Kursus
ProduktkendskabDag 1
1
Program dag 1
Grundlaget for salg
Kategorier på kosmetikmarkeder – hvor ligger LR´s produktudvalg
LR produktprogram: Pleje - 1. del. Produkter til hverdagsbrug
• Semiselektiv Racine
• Selektiv Aloe Vera
Micro Silver
Workshop 1. del
Pause
Grundlaget for kundebinding
LR Produktprogram: Pleje – 2. del. Kvalitetsplejeprodukter
• NanoGold & Silke
• Serox
• Iris Berben
• Power Lift
Workshop 2. del
2
Forudsætning for at opnå succes –
hvad gør dig til en succesrig person?
Selvtillid Begejstring
3
Virkningen af de personlige relationer –
din personlige fremtræden er afgørende
Indstilling
Ydre fremtræden
Engagement og Motivation
Business Outfit
4
LR-forretningens 2 søjler
Produktsalg ForretningsopbygningParfumetester som udstyr Forretningspræsentation f.eks. på film
Intet er nemmere
end at udtrykke sig vanskeligt
og intet er mere vanskeligt
end at udtrykke sig nemt
6
Velbehag som basis for kundebinding
Kunden skal føle
velbehag…
… den eneste vej til
kundebinding!
7
Følelser fører til salg
Dufte
Føle
Prøve
Hvad er
vigtigt for dig
når du køber
et produkt?
Hvorfor skal kunden
købe hos dig?
Fordi vi tilbyder en helt
speciel kosmetik til en fair
pris!
9
Køb af serier
Hvorfor fremhæver vi køb
af serier?
Vi tilbyder
100% kvalitet
til laveste pris!!
10
Med system til en pæn hud
Systempleje betyder …
… alle rense- og plejeprodukter er
optimalt afstemt efter hudens behov
… produkterne i en plejeserie supplerer
og forstærker hinandens virkning
… en regelmæssig virkning, anvendt i
den rigtige rækkefølge
11
Plejeprodukters placering
LR Markedet iøvrigt Salgssteder
Middel
Kvalitet
Høj
Kvalitet
Masse
Marked
Kategorier
Aloe Vera
Yves Rocher
Racine L'OREAL
La Prairie
Clinique
ParfumerierFemme Noblesse
NanoGold
Serox
MicroSilver Apoteker
Eksklusive Drogeriforretninger
Body Shop
Beiersdorf
Avon / OriflameDiscountbutikker
Drogeriforretninger
Supermarkeder
12
5 argumenter for produkterne i Racine-serien
Attraktiv ny pris for bedste kvalitet
Store størrelser – små priser
Let introduktion i kosmetikkens verden
Et produkt som alle kan bruge
Ideelt skift fra discount-produkter
til aktive plejeprodukter
13
Aloe Vera – ren natur
14
3 argumenter der taler for vores Aloe Vera pleje
Tilbage til naturen med "grøn kosmetik",
der indeholder ekstremt høje andele Aloe Vera
IASC certificerede produkter
Dermatologiske certifikater dokumenterer
at produkterne tåles ekstremt godt på huden
15
Aloe Vera – tilbage til naturen
16
Aloe Vera – det lille husapotek
Aloe Vera
Emergency SprayAloe Vera
Cream With Propolis
Aloe Vera
Concentrate
17
Plejeprodukternes placering
LR Markedet iøvrigt Salgssteder
Middel
Kvalitet
Høj
Kvalitet
Masse
Marked
Kategorier
Aloe Vera
Yves Rocher
Racine L'OREAL
La Prairie
Clinique
ParfumerierFemme Noblesse
NanoGold
Serox
MicroSilver Apoteker
Eksklusive Drogeriforretninger
Body Shop
Beiersdorf
Avon / OriflameDiscountbutikker
Drogeriforretninger
Supermarkeder
18
Sølv i al sin mangfoldighed
19
3 argumenter der taler for MicroSilver by LR
Antibakteriel virkning
Regulerende virkning
Stabiliserende virkning
Mikroorganismer fjernes, en usynlig beskyttelsesfilm ligger på huden
Ved regelmæssig anvendelse bibeholdes det pæne, ensartede hudbillede
Hudbilledet normaliseres, huden synes finere og blødere
20
Sølv som problemknuser
Til problemhud, medtaget og irriteret
hud i alle aldre
Sensationen inden for
hudpleje – MicroSilver
21
… afgiver enkelte sølvioner, der ødelægger
bakteriernes cellevægge
… binder mikroorganismer med sin
svampeagtige struktur
MicroSilver BGTM med den enestående
virkning af nanoporøs sølv med en
overfladestruktur af høj kvalitet…
Hvad bevirker MicroSilver BGTM?
Sølvstruktur på
hudens
overflade
200nm
Den antibakterielle virkning bliver
bekræftet i forsøg, foretaget af Quality
Labs BT GmbH
22
Workshop
Definer forskellen mellem MicroSilver og Aloe Vera !
Forklar recepturen i vore MicroSilver produkter.
Hvem anbefaler vi at bruge produkterne ?
Hvilke salgsargumenter taler for vores Aloe Vera
produkter ?
Hold en produktpræsentation på et Aloe Vera produkt
efter eget valg! Husk at give udtryk for din motivation !!
Du har indtryk af, at en kunde har tendens til
overfølsomhed. Sammensæt et plejeprogram. Vær
opmærksom på kosmetiske produkter i kombination med
kosttilskud/fødevarer.
Opstil, i samarbejde med din gruppe, salgsargumenter
der taler for MicroSilver produkterne.
24
Forudsætninger for en personlig virkning
Kundebinding betyder, at gøre noget for kunden!
Værktøjer og ord!
De rigtigte valgte ord vækker kunde og sælgers begejstring!
Behersker man denne praksis, vinder og binder man kunden
En del af dét, der bliver sagt, skal blive hængende i „kundeøret“. Salget skal have en efterklang
Kunden skal være begejstret, også efter kunden kommer hjem
Udtryk dig filosofisk både i ord og handling
Gør f.eks opmærksom på en duftnuance
Forklar duftforskelle
Åbn op for en verden fuld af mystik
Sælger du individuelle produkter uden sans for personlig indlevelse, får du helt sikkert ikke solgt ret meget
Kunden skal fornemme et „kick“ ved salget
Kunden vil gentage dette „kick“ igen og igen hos dig!
Kundebinding næres af spænding og forventninger til det næste salg!
25
Plejeprodukters Placering
LR Markedet iøvrigt Salgssteder
Middel
Kvalitet
Høj
Kvalitet
Masse
Marked
Kategorier
Aloe Vera
Yves Rocher
Racine L'OREAL
La Prairie
Clinique
ParfumerierFemme Noblesse
NanoGold
Serox
MicroSilver Apoteker
Eksklusive Drogeriforretninger
Body Shop
Beiersdorf
Avon / OriflameDiscountbutikker
Drogeriforretninger
Supermarkeder
26
Optimal beskyttelse mod miljøbelastninger – NanoGold & Silke
27
5 argumenter der taler for NanoGold & Silke
NanoGold og Silke findes kun hos LR
Den rødlig-violette farve er tegn på kvalitet
Vi anbefaler en tidlig start for at reducere ældningstegn
ved hjælp af Photo-Aging
Collagen-syntesen for en glat, opstrammet hud
stimuleres permanent
Permanent beskyttelse mod UVA-ståler opnås kun
gennem vedvarende anvendelse
28
Selv under den første rumflyvning blev guld anvendt som
beskyttelse
29
NanoGold beskytter huden
30
NanoGold som UVA Blocker
De trænger dybt ned i huden, hvor de
rammer det væv, der beskytter hudens
elasticitet og udseende. Som „konstante
bombenedslag“ gør strålerne skade på
collagenfibrene. Herved opstår de
såkaldte frie radikaler.
Collagenfibrene knækker, og klistrer
sammen. Der opstår hårde områder i
huden og synlige rynker på hudens
overflade.
Ved hælp af værdifulde råstoffer, guld og
silke i nanopartikelmålestok opnår vi en
forbløffende dybdevirkning. UVA-
strålinger fra dagslyset absorberes med
næsten 100%. Den lysbetingede ældning
af huden, også kaldet Photo-Aging,
forhindres.
Hvorfor er UVA-stråler
så skadelige?
Dagcreme med råstoffet Uvinul A Plus
UVA-stråler absorberes
Usædvanlige egenskaber:
Uvinul A Plus indeholder et
UVA-filter, der kan regenereres
UVA-stråling
Varmebestråling
Uvinul A Plus
Hornlag
Kollagenfibre
Overhud
31
Bekræftet virkning, foretaget gennem tests*
* NanoGold dag- og natcreme, testet på 30 kvinder i alderen fra 29 til 43 år gennem
Dermatest GmbH i et tidsrum på 4 uger i juni 2008
89% bekræfter, at huden virker mere elastisk efter
anvendelse af natcremen
76% bekræfter, at små rynker synes mindre efter anvendelse
af dagcremen
76% bekræfter, at huden synes yngre ved en kombination af
dag- og natcreme
97% bekræfter, at huden føles velplejet og gennemfugtet
efter anvendelse af dagcremen
32
Plejeprodukternes placering
LR Markedet iøvrigt Salgssteder
Middel
Kvalitet
Høj
Kvalitet
Masse
Marked
Kategori
Aloe Vera
Yves Rocher
Racine L'OREAL
La Prairie
Clinique
Parfumerier
Femme
Noblesse NanoGold
Serox
MicroSilver Apoteker
Eksklusive Drogeriforretninger
Body Shop
Beiersdorf
Avon / OriflameDiscountbutikker
Drogeriforretninger
Supermarkeder
33
Femme Noblesse
– Wellness der giver glat hud
34
5 argumenter der taler for Iris Berben pleje
Ren og skær Wellness til din hud
Plejeoplevelse på højeste niveau
Eksklusiv, ansigts- og decolleté-pleje med stor
virkning
De mest moderne, innovative anti-rynke-
virkestoffer
Ny hudfornemmelse med synlige resultater
35
Femme Noblesse
– pleje, udglatning, ren og skær Wellness
Hvad er det?Et eksklusivt, meget virksomt anti-rynke-
plejeprogram til den krævende hud
Hvordan virker det?Små linier forsvinder og rynker udlignes
effektivt
Hvorfor bruger man det?Øget attraktivitet og større selvsikkerhed i
nutidens præstationssamfund. Standser tidens
tegn.
36
Bekræftet virkning, foretaget gennem tests*
* Femme Nobless dag- og natcreme, testet på 30 kvinder i alderen fra 46 til 60 år
gennem Dermatest GmbH i et tidsrum på 2 uger i oktober 2007
93% bekræfter, at huden føles regenereret efter anvendelse
af natcremen
87% bekræfter, at huden synes opstrammet ved
kombination af de to produkter
87% bekræfter, at huden føles som efter en lifting, og at små
rynker synes mindsket ved anvendelse af dagcremen
37
Plejeprodukternes placering
LR Markedet iøvrigt Salgssteder
Middel
Kvalitet
Høj
Kvalitet
Masse
Marked
Kategori
Aloe Vera
Yves Rocher
Racine L'OREAL
La Prairie
Clinique
ParfumerierFemme Noblesse
NanoGold
Serox
MicroSilver Apoteker
Eksklusive Drogeriforretninger
Body Shop
Beiersdorf
Avon / OriflameDiscountbutikker
Drogeriforretninger
Supermarkeder
38
Serox for en glat og afslappet hud
39
5 argumenter der taler for Serox by LR
Eksklusiv by LR
Et alternativ til sprøjter
Mild udglatning i stedet for pinefulde nåle
Vante omgivelser i stedet for steril klinik-atmosfære
Velvære i stedet for ubehag
Permanent afslapning for huden i stedet for spændinger
40
41
Bekræftet virkning, foretaget i test*
* Serox by LR Serum og Creme, testet på 30 kvinder i alderen fra 45 til 54 år gennem
Dermatest GmbH i et tidsrum på 4 uger
93% bekræfter, at huden synes frisk, og forynget efter anvendelse af Serum
89% bekræfter, at huden synes udglattet og opstrammet efter anvendelse af
Serum
86% bekræfter, at huden synes fastere og opstrammet efter anvendelse af
cremen
86% bekræfter, at huden synes udglattet og yngre ved en kombinationen af
Serum og creme
76% bekræfter, at rynker omkring øjnene synes mindsket
69% bekræfter, at rynker i panden synes mindsket
69% bekræfter, at rynker omkring munden synes mindsket
42
Den daglige opkvikker
Power til hver dag
43
5 grunde, der taler for Power Lift Face Cream
Friskt kick til træt hud
Øjeblikkelig strålende hud
Enkel i anvendelse for hende og ham
Double-Effect: Friskhed og udglatning gennem
Hyaluron og Reductine
Anti-Aging: Forebygger ældningstegn gennem
vitamin A og E
44
Bekræftet virkning, foretaget gennem tests*
• Ansigtscreme, testet på 30 kvinder i alderen fra 34 til 45 år gennem
• Dermatest GmbH i et tidsrum på 2 uger i oktober 2007
83% bekræfter at huden øjeblikkeligt føles opstrammet
70% bekræfter, at huden øjeblikkeligt synes opfrisket og
vitaliseret
80% bekræfter, at små rynker øjeblikkeligt synes mindsket
45
Workshop
En kort præsentation af forskellen på de enkelte plejeserier!
Hvilken virkning har hvilke plejeserier?
En definition af fordelene ved Iris Berben serien under aspektet
glat hud og Wellness for huden.
Væk begejstring gennem din motivation.
NanoGold og Silke – forklar seriens virkningsprincip. Hvorfor
skal forbrugeren købe netop NanoGold og Silke?
Hvad gør NanoGold og Silke?
Præsentér Power Lift! Kort, motiverende – så alle bare vil have
den!
Vælg et produkt fra højkvalitets-serierne og hold en
motiverende salgsdemonstration!
Tænk på det væsentlige!
Drøft Algetics – hvad er strategien?
Anbefal Algetics produkter gennem salgsargumenter ud fra
enmet: Slapt bindevæv, cellulitis.
Glem ikke at påpege vigtigheden af supplerende produkter
samt hvilke.
46
ALGETICS
For en slank silhuet
med fast, spændstig hud
Havalger er det ideelle skønheds-
og wellnesseliksier til hud og krop
Slap af!
Tag en dyb indånding - fornem duften af
havvand, stranden, havet og bølgerne
47
ALGETICS
LRALGETICS serien bygger på
den berømte Thalasso-ide
Den enestående
kombination af forskellige
udsøgte havalger gør
ALGETICS programmet til
noget helt specielt
48
ALGETICS
Laminaria Digitata
Brunalge med stofskiftestimulerende,
opstrammende og aktiv lipolyptisk virkning
Chlorella Vulgaris
Grønalge med strukturforbedrende og
collagen-synthese aktiverende virkning
Palmaria Palmata
Rødalge med en vanddrivende og positiv
virkning på blodcirkulationen.
Ulva Lactuca
Grønalge med beskyttende og afgiftende
virkning
Fucus Vesiculosus
Brunalge med opstrammende, udrensende
virkning der dræner fedtvævet
49
Supplér dit hudopstramnings-program med ALGETICS by LR
Nyd fornemmelsen af
- Frihed
- Anti-Stress
- Give slip på spændinger samtidig
med at din silhuets konturer bliver
fastere, opstrammet og glattet…
50
ALGAE SHOWER SCRUB –
Alge-Duschpeeling
Start dit hud-
opstramningsprogram med
den milde skummende Alge-
Duschpeeling
Laminariaalger stimulerer
stofskiftet, koralgranulat sliber
den ru hud, løsner døde
hudceller og urenheder. Ru
hudområder blive glatte og
bløde – grove porer bliver rene
og forfinede.
Anvendes 2-3 gange om ugen
som en duschgel: Albuer, knæ,
hæle og andre hudområder med
hård hud masseres med et let
tryk i kredsende bevægelser.
Tør huden og brug derefter en
creme.
51
ALGAE SILHOUETTE CREAM –
Alge-kropscreme/Body Lotion
Til den regelmæssige
understøttelse af din krops-
opstramning, specielt god
til tør hud
Den enestående
cocktail af Laminaria-
og Chlorella-alger har
en positivt virkning på
fedtforbrændingen.
Hudstrukturen bliver
forbedret.
Carnitin og koffein forstærker den
opstrammende effekt. Hudbilledet fremstår
glat og fin.
Masseres ind på hele kroppen med
kredsende bevægelser 2 gange dagligt. Start
ved fødderne og massér op mod hjertet.
52
ALGAE CONTOUR EMULGEL –
Alge-konturgel
Den optimale ledsager ved
cellulitis
Laminariaalger og et specielt Laminariaekstrakt har en yderst positiv indflydelse på nedbrydningen af fedt i problemzonerne. Palmariaalger er kendt for deres positive indflydelse på blodcirkulationen. Fornemmelsen af tunge, trætte ben bliver kølende mindsket. Vævet bliver opstrammet, og mere fast. Hudens kontur synes frisk, jævn og glat.
Masseres ind på kroppens
problemzoner 2 gange dagligt
med kredsende bevægelser.
53
Smil til verden og verden smiler til dig
Smil til verden og
verden smiler til dig