Modelos de NegociosMetodología de Alex OsterwalderDiseño de modelos de negocios
Juan Ibáñez.Universidad de Palermo Comarcialización 2
Modelo de Negocio: Un modelo de negocios describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
Bloques de construcción
Segmentos de clientes
Canvas para diseñar el Modelo de Negocio
Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
Canales de distribución y comunicación
Relación con el cliente
Flujos de ingreso
Recursos clave
Actividades clave
Red de Partners (socios estratégicos)
Estructura de costos
Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con nuestra propuestas de valor
Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Flujos de ingreso
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Segmentos de clientes
Relación con el cliente
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONESCON LOS CLIENTES
SEGMENTOS DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
CUADRANTES
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONESCON LOS CLIENTES
SEGMENTOS DE CLIENTES
RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
FLUJOS DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTOS
¿Para quiénes estamos creando valor?¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
¿Qué valor le estamos ofreciendo a los clientes?¿Qué problema ayudamos a resolver?¿Qué necesidad del cliente cubrimos?¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
¿A través de qué canales quieren nuestros clientes que accedamos a ellos?¿Cómo podemos llegar a ellos ahora?
¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?¿Qué relaciones hemos establecido?¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el modelo de negocio establecido?
¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos a pagar?¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?¿Cómo prefieren pagar?¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?¿Cuáles requieren los canales de comunicación y distribución?¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución?¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de ingresos?
¿Quiénes son nuestros socios? ¿Quiénes nuestros proveedores clave?¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros proveedores?¿Qué actividades clave desarrollan nuestros “Partners”?
¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?¿Cuáles son los recursos claves más costosos?¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
CUADRANTES
Muchas GraciasMetodología de Alex OsterwalderDiseño de modelos de negocios
Juan Ibáñez.Universidad de Palermo Comarcialización 2