công ty XXX
Giám đốc khu vực (từ 1/2000 đến nay)
•Đề nghị và thực hiện chiến lược mới giúp tăng lợi nhuận và chất lượng
dịch vụ
•Giám sát việc phân phối hơn 200000 sản phẩm
•Lãnh đạo nhóm gồm 65 thành viên
Công ty YYY
Giám đốc phân phối (6/1996-12/1999)
•Giám sát hệ thống đại lý giao nhận
•Thiết lập và thực hiện các dự án phân phối mới cho công ty
•Tuyển dụng nhân viên mới và đào tạo họ
•Giám sát việc phân phối các tờ báo đến hơn 450000 hộ gia đình
Kinh nghiệm và kỹ năng
•Kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực phân phối, tổ chức và lập kế hoạch
•Kinh nghiệm trong tái cấu trúc 2 công ty trong lĩnh vực phân phối
•Kinh nghiệm trong việc lập mục tiêu và tạo động lực cho nhân viên đạt
được mục tiêu
•Kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
•Sử dụng tốt phần mềm MS Office
Trình độ học vấn
•Cử nhân Quản trị kinh doanh, ĐH Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
CV theo kỹ năng
ww
w.s
im.e
du
.vn
Thông tin cá nhân: xxxx
Mục tiêu
Vận dụng kinh nghiệm và kỹ năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ y tế
giúp tạo lợi nhuận và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
Trình độ học vấn
Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)
Cử nhân Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)
Kỹ năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ y tế
Trợ lý cho giám đốc Trung tâm nghiên cứu về Ung thư
Đại diện cho Tổ chức hỗ trợ dịch vụ y tế công cộng
Tham gia chuỗi hội thảo đào tạo phát triển kỹ năng lãnh đạo tại Trung
tâm nghiên cứu
Kỹ năng giao tiếp
Tổ chức hội thảo cho Trung tâm nghiên cứu về Ung thư
Tình nguyện viên cho các chiến dịch hỗ trợ y tế cho người nghèo,
phát tờ bướm quảng cáo và câu hỏi điều tra
Liên lạc thường xuyên với các chuyên gia y tế, khách hàng và quản lý
các hợp đồng
Trình bày các kết quả nghiên cứu về dịch vụ y tế
Tình nguyện viên cho các chiến dịch hỗ trợ y tế cho người nghèo,
phát tờ bướm quảng cáo
Kỹ năng sử dụng vi tính
Microsoft Office, HTML/Web presentations, Publication SW
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
CV kết hợp w
ww
.sim
.ed
u.v
n
Thông tin cá nhân: xxxx
Mục tiêu
Vận dụng kinh nghiệm và kỹ năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ
khách hàng giúp tăng lợi nhuận và nâng cao chất lượng dịch vụ của
công ty
Kỹ năng
Làm việc nhóm
Có kinh nghiệm làm việc với nhiều người trong tổ chức, giải quyết
mâu thuẫn nhóm và giúp các thành viên trong nhóm thay đổi
Dịch vụ khách hàng
Có kinh nghiệm trong việc giao tiếp với khách hàng và trình bày kết
quả công việc với khách hàng
Cung cấp dịch vụ khách hàng bao gồm cung cấp thông tin và giải
quyết khiếu nại
Quản lý
Có kinh nghiệm lãnh đạo nhóm lớn gồm 20 thành viên trình độ đại
học và cao đẳng
Tin học
Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng như MS Office
Quá trình làm việc
Trợ lý giám đốc, Green communication Co.(4/2002 – đến nay)
Giám đốc hành chính, Entertainment Centre (1/2000 – 7/2001
Nhân viên, Snack bar (6/1999 – 11/1999)
Trợ lý giám đốc, Night club (9/1997 – 3/1999)
Trình độ học vấn
Cử nhân Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Một số mẫu CV “độc” w
ww
.sim
.ed
u.v
n
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Một số mẫu CV “độc” w
ww
.sim
.ed
u.v
n
Video CV
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Một số mẫu CV “độc” w
ww
.sim
.ed
u.v
n
Facebook CV Mau CV doc\sabrina-saccoccio-resume.pdf
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
ww
w.s
im.e
du
.vn
1. Thông tin cá nhân
Họ và tên : Tâm tự Tin
Ngày tháng năm sinh : 20/10/1991
Địa chĩ : 46/2/3 Đường Lý
thường Kiệt, Q10, Thành phố hồ chí minh
Điện thoại: 0909090909
Email : [email protected]
Giới tính :nữ
Hình không
phù hợp
Sai chính tả và lỗi
trình bày
Email không nghiêm
túc
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
ww
w.s
im.e
du
.vn
1. Thông tin cá nhân
Họ và tên : Tâm Tự Tin
Ngày tháng năm sinh : 20/10/1991
Địa chỉ : 46/2/3 Đường Lý Thường Kiệt,
Q10, TPHCM
Điện thoại : 0909090909
Email : [email protected]
Giới tính : Nữ
Sửa lại:
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
-Nên nêu mục tiêu dài hạn
3-5 năm.
- Không dùng “tôi muốn,
tôi yêu cầu, tôi cần”
2. Mục tiêu nghề nghiệp
Tôi muốn ứng tuyển vào vị trí phát triển kinh
doanh
Sửa lại:
2. Mục tiêu nghề nghiệp
Một vị trí cấp cao trong lĩnh vực phát
triển kinh doanh mang đến nhiều cơ hội
và thách thức, tạo cơ hội cho tôi phát
huy tối đa kiến thức, kinh nghiệm và kỹ
năng của mình.
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
Nêu thành tích không
liên quan đến công việc
3. Thành tích
Giải nhất tiếng hát sinh viên năm 2011
Học bổng tiếng Anh thương mại của công ty
Dầu khí Petronas – Malaysia
Sửa lại:
3. Thành tích
Học bổng tiếng Anh thương mại của
công ty Dầu khí Petronas – Malaysia
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
Ko sử dụng chức năng bullet
Viết tắt
Sai chính tả
Ko nêu rõ thời gian của khóa
học
Sử dụng đại từ “tôi” nhiều
4. Trình độ học vấn
Tôi đã cố gắng và nỗ lực hết sức để có thể tốt
nghiệp Khoa Quản lý Công nghiệp, ĐHBK,
chuyên ngành Quản trị kinh doanh với điểm
tổng kết là 7/10. Ngoài ra, tôi cũng cố gắng
trao dòi kĩ năng mềm của mình bằng cách
tham gia lớp “Kỹ năng đàm phán và bán
hàng”.
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
Sửa lại:
4. Trình độ học vấn
Tháng 02/2013: Tốt nghiệp Cử nhân Khoa
Quản lý công nghiệp, Đại học Bách Khoa
TPHCM (Điểm trung bình: 7/10)
Tháng 02/2012: Hoàn thành lớp Kỹ năng
đàm phán và bán hàng, Trung tâm BR&T,
Đại học Bách Khoa TPHCM
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
5. Kinh nghiệm làm việc
Tôi đã từng thực tập ở Công ty PepsiCo Việt
Nam, phòng Phát triễn kinh doanh trong năm
2012. Tôi có cơ hội tìm hiểu quy trình làm
việc, viết báo cáo phân tích thị trường và hỗ
trợ hoạt độgn thành lập chi nhánh mới. Tôi
đã đạt thành tích nhân viên suất sắc.
Ko sử dụng chức năng bullet
Viết sai chính tả
Sử dụng đại từ “tôi” nhiều
Lỗi đánh văn bản ( 2 khoảng
trống sau chữ “động”)
Thời gian không nêu rõ từ
tháng năm nào đến tháng
năm nào
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
Sửa lại:
5. Kinh nghiệm làm việc
Tháng 07/2012 – Tháng 09/2012
Thực tập viên, Phòng Phát triển kinh
doanh, Công ty Pepsico Việt Nam
Được nhận bằng khen “Sinh viên thực
tập xuất sắc” của Trưởng phòng
Tìm hiểu quy trình làm việc của
Phòng Phát triển kinh doanh
Tìm kiếm thông tin và viết báo cáo
phân tích thị trường nước giải khát
Hỗ trợ các hoạt động thành lập chi
nhánh mới
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
6. Hoạt động ngoại khóa
Tôi đã từng là ủy viên Ban chấp hành Đoàn
Khoa Quản lý công nghiệp (2010-2012). Tôi
tham gia các hoạt động tổ chức hội thảo kỹ
năng mềm cho sinh viên, tổ chức Đêm hội
Quản lý của Khoa Quản lý công nghiệp, vận
động quyên góp giúp đỡ đồng bào bị ảnh
hưởng của bão lũ và tổ chức các chuyến
viếng thăm mái ấm tình thương.
Giải thích dài dòng
Ko sử dụng chức năng
bullet
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
6. Hoạt động ngoại khóa
Ủy viên Ban chấp hành Đoàn Khoa
Quản lý công nghiệp (2010-2012)
Tham gia các hoạt động tổ chức hội
thảo kỹ năng mềm cho sinh viên
Tham gia tổ chức Đêm hội Quản lý
của Khoa Quản lý công nghiệp
Tham gia vận động quyên góp giúp đỡ
đồng bào bị ảnh hưởng của bão lũ
Tham gia tổ chức các chuyến viếng
thăm mái ấm tình thương
Sửa lại:
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
7. Kĩ năng: kỹ năng phân tích, giao tiếp,
trình bày và thuyết phục, lãnh đạo nhóm,
giỏi ngoại ngữ và tin học
Sai chính tả
Mang tính chất liệt kê mà
không giải thích cụ thể
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
7. Kỹ năng
Kỹ năng phân tích: Ông Lê Phong, Trưởng
phòng Phát triển kinh doanh, Công ty PepsiCo
Việt Nam đã nhận xét tôi có kỹ năng phân tích
tốt thể hiện qua các bài báo cáo phân tích thị
trường nước giải khát.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và thuyết
phục: Tôi đã có cơ hội trình bày các báo cáo
phân tích của mình với trưởng phòng.
Kỹ năng lãnh đạo nhóm: Với tư cách là
nhóm trưởng, tôi đã lên kế hoạch làm việc,
hướng dẫn và động viên các thành viên trong
nhóm hoàn thành xuất sắc các bài tập trên lớp.
Kỹ năng ngoại ngữ: bằng IELTS 6.0
Kỹ năng tin học: bằng A Tin học Văn
phòng, ĐH Bách Khoa TPHCM
Sửa lại:
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
8. Sở thích
Thích làm việc nhóm, hoạt động
theo dự án, ưa thích công việc có
tính thử thách và thay đổi môi
trường.
Giao lưu âm nhạc và các hoạt
động nghệ thuật khác.
Cỡ chữ không thống nhất
Nên sử dụng dấu bullet
thống nhất cho toàn bộ CV
Sở thích không liên quan
đến công việc
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
9. Thông tin người tham khảo
Ông Lê Phong, Trưởng phòng Phát triển
kinh doanh, Công ty Pepsico Việt Nam.
Sửa lại:
9. Thông tin người tham khảo
Ông Lê Phong
•Trưởng phòng Phát triển kinh doanh,
Công ty Pepsico Việt Nam
•Điện thoại: 0908080808
Lỗi đánh văn bản
Thông tin người tham
khảo không đầy đủ
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Những lỗi khi viết CV
8. Sở thích
Thích làm việc nhóm: thành viên của câu
lạc bộ ABC
Hoạt động theo dự án: thành viên của dự
án XYZ
Thích công việc có tính thử thách và thay
đổi môi trường.
Sửa lại:
ww
w.s
im.e
du
.vn
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
1. Một CV “độc” về hình thức có phải là
tiêu chí quan trọng để nhà tuyển dụng
chọn các ứng viên tiềm năng?
2. Nhà tuyển dụng tìm kiếm điều gì ở các
ứng viên?
Giá trị
Chiến lược
Tự tin
ww
w.s
im.e
du
.vn
Làm thế nào để CV thu
hút nhà tuyển dụng?
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Một số lưu ý khi viết email
♥ CHÚ Ý!!!EM LÀ ỨNG VIÊN ANH
ĐANG TÌM KIẾM ♥
Chào anh, đọc được thông tin tuyển dụng từ
facebook anh em rất vui. Mong chị bớt chút
thời gian đọc và hồi âm cho em nhá. Kính
chúc Quý công ty luôn phát triển rực rỡ và sẽ
là thương hiệu number 1 của Việt Nam, hi hi
^^.
Sign: Nguyễn Thị A
-------------------------------------
Muốn có người yêu…. nhưng kiêu k thèm nói
Attach files: donxinviec.docx; CV.pdf;
bangcap1.gif, bangcap2.gif
ww
w.s
im.e
du
.vn
Subject: Fwd:Fwd:Fwd: Hiiii anh, xin vui
lòng xem file đính kèm nhá!!!
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Sửa lại: w
ww
.sim
.ed
u.v
n
Subject: Ứng tuyển vị trí ….
Chào ông X,
Tôi tên là… Tôi có nguyện vọng ứng tuyển vào
vị trí … tại công ty …
Tôi tự tin tôi có thể tạo ra nhiều thành quả hơn
cho công ty với giá trị, khả năng và thành tích
của mình đã đạt được trong quá khứ.
Tôi xin đính kèm theo đây bản sơ yếu lý lịch
và đơn xin việc. Rất mong có cơ hội gặp gỡ
trực tiếp để có thể trao đổi thêm.
Cảm ơn ông,
Trân trọng,
Nguyễn Văn A
Khoa Quản lý Công nghiệp
Đại học Bách Khoa TPHCM
Email: [email protected]
Điện thoại: xxxxxxxxxxxx
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Một số lưu ý khi viết email
ww
w.s
im.e
du
.vn
Thưa cô. Em là Nguyễn Văn A. Vào đầu năm, cô có phổ biến
và tổ chức cho các nhóm trong lớp thuyết trình theo chủ đề
vào hàng tuần theo chương trình đồng thời các nhóm sẽ post
bài thuyết trình lên e-learning theo như yêu thông báo trên e-
learning.
Em hiện đang là một thành viên của nhóm 10. Nhóm chúng
em vừa thuyết trình xong và hiện nay em đang lo phần post
bài lên e-learning của nhóm. Tuy nhiên hiện nay em đang gặp
phải thắc mắc mong được cô giải đáp: Đó là về mục đích của
việc post bài lên e-learning - em chưa hiểu rõ cho lắm.
{Nguyên nhân của thắc mắc trên là do file bài thuyết trình của
nhóm khá lớn (144.4Mb bài thuyết trình + 343Mb 3 clip minh
họa), nếu post thì chúng em phải đưa file lên một trang trung
gian rồi mới đưa link lên e-learning, cụ thể là em dự định đưa
lên Mediafire.com, nhưng dung lượng lớn quá, thời gian up
lâu, lại tốn tài nguyên bộ nhớ. Thêm vào đó là nếu post bài lên
để mọi người tải về tham khảo mà dung lượng lơn như vậy thì
chắc khó có thể làm hài lòng người bỏ sức ra download file về
trong khi đó nếu thông báo lên e-learning cho các bạn biết để
ai có nhu cầu lấy bài về tham khảo thì nhóm sẽ đưa USB cho
các bạn coppy, như vậy sẽ nhanh hơn rất nhiều}.
Nên em gửi cô email này kèm theo đó là thắc mắc và mong
cô giải đáp cũng như cho em phương án khác khả thi hơn nếu
được.
Trân trọng.
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
Một số lưu ý khi viết email
ww
w.s
im.e
du
.vn
Nhận xét cách viết mail:
Nên viết ngắn khoảng 1/4 - 1/2 trang A4
Nên sử dụng bullet để làm rõ ý hỏi
Cần vào thẳng vấn đề chính mình cần hỏi
Nên có phần "chữ ký" trong mail (nêu
thông tin liên lạc)
ww
w.tru
ngta
mtin
hoc.e
du.v
n
ww
w.s
im.e
du
.vn
Sửa lại:
Chào cô,
Em là Nguyễn Văn A. Nhóm 10 của em có một số thắc mắc
như sau:
1. File thuyết trình của nhóm em có dung lượng lớn (gần
500MB) nên việc tải lên mediafire.com rất tốn thời gian. Hơn
nữa, các nhóm khác muốn tải về tham khảo cũng gặp khó
khăn nếu mạng chậm.
2. Nhóm em xin được thông báo lên e-learning cho các bạn
biết để ai có nhu cầu lấy bài về tham khảo thì nhóm sẽ đưa
USB cho các bạn copy, như vậy sẽ nhanh hơn rất nhiều.
Rất mong nhận được sự hướng dẫn của cô để nhóm có thể
hoàn thành việc post file cho các bạn tham khảo.
Chúc cô một ngày làm việc thật hiệu quả và thú vị.
Trân trọng.
Nguyễn Văn A
Sinh viên Khoa Quản lý Công nghiệp,
Đại học Bách Khoa TPHCM
Nhà B10, 268 Lý Thường Kiệt, Q10
Email: [email protected]
Điện thoại: xxxxxxx
L/O/G/O
www.trungtamtinhoc.edu.vn
Cám ơn!
www.sim.edu.vn