Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
215
P-ISSN: 2716-215X E-ISSN: 2722-5283
MEDIA PROMOSI MOTION GRAPHIC TERHADAP APLIKASI DIGITAL KRL ACCESS
STUDI KASUS KRL JABODETABEK Oleh:
Edwar Juanda1 Benediktus Aji Andandi2
Universitas Mercu Buana Jakarta [email protected]
ABSTRAK
Media promosi di Indonesia khususnya daerah Jabodetabek terus berkembang secara kreatif dan menarik. Beberapa media promosi mencakup poster, brosur, pamflet, kartu nama, billboard, spanduk, banner, video dan motion graphic. Promosi memegang peran didalam segala bidang, terutama dalam bidang usaha, kegiatan, instansi pemerintah, organisasi, individu, atau perusahaan untuk menginformasikan produk atau jasa yang dihasilkan. PT KCI memiliki sebuah produk aplikasi yaitu KRL Access yang menurut penulis proses promosinya kurang efektif. Peneliti ingin menganalisis strategi promosi dan komunikasi visual yang akan digunakan pada media promosi KRL Access yang dimiliki PT.KCI dengan pandangan desain komunikasi visual menggunakan refrensi perusahaan sejenis.
Kata Kunci : KRL Access; Promosi; Motion Graphic
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 216
PENDAHULUAN Promosi adalah usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik
terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk di pasar(Sutisna,
2003). Di dalam sebuah perusahaan, promosi digunakan dalam bentuk media-
media iklan dalam melakukan pemasaran produk barang atau jasa. Yang
dimaksud dengan media iklan sendiri adalah berbagai sarana komunikasi yang
dipakai perusahaan untuk mengantarkan dan menyebarluaskan pesan kepada
target pasar yang dituju. (Sutarno, n.d.) Ada berbagai macam media iklan yang
dapat digunakan dalam melakukan promosi yaitu iklan media cetak, seperti iklan
koran, iklan majalah, iklan tabloid, brosur, poster, katalog, dan lainnya, iklan luar
ruang, seperti billboard, baliho, spanduk, neon box, sign branding, dan lainnya,
serta iklan media elektronik, seperti television advertising, radio advertising
dalam bentuk suara, online advertising dalam bentuk video atau animasi.
Dewasa ini, peranan media promosi bagi perusahaan dalam bidang barang
dan jasa di Indonesia telah banyak berkembang. Salah satu perusahaan di Jakarta
yang menggunakan media promosi untuk mempromosikan jasa dan produknya
kepada masyarakat adalah PT Kereta Commuter Indonesia (PT KCI). PT Kereta
Commuter Indonesia merupakan perusahaan transportasi massal perkotaan
dengan ruang lingkup Jabodetabek dalam bentuk Kereta Rel Listrik (KRL) dengan
rata-rata jumlah pengguna KRL per hari mencapai 1.001.438 pengguna (FASIHAH,
2020). PT KCI memiliki produk dan jasa yang menggunakan media promosi untuk
mempromosikannya.
Namun terdapat beberapa produk atau jasa yang dimiliki PT KCI yang tidak
dioptimalkan pada pelaksanaan promosinya. Salah satu fitur PT KCI yang
pelaksanaan promosinya kurang baik adalah KRL Access atau aplikasi (gadget)
yang dimiliki pihak PT KCI. Menurut data unduhan di Play Store, KRL Access
hanya diunduh sebanyak 500.000 kali unduhan, bertolak belakang dengan
jumlah pengguna KRL per harinya yang mencapai 1 juta pengguna. Promosi yang
dilakukan kurang efektif dan tidak komunikatif. Padahal KRL Access dapat
digunakan sebagai pusat informasi jadwal dan fitur baru KRL. Berbanding terbalik
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 217
juga dengan PT KAI yang memiliki promosi yang baik mengenai produk
aplikasinya yaitu KAI Access dengan jumlah unduhan mencapai 1 juta kali
unduhan, yang dibuat dalam bentuk video iklan motion graphic.
Oleh karena itu KRL Access memerlukan strategi promosi yang baik agar
dapat menarik minta konsumen menggunakan produk atau jasanya. Maka
dengan ini penulis ingin memberikan pilihan media promosi yang efektif dan
interaktif untuk mempromosikan atau mengenalkan KRL Access kepada
konsumen dengan refrensi promosi dari perusahaan sejenis, yaitu menggunakan
media promosi video motion graphic. Media promosi ini dipilih karena kita sudah
memasuki era digital, dimana masyarakat sudah menerima informasi melalui
internet dan media sosial lainnya sehingga diharapkan dapat menjangkau target
audience lebih luas dan lebih interaktif kepada audience. (Siregar, 2017)
PEMBAHASAN
KRL Access1
PT Kereta Commuter Indonesia atau KCI kembali berinovasi dengan
mengeluarkan aplikasi KRL Access yang merupakan penyempurnaan dari aplikasi
info KRL. Dirilis pada tanggal 3 Februari 2014. Fitur baru yang ditawarkan KRL
Access semakin memudahkan pengguna jasa KRL, selain dapat mengetahui posisi
kereta dan jadwal keberangkatan. Aplikasi ini menyatukan seluruh akses
informasi dari media sosial KCI ke dalam satu platform. Melalui KRL Access,
Gambar 1 Poster Promosi KRL Acess
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 218
pengguna juga bisa mendaftar untuk mendapatkan notifikasi langsung ke
ponselnya saat ada informasi terkini seputar kondiri lintas KRL (Azis, 2020).
KRL Access dapat diunduh di Play Store dan Appstore dengan jumlah
unduhannya mencapai 500 ribu unduhan dengan ukuran 3 MB. Menurut data
internal PT KCI, penggunaan aplikasi per harinya mencapai 3.439 untuk pengguna
Android dan 1.344 untuk pengguna IOS. Dengan domisili penggunaan paling
banyak didominasi wilayah Jakarta. KRL Access memiliki media promosi
pendukung yang digunakan untuk mempromosikan aplikasi tersebut yaitu poster
atau banner web.
Pada media promosi poster KRL Access, menggunakan ilustrasi deskriptif
berupa keterangan tulisan, serta ilustrasi kualitatif berupa simbol dan ikon untuk
menjelaskan fitur – fitur yang ada didalam aplikasinya. Penggunaan warna yang
digunakan, lebih didominasi oleh warna merah, putih, dan hitam yang
merupakan warna utama logo dan karakter dari PT. KCI. Media promosi ini
menurut penulis tidak bersifat efektif dan interaktif.
Sehingga tidak memaksimalkan strategi promosi yang dilakukan,
mengakibatkan jumlah unduhan hanya mencapai 500 ribu, yaitu setengah dari
rata – rata pengguna KRL setiap harinya yang mencapai 1 juta lebih pengguna.
Fitur Aplikasi KRL Access
1. Posisi KRL, merupakan fitur didalam KAI Access yang bertujuan untuk
menunjukan posisi kereta dengan bantuan aplikasi map GPS. Sehingga
memudahkan pengguna mengetahui posisi KRL yang dinaikinya.
2. Rute dan jadwal kereta, merupakan fitur di dalam KAI Access yang berguna
untuk memberikan informasi mengenai rute perjalanan dan jadwal waktu
datangnya kereta
3. C – Traffic, fitur informasi mengenai keadaan lalu lintas kereta di lapangan.
Mengetahui adanya pergantian jalur dan jadwal kereta KRL.
4. C – news, fitur informasi berita mengenai KRL.
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 219
5. Peta Rute, merupakan fitur didalam KAI Access yang menyediakan peta rute
jalur KRL secara infografis agar memudahkan pengguna memahami rute
kereta.
6. Tarif, merupakan fitur didalam KAI Access yang berguna untuk memberikan
informasi mengenai harga tarif di tiap stasiunnya.
7. Sosial media, merupakan fitur didalam KAI Access yang berguna untuk
menyambungkan aplikasi dengan social media yang ada di dalam gadget
pengguna.
8. Email keluhan, merupakan fitur yang berguna untuk menyampaikan keluhan
melalui pesan elektronik.
Target Konsumen
1. Geografi
Segmentasi aplikasi KRL Access yaitu para pengguna KRL yaitu masyarakat
umum yang berada di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi
(Jabodetabek)
2. Demografi
Umur : 15 – 45 Tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki dan perempuan
3. Psikografi
Personality : Konsumen yang menginginkan kemudahan informasi
dalam bertransportasi
Behavior : Aktif dalam penggunaan gadget dan internet
Data Penggunaan Aplikasi
Berdasarkan data penggunaan aplikasi yang diperoleh dari data internal PT
KCI, dapat diketahui penggunaan aplikasi KRL Access perharinya mencapai 1.344
untuk pengguna IOS dan 3.439 untuk pengguna Android, dengan dominasi
wilayah penggunaan di daerah Jakarta. Jumlah penggunaan yang terbilang sangat
sedikit dibandingkan dengan jumlah pengguna KRL setiap harinya yang mencapai
1 juta pengguna KRL.
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 220
Refrensi Media Promosi Motion Graphic
1. KAI Access
KAI Access adalah satu-satunya aplikasi resmi yang dikeluarkan oleh PT
Kereta Api Indonesia. Aplikasi ini tidak hanya untuk penjualan tiket tetapi
beberapa fitur telah ditambahkan untuk kemudahan dan pelayanan kepada
customer PT Kereta Api Indonesia. KAI Access menyediakan fitur baru sesuai
dengan kebutuhan yang diinginkan oleh customer seperti pembelian tiket
kereta, E-boarding pass, reschedule tiket, cancel tiket, dan info resmi KAI
lainnya. KAI Access dapat diunduh di Play Store dan Appstore dengan jumlah
unduhannya mencapai 1 juta unduhan dengan ukuran 16,18 MB (KAI, 2020).
Memiliki media promosi video motion graphic “#SelaluAdaJalan dengan
KAI Access” yang diunggah di akun youtube Kereta Api Kita dan merupakan
akun youtube resmi KAI. Video “#SelaluAdaJalan dengan KAI Access”
berdurasi 1 menit. Berikut adalah deskripsi beberapa scene dari motion
graphic KAI Access.
Gambar 2 Data Penggunaan Aplikasi Per Hari
Gambar 3 Scene Motion Graphic KAI Access
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 221
Pada bagian opening dari motion graphic KAI Access (Time code : 00:00:13 –
00:00:16), menggambarkan target audience dari promosi KAI Access yaitu
masyarakat umum pengguna gadget. Terdapat penggambaran alur cerita dengan
karakter motion pria dan kucing didalamnya serta latar tempat didalam rumah
dengan objek motion lainnya seperti pintu, jendela, buku, lampu. Menggunakan
prinsip animasi follow through, slow in and slow out, dan squash and stretch.
Dominasi warna yang digunakan adalah biru dan oranye yang merupakan warna
utama dari logo KAI. Warna biru memberikan kesan keharmonisan, elegan, serta
semangat inovasi yang dilakukan KAI. Sementara warna oranye melambangkan
kreatif, keakraban, serta melambangkan kepuasan pelanggan. Menggunakan
sudut pengambilan gambar eye-level shot, dengan jarak pengambilan gambar
long shot atau pengambilan gambar yang menampilkan keseluruhan tubuh
manusia. Efek transisi yang digunakan adalah transisi cross effect yaitu zoom in.
Pada scene ini (Time code : 00:00:13 – 00:00:16) menggambarkan tema
video yaitu menggambarkan keinginan karakter pria yang ingin liburan. Latar
tempat bertempat di pantai yang menandakan liburan, dengan objek pendukung
seperti bola, pohon kelapa, kelapa, dan lainnya. Warna yang digunakan
didominasi oleh warna biru muda dan krem untuk menginterpretasikan latar
tempat pantai.
Gambar 4 Scene Motion Graphic KAI Access
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 222
Scene ini (Time code : 00:00:16 – 00:00:18) memunculkan memunculkan
gambaran aplikasi KRL Access di dalam gadget yang digunakan karakter pria.
Motion memvisualisasikan ilustrasi tangan yang memegang gadget dan
menggunakan aplikasi KAI Access di dalamnya.
Pada bagian ini (Time code : 00:00:18 – 00:00:23) , menggambarkan
karakter pria sedang mandi dengan ilustrasi aplikasi KAI Access yang memiliki
fitur Ticket Booking. Menginterpretasikan bahwa aplikasi KAI Access dapat
digunakan kapan saja dan dimana saja. Dengan menggunakan ilustrasi gadget
dan symbol, ikon, dan deskripsi tulisan didalamnya yang menunjukan tata cara
memesan tiket melalui aplikasi dengan menggunakan prinsip animasi.
Gambar 5 Scene Motion Graphic KAI Access
Gambar 6 Scene Motion Graphic KAI Access
Gambar 7 Scene Motion Graphic KAI Access
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 223
Pada scene ini (Time code 00:00:48 – 00:00:53), memberikan gambaran
fitur - fitur KAI Access lainnya menggunakan ilustrasi kualitatif berupa
symbol, ikon dan gambaran. Seperti penggunaan simbol mobil untuk fitur
pemesanan taksi, simbol buku untuk fitur e-majalah, dan lainnya.
Penggunaan symbol digunakan untuk kemudahan pemberian informasi
pesan kepada audience.
2. Garuda Indonesia Mobile App
Mobile Garuda Indonesia merupakan aplikasi resmi dari Garuda Indonesia
atau PT Garuda Indonesia (Persero). Mobile Garuda Indonesia dapat diunduh
di Play Store dan Appstore dengan jumlah unduhannya mencapai 1 juta
unduhan dengan ukuran 57 MB. Aplikasi ini memiliki fitur diantaranya
memesan tiket, check in untuk penerbangan, boarding pass, status dan
jadwal penerbangan, guide wisata, dan informasi Garuda Indonesia lainnya.
Dirilis tanggal 29 Januari 2015. (Indonesia M. G., 2018)
Garuda Indonesia mengeluarkan video promosi untuk mempromosikan
aplikasinya, dengan judul “More New Features, Only on Garuda Indonesia
Mobile App.” Dalam proses penyebarannya, video promosi ini diunggah di
kanal youtube resmi PT Garuda Indonesia. Berikut adalah beberapa scene
dari motion graphic Garuda Indonesia Mobile App.
Gambar 8 Scene Motion Graphic KAI Access
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 224
Pada scene pembuka dari Motion graphic Garuda Mobile App (Time code
: 00:00:08 – 00:00:11 ), memaparkan perubahan dari Garuda Indonesia
Mobile App dan menampilkan tampilan lama aplikasi dengan ilustrasi
gambar aplikasi didalam gadget serta ilustrasi fungsi deskriptif di dalamnya
yang menggunakan tipografi Sans Serif untuk memudahkan keterbacaan.
Dominasi warna yang digunakan adalah biru dan putih yang merupakan
warna utama dari logo Garuda Indonesia. Efek transisi yang digunakan
adalah transisi fade in and fade out.
Scene ini (Time code : 00:00:16 – 00:00:25), memaparkan jenis – jenis
fitur baru dari Garuda Indonesia Mobile App dengan ilustrasi ikon dan
symbol didalamnya, serta ilustrasi fungsi deskriptif yang ditujukan untuk
mensimbolkan fitur – fitur aplikasi yang ada.
Pada scene ini (Time code : 00:00:25 – 00:00:38) memaparkan fitur baru
dari Garuda Indonesia Mobile App yaitu Garuda Miles Regristation dengan
ilustrasi gambar didalamnya, serta ilustrasi fungsi deskriptif yang
menggunakan tipografi Sans Serif untuk memudahkan keterbacaan.
Menggunakan teknik dan prinsip animasi dalam menjelaskan cara
Gambar 9 Scene Motion Graphic KAI Access
Gambar 10 Scene Motion Graphic KAI Access
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 225
penggunaan fitur yang ada di aplikasi Garuda Mobile App. Efek transisi yang
digunakan untuk menuju scene 7 adalah transisi push.
HASIL
Didalam strategi promosinya, aplikasi KRL Access menggunakan media
poster dan banner web untuk melakukan promosinya. Yang merupakan salah
satu komponen dari Promotion-Mix yaitu periklanan (advertising). Dibuat pada
tahun 2016 menyebabkan promosi yang dilakukan PT KCI dalam
mempromosikan aplikasinya menjadi tidak efektif. Target audience yaitu
pengguna KRL yang ingin dicapai oleh PT KCI menjadi tidak tercapai. Jumlah
pemakaian dan unduhan aplikasi hanya setengah dari jumlah pengguna KRL
setiap harinya. 500 ribu unduhan dari satu juta pengguna KRL setiap harinya,
terhitung dari tahun 2014 sampai sekarang. Dengan penggunaan aplikasi per
harinya mencapai 3.439 untuk pengguna Android dan 1.344 untuk pengguna IOS.
Bertolak belakang jika dibandingkan dengan perusahaan transportasi massal
sejenis seperti PT KAI dan Garuda Indonesia dalam strategi promosi aplikasinya.
PT KAI memiliki aplikasi digital (gadget) yaitu KAI Access yang dalam
promosinya menggunakan media promosi video motion graphic dalam
mempromosikan aplikasinya dan merupakan salah satu bentuk dari Promotion-
Mix yaitu periklanan (advertising). Video tersebut diunggah di kanal youtube
resmi PT KAI yaitu Kereta Api Kita. Video yang berjudul “#SelaluAdaJalan dengan
KAI Access” yang diunggah di akun youtube memiliki durasi 1 menit. Untuk
mempromosikannya, PT KAI mengunggah videonya di akun youtube resmi KAI
pada tanggal 13 Desember 2017 dengan total views mencapai 51 ribu penonton,
111 like, dan 12 komentar di kanal youtube Kereta Api Kita. Dengan media
promosi motion graphic yang interaktif, menyebabkan jumlah unduhan aplikasi
mencapai 1 juta lebih unduhan menurut data Play Store, terhitung dari tahun
2014 sampai sekarang.
Sementara Garuda Indonesia memiliki aplikasi digital (gadget) yaitu Garuda
Indonesia Mobile App, yang dalam mempromosikannya menggunakan media
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 226
promosi video motion graphic dan salah satu bentuk dari Promotion-Mix yaitu
periklanan (advertising). Video tersebut diunggah di kanal youtube resmi Garuda
Indonesia, dengan judul “More New Features, Only on Garuda Indonesia.” Video
berdurasi 1 menit 46 detik ini memiliki jumlah penonton sebanyak 549 ribu,
jumlah like 78 dan 6 komentar. Dengan media promosi yang interaktif dan jelas
dengan tampilan ilustrasi simbol dan ikon mengakibatkan jumlah unduhan
aplikasi mencapai 1 juta unduhan lebih menurut data Play Store, terhitung dari
tahun 2015 sampai sekarang.
Sebagai perusahaan sejenis yang bergerak dalam bidang transportasi massal
dengan target konsumen yang luas, pemasangan iklan melalui media elektronik
atau video motion graphic, dapat dilihat lebih efektif dan interaktif serta
menjangkau lebih banyak target audience jika dibandingkan dengan penggunaan
media cetak atau poster. Sehingga memaksimalkan proses promosi yang
dilakukan perusahaan dalam mempromosikan produk perusahaan.
Dalam segi komunikasi visualnya, Pada media promosi aplikasi (gadget) KRL
Access yang berupa poster atau banner web. Visual yang digunakan
menggunakan ilustrasi fungsi deskriptif dan kualitatif, ikon serta simbol untuk
memaparkan fitur – fitur yang ada didalam aplikasi KRL Access. Penggunaan
warna yang didominasi oleh warna hitam, merah, dan putih digunakan untuk
merepresentasikan warna utama dari logo KRL didalamnya. Menggunakan
tipografi Sans Serif untuk memudahkan keterbacaan dalam mengkomunikasikan
pesan kepada target audience yaitu pengguna KRL yang memiliki gadget.
Komunikasi yang hanya bersifat non verbal (visual) dengan ilustrasi deskriptif
tanpa penjelasan yang interaktif dinilai penulis kurang efektif dalam
menyampaikan pesan mengenai fitur aplikasi kepada target konsumen.
Pada media promosi perusahaan sejenis yang mempromosikan aplikasinya
menggunakan motion graphic seperti PT KAI dan Garuda Indonesia, terdapat
perbedaan penggunaan visual dalam mengkomunikasikan pesan yang
disampaikan kepada target audience yang ingin dicapai. Dalam video promosi KAI
Access yang berjudul “#SelaluAdaJalan dengan KAI Access”, video dibuat dalam
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 227
sebuah kerangka cerita yang bertema liburan. Berisi karakter tokoh yang
menjelaskan fitur – fitur didalam aplikasi KAI Access dengan penambahan voice
over atau suara latar. Visual yang ditampilkan memiliki kesan keharmonisan,
ketenangan dan keceriaan dengan penggunaan dominasi warna biru, putih, dan
oranye. Ketiga warna ini digunakan juga untuk merepresentasikan logo KAI.
Menggunakan teknik ilustrasi karakter flat design. Flat design yang merupakan
desain dengan pendekatan minimalis dan simple digunakan agar memudahkan
target sasaran menerima informasi. Didalam animasi motion graphicnya
menggunakan prinsip – prinsip animasi seperti animasi follow through, slow in
and slow out, dan squash and stretch. Penggunaan efek transisi dan teknik
kamera eye – angel shot juga digunakan didalam video promosi aplikasi KAI
Access. Penggunaan komunikasi visual yang digunakan dinilai lebih interaktif dan
efektif. Dilakukan dengan penambahan ikon dan simbol untuk memberikan
penjelasan tanda mengenai fitur – fitur yang ada didalamnya.
Sementara pada media promosi aplikasi video motion graphic Garuda
Indonesia Mobile App yang berjudul judul “More New Features, Only on Garuda
Indonesia Mobile App”, animasi yang digunakan juga menggunakan ilustrasi flat
design untuk memudahkan ketermudahan komunikasi secara visual kepada
target audience. Visual yang ditampilkan memiliki kesan keharmonisan, serta
melambangkan elemen langit, dengan penggunaan dominasi warna biru dan
putih yang digunakan juga untuk merepresentasikan logo Garuda Indonesia.
Penjelasan fitur – fitur dan penggunaan aplikasi yang ada menggunakan ilustrasi
fungsi deskriptif dalam bentuk tulisan dan fungsi kualitatif dalam bentuk ikon
dan simbol yang dianimasikan secara motion graphic. Komunikasi yang
disampaikan secara motion dan visual juga dinilai lebih interaktif dan efektif
dalam menyampaikan informasi dan penjelasan aplikasi kepada target
konsumen.
Penggunaan visual di masing – masing media promosi yang digunakan,
dibuat untuk mengkomunikasikan pesannya kepada target audience masing –
masing. Dimulai dari penggunaan dominan warna yang menginterpretasikan
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 228
kesan dan citra perusahaan masing – masing, penggunaan ilustrasi serta tulisan,
ikon, dan juga simbol, dan juga teknik penyampaian visual yang digunakan baik
menggunakan teknik animasi ataupun ilustrasi saja. Semua ini digunakan untuk
menyampaikan informasi dan disampaikan melalui pesan visual kepada
audience.
PENUTUP
KRL Access memiliki proses promosi yang dinilai penulis tidak terlalu efektif.
Mengakibatkan kurang terjangkaunya informasi mengenai aplikasi KRL Access
dan penjelasan penggunaan fitur – fitur di dalamnya kepada target konsumen
yaitu pengguna KRL. Total jumlah unduhan aplikasi pun hanya setengah dari
pengguna KRL setiap harinya yaitu 500 ribu unduhan dibandingkan dengan
pengguna KRL yang mencapai 1 juta orang per harinya. Berbanding terbalik
dengan strategi promosi yang digunakan oleh perusahaan sejenis yaitu KAI dan
Garuda Indonesia, yang menggunakan media promosi video motion graphic
sebagai media promosi produk aplikasi masing – masing. Dipublikasikan melalui
kanal youtube resmi perusahaan dengan total views mencapai 50 ribu dan 500
ribu views dengan total unduhan aplikasi mencapai 1 juta unduhan.
Mengakibatkan informasi mengenai aplikasi dan penjelasan penggunaan aplikasi
perusahaan sejenis lebih efektif dalam mencapai target konsumennya.
Penggunaan komunikasi visual yang digunakan oleh PT KCI dalam proses
promosinya menggunakan ilustrasi deskriptif dan bersifat visual atau non verbal
yang berupa penjelasan tulisan dengan penambahan simbol sederhana dan
tanda. Dibandingakan dengan perusahaan sejenis yang menggunakan ilustrasi
fungsi kualitatif dan deskriptif, bertemakan flat design, dan dengan penggunaan
simbol dan tanda yang interaktif karena menggunakan teknik animasi motion
graphic didalamnya. Sehingga dapat memudahkan penyampaian pesan dan
informasi kepada target media promosi perusahaan.
Edwar Junanda IMAGINARIUM Vol. 1 No. 2 – Juni 2020
Benediktus Aji Andandi
Copyright © 2020, Jurnal IMAGINARIUM, P-ISSN:2716-215X E-ISSN: 2722-5283 229
DAFTAR PUSTAKA
Access, K. (2018). No Title.
Azis, I. (2020). Download Aplikasi KRL Access: Cara Mengetahui Jadwal KRL Hari
Ini. https://tirto.id/download-aplikasi-krl-access-cara-mengetahui-jadwal-
krl-hari-ini-eqa6
FASIHAH, H. N. (2020). PERENCANAAN KOMUNIKASI DIVISI COMMUNICATIONS
PT.KERERA COMMUTER INDONESIA (KCI) DALAM MENSOSIALISASIKAN
PROGRAM PIN KHUSUS IBU HAMIL (STUDI DESKRIPTIF : TERKAIT CARA
PEMBUATAN PIN KHUSUS IBU HAMIL ). UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.
http://takihumasunj.com/?p=3278
KAI, P. (2020). KAI Access. https://apps.apple.com/id/app/kai-
access/id901804734?l=id
Siregar, F. (2017). Pembuatan Media Promosi Menggunakan Motion Graphic
Untuk Sosialisasi Job Family pada Bank Indonesia.
Sutarno. (n.d.). Macam-Macam Media Iklan Untuk Promosi.
Sutisna. (2003). Perilaku Konsumen: Teori dan penerapannya dalam Pemasaran.
Ghalia Indonesia, Jakarta. https://doi.org/10.1007/BF01013984