MAGAZINEMaandelijks verenigingsblad voor ondernemers in de schilders-, onderhouds-, glaszet- en metaalconserveringsbranche| Jaargang 24 | nummer 2 | 6 maart 2014 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |
Van nieuwenhuizen (VVD) zorgt dat asscher in gesprek
gaat met OnderhoudnL(foto: Cora van nieuwenhuizen, VVD tweede Kamer-lid)
Doorbraak voor het realiseren van 1.335 extra leerplaatsen
Ook online te lezen én te delen
Volg ons op twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL
Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL
Volg ons op Youtubewww.youtube.nl/OnderhoudNL
InhouDsopgave
4 asscher gaat praten met OnderhoudnL
Over probleem extra wachttijd voor tijdelijke krachten
7 maak gebruik van meldpunt Ziektewet
OnderhoudNL is op zoek naar bezwaar-schriften
8 Vijf workshops voor schilders-bedrijven
Voor meer klanten en ook voor meer rendement
10 andere rol verwacht door corporaties
Toelichting corporaties bij JM-netwerk-bijeenkomst
12 Vervolg-column over de cao-voortgang
Van Marjolein van Olst als cao-delegatieleider
18 geen payroll-risico’s bij drie partners
Veilig payrollen bij Faber, OPStap en Randstad Bouw
20 Duurzaam Bouwen prijs voor Hagemans
Succesvolle onderhouds aannemer in de renovatiemarkt
24 Cursussen voor functionerings-gesprek
Tip vanwege verplichte gesprekken met uw personeel
COLOFOnReDactIe
hoofdredactieTom Huizenga
RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten
eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt
RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]
voRmgevIng & DRuk
Idee & conceptTom Huizenga
vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Waddinxveen
oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.
advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].
onderhoudnlOnderhoudNL is de ondernemersorganisatie van (restauratie-) schilders- en (totaal-)onderhouds-bedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en glaszet bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in zes marktsegmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig-duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf-standig cao-onderhande-lingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.
Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl
© Copyright 2014, OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.
Doorbraken
“Het weekend voor
ik dit schrijf, is ons
Sectorplan door de
minister goed-
gekeurd. Een
doorbraak in de
bekostiging van
onder andere de
werving van
leerwerkplekken voor de komende
twee jaar. Een dag voor u dit leest is het
woord aan de bonden geweest om zich
uit te spreken over het onderhande-
lingsresultaat. Wij gaan uit van een
akkoord en dus een doorbraak in de
totstandkoming van deze cao. Lang
over gedaan, maar lang zullen wij er
niet bij stilstaan. Het jaar is alweer
aardig op weg en de looptijd is maar
een jaar.
Politiek gezien liggen er weer dossiers
die ons zorgen baren. Ten eerste de
ketenbepaling, die ons seizoenswerk in
de weg staat. Gelukkig treffen wij de
VVD aan onze zijde in de strijd tegen
deze bepaling. U leest hier meer over in
het gesprek tussen onze voorzitter
Ruud Maas en de woordvoerder van de
VVD, mevrouw Van Nieuwenhuizen.
Ten tweede de nieuwe Ziektewet. Wat
ons betreft een negatieve doorbraak,
want de eerste ervaringen zijn ronduit
verbijsterend voor de ‘getroffen’
ondernemers. Wij horen graag ook uw
ervaringen op het Meldpunt Ziektewet
(zie ook elders dit nummer). Ten derde
de ‘social return’ als gunningscrite-
rium bij aanbestedingen. Ook zo’n
‘doorbraak’ in de afgelopen weken. Wij
zien deze buiten de bedoelde pro-
porties groeien (sommige gemeenten
menen dat een opdrachtnemer 50%
van het werkzame personeel uit ‘de
kaartenbakken’ dient in te zetten). We
hebben onze koepelorganisaties MKB
Nederland en VNO-NCW gevraagd dit
bij de politiek te beteugelen.”
Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL
vooRwooRD
aa 25 Insector nieuwe OnderhoudnL Partner
Voor strategieadvies en de vertaalslag naar de praktijk
26 Voorfinanciering bedacht voor corporaties
Nieuw idee van ‘A3 Hoogland Vastgoedonderhoud’
28 Verf-plaza nieuwe OnderhoudnL Partner
Online marktplaats voor aan- en verkoop verfrestanten
30 ‘marktkansen zoeken voor sector Vastgoed’
Maurits Jansen, voorzitter van OnderhoudNL Vastgoed
31 alle OnderhoudnL Partner-aanbiedingen
Extra ledenvoordeel bij de 22 OnderhoudNL Partners
32 OnderhoudnL ook actief op social media
En dus te volgen op Twitter, Facebook en YouTube
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 3
polItIek tekst TOM HuIZenGA | BeelD OnDerHOuDnL
WaDDInXVeen – na een gesprek met VVD tweede Kamer-lid Cora van nieuwen-huizen blijkt OnderhoudnL politieke steun te vinden voor de bezwaren tegen de verdubbeling van de wachttijd bij tijdelijke contracten. Ze diende met succes een amendement in voor uitstel van de maat-regel tot juli 2015. ‘en minister asscher zegde ons hierover een gesprek toe nadat we bij Van nieuwenhuizen aan de bel trokken en zij hierover Kamervragen ging stellen’, aldus OnderhoudnL-voorzitter ruud maas. ‘We gaan voor een uitzonde-ringspositie voor onze bedrijfstak.’
“Vanwege de seizoensgevoeligheid van schilders- en onder-
houdsbedrijven dringen we al enige tijd aan op een uitzonde-
ringspositie voor het nieuwe wetsvoorstel voor tijdelijke
contracten”, zegt Maas. “Het wetsvoorstel houdt in dat je pas
na zes maanden – in plaats van de huidige drie maanden –
iemand weer een tijdelijk contract mag aanbieden zonder
meteen aan een vast contract vast te zitten. In onze eigen
media en in vakdagbladen als Cobouw en Eisma’s Schilders-
blad heb ik al meerdere keren uitgelegd dat het doel van
deze nieuwe wet, te weten minder flexwerkers en meer
werknemers met een vast contract, niet opgaat voor onze
branche. Sterker nog: het werkt juist averechts en werkt
daarmee extra flexwerk in de hand.”
KamerdebatHet aansturen op een uitzonderingspositie voor deze nieuwe
wet kreeg een nieuwe wending toen OnderhoudNL de
argumenten voorlegde aan Cora van Nieuwenhuizen als lid
van de VVD-fractie. Tijdens een Kamerdebat van 13 februari
met minister Asscher nam zij het vervolgens op voor de
schilders- en onderhoudsbranche. “Asscher ging er vanuit
dat onze sector geen onoverkomelijke seizoensgevoeligheid
kent. Van Nieuwenhuizen vroeg hem om in gesprek te gaan
met OnderhoudNL over hoe je dat dan kunt realiseren.
Daarop zegde de minister toe met ons te gaan praten”, aldus
Maas. “Dan zullen we nog eens duidelijk maken hoe en
waarom deze nieuwe wet in ons geval averechts uitpakt.
Zelfs als de overheid breeduit gevolg gaat geven aan de
belofte van het kabinet Balkenende IV om binnen- en
afgeschermd buitenwerk aan rijksgebouwen vooral in de
winter te laten uitvoeren, zal dat de seizoensgevoeligheid
van onze sector nog niet opheffen. Overigens zien we van die
belofte nog weinig terug. Ook dat punt zullen we zeker bij de
minister aankaarten.”
amendementEen amendement op het wetvoorstel van Van Nieuwenhuizen
zorgde er in ieder geval al voor dat het wetsvoorstel
van de verdubbeling van de wachttijd niet op
1 juli 2014, maar pas op 1 juli 2015 van kracht
wordt. “Mevrouw Van Nieuwenhuizen
merkte terecht op dat dit ons meer kans
biedt om met de minister te zoeken naar een
oplossing”, vervolgt de voorzitter. “Tegelijker-
tijd hopen we meer medestanders in de
Tweede Kamer te vinden, die - net als Van
Nieuwenhuizen - ervan overtuigd zijn dat deze
maatregel geen extra vast contracten werk,
maar extra flexwerk oplevert. Overigens geldt
dat ook voor de nieuwe Ziektewet.”
Documentatie over de extra wachttijd bij
tijdelijk contracten kunt u vinden op
www.OnderhoudNL.nl/Ledendossiers bij de
zoekterm Wachttijd Tijdelijke Contracten. n
Ook via deze ingezonden brief in het vakdagblad Cobouw
kaartte Ruud Maas aan dat een extra wachttijd voor
tijdelijke krachten in onze bedrijfstak niet werkt
asscher zegt gesprek toe over extra wachttijd tijdelijk contract
4 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
Kamercitaten van asscher over gesprek met OnderhoudnL
Minister Asscher: “Ik kom bij de vraag van
mevrouw Van Nieuwenhuizen en de heer
Van Weyenberg over de zorgen van
bijvoorbeeld de schildersbranche. (…) Op
grond van de nieuwe bepaling kan de
werkgever in twee jaar, drie keer achter
elkaar een contract afsluiten. De maximale
tussen periode is op zes maanden gesteld. (…)
Het is bij mijn departement gebruikelijk om
de schilder in de winter te laten schilderen.
Dat geldt ook voor het departement van
Algemene Zaken. Ik heb het sinds gisteren
niet voor alle departementen kunnen
nagaan, maar die inzet van kabinet-Bal-
kenende IV wordt gestand gedaan.”
Mevrouw Van Nieuwenhuizen-Wijben-
ga (VVD): “Ondanks het feit dat de
minister zijn ministerie in de winter
laat schilderen, blijkt de afgelopen jaren
dat de reclame campagnes voor de
winterschilder niet heel goed gewerkt
te hebben. Ik begrijp de zorgen van de
schildersbranche zeer. Terwijl drie maanden heel moeilijk
invulbaar zijn, kunnen zij met de periode van zes maanden
in de knel komen. Ik had de minister gevraagd of hij ons de
geruststelling kan geven dat deze branche zijn bedrijfsactivi-
teiten goed kan voortzetten.”
Minister Asscher: (…)” Ik ben ervan overtuigd dat dit niet
voor onoverkomelijke problemen hoeft te zorgen in de
schildersbranche.”
Mevrouw Van Nieuwenhuizen-Wijbenga (VVD): “Toch begrijp
ik de zorgen van de schildersbranche wel. De minister ziet
mogelijkheden dat zij hun bedrijfsvoering toch kunnen
continueren. Is de minister bereid om hierover met de
branche in gesprek te gaan om te bekijken hoe dat precies
kan worden ingevuld?”
Minister Asscher: “Vanzelfsprekend. Ik ben daartoe graag
bereid. De schildersbranche heeft het natuurlijk ook
moeilijk als gevolg van de economische crisis en de malaise
in de bouw. Het zijn daar dus heel zware tijden.”
Mevrouw Van Nieuwenhuizen-Wijbenga (VVD): “Ik ben zeer
blij met deze toezegging van de minister. Ik hoop dat dit
gesprek op korte termijn kan plaatsvinden.”
Bron: notulen verslag Tweede Kamer, 13 februari 2014
asscher zegt gesprek toe over extra wachttijd tijdelijk contract Cora van Nieuwenhuizen: “Ik ben blij dat OnderhoudNL bij
ons aan de bel heeft getrokken. Bij wetgeving probeer je de
uitwerking zo goed mogelijk te doen. Maar je bent afhanke-
lijk van sectoren die hun specifieke problemen aan je
voorleggen en dat hebben jullie gedaan. Dan kun je acties
ondernemen en kan ik vragen aan de minister stellen.”
Cora van Nieuwenhuizen: “Die zes maanden wachttijd wordt
dankzij een wetswijziging dat ik samen met D66 heb voorge-
stel, een jaar later ingevoerd. Pas per 1-7-2015. Dat geeft jullie
meer tijd om in gesprek met Asscher te kijken of het voor
jullie op een handige manier is op te lossen. U kunt tijdens
dat gesprek aan het Kamerdebat refereren, waarin de minister
heeft aangegeven dat hij constructief met jullie om tafel zal
gaan. Niet alleen beleefd naar jullie luisteren, maar ook echt
naar een oplossing zoeken. Ik raad u zeker aan om dan ook de
problematiek van het winterschilderen aan te kaarten.“
Cora van Nieuwenhuizen staat op de tweede plaats van de VVD-lijst
voor de verkiezingen van het Europese Parlement.
Ruud Maas in gesprek met Cora van Nieuwenhuizen op het Binnenhof te
Den Haag
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 5
onDeRwIJs tekst TOM HuIZenGA | BeelD OnDerHOuDnL
WaDDInXVeen/Den Haag – minister asscher verstrekt de bedrijfstak de komen-de twee jaar de helft van het circa 16 mil-joen euro kostend sectorplan om knelpun-ten binnen onze sector aan te pakken. Het sectorplan, dat voor onze bedrijfstak door OnderhoudnL, FnV Bouw en CnV Vakmen-sen is ingediend, biedt onder andere extra financiële ruimte voor het werven van extra leerwerkplaatsen. ‘We hopen hierdoor binnen twee jaar 1.335 extra leerplaatsen te kunnen realiseren en de uitstroom van vakkrachten te beperken’, vertelt Jacq van aarle als hoofdbestuurder die onderwijs in zijn portefeuille heeft.
“Het is een prachtig resultaat waarin we heel veel tijd en energie
hebben gestoken”, vervolgt Van Aarle. “Aan interesse bij
jongeren voor ons prachtige vak geen gebrek. Deze aanwas
kunnen we nu niet goed aan omdat er een nijpend tekort is aan
leerplaatsen bij bedrijven. Tegelijkertijd weten we dat we over
een paar jaar met een groot tekort aan jonge vakkrachten te
maken hebben. Juist daarom zijn we zo tevreden over de
goed keuring van het sectorplan. We zijn nu in staat om maat -
regelen in te zetten, die de toekomstige tekorten aan vakkrach-
ten mee helpen op te lossen”. OnderhoudNL was er overigens
meteen bij toen minister Asscher in de zomer van 2013 aankon-
digde dat het ministerie van SZW 600 miljoen euro beschikbaar
zou stellen voor de cofinanciering van sectorplannen. Begin
oktober lag er een concept-sectorplan voor onze bedrijfstak bij
het ministerie. Na aanvullingen en aanpassingen werd op 20
februari goedkeuring gegeven aan het sectorplan van Schilde-
ren & Onderhoud en Afbouw. Onze branche zit daarmee bij de
eerste vijf gehonoreerde plannen. In totaal zijn er eind vorig
jaar 35 sectorplannen ingediend. De overige plannen liggen nog
ter beoordeling bij het ministerie van SZW. n
Dankzij het
goedgekeurde
sectorplan, zullen meer
praktijkleerplekken worden
gegenereerd waardoor er
straks meer goed opgeleide
vakkrachten beschikbaar
komen.
hoofdpunten sectorplanAfgezien van extra leerplekken, wordt ook ingezet op
praktijk vervangende scholing en komt er ondersteu-
ning voor praktijkopleiders en docenten. Verder is
scholing gericht op bijdragen aan duurzame inzetbaar-
heid en behoud van vakmanschap en komt er extra
geld beschikbaar voor loopbaanbegeleiding. Hieronder
staan de hoofdpunten.
• 1.335 extra leerwerkplekken voor jongeren tot 27 jaar
• Workshop/training van 400 praktijkopleiders en
320 docenten om jongeren nog beter te begeleiden
• 700 werknemers worden begeleid naar nieuw werk,
waarvan 400 met scholings- en of coaching trajecten
• 6.500 werknemers worden preventief onderzocht om
uitval te voorkomen
• scholing van 1.000 werknemers om kennis en
vaardigheden op peil te houden en/of bijdragen aan
duurzame inzetbaarheid
Doorbraak voor het realiseren van 1.335 extra leerplaatsen
Voor meer informatie:
Vincent Sapuletej 0182-556138 of
Voor documentatie: Sectorplan op
www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers
6 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
OnderhoudnL heeft meldpunt nieuwe Ziektewet ingesteld WaDDInXVeen – In september 2013 maakte OnderhoudnL u er in ons magazine al op attent dat werkgevers die met vakkrachten met een bepaald contract werken, per 1 januari 2014 tegen een lastenverzwaring zouden kunnen oplopen. Vanwege de nieuwe Ziektewet is er sprake van een premieverhoging voor ziek personeel met een tijdelijk contract. ‘Via het meldpunt Ziektewet proberen we de wetgeving alsnog aan te passen’, verklaart ruud maas als voorzitter van OnderhoudnL.
De kosten voor ziekte van krachten met een tijdelijk contract
werden altijd via een sectorpremie door de werkgevers
gefinancierd. Voor kleine bedrijven blijft dat systeem zo,
maar de premie gaat iets omhoog. Middelgrote en grote
bedrijven gaan door de nieuwe Ziektewet vanaf 2014 een
eigen premie betalen. Die premie wordt gebaseerd op de
eigen ziekte-instroom van personeel met een tijdelijk
contract. Van een premieverhoging is sprake bij medewer-
kers die bij de beëindiging van het tijdelijke contract ziek
zijn of binnen vier weken na beëindiging van het contract
ziek worden en nog niet werken bij een andere werkgever.
Voor de hoogte van de premie wordt gekeken naar de
ziektegevallen tot twee jaar terug. Dus vanaf 2012. De
aanleiding voor de wetswijziging is dat de loonkosten
vanwege de doorbetalingsplicht van loon bij ziekte van
tijdelijke krachten explosief zijn gestegen. Nu luidt het credo
‘de vervuiler betaalt’.
BezwaarschriftDe eerste officiële brieven van het UWV en de Belasting-
dienst met de berekening van uw premie voor ziek personeel
met een tijdelijk contract, zijn inmiddels verstuurd. Via de
digitale nieuwsbrief van OnderhoudNL bent u er al op
gewezen om deze brief goed te controleren. Het UWV maakt
regelmatig fouten. Check dus goed of de ziektegevallen
kloppen die in de brief vermeld staan. OnderhoudNL wil
graag via het Meldpunt Ziektewet weten hoeveel leden
bezwaar maken en wat het bezwaar in het kort inhoudt.
Het verzoek is of u dat telefonisch wilt doorgeven via
0182-571444 of [email protected]. Door de
bezwaren te bundelen, wordt samen met MKB-Nederland
en VNO-NCW gekeken hoe de wetgeving alsnog aangepast
kan worden ten gunste van de werkgevers. Want gezamenlijk
is er namelijk altijd al geprotesteerd tegen de nieuwe
Ziektewet. n
tekst TOM HuIZenGA | BeelD OnDerHOuDnL loBBY
Controleer de brief van het UWV goed, waarin uw premie wordt
aangegeven voor ziek personeel met een tijdelijk contract, en stel het
Meldpunt Ziektewet svp op de hoogte van uw eventuele bezwaar
meldpunt nieuwe Ziektewet* kijk goed of de aanslag van het UWV klopt * zo niet,
teken dan gelijk bezwaar aan * meld uw bezwaar ook
bij OnderhoudNL * [email protected] * of
bel Ledenadvies via 0182-571444 *
Voor meer informatie: Ledenadvies (0182-571444) of
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 7
Vanaf 17 maart tot en met 31 maart wordt
de eerste reeks van vijf gratis workshops
gegeven in het Van der Valk Hotel te Zwolle
(17 maart), Arnhem (19 maart), Eindhoven
(25 maart), Akersloot (26 maart) en
Ridderkerk (31 maart). Vanaf 16.00 uur tot
21.00 uur wordt geschetst hoe u goed kunt
inspringen op groeiende marktkansen. De
verwachting is dat de economie weer
langzaam aantrekt. Zo worden er weer
meer woningen verkocht. Onderhoud, dat
is uitgesteld, wordt weer opgepakt. Dus is
er meer roep om schilders- en onderhouds-
bedrijven. Maar de concurrentie is groot
en de marges zijn klein. Reden temeer om
naar de gratis workshops te gaan. Want
dan krijgt u een handvat om meer klanten
voor u te winnen. Tegelijkertijd leert u
hoe u minder kosten kunt maken om zo
een beter bedrijfsrendement te
realiseren.
meer opdrachtgeversDe workshops zijn praktisch van aard.
Ervaringen van opdrachtgevers worden
ingebracht en vertaald naar kansrijke
methoden en instrumenten. Ze worden op
maat gemaakt zodat de aanwezige
schildersbedrijven er gelijk gebruik van
kunnen maken. Als eerste staan de vijf
workshops ‘Acquisitie en offerte’ op het
programma. Deze workshops richten zich
enerzijds op het verkrijgen van meer
opdrachtgevers die alleen úw bedrijf
benaderen voor het uitbrengen van een
offerte. Anderzijds krijgt u praktische tips
mee over de vraag hoe u een hogere offerte-
score kunt realiseren. Besef dat recent
marktonderzoek van OnderhoudNL heeft
uitgewezen dat opdrachtgevers zeker niet
alleen voor de laagste prijs kiezen! Wilt u
weten hoe u maximaal kunt profiteren van
andere factoren? Kom dan naar één van
deze eerste vijf workshops!
onDeRhouDnl schIlDeRs tekst TOM HuIZenGA | BeelD OnDerHOuDnL
In drie gratis workshops naar meer klanten en minder kostenWaDDInXVeen – In de eerste uitgave van OnderhoudnL magazine van dit jaar werd al aangekondigd dat de sector schilders dit jaar op extra ondersteuning kan rekenen. De aftrap daarvoor wordt gegeven via een eerste reeks van vijf gratis workshops op vijf verschillende locaties om meer klanten te krijgen en minder kosten te maken. ‘Deze workshops zijn speciaal voor leden van OnderhoudnL Schilders gemaakt’, benadrukt sectorvoorzitter John van apeldoorn. ‘mis deze kans niet om uw marktkansen te verzilveren en uw bedrijf beter te laten renderen’.
eerste uitwerking van beleidsplanDe gratis workshops maken onderdeel uit van de focus op een betere
bedrijfsvoering, zoals dat is vastgelegd in het beleidsplan van
OnderhoudNL Schilders. De andere speerpunten zijn een focus op
energiebesparing, op de VvE-markt, op personeel inhuren en op
winterwerkloosheid. Een nadere uitwerking van deze andere speer-
punten kunt u in de loop van het jaar tegemoet zien.
8 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
In drie gratis workshops naar meer klanten en minder kosten
marktkansen benuttenEr is nóg een goede reden om naar de gratis
workshops bij u in de buurt te gaan. Want
u krijgt te horen op welke actuele markt-
kansen u kunt inspringen in uw eigen regio.
Vervolgens komen tal van instrumenten aan
bod waarmee u het onderscheid kunt
maken. Denk daarbij aan actieve acquisitie
terwijl u voor een opdrachtgever aan het
werk bent. Tijdens de uitvoering kunt u
bijvoorbeeld denken aan een aansprekende
burenmailing om aan meer werk te komen.
Ook krijgt u informatie hoe u uw mede-
werkers kunt inzetten als ambassadeurs van
uw bedrijf. Verder kunt u als werkgever
groeien in de rol van adviseur door het
maken van een onderscheidende werk-
opname. Reden te over om u gelijk aan te
melden! Dat kan via www.OnderhoudNL.nl
of bij Marianne Kortenbout (0182-566127 of
vijf workshops ‘acquisitie en offerte’• maandag 17 maart:
Van der Valk Hotel, nieuwleusenerdijk 1, 8028 PH Zwolle• Woensdag 19 maart:
Van der Valk Hotel, Amsterdamseweg 505, 6816 VK Arnhem• Dinsdag 25 maart:
Van der Valk Hotel, Aalsterweg 322, 5644 rL eindhoven• Donderdag26maart:
Geesterweg 1A, 1921 nV Akersloot• Maandag31maart:
Van der Valk Hotel, Krommeweg 1, 2988 CB ridderkerk
Alle workshops beginnen om 16.00 uur en duren tot
circa 21.00 uur. Dat is inclusief een korte stop voor soep
en een broodje. Voor meer informatie en aanmelden
kunt u terecht op de website www.OnderhoudNL.nl/
Agenda of bij Marianne Kortenbout (0182-566127 of
serie van drie gratis workshops (kader) • Workshop1:Acquisitieenofferte Doel: meer offerte-aanvragen en een hogere offertescore
Onderwerpen: acquisitie en marketing (website, netwerken, social
media, burenmailing), werkopname, offertes
• Workshop2:Voorbereidingenuitvoering Doel: verlagen van de faalkosten
Onderwerpen: onder andere opdrachtbevestiging en planning
• Workshop3:Opleverenennazorg Doel: in één keer goed en op weg naar vaste klanten
Onderwerpen: onder andere opleveren, actieve rol van het bedrijf en
het binden van de opdrachtgever
De vervolgworkshops, ingedeeld volgens het primaire proces van het
schildersbedrijf, worden op dezelfde locaties gegeven als de eerste
reeks. Tussen de workshops zit een tijdspanne van circa zes weken. De
data van de vervolgworkshops zullen op een later moment bekend
worden gemaakt.
Via de gratis workshop ‘Acquisitie en offerte’ leert u
onder andere om te groeien in de rol van adviseur door
het maken van een onderscheidende werkopname
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 9
Jong management tekst TOM HuIZenGA | BeelD OnDerHOuDnL
Jm-netwerkbijeenkomsten over nieuwe corporatiewensenaSPeren-ZWOLLe - er tekent zich een trend af dat steeds meer corporaties afstappen van het voorschrijven van een bestek. en juist van de onderhouds-bedrijven verlangen dat ze vanwege hun kennis van zaken actief meedenken over slimmere en betere onderhouds-oplossingen. Daarom organiseerde Jong management twee netwerkbijeenkomsten in asperen en Zwolle waarbij een aantal corporatiemedewerkers aangaf welke nieuwe beweging in gang is gezet. ‘Beweeg op tijd mee als onderhouds-bedrijf’, luidde het advies aan de circa veertig aanwezigen.
“Woningbouwcorporaties vragen tegenwoordig een actieve
bijdrage van de onderhoudsbedrijven. Waarom? Om op die
manier de onderhoudskosten te kunnen reduceren. Hoe?
Door op een andere en een slimmere manier te gaan samen-
werken als corporatie en onderhoudsbedrijf”, zo vatte dag-
voorzitter Gerard Barends bij de aftrap van de twee netwerk-
bijeenkomsten van Jong Management de eerste nieuwe rol
samen die corporaties steeds vaker verwachten van onder-
houdsbedrijven. “Ten tweede wordt de bewonerstevredenheid
van huurders steeds belangrijker. Corporaties willen namelijk
geen klachten horen over het onderhoudswerk van hun
klanten c.q. hun huurders. De corporaties zijn dus in
beweging. Vergis je niet: het gaat razendsnel. Beweeg dus mee
als onderhoudsbedrijf om verzekerd te blijven van werk.”
Slim onderhoudVervolgens liet Gerard
Verbogt als vastgoed-
beheerder bij corporatie
‘AlleeWonen’ uit Breda/
Roosendaal weten welke
beweging bij hun
corporatie in gang is
gezet. Met vaste
eenheidsprijzen voor
planmatig onderhoud
voor de 18.000 huur-
woningen wordt een
betere kwaliteit na-
gestreefd. “We schrijven
geen bestek voor, maar
nemen in een onderling
gesprek de onderhouds-
plannen door”, zo gaf hij
te kennen. “Want het onderhoudsbedrijf beschikt over kennis
van zaken. Voor ons volstaat een garantie afspraak. We hebben
momenteel zeven vaste partners die telkens dezelfde woon-
blokken onderhouden. Hun taak is om met slim meerjarig
onderhoud te komen waarbij kwaliteit, lagere kosten en
minimale huurdersoverlast hand in hand gaan. Onze kosten-
besparing is dat de onderhoudstermijnen hiermee verlengd
worden.”
meedenkpartnersArie Boerman, projectleider van woningstichting ‘SWZ’ te
Gerard Verbogt, ‘AlleeWonen’: ‘We
willen dat zeven vaste partners met ons
meedenken over slim meerjarig
onderhoud’
‘Inzetten op totaalontzorging als bedrijfskoers’ “Het was een bijzonder leerzame middag, waardoor we als
bedrijf op totaalontzorging willen gaan inzetten als
regisserend gevelonderhoudsbedrijf voor corporaties. Ons
voordeel is dat we weten dat corporatie
Stadlander goed te spreken is over ons
bedrijf als één van de vijf bedrijven aan
wie mutatieonderhoud en kleiner
onderhoudswerk in aanbesteding wordt
gegund.”
Jan Noom,
‘Schildersbedrijf Noom BV’, Sint Maartensdijk
‘Blij dat meer corporaties onze zienswijze delen’“Deze zeer nuttige netwerkbijeenkomst sterkt ons in de
gedachte dat er steeds meer corporaties zijn die onze
zienswijze delen om maximaal van onze onderhoudskennis
te willen profiteren in een één op één
situatie. Toch vallen er ook corporaties
terug op traditioneel aanbesteden. Dan
proberen we het onderscheid te maken
door punten aan te kaarten die niet in
het bestek staan.”
Sjoerd Liebreks,
‘Liebreks Schilderwerken BV’, Roosendaal
10 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
Jm-netwerkbijeenkomsten over nieuwe corporatiewensenZwolle, wil ook bewust
gebruik maken van de
expertise van onder-
houdsbedrijven. “Als
corporatie hebben we
moeten bezuinigen op
personeelskosten, maar
we willen er qua
onderhoud kwalitatief
niet op achteruit gaan”,
lichtte hij toe. “Daarom
stappen we af van
aanbesteden en bestek-
ken schrijven. Bij groot
onderhoud zien we het
liefste dat vijf vaste
regionale onderhouds-
partners met ons
meedenken. Bij regulier
schilderwerk werken we samen met deze partners toe naar
marktconforme eenheidsprijzen. Dat geeft financiële
duidelijkheid en staat ook garant voor de door ons gewenste
kwaliteit. We kunnen zo op de voorbereiding besparen. Wat
we willen is overigens niet alleen goed schilderwerk, maar
ook correct gedrag richting onze huurders. Daar hebben wij
best wel wat geld voor over.”
KetensamenwerkingCorporatie ‘Stadlander’ uit Bergen op Zoom laat onderhouds-
bedrijven het voortouw nemen bij ketensamenwerking.
“Voor het overgrote deel
van het onderhouds-
werk geloven we in
keten samenwerking”,
aldus projectleider
Wilco Kok. “Dat heeft de
toekomst. Bij ons voeren
de gevelonderhouds-
bedrijven de regie in de
uitvoering. Dat doen ze
samen met bijvoorbeeld
installatiebedrijven op
basis van gelijkwaardig-
heid. Zo maken we als
corporatie maximaal
gebruik van hun kennis
en kunde. Samen zijn ze
verantwoordelijk voor
de totale aanpak, waarbij vertrouwen, eenvoud en
transparantie centraal staan. Met als doel lagere kosten, een
hogere kwaliteit en een grotere klanttevredenheid. Het
succes moet bij ons iedere dag waargemaakt worden.
Bijvoorbeeld als het gaat om de tevredenheid bij onze
huurders, wat we dan ook vaak meten.” n
onderhoudnl Jong managementJong Management richt zich op de directies en het
middenkader met een leeftijdsgrens tot 40 jaar. Voor
deze doelgroep wordt maatwerk geleverd. Van oudsher
zijn er al zeer succesvolle Masterclasses voor een verdere
verdieping qua strategie & beleid, personeel & leider-
schap, communicatie en financieel management. Ook
wordt er jaarlijks in het voorjaar een Inspiratie middag
georganiseerd met een inspirerende spreker. Nieuw zijn
de netwerkbijeenkomsten, die dit najaar worden herhaald.
Ook komen er bijeenkomsten met Jong Management van
Bouwend Nederland, UNETO-VNI en
Aedes. Kijk op de homepage van
www.OnderhoudNL.nl voor meer
informatie over Jong Management of
neem contact op met Marianne
Kortenbout (0182-556127 of
Arie Boerman, SWZ: ‘We willen
besparen door samen met vijf vaste
regionale onderhouds partners op te
gaan trekken’
Wilco Kok, Stadlander: ‘We willen
onderhoudsbedrijven het voortouw
laten nemen bij ketensamenwerking’
‘markt voor meedenkende partner neemt toe’“Voor ons is het heel herkenbaar tijdens de bijeenkomst dat
corporaties overgaan van een uitvoerende rol naar een
regierol. Wij pakken van corporaties al meer taken op dan er
traditioneel gezien van ons wordt
verwacht. We nemen voor corporaties
ook al zelf het schilderwerk op en geven
een onderhoudsadvies. Steeds meer
corporaties gaan op zo’n manier
werken.”
Gert Jan Reijnders,
‘Gerard Reijnders Schilderwerken BV’, Venray
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 11
“Van de ‘O&O tafel’ terug naar de ‘cao tafel’. Kort na het
vaststellen van de O&O premies begin januari, hervatten wij
het cao-overleg met de bonden. Al vrij snel komen wij tot een
onderhandelingsresultaat waar wij tevreden mee mogen zijn:
loonsverhoging welhaast loonkostenneutraal (0,15%), af-
schaffing IBR, 1 ATV dag minder in 2014, een versoberde
reiskostenregeling en meer mogelijkheden voor interne flex.
Begin februari schuiven wij wederom bij u aan tafel om het
onderhandelingsresultaat toe te lichten. Zo goed om te
ervaren dat steeds meer werkgevers geïnteresseerd zijn in het
behaalde resultaat. Er is alle gelegenheid om te reageren,
vragen te stellen, zorgen uit te spreken. De aanwezige bedrijven
stemmen in meerderheid vóór het bereikte onderhandelings-
resultaat, maar er zijn zorgen over de reisurenregeling.
Bij sommige bedrijven nemen de kosten toe, heel onwenselijk.
Alhoewel het niet de gewoonte is om terug te komen op
‘onderdelen’ uit een onderhandelingsresultaat, leggen wij
deze problematiek terug bij de bonden. Een informeel overleg
is in zo’n geval de beste manier om zorgen in rust te bespreken.
Resultaat? Wij gaan nu samen met de bedrijven die dit treft
nadenken over een dispensatieregeling.
Het CNV kan zich vinden in het onderhandelingsresultaat.
Het FNV zal, wanneer u dit leest, nét haar uitslagen bekend
hebben gemaakt. En dan? Hebben wij een nieuwe cao?
Duidelijk is dat wij al meteen, zelfs in overleg met andere
branches, gaan nadenken over de modernisering van onze
cao. Volgende uitdaging? Zeker! De huidige cao kan wel een
kwastje gebruiken!” n
column
‘Onderhands’
Marjolein van Olst
cao tekst MArjOLeIn VAn OLsT | BeelD OnDerHOuDnL
Congres Stofvrij Werken 26 maart 2014Randstad Bouw en DESTIL hebben de handen ineen geslagen om u, middels twee kennissessies van de Inspectie SZW en het TNO, op de hoogte te brengen van de wet- & regelgeving omtrent stofvrij werken en welke stappen u kunt nemen als bedrijf of medewerker in de onderhoudsbranche om stofvrij te kunnen werken. De afgelopen tijd is gebleken dat stofvrij werken niet vrijblijvend is, maar een absolute noodzaak. Werken met stof, zonder het nemen van de juiste maatregelen, is zeer risicovol voor de gezondheid. Er wordt daarom regelmatig streng gecontroleerd door de Inspectie SZW, waarbij het zelfs al is voorgekomen dat de bouw stilgelegd moest worden. De bijbehorende boetes zijn niet mis en kunnen oplopen tot wel € 18.000,-.
SprekersInspectie SZW: waarom zijn er controles, wat is de invloed van (kwartsstof ) op de gezondheid, welke oplossingen worden er geboden?
TNO: samen met diverse leveranciers ontwikkelt TNO goede beheerssystemen voor fijnstof, zoals stofafzuigsystemen, waarmee de blootstelling aan deze stoffen tot wel 100 keer afneemt.
Twee topsporters waaronder Tim Coronel (Rally coureur, Dakar 2014, 3de soloklassement 2014 met buggy) zullen vanuit hun disciplines vertellen hoe belangrijk gezondheid is voor het bedrijven van topsport.
Tot slot zullen een aantal leveranciers hun gereedschappen demonstreren om stofvrij te kunnen werken. Als deelnemer aan het congres kunt u op deze dag profiteren van gereduceerde prijzen op diverse ‘stofvrij werken gereedschapspakketten’.
Het congres vindt plaats op het hoofdkantoor van Randstad in Diemen.
Wilt u deelnemen aan het congres? Stuur een e-mail naar [email protected] en wij zorgen dat u een uitnodiging krijgt.
Meer informatie over de locatie en tijden van het congres wordt gegeven in de uitnodiging.
Advertorial
leDen
Palet zoekt naamsbekendheid met marathonteam‘Palet Schilderwerken sponsort het
meest attractieve en het meest aanval-
lende dames marathonteam van dit
moment. Rixt Meijer, Carla Zielman,
Inke Vermeer en Ineke Dedden (zie
foto) dragen op alle landelijke mara-
thons op kunstijs of natuurijs het
tenue van Palet. “Schaatsen is een
goudeerlijke sport. Het is hard werken
en je kunt je niet verbergen om als de
allerbeste over te blijven’, aldus
mede-directeur Jan Pleijsier. ‘Ook als
bedrijf moet je attractief zijn en de
aanval niet schuwen. Zo nodigen wij
relaties uit om getuige te zijn van ons
damesteam. De laatste keer was dat op
22 februari in het Thialf-stadion in
Heerenveen.”
Het dames marathonteam dat Palet Schilder-
werken sponsort
Weijman renoveert monumentale huurwoningenImpressie van de renovatie van de karakteris-
tieke woningen
Weijman renoveert monumentale
huurwoningen aan de Davidsstraat in
Veenendaal, het oudste bezit van de
Veenendaalse Woningstichting. Veertig
karakteristieke woningen, die herinne-
ren aan het industriële verleden,
worden gerenoveerd via een pakket
aan isolerende maatregelen voor een
lagere energierekening. Ook worden
de badkamer, het toilet en de keuken
vervangen. “Dit is een project waarbij
al onze disciplines worden aangespro-
ken”, vertelt directeur William van der
Pol. “Met spouwmuurisolatie, kozijn-
vervanging, HR++-beglazing, dakisola-
tie, dakpanvernieuwing, metselwerk-
verbetering en schilderwerk.”
maasmond groep verbreedt de europese horizonDe Maasmond Groep uit Rotterdam en
het Belgische Convents Products zijn
per 1 februari een intensief partner-
schap aangegaan. Convents Products
is een toonaangevende interieurbou-
wer, die zich vooral richt op de
professionele markt in binnen- en
buitenland. Opdrachtgevers van beide
bedrijven kunnen profiteren van
projectverzorging, -interieurbouw en
–inrichting. “Vanwege extra opdrach-
ten in België, verkenden we de
mogelijkheden om met een Belgische
partner samen te werken”, zegt
Richard Jongste (CEO Maasmond). “Het
is aantrekkelijk dat Convents Products
net als wij uitgaan van totaalconcep-
ten en totale service.
Zorghotel Aafje te Rotterdam was al een
gezamenlijk project
Lenferink presenteert de werkwijze op YoutubeFilm zien? ‘Schilderwerken Lenferink’ op
YouTube intikken!
‘Schilderwerken Lenferink’ uit Heino
heeft twee bedrijfsfilms op YouTube
geplaatst. De eerste legt corporaties uit
hoe er in het voortraject wordt
mee gedacht en hoe een voorman in
de uitvoering het vaste aanspreekpunt
voor huurders is. De andere richt zich
op particulieren, waarbij de uit-
voerende vakman de contactpersoon
is. “Door het kantoor er tussenuit te
halen en zaken gelijk ter plekke te
laten oplossen willen we de klant-
tevredenheid ver hogen”, aldus Bob
Lenferink. “Onze vaklui vinden die
nieuwe rol
prettig en
klanten
reageren
positief.”
OnderhoudnL Ledenagenda
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 13
sectoRnIeuws tekst seCTOrMAnAGers | BeelD OnDerHOuDnL
uitleg over enquête naar glasverwerkingVeel glaszetbedrijven ontvingen
rond 16 januari een mailing van
Vlakglas Recycling Nederland (VRN)
met een enquête over de verwerking
van enkel glas. Dat riep veel vragen
op bij onze leden. Wat is het nut en
waarom doet VRN geen navraag bij
producenten van vlakglas? VRN reageerde desgevraagd als
volgt: “In de enquête stond duidelijk vermeld dat de opgave
vrijwillig is. VRN probeert om zoveel mogelijk gegevens over
de (afval)markt van vlakglas in kaart te brengen. Hierdoor
kunnen wij (producenten en importeurs) beter aan onze
rapportageverplichtingen voldoen. Tot op heden heeft VRN -
en hierdoor ook de producenten en importeurs - weinig te
maken met dwingende overheidsvoorschriften. Dit willen
wij graag zo houden. Onze enquête draagt daar aan bij. Zo
anticiperen wij op Europese
wetgeving qua verdergaand
afvalbeheer. We betreuren het
dat de mailing voor vragen
heeft gezorgd.”
Fulco de Vente,
sectormanager
OnderhoudNL Glas,
OnderhoudNL
Industrieel en verantwoordelijk voor Stichting Restaura-
tie Schilders en AF-Erkenningsregeling (0182-556131)
OnderhoudnL in Stuurgroep tKI-KIemOp 12 februari
was de kick-off
van het TKI-
KIEM-project.
Dit project, dat
mede gefinan-
cierd wordt
vanuit de
Topsector
Energie en
gebouwde Omge-
ving, heeft tot doel
om te komen tot
een integrale evaluatiemethode voor de energie- en milieu-
prestaties van gebouwen in relatie tot de Total Cost of
Ownership (TCO). Toepassing en toetsing hiervan vindt
plaats in renovatie- en onderhouds-
projecten met een prestatiegerichte
aanbesteding. Voor de uitvoering
van het project is een breed consor-
tium samengesteld met onder
andere TU Delft Bouwkunde (OTB),
W/E adviseurs, SBK, BNA, NVTB,
Rockwool, St-Gobain, CRH
Europe, Bouwen met Staal,
Aedes, woningcorporaties
én bouw- en onderhouds-
bedrijven. Okke Spruijt
heeft als directeur van
OnderhoudNL zitting in de
Stuurgroep van het TKI-
KIEM-project.
masterclass resultaatgericht Samenwerken
De Masterclass Resultaatgericht
Samenwerken (RGS) voor directies
en management is een must voor
een ieder die met RGS succesvol
nieuwe wegen wil bewandelen. In
twee dagen hoort u onder andere
welke marktbewegingen tot
RGS noodzaken, hoe u RGS
implementeert in uw
bedrijf en hoe u omgaat
met afspraken en risico’s.
De Masterclass wordt
Een ‘skipiste’ aan glasafval dat wordt
gerecycled voor nieuw glas
werving van nieuwe leden
OnderhoudNL streeft
een hoog marktaandeel
na van (totaal-)
gebouwonderhouds-
bedrijven. Uit een
analyse blijkt dat er
nog vijftien bedrijven
in die markt actief zijn,
maar nog niet bij de
sector Vastgoed of
Totaal zijn aangesloten.
Daar hopen wij
verandering in aan te
brengen door een
persoonlijk bezoek van
de sectormanager.
TKI-KIEM richt zich op renovatie- en
onderhoudsprojecten
14 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
verzorgd door inspirerende en
deskundige gastsprekers: Vincent
Gruis, Remy van der Vlies en Egbert
Kunst. De eerste Masterclass is
volgeboekt, voor de Masterclass op
15 mei en 22 mei is nog plaats. De kosten bedragen
€ 1.035,- + Leidraad. De locatie is Zeist. Aanmelden kan via
uw sectormanager of via Savantis. Meer info
staat op de sites van Savantis en OnderhoudNL.
Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL
Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk
voor VGO-keur (0182-556123)
Volop activiteiten in het voor- en najaarIn februari zijn de Masterclasses
Jong Management weer van start
gegaan. Er is zowel een Masterclass
A voor ondernemers en directie als
een Masterclass B voor het midden-
kader. In vier colleges komen
achtereenvolgens Strategie en
Beleid, Communicatie, Personeel
en Financieel Management aan de orde. Niet alleen de
Masterclass staat dit jaar voor het Jong Management van
OnderhoudNL op het programma. In het voorjaar wordt weer
een speciale Inspiratiemiddag georganiseerd, in het najaar
staan er netwerkbijeenkomsten gepland (zie ook verslag van
de editie van het najaar van 2013 op pagina 10 en 11 van
dit magazine). Daarnaast wordt er momenteel gewerkt
aan informele bijeenkomsten voor de leden van Jong
Management met leden van collega JM-organisaties, zoals
bijvoorbeeld Bouwend Nederland. Voor meer informatie
kunt u terecht bij Marianne Kortenbout:
Workshops op vijf plaatsen in nederlandIn maart begint de eerste serie workshops voor de leden van
OnderhoudNL Schilders in het kader van de Bedrijfsonder-
steuning uit het beleidsplan Schilders (zie pagina 8 en 9).
In deze eerste serie wordt aandacht besteed aan acquisitie en
offerte, met als doel meer aanvragen en een hogere offerte
score. De workshops zijn vooral praktisch van aard, waarbij
kennis gemaakt wordt met
instrumenten en tools om de
processen in het bedrijf te kunnen
professionaliseren. Leden krijgen
deze instrumenten natuurlijk mee
naar huis om ze direct in de praktijk
te kunnen gebruiken. De workshops
worden vooralsnog op vijf plaatsen
in het land georganiseerd, te weten rond Zwolle, Arnhem,
Eindhoven, Akersloot, en Rotterdam. Via speciale nieuws-
brieven, waarmee men zich ook kan aanmelden, zullen de
leden van Schilders verder worden geïnformeerd over de
inhoud en de tijdstippen van de bijeenkomsten.
Marianne Kortenbout, sectormanager
OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen
en verantwoordelijk voor Jong Management en
Maatschappelijk (0182-556127)
Impressie van de netwerkbijeenkomst van eind 2013 (zie p 10 en 11)
Het OnderhoudNL Schilders-bestuur ziet u graag op de workshops
De Leidraad dient als basis van de
Masterclass van 15 en 22 mei
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 15
vakweRk tekst TOM HuIZenGA | BeelD ‘rIDDer sCHILDers’
Schilderen vanuit een klokkenstoel
16 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
Tot voor kort had Harrie ridder nog nooit in een klokken stoel gezeten. Totdat hij via een aannemer werd gevraagd om het schilderonderhoudswerk aan de te restaureren Georgius Kerk te Bredevoort voor zijn rekening te nemen. Afgezien van binnenschilderwerk aan de muren en buitenschilderwerk aan de dak kapellen, maakte een klokkenstoel ook onderdeel uit van de opdracht. Dan is het eerst vijf steile trappen omhoog klimmen om vervolgens bij nog smallere laddertjes uit te komen. na het openen van een luik zit er niets anders op dan jezelf in alle mogelijke bochten te wringen. Bijvoorbeeld om het stalen vliegwiel, waarmee de zware klokken in beweging worden gebracht, met zwarte acrylaatverf te gaan behandelen. Het is een kwestie van staan, hangen en zitten. Op de foto zit Harrie ridder in de klokkenstoel. niet nadat hij zich ervan verzekerd had dat de klokken niet onverwacht in beweging zouden komen. Op deze hoogte zijn ook de houten galmborden onder handen genomen, waarlangs het klokkengeluid naar buiten galmt. Dit voorjaar wordt het project afgerond. Want de daklijsten en de achterste dak-kapellen moeten nog worden geschilderd.
Bedrijfsprofiel ‘ridder Schilders’Gestart: 1913
Directie: Harrie Ridder
Personeel: 6 tot 10 personen in het hoogseizoen
Plaats: Winterswijk
Klanten: particulieren, klein zakelijke markt,
zorginstellingen
Specialiteit: onderhouds- en restauratiewerk
Website: www.ridderschilders.nl
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 17
geen risico bij Faber“Door goed invulling te geven aan
werkgeverschap is het bij Faber altijd
volstrekt helder voor de werknemers bij
wie ze in dienst zijn. Hierdoor lopen
werkgevers geen enkel risico op
juridisch werkgeverschap. De voorbeel-
den in dit artikel mogen geen payrol-
ling worden genoemd. Het zijn doe-het-
zelf-varianten waarvan het goed is dat
de rechter daar een streep doorheen heeft gehaald.”
Jeroen de Roon, commercieel directeur Faber Personeelsdiensten
peRsoneel tekst VInCenT sAPuLeTej | BeelD OnDerHOuDnL/PArTners
toch payrollrisico’s, maar niet bij OnderhoudnL PartnersWaDDInXVeen – Payrolling leek een risicoloze optie te zijn om tijdelijk personeel in te huren. totdat enkele juridische uitspraken over schijnconstructies uitwezen dat je als werkgever toch voor onaangename verrassingen kan komen te staan. Dan kun je wél als werkgever van de payroll-medewerker worden gezien. ‘Daarvoor hoef je niet bang te zijn als je in zee gaat met de drie OnderhoudnL Partners qua personeelsdiensten’, verzekert Vincent Sapuletej als secretaris arbeidsvoorwaarden. ‘Bij Faber Personeelsdiensten, OPstap en randstad Bouw loop je geen risico’s.’
Het werkgeverschap kent steeds meer risico’s en steeds meer
administratieve lasten. Zo moet het loon doorbetaald
worden van een zieke werknemer en bij langdurig verzuim
heeft de werkgever ook een re-integratieplicht. En vanwege
geen risico bij OPstap“Bij OPstap werken we – ik zou haast
zeggen: uiteraard - niet met payrollcon-
structies waarmee rechters problemen
kunnen hebben. We staan voor wat we
zeggen en we weten waarmee we bezig
zijn. We kennen geen gedoe over
inleners die juridisch gezien als
werkgever worden gezien. Om aan alle
onzekerheid een einde te maken:
mocht dat wel het geval zijn, dan is dat ons pakkie-an.”
Henk van Oene, directeur OPstap
Als werkgever loopt u geen risico
bij payrolling als u met goede
organisaties in zee gaat, zoals de
drie personeelspartners van
OnderhoudNL
18 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
de gemoderniseerde Ziektewet draait een werkgever per
1 januari 2014 ook op voor ziek personeel met wie een
tijdelijk contract is afgesloten. Daarom kan het interessant
zijn om flexkrachten in te zetten, zoals dat ook via pay-
rolling mogelijk is. Het schilders- en onderhoudsbedrijf
zoekt en werft zelf de beoogde medewerkers. Die gaan dan
aan de slag, maar de feitelijke werkgever is dan het payroll-
bedrijf. Daarom liggen de werkgeversplichten – waaronder
de personeelsadministratie – bij het payrollbedrijf. Bij ziekte
betaalt het payrollbedrijf de kosten die dat mogelijkerwijs
met zich meebrengt. Is er geen werk meer, dan kan het
inlenend bedrijf zonder problemen afscheid nemen van de
payroller.
Fiat personeel nodig bij onderbrengen bij payroll-bedrijf
Een inlenend bedrijf kan toch als werkgever worden be-
schouwd. Stel dat een schilders- en onderhoudsbedrijf heeft
besloten om het voltallige personeel onder te gaan brengen bij
een payrollbedrijf. Dan moet het personeel daarover volledig
zijn geïnformeerd en moeten de werknemers daarmee hebben
ingestemd. Zo niet? Dan loopt het schilders- en onderhoudsbe-
drijf het risico nog steeds als werkgever te worden beschouwd
van de betreffende medewerkers. Ook al is er een arbeidsover-
eenkomst gesloten tussen de payroll medewerker en de
payrollonderneming. Dat is juridisch gezien dus niet doorslag-
gevend voor de vraag wie de werkgever is.
Tip van Vincent Sapuletej: “Wees open en eerlijk wat u met personeel
voor hebt. We raden u ook dringend aan om de wettelijke termijn
van de huidige drie maanden aan te houden om eigen personeel
weer via een payrollconstructie terug te loodsen richting uw bedrijf.
Anders blijft u gewoon werkgever.”
als werkgever geen taken overnemen van payroll-bedrijf
In een andere juridische kwestie blijkt ook dat je niet zo
gemakkelijk van je payrollers af kan komen als gedacht
omdat het inlenend bedrijf als werkgever wordt gezien. Zo
waren medewerkers eerst bij het ene payrollbedrijf in dienst
en vervolgens werden ze ondergebracht bij een ander payroll-
bedrijf. De inlener bleef dezelfde. In deze zaak bleek dat het
onderhoudsbedrijf de payrollers bij het tweede payrollbedrijf
onder andere instructies gaf, de vakantiedagen bijhield en
het functioneren van de medewerkers beoordeelde. Het
payrollbedrijf betaalde ook het salaris dat rechtstreeks afkom-
stig was van de inlener. Zo nam de werkgever formele taken
over die bij het payrollbedrijf horen. Juist daarom oordeelde
de rechter dat de inlener de werkgever was.
Tip van Vincent Sapuletej: “Geef alleen functioneel leiding aan een
payroller en neem geen taken over die bij het payrollbedrijf thuis-
horen. Tot slot luidt het dringende advies om alleen met payroll-
bedrijven in zee te gaan die aangesloten zijn bij de Stichting
Normering Arbeid. Dat eist de cao ook van u.” n
Samenwerken met Randstad Payroll Direct is interessant. Wij focussen uitsluitend op het contract- en verloningsproces. Hierdoor kunnen wij u aantrek ke-lijke tarieven bieden en daar mee een kostenbesparing realiseren en flexibiliteit creëren.
Voordelen payroll
heid meer Randstad Payroll Direct is formeel de werkgever, dus u loopt geen arbeidsrechtelijke risico’s met arbeidscontracten, loondoor-betaling, proeftijden, ziekte, wao etc.
Randstad Payroll Direct is
voert de verloning uit op basis
samenwerking met CBBS. Dit betekent voor medewerkers in de Bouw- en Schildersbranche dat de Bedrijfstak Eigen Regelingen (BER) gewoon betaald worden en dat er geen problemen ontstaan met de opbouw van het pensioen van uw medewerkers.
Interesse?Bel één van onze adviseurs:Bas Klip 06 110 313 83Hinke Leeflang 06 111 696 43
strategische personeelsplanning binnen uw schildersbedrijf
geen risico bij randstad Bouw“Leden van OnderhoudNL lopen bij ons
geen enkel risico, ook niet als het om
payrolling gaat. Mocht een inlenend
bedrijf onverhoopt als werkgever
worden aangemerkt of tegen boetes
oplopen, dat nemen wij daarvoor de
volledige verantwoordelijkheid. Dit
hoort bij ons beleid om ons altijd aan
de wet- en regelgeving én aan de
cao-afspraken te houden. Dat doet Randstad al 52 jaar.”
John Sulzle, manager Randstad Bouw Onderhoud/Afbouw
Voor meer informatie:
Vincent Sapuletej 0182-556138 of
Voor meer documentatie:
Payrolling op
www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers
ResultaatgeRIcht samenweRken tekst TOM HuIZenGA | BeelD ‘HAGeMAns VAsTGOeDOnDerHOuD’
Om wat voor opdracht ging het in het Willemskwartier? “Het Willemskwartier in Nijmegen is een
karakteristieke volkswijk, die in 1922 is
gebouwd. Maar de 407 huurwoningen
waren dringend aan groot onderhoud toe
om ze qua wooncomfort en leefomgeving
weer dertig jaar mee te kunnen laten gaan.
Woningbouwcorporatie ‘Portaal’ koos ervoor
om geen uitgebreid bestek te schrijven voor
dit renovatieproject. De insteek was om de
markt uit te dagen om met het budget van
€ 37.500,- per huurwoning met een goed
plan te komen. Met als uitgangspunten dat
het energielabel F naar B moest worden
opgewaardeerd en dat aan de moderne eisen
van veiligheid en comfort moest worden
voldaan. Zonder dat er afbreuk gedaan
mocht worden aan de uitstraling als
volkswijk én dat de bewoners gewoon in
hun huurwoningen konden blijven zitten.”
Hoe wordt een onderhoudsbedrijf dan opdrachtnemer? “Voor dit specifieke project hebben we
partners benaderd, met wie we al langer
samenwerken. Samen met een kozijnen-
fabrikant, spouwmuurisolatiebedrijf, een
dakdekkersbedrijf en een installatiebedrijf
bundelden we onze kennis en kunde. Om
binnen het consortium Groot Onderhoud
2.1 op basis van gelijkwaardigheid met de
slimste aanpak het maximale rendement te
bereiken binnen het vastgestelde budget.
Daarnaast is onze slogan ‘samen maken we
meer dan uw budget waar’. We kijken
Duurzaam Bouwen award voor resultaatgerichte onderhouds-aannemer bij grootschalige renovatie
nIJmegen - Het komt steeds vaker voor dat onderhoudsaannemers door corporaties in de arm worden genomen voor grootschalige renovaties. Zo is ‘Hagemans Vastgoedonderhoud’ hoofd-aannemer voor groot onderhoud in het Willemskwartier in nijmegen. Omdat er met hetzelfde geld meer uitgevoerd wordt en er extra aandacht is voor bewoners. Dit renovatieproject kreeg ook nog eens de Duurzaam Bouwen award voor de unieke resultaatgerichte samenwerking met zeven partners. Des te meer reden om navraag te doen bij directeur Carel Hagemans van ‘Hagemans Vastgoedonderhoud’.
Overzichtsfoto van het groot onderhoud in het Willemskwartier
Carel Hagemans, directeur van ‘Hagemans
Vastgoedonderhoud’
20 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
namelijk gezamenlijk bewust verder dan de
techniek en het geld. We kijken ook naar de
vraag hoe we een huurder zo min mogelijk
overlast bezorgen. Als vastgoedonderhouds-
bedrijf is het natuurlijk onze specialiteit om
te werken tussen bewoners.”
Wat waren onderscheidende aspecten van jullie aanpak? “Zo kozen wij er bijvoorbeeld niet voor om
alle kozijnen te gaan vervangen, maar om ze
helemaal kaal te maken en weer goed in de
verf te zetten. Omdat de grenen kozijnen uit
1922 kwalitatief gezien beter zijn dan het
hardhout van nu. Financieel pakt deze
werkwijze goed uit. Niet minder belangrijk
is dat de bewonersoverlast daarmee fors
binnen de perken blijft. Bedenk alleen al
eens wat voor stof, herrie, gaten en kieren
slopen betekent. Nog een voorbeeld. Om
overlast te beperken, hebben we de daken
bewust niet van binnenuit geïsoleerd. Maar
juist aan de buitenkant met een plaat van
8 centimeter. Qua isolatie scoor je dan ook
veel beter richting energielabel B. Er is ook
geen sprake van ruimteverlies voor de
huurders. Het kost in dit geval alleen even
iets meer geld.”
Zijn er nog meer van die ‘bewoners-vriendelijke’ ingrepen? “Een mechanische ventilatiebox voor de
badkamer op een houten zoldervloer?
Technisch perfect, maar zeker weten dat
huurders binnen twee weken de stekker
eruit trekken vanwege het permanente
gebrom. Met alle ventilatieproblemen van
dien. Wij kiezen voor een pijpventilator, die
alleen even bromt tijdens en na het
douchen. Dan zadel je mensen niet op met
techniek en overlast. Verder zijn we twee
weken binnen bezig bij een woning. Dat kan
korter, door bijvoorbeeld tegelijkertijd een
keuken én badkamer te vernieuwen. Maar
dan kan een huurder nergens meer aan
warm water te komen. Of door de ramen en
deuren aan de voorkant én achterkant
tegelijkertijd te vervangen. Maar dan waait
de wind dwars door de woning. Doen we dus
niet. ”
Duurzaam Bouwen award voor resultaatgerichte onderhouds-aannemer bij grootschalige renovatie
Geen kozijnenvervanging, maar
juist reparatie en schilderwerk
Impressie van de dakrenovatie,
inclusief de dakisolatie
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 21
Koos de corporatie jullie vanwege de bewonersaandacht?“‘Portaal’ was erg gecharmeerd van onze
visie over de bewonerscommunicatie.
Uiteindelijk gaf dat de meeste doorslag om
voor ons consortium met de naam Groot
Onderhoud 2.1. te kiezen. Vooraf namen we
de bewonerscommunicatie over het groot
onderhoud overigens al voor onze rekening.
Tijdens het werk is er dagelijks een
bewonersbegeleidster aanwezig in een
modelwoning. Ze geeft tekst en uitleg over
de werkzaamheden, zodat de uitvoerende
medewerkers gewoon door kunnen werken.
Huurders geven aan haar door welke kleur
ze willen hebben als het gaat om de keuken
en de tegels. Of het type nieuwe voordeur,
die beter past bij de traditionele wijk. Ook
bestaat de optie voor de uitbreiding van de
keuken met een andere kraan, een extra
kast of een extra lang aanrechtblad.“
Benadert zo’n bewonersbegeleidster huurders ook actief? “Ja, zij stuurt daags voor de werkzaamheden
een sms-bericht naar de huurders. Dat doen
we naast de brieven die we sturen. We
herhalen dan de vragen die we al eerder
hebben gesteld. Is zowel de vensterbank als
de tuin leeg gehaald? Zijn de rolluiken
verwijderd? Aan de mensen wordt ook
persoonlijk gevraagd of alles duidelijk is en
of ze klaar zijn voor de verbouwing. Des-
gewenst brengen we afdekzeilen en verhuis-
dozen langs. De bewonersbegeleidster is ook
degene die antwoord geeft op de vragen die
huurders via de projecttelefoon stellen.
Na 18.00 uur worden telefoontjes door-
geschakeld naar het installatiebedrijf, dat
binnen ons consortium opereert. Als er na
werktijden wordt gebeld door huurders van
de Nijmeegse wijk, dan gaat het steevast
over water en gas.”
De bewonersbegeleidster als
aanspreekpunt voor de huurders
Het eindresultaat, inclusief extra
nieuwe deuren en zinken goten
Taart van de huurders als dank voor de prettige
samenwerking
22 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
Levert jullie aanpak de corporatie ook nog extra geld op? “De netto winst van onze partner samen-
werking is dat we meer doen met minder
geld. Het is al een fikse ingreep als je
energiebesparing doorvoert met een nieuwe
HR CV-ketel, dakisolatie, HR++-glas en
spouwmuurisolatie. Plus een nieuwe
buiten riolering. Plus verlichting in de
achtertuin en ter plaatse van de tuinpaden.
Maar ook het voegwerk van de voortuin-
muurtjes, zo genaamde ezelsruggetjes, die
bij deze wijk horen. En bijna iedereen krijgt
ook nog eens een nieuwe keuken en een
nieuwe bad kamer. Vanwege onze slimme
manier van inkopen en samenwerken,
houden we ook nog eens budget over om bij
alle 407 huurwoningen nieuwe voordeuren
en nieuwe zinken goten te plaatsen. En is er
ook geld voor extra voegwerk voor woningen
waar dat nodig is.”
en toch ook nog extra budget voor huurderswensen? “Inderdaad. Dat ook nog eens. Vanwege onze
gezamenlijke aanpak met onze zeven
partners binnen Groot Onderhoud 2.1
kwamen we in ons plan van aanpak uit op
€ 36.500,- per woning. Dat is ongekend laag
als je dat afzet tegen wat je ervoor terug
krijgt. En exact € 1.000,- lager dan ‘Portaal’
had aangegeven als beschikbaar budget. Met
die extra € 1.000,- realiseren we specifieke
wensen die niet standaard in ons plan zijn
opgenomen. Zo is er bijvoorbeeld gekozen
voor extra tegelwerk in de keuken, reparatie
van stucwerk en het verbeteren van de
ventilatie. Met die € 1.000,- per huurwoning
ondervangen we ook discussies over meer-
werk. Een extraatje is natuurlijk ook super
klantvriendelijk voor zowel de opdracht-
gever als de bewoner.”
Wat een winst: dit wil toch iedere woningcorporatie? “Dit is de toekomst. Met onze partners is het
samenwerken op de vierkante meter. Zeven
partijen, één gedachte. Elke dinsdag- en
donderdagochtend is er overleg met alle
voorlieden in een keet. Nog voordat ze de
keet hebben verlaten, zijn alle mogelijke
rimpels glad gestreken. Daarom liggen we
voor op schema. We dachten op 1 januari
2015 klaar te zijn, maar dat wordt een half
jaar eerder. Al onze vakmensen dragen
dezelfde bedrijfskleding met hetzelfde logo
voor de herkenbaarheid richting de
bewoners. Huurders komen spontaan met
gebak en koekjes aanzetten als dank voor de
verbetering van hun woning. Dat spreekt
boekdelen over de bewonerstevredenheid.
Goede en duurzame woningen, blije
bewoners, een tevreden woningcorporatie.
Wat wil je nog meer?” n
‘het willemskwartier is een voorbeeldproject dat navolging krijgt’
“We hechten er als ‘Portaal’ veel waarde aan om vernieuwing in de
bouw aan te jagen. Zo streven we energieneutrale woningen na, zowel
qua nieuwbouw als bestaande bouw. Er ligt daarnaast een gigantische
opgave om de energie onzuinige huur woningen aan te pakken. Dat kost
enorm veel geld, terwijl het corporatiebudget afneemt. Tegelijkertijd
ligt er wel een enorme druk op de corporatieschouders om deze wonin-
gen qua woonlasten betaalbaar te laten blijven.
Vernieuwend te werk gaan zien we dan eigenlijk ook als een noodzaak
om de energetische opgave goed te kunnen volbrengen. Ketensamen-
werking biedt een oplossing omdat je met hetzelfde geld meer kunt
laten doen. En de bewonersoverlast tot een minimum beperkt blijft.
Voor het aangaan van ketensamenwerking moet je wel bereid zijn om
te leren. Geen bestek maken, maar een marktpartij het slimste plan
laten maken. En de uitvoering helemaal durven overlaten aan de
ketenpartner.
Bij de keuze voor het Hagemans-consortium was de visie op ontzorging,
bewonersbegeleiding en overlastminimalisering doorslaggevend. We
zijn zeer tevreden over het proces, de
kwaliteit én de klanttevredenheid. De
aanpak in het Willemskwartier is een
voorbeeldproject, waarvan we de kennis
over deze ketensamenwerking hebben
gedeeld met andere corporaties. ‘Portaal’
zal deze vernieuwende werkwijze vaker
toepassen. Dit krijgt ook zeer zeker
navolging bij andere corporaties.”
Johan Noppe, manager Strategie &
Vastgoed ‘Portaal’
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 23
peRsoneelsBeleID tekst TOM HuIZenGA | BeelD MIjnVAKMIjnFunCTIe
trainingen voor het voeren van beoordelingsgesprekkenWaDDInXVeen – Vanwege de invoering van de nieuwe functie- en loonstructuur doet u er als werkgever verstandig aan om tijdig beoordelingsgesprekken te voeren. Laat u dat na, dan riskeert u namelijk een automatische loonsverhoging vanaf 16 juni aanstaande. OnderhoudnL biedt daarom extra ondersteuning aan voor wie hulp nodig denkt te hebben. Zo kunt u gebruik maken van een tweetal trainingen.
Sinds 1 april 2013 is de nieuwe functie- en loonstructuur van
kracht voor de gehele schilders- en onderhoudsbranche.
Centraal staat de wijze van functioneren van uw personeel.
Juist daarom wordt er van u verwacht dat u jaarlijks in april
of mei een beoordelingsgesprek houdt. Tot aan de middelste
trede van de loontabel wordt om het jaar automatisch een
periodiek toegekend. Het andere jaar gebeurt dat alleen
maar vanaf een beoordeling ‘voldoende’. Dat laatste gebeurt
dit jaar voor het eerst. Vindt de beoordeling echter niet of
niet tijdig plaats, dan heeft de werknemer automatisch recht
op een extra periodiek vanaf week 25.*
automatischKomt uw medewerker uiteindelijk in de middentrede van de
loongroep uit, dan heeft de werknemer elk jaar automatisch
recht op een extra periodiek bij het uitblijven van een
beoordelingsgesprek van de kant van de werkgever.* Voert u
die wel, dan volgt loonsverhoging pas als u de score ‘voldoen-
de’ toekent. Bij ‘uitstekend’ worden twee periodieken
toegekend. Bij de beoordeling ‘matig’ komt er geen bij.
‘Matig’ kan alleen worden vastgesteld als dit minimaal drie
maanden voorafgaand aan de beoordeling aan de medewer-
ker is meegedeeld. De medewerker heeft dan namelijk nog
de mogelijkheid om zich te verbeteren. n
* Mits de maximale grens van de loontabel nog niet is bereikt
Sinds vorig jaar staan alle hulpmiddelen voor het houden van beoordelings-
gesprekken ook al vermeld op de site www.mijnvakmijnfunctie.nl/
gesprekstechniek-trainingDe dagtraining ‘Functie- en loongebouw in bedrijf:
gesprekstechnieken’ richt zich vooral op het goed toe-
passen van gesprekstechnieken. Prijs bedraagt € 295,00
en aanmelden kan via www.savantis.nl/trainingen.
• 08-04-2014Rotterdam
• 29-04-2014Zwolle
• 13-05-2014Rosmalen
organisatie-trainingDe dagtraining ‘Functie- en loongebouw in bedrijf:
organisatie’ helpt u bij het opbouwen van een
beoordelingssystematiek binnen het bedrijf.
De prijs bedraagt € 275,00 en aanmelden kan via
www.savantis.nl/trainingen.
• 01-04-2014Zwolle
• 17-04-2014Rotterdam
• 22-04-2014Rosmalen
Voor meer informatie:
Vincent Sapuletej 0182-556138 of
Voor documentatie:
Functie- & loongebouw op
www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers
24 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
Insector nieuwe adviespartner voor OnderhoudnL-leden
tekst InseCTOr | BeelD OnDerHOuDnL onDeRhouDnl paRtneR
Insector is een partner die weet wat er in uw schilders-
en onderhoudsbedrijf en in de bedrijfstak speelt. Zo is
door Insector het bedrijfstakprogramma ‘4-seizoenen-
onderhoud’ uitgevoerd voor doorwerken in de winter.
Tot medio 2014 is Insector actief voor het bedrijfstak-
programma Knap werk, ter versterking van het imago
van de bedrijven en bedrijfstak. Daarnaast verzorgt
Insector inhoudelijke beoordelingen van aspirant-
deelnemers van de AF-Erkenningsregeling. Ook
worden bedrijven begeleid bij het behalen van het
VGO-keur. Ook bij uw bedrijf wil Insector graag samen
de vooraf afgesproken resultaten behalen. Drie
ondernemers geven aan hoe er voortvarend stappen
zijn gezet.
Interne procesoptimalisatie begeleid“Met hun kennis en praktijkervaring in de branche
heeft Insector de Geluk Groep geadviseerd en begeleid
op het gebied van de interne procesoptimalisatie. Met
de betrokken medewerkers zijn de processen in kaart
gebracht, verbeterpunten bepaald en doorgevoerd. Dit
heeft geleid tot een nog betere procesbeheersing en
dienstverlening aan onze opdrachtgevers”
Evert-Jan Geluk, directeur ‘Geluk Groep’, Sint-Philipsland
Ketensamenwerking goed begeleid“We hebben als Wits Noord een samenwerking
opgezet met een aantal ketenpartners om in opdracht
van een Friese woningcorporatie voor 98 woningen in
Drachten het energielabel van D naar B te brengen,
naast het realiseren van een binnenpakket. Insector
heeft deze samenwerking begeleid en de effecten op
kosten en klantwaarde gemonitord. De Insector-
adviseurs beschikken over veel praktijkkennis. Dat
draagt concreet bij aan het proces van ketensamen-
werking, onder andere door praktische dashboards en
bijeenkomsten voor zowel management als de
werkvloer professioneel te begeleiden. Zij maken
verwachtingen waar en komen afspraken na.”
Nico van Asten, directeur ‘Wits Noord’, Drachten
Onderscheidend vermogen begeleid“Insector is een prettige organisatie om mee samen te
werken. Transparant en duidelijk. De adviseurs weten
de processen snel te inventariseren en hieraan een
actieplan te koppelen. In onze organisatie hebben
zij in het kader van Knap werk richting gegeven aan
het verhogen van klantwaarde, onderscheidend
vermogen, doorgroei/ontwikkeling en planmatig/
lean-werken. Hierbij stonden efficiëntie, meer
verantwoordelijkheid neeleggen bij de medewerkers
en het reduceren van faalkosten centraal.”
Gertjan Reijnders, directeur ‘Reijnders Schilderwerken’,
Venray n
WaDDInXVeen – Vanuit het pand van OnderhoudnL te Waddinxveen ondersteunt Insector als OnderhoudnL Partner bedrijven bij het ontwikkelen van hun strategie én het vertalen van die strategie naar de praktijk. Voor dat doel worden verbetertrajecten begeleid, marktconcepten ontwikkeld, werkprocessen geoptimaliseerd en de onderlinge samenwerking binnen het bedrijf of met andere bedrijven gestimuleerd. tevens wordt op maat coaching en training aangeboden. Leden van OnderhoudnL krijgen 10 procent korting per adviesuur.
OnderhoudNL directeur Okke Spruijt (tweede van rechts)
verwelkomt de drie adviseurs van Insector (v.l.n.r. Marc
Wichman, Marco Groeneveld en Gerard Barends)
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 25
acQuIsItIe tekst TOM HuIZenGA | BeelD ‘A3 HOOGLAnD’
Zelf financieringsconcept ontwikkeld voor woningcorporatieseemneS – ‘a3 Hoogland Vastgoedonderhoud’ te eemnes ontwikkelde samen met een particulier investeringsbedrijf een concept om corporaties tegemoet te komen die tegen de wat hogere aanvangskosten aan-hikken van de meer duurzame en uiteindelijk goed koopste renovatie aanpak van huur-woningen. ‘We bieden, net als bij de auto-industrie eigenlijk, een operationeel lease aan’, verklaart directeur adrie Hoogland. ‘Het financierings bedrijf schiet het geld voor tegen de marktrente en de eerste corporaties zijn al in een ver gevorderd oriëntatie- stadium.’
Voor corporaties wordt via een gedrukt en rijkelijk geïllustreerd
boekwerk inzichtelijk gemaakt welk prijskaartje er hangt aan
een traditionele en aan een duurzame aanpak. Bij een recent
geval werd becijferd dat een traditionele aanpak een corporatie
over een tijdspanne van twintig jaar € 233,- per huurwoning
per jaar gaat kosten. Terwijl bij de duurzame aanpak, waarvoor
dan ook nog eens een garantie wordt afgegeven, slechts
€ 130,- in rekening wordt gebracht. “Bij de duurzame aanpak is
het punt echter, dat de onderhoudskosten in het eerste jaar veel
hoger uitpakken. Omdat we de oorzaak voor houtrot bij
kozijnen bijvoorbeeld voor eens en voor altijd weg willen
nemen. Zo plaatsen we ventilerende neuslatten, die gemaakt
zijn uit een steenvezel”, legt Hoogland uit. “Dat is duurzaam en
op termijn kostenbesparend. Maar het kost een corporatie
eenmalig wel zo’n € 750,- extra per huurwoning. En juist dat is
een financiële drempel in de huidige tijd waarin het veel
corporaties aan middelen ontbreekt.”
terugverdienenDoor toedoen van een particulier financieringsbedrijf kan dat
aanvangsbedrag bij ‘A3 Hoogland Vastgoedonderhoud’ voor de
meest duurzame renovatieaanpak worden voorgefinancierd
tegen een vaste rente. Dat betekent in het eerder genoemde
voorbeeld dat er vanwege de rente circa € 55,- bij de duurzame
kostprijs van € 130,- per huurwoning wordt opgeteld. “Maar
met zo’n € 185,- per huurwoning wordt nog altijd flink
bespaard ten opzichte van de traditionele aanpak van € 233,-,
waarbij dan ook nog geen garantie afgegeven wordt”, vervolgt
hij. “Deze voorfinanciering is net zo no non sense als we altijd
al zijn geweest en altijd zullen blijven bij het opstellen van
onze onderhoudsscenario’s. Ons aanbod is met name en bij
uitstek geschikt als uitkomst voor financieringsproblemen
rond woningen met hogere huren en commerciële projecten.
Daarvoor is de financieringsmogelijkheid bij het Waarborg-
fonds Sociale Woningbouw niet echt een optie meer.” n
Adrie Hoogland: ‘Via het financieringsbedrijf kan de aanvangsinvestering voor de meest
duurzame renovatieaanpak bij ons worden gefinancierd tegen een vaste rente’
minimale kosten, maximale prestatieAls houder van het VGO-keur profileert ‘A3 Hoogland
Vastgoedonderhoud’ zich in de markt als een top-
adviseur. Juist daarom is het bedrijf in staat om aan de
gestelde resultaateisen te voldoen met minimaal
noodzakelijke onderhoudsmaatregelen. Met maximaal
renderende scenario’s noteert het bedrijf ook in deze
moeilijke economische tijden nog altijd gezonde
zwarte cijfers.
26 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
tekst TOM HuIZenGA | BeelD AF erKennInGsreGeLInG aF-eRkennIngsRegelIng
Procesbeoordelingen nu goed in beeld met autoreclame
Sinds jaar en dag vindt er controle plaats bij
de AF-erkende bedrijven. Vroeger was er
alleen een eindinspectie. Zo’n controle
heeft nu plaats gemaakt voor een proces-
beoordeling tijdens de uitvoering. Gecheckt
wordt of datgene wordt gedaan wat in de
offerte staat. Waar nodig wordt een advies
gegeven om tijdig bij te sturen om de
beoogde kwaliteit te behalen waarvoor AF
garant staat. “De Deelnemersraad heeft in
het najaar van 2013 besloten dat Van Tilborg
er voortaan nog een extra taak bij krijgt:
navraag doen of het bedrijf wel een klanten-
tevredenheidsonderzoek toepast. Zo ja:
bevalt het en waarom? Zo nee: waarom niet
en weet u wel welke waardevolle klanten-
informatie u dan misloopt?”, vervolgt de
AF-secretaris. “In het verlengde hiervan
denken we er verstandig aan te doen om de
procesbeoordelaar voortaan met reclame op
de auto op pad te laten gaan. Met deze extra
promotie wordt het overtuigende bewijs
geleverd dat de Stichting AF er waarde aan
hecht dat het werk al tijdens de uitvoering
op kwaliteit wordt gecontroleerd.” n
WaDDInXVeen – Vanaf eind maart trekt Kees van tilborg weer door het land om bij zo’n tweehonderd aF-bedrijven te kijken of ze zich bij projecten houden aan de kwaliteitsvoorwaarden. nieuw is dat er aan weerszijden van de auto van de procesbeoordelaar magneetstrippen met autoreclame zijn bevestigd. ‘Dat vergroot niet alleen onze naamsbekendheid tijdens de ritten over de snelwegen’, zegt aF- secretaris Fulco de Vente. ‘maar Van tilborg maakt zijn komst ook goed zicht-baar voor klanten en aF-vaklui.’
Kees van Tilborg toont de magneetstrip met autoreclame waarmee hij voortaan op pad gaat
als hij procesbeoordelingen uitvoert namens de Stichting AF
nieuwe aF-deelnemers in laatste kwartaal 2013
Tussen 1 oktober 2013 en 31 december
2013 zijn er tien nieuwe AF-deelnemers
bij gekomen. Dat zijn ‘Koridon en
Rijerse’ (Hilversum), ‘Schilders bedrijf
W. van den Heuvel’ (Vlaardingen),
‘Barink Schilderwerken BV (Hengelo),
‘Rima Schilders’ (Almere), ‘Schilder-
service Zeddam’ (Zeddam), ‘Coelingh
Schilderwerken BV’ (Hoogeveen),
‘Schildersbedrijf van Meijl BV’ (Heeze),
‘Rado Schilderwerken’ (Kloetinge),
‘Van Hemert Schilderwerken’
(Gorinchem) en ‘Bas Kunst Schilders-
bedrijf’, (Broek op Langedijk)
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 27
WaDDInXVeen – In Verf-plaza.com heeft OnderhoudnL een partner die met een verrassend eenvoudig concept zowel kostenbesparing als duurzaam ondernemen uitdraagt. “We zijn een digitale marktplaats voor en door schildersbedrijven waar overgebleven verfproducten worden aan-geboden en verkocht”, legt initiatiefnemer tom Wigger uit. “Dat betekent minder chemisch afval, minder afvalkosten en min-der betalen voor verf. Drie voordelen dus.”
Een gemiddeld schilders- en onderhoudsbedrijf heeft al snel
te maken met zo’n € 5.000,- kosten aan verfafval per jaar.
Alle schildersbedrijven creëren samen een afvalberg van zo’n
tien miljoen kilo op jaarbasis. Dat is een enorme belasting
voor het milieu en ook nog eens een fikse kostenpost voor
bedrijven. De kosten voor het afvoeren van chemisch afval
bedragen namelijk € 2,50 per kilo. Bedragen hiervoor lopen
dus razendsnel op. “Vraag en aanbod bij elkaar brengen via
een website lost beide problemen op”, zo wordt de vondst
toegelicht. “Het is een kwestie van inloggen en registreren
met een zelfgekozen wachtwoord. Daarna kunnen
professionele schilders- en onderhoudsbedrijven eigen
verfrestanten of een incourante voorraad op de website
plaatsen om dat te gaan verkopen. Sinds 1 maart is Verf-
plaza.com daarmee online gestart.”
ZoekfunctiesOm verf te zoeken, voert u eerst uw eigen postcode in.
Daarna geeft u aan welk type verf u zoekt, al dan niet
gecombineerd met het gewenste merk, de productnaam, het
kleurnummer of andere verfijnde zoekfuncties. Dan krijgt u
te zien waar de dichtstbijzijnde aanbieder is. Het is dan aan
de koper en de verkoper om er samen verder uit te komen.
Voor het gebruiksgemak wordt op de website van Verf-plaza
alvast een indeling gemaakt in verschillende categorieën om
vraag en aanbod bij elkaar te brengen. De categorieën zijn:
hout binnen, hout buiten, wand, plafond, vloer, steenachtig,
staal, applicatie en hulpmiddelen. Het is aan de verkopende
partij om binnen deze categorieën de hoeveelheid en de prijs
aan te geven van de aangeboden verfproducten. Daarnaast is
het optioneel om extra velden in te vullen, zoals de merk-
naam en de kleurcode.
Kennismakingsactie Ook kunnen er foto’s of een eigen advertentietekst bij
geplaatst worden. Uiteraard is het zaak dat de contact-
gegevens worden ingevoerd zodat er zaken gedaan kan
worden met de kopende partij. “Voordat de advertentie online
gaat, krijgt u eerst nog de volledige voorbeeldtekst te zien.
Ons credo luidt: hoe vollediger u uw verfvoorraad omschrijft,
hoe groter de verkoopkansen. Geef bijvoorbeeld ook aan of
een pot verf wel of niet aangebroken is ”, zo geeft Wigger als
tip mee. “Mochten er onverhoopt vragen over blijven, dan is er
een helpdesk.” Verf-plaza.com is een uitkomst qua maatschap-
pelijk verantwoord ondernemen en geld besparen. Voor leden
van OnderhoudNL is er overigens een speciale kennismakings-
actie: slechts € 75,- (ex. btw) in plaats van € 100,- (ex. btw) om
een jaar lang onbeperkt verf te kunnen inkopen en verkopen
(zie bijgesloten flyer voor aanmelding). n
onDeRhouDnl paRtneR tekst TOM HuIZenGA | BeelD OnDerHOuDnL
Verf-plaza.com nieuwe online marktplaats voor verfrestanten
Tom Wigger, initiatiefnemer van Verf-plaza.com
28 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER
W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80
Verf-plaza.com nieuwe online marktplaats voor verfrestantenvolledige omarming van onderhoudnl
“Uiteraard weet u als geen ander dat er in onze branche
veel liters verf ongebruikt in het magazijn blijven liggen.
Elk bedrijf streeft er uiteraard naar om daar steeds
bewuster mee om te gaan vanuit het oogpunt van kosten
én maatschappelijk verantwoord ondernemen. De
mogelijkheden van recyclen zijn tot dusverre beperkt en
recycle-verf verschilt qua prijs nog niet zoveel van
nieuwe verf. Juist daarom is Verf-plaza.com een welkome
partner voor onze leden. Omdat het uitwisselen van
overgebleven ongebruikte verfrestanten via een digitale
marktplaats zowel een hele voor de hand liggende als
een hele doel treffende manier is
om maatschappelijk verantwoord
onder nemen heel concreet te
maken. Reden temeer om als
OnderhoudNL het initiatief van
Verf-plaza.com volledig te
omarmen.”
Okke Spruijt,
directeur OnderhoudNL
Blij met een aanvullende mvo-methode“Als het om middelen voor maatschappelijk
verantwoord ondernemen gaat, kent OnderhoudNL
Maatschappelijk de eigen MVO-checklist, MVO-
gedragscode en MVO-gereedschapskist. Als het om
mensen gaat, dan is het bewust aannemen van mensen
met een achterstand op de arbeidsmarkt een MVO-
voorbeeld. Met Verf-plaza.com hebben we nu ook een
maatschappelijk verantwoorde variant als het gaat om
methodes. Het is een waardevolle aanvulling voor onze
bedrijfstak als we een bijdrage kunnen leveren aan het
hergebruik van verfrestanten. Dat is ten eerste beter voor
het milieu en ook nog eens beter
voor onze portemonnee omdat
we minder geld kwijt zijn aan de
kosten van verfafvalverwerking.
Daarom is ook OnderhoudNL
Maatschappelijk blij met Verf-
plaza.com als nieuwe partner.”
Rob van Dijk, voorzitter
OnderhoudNL Maatschappelijk
‘naar marktkansen zoeken voor OnderhoudnL Vastgoed’
Begin 2013 ben ik gevraagd om het bestuur te
versterken van de sector Vastgoed. Na de formele
opsplitsing van OnderhoudNL Totaal en OnderhoudNL
Vastgoed op 25 november 2013 bleek ik in het
vernieuwde bestuur van OnderhoudNL Vastgoed
degene te zijn met de langste bestuurlijke ervaring en
heb ik me beschikbaar gesteld. Toen werd ik voorzitter,
waarbij ik kon terugvallen op mijn jarenlange ervaring
als voorzitter van de regio Twente/Achterhoek. Ik vind
het een uitdaging om leden van OnderhoudNL Vastgoed
goed te bedienen. De kleinere bedrijven hebben
raakvlakken met OnderhoudNL Schilders, waarbij
veelal sprake is van een traditionele rol. Grotere
bedrijven liggen dichtbij OnderhoudNL Totaal, die hele
renovaties organiseren. Voor onze sector zoeken we
naar marktkansen. Zo hebben we een onderzoek
uitgezet hoe je VvE’s het beste kunt benaderen.
Maurits Jansen is sinds 1998 directeur van ‘Mulder
Schilders Twente’ te Almelo. Het familiebedrijf heeft
veertig man personeel. Op het kantoor zit hbo-niveau
middenkader om meerjarig onderhoud aan te bieden.
Het bedrijf heeft een aantal disciplines in huis, waar-
onder schilderwerk, bouwservice en beglazing. Maar
ook het aanbrengen van vloersystemen en damwand-
coatings plus het waterafstotend maken van gevels.
‘‘
”
BestuuRlIJk actIeF tekst TOM HuIZenGA | BeelD MICHeL POrrO
30 | onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014
onDeRhouDnl paRtneR
Speciale aanbiedingen van OnderhoudnL Partners
WaDDInXVeen - OnderhoudnL heeft niet de capaciteit en de ambitie om alle exper-tise zelf in huis te willen hebben. Daar waar leden aangeven dat er extra onder-steuning wenselijk is, geeft OnderhoudnL er de voorkeur aan om in zee te gaan met zorgvuldig geselecteerde partners. Partners die OnderhoudnL u aanbeveelt. In de meeste gevallen profiteert u als lid ook nog eens van een speciale aanbieding. Wellicht dat er iets bij zit dat van uw gading is!
automatisering• Gilde Groep BV: gratis opleidingsdag à € 255,- bij
aanschaf van Handsoft Compact• Bartels Datastore Automatisering: vraag naar de
actietarieven• Softstar Automatisering BV: vraag naar de actietarieven• Centric: 5% korting op de brutoprijs van ALERT-prijs,
gratis toegang tot de relatiedag en informatiedagen (zoals symposia)
Bedrijfsovername • MKB Adviseurs: gratis workshop ‘Oriëntatie op bedrijfs-
overdracht’, korting van € 10,- per advies-uur en fee- korting van 0,5 procent bij een verkoopopdracht
• Olde Hartman Advies: gratis telefonisch advies, gratis eerste adviesgesprek, 10% korting op dagdeeltarief
Bedrijfskleding• Van den IJssel: scherpe prijzen en 5% korting op de
factuurprijs
Bedrijfsvoering• BPO Axsys: gratis interactieve workshop ’Duurzaamheid’
of ‘Prestatiegericht samenwerken & VGO-keur’• Nehem Consultants BV: gratis deelname aan de workshop
‘Reduceren faalkosten’• Insector: 10% korting op de uurtarieven
Flexibel personeel• Faber Personeelsdiensten BV: € 250,- korting per werknemer• OPstap: korting van € 175,- per aangemelde nieuwe
flexkracht• Randstad Bouw: gratis adviesgesprek
Juridisch• MKB Huisjuristen: uurtarief van jurist € 145,- per uur
excl. btw (normaal € 160,-) en all-in uurtarief van advocaat € 170,- per uur excl. btw (normaal € 190,-, excl. 7% kantoorkosten)
mobiele communicatie• Galaxy: onbeperkt mobiel bellen en sms’en + 550 MB data
voor € 18,95 per maand (bij overstappen naar Galaxy de eerste vier maanden gratis data voor het hele bedrijf)
Printers & Copiers• Sharp: 10% korting op multifunctionele printers en
consumenten producten, 5% korting op Document Management Software en Visual Solutions Systemen
Salarisadministratie• CBBS Salarisservice: 50 procent korting bij een inwerk-
gesprek
Spuitapparatuur• Wiltec BV: vraag naar de actietarieven
trainingen• Savantis: € 500,- korting op een bedrijfsopleidingsplan à
€ 1.000,-
Verfrestanten• Verf-plaza.com: geen € 100,- maar € 75,- voor een jaar
lang onbeperkt adverteren of onbeperkt aankopen van verfrestanten op online marktplaats
Verzekeringen • Verzekeringsdienst OnderhoudNL: premievoordeel
oplopend tot 40% en zelfstandigenpolis vanaf € 45,- per maand
Verzuimpreventie• Remplooi Verzuiminterventie: gratis scan van uw
huidige verzuimaanpak, gratis overname van de kosten van uw lopende arbo-contract én drie maanden gratis verzuiminterventie
Kijk op www.OnderhoudnL.nl/partners voor alle acties
onderhoudnl magaZIne | nuMMer 2-2014 | 31
Lees én deel OnderhoudnL magazine online via
www.OnderhoudnL.nl/magazine
OnderhoudnL actief op twitter, Facebook en Youtube
OnderhoudnL is uiteraard ook actief op online social media, zoals twitter, Youtube en Facebook. Via deze achter-pagina willen we u daar nog eens extra op attenderen. temeer omdat de logo’s van de drie social media voortaan onderaan iedere voorpagina van OnderhoudnL magazine zullen staan. u kunt trouwens alle uitgaven van het verenigingsblad online lezen én ook delen met anderen. Delen kan onder andere via twitter, Facebook, tumblr, google+, Linkedin en e-mail door op de ‘deel-icoon’
te klikken.
Volg OnderhoudnL op twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL
Volg OnderhoudnL op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL
Volg OnderhoudnL op Youtubewww.youtube.nl/OnderhoudNL
Recommended