15 avril 2010
L'accompagnement des TPEpar les Banques Populaires
Par Michel Roux Directeur du Développement Banques Populaires
Observatoire de la Petite EntrepriseConférence de presse
Conférence de presse FCGA – Banque Populaire - 15 avril 20102 -2 -
1.1 Principaux enseignements des comportements* bancaires des dirigeants de TPE en 2009
« Une plus grande fidélité à sa banque » …
Moins nombreux à quitter leur(s) banque(s) : 9 % en 2009 contre 13 % en 2007
… et une progression de la multi bancarisation à titre privé
A titre professionnel : une relation stable
o Souvent mono bancariséso 84 % ont une seule banque à titre professionnelo 15 % en ont plusieurs contre 14 % en 2007
A titre privé : : un accroissement du nombre de banques
o « Plus souvent » plusieurs banqueso 67 % ont une seule banque à titre personnelo 32 % en ont plusieurs (25 % en 2007)
Une relation unique avec leur banque :
Dans 43 % des cas, une banque unique pour traiter toutes les affaires privées et professionnelles (53 % en 2007)
* Source : Etude CSA – Pépites (TPE) 2009 - 2010
Conférence de presse FCGA – Banque Populaire - 15 avril 20103 -3 -
1.2 Relations des dirigeants de TPE avec leur(s) banque(s)
Une attente par le dirigeant de TPE de « plus value » et de conseil de la part du chargé de compte …
Souhait d’un interlocuteur unique pour les affaires professionnelles et personnelles (72 % en 2009 ; 76 % en 2007 ; 77 % en 2005)
Montée en puissance de la banque à distance pour réaliser les opérations courantes (81 % en 2009 ; 64 % en 2005)
L'agence reste le point central de la relation : préférence de la visite à la banque pour traiter les opérations non courantes (78 %)
Conférence de presse FCGA – Banque Populaire - 15 avril 20104 -4 -
1.3 Principales préoccupations et confiance dans l’avenir des dirigeants de TPE
Les quatre plus grandes préoccupations …
Développer la clientèle et le chiffre d’affaires (70 %)
Faire rentrer plus rapidement l’argent (70 %)
Mieux gérer la trésorerie de l’entreprise (53 %)
Améliorer la gestion de l’entreprise et le suivi comptable (41%)
… mais toujours autant d’optimisme quant à l’avenir
69 % se déclarent optimistes pour leur activité professionnelle dont 11 % très optimistes (idem à 2007)
Conférence de presse FCGA – Banque Populaire - 15 avril 20105 -5 -
2.1 Offres et actions des Banques Populaires
Des solutions de financements et de garanties adaptées et innovantes poursuivies pendant « la crise » …
En terme de développement et de transmission :Prêt SOCAMA sans caution personnelle (dans la limite de 30 K€)
Prêt SOCAMA Transmission reprise (caution personnelle limitée à 25 % dans la limite de 150 K€)
En terme de création d’entreprise : Prêt à la Création d’Entreprise (PCE) (Banque Populaire leader)
En terme de développement durable : Gamme étoffée : Prêts PROVair /PREVair
Conférence de presse FCGA – Banque Populaire - 15 avril 20106 -6 -
2.1 Offres et actions des Banques Populaires
… et des engagements tenus
Stabilité des critères d’octroi de crédit
Croissance des encours de crédit de 3,7 % (1)
Activité soutenue sur l’affacturage et l’assurance crédit
N°1 en distribution de Prêts à la création d’entreprise (2)
Premier partenaires d’OSEO pour soutenir le financement des entreprises (2)
(1) Pour Groupe BPCE sur l’année 2009 (2) Source OSEO