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Orientações para os
Procedimentos Metodológicos
Prof. Ms. Eduardo Basso Jr.
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Estrutura do capítulo
Cap. 3 - Procedimentos Metodológicos3.1 - Tipo de Pesquisa
3.2 - População-alvo ou área (depende do projeto)
3.3 - Coleta dos Dados
3.4 - Análise dos Dados
3.5 - Cronograma
3.6 - Orçamento
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O que é Método?
Em seu sentido mais geral, método é a ordem que se deve impor
aos diferentes processos necessários para atingir um certo fim ou
um resultado desejado. Nas ciências, entende-se por método o
conjunto de processos empregados na investigação e na
demonstração da verdade.O método não é um modelo, fórmula ou receita que, uma vez
aplicada, colhe, sem margem de erro, os resultados previstos ou
desejados. É apenas um conjunto ordenado de procedimentos quese mostraram eficientes, ao longo da história, na busca do saber. O
método científico é, pois, um instrumento de trabalho. O resultado
depende de seu usuário.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.27-28)
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O que são Técnicas?
O método concretiza-se como o conjunto das diversas etapas ou
passos que devem ser seguidos para a realização da pesquisa e queconfiguram as técnicas.
Podem ser chamadas de técnicas aqueles procedimentos científicos
utilizados por uma ciência determinada no quadro das pesquisas
próprias dessa ciência. Assim, há técnicas associadas ao uso de certostestes em laboratório, ao levantamento de opiniões de massa, à coleta
de dados estatísticos; há técnicas para conduzir uma entrevista, para
determinar a idade por medições de carbono, para decifrar inscrições
desconhecidas etc.
As técnicas em uma ciência são os meios corretos de executar as
operações de interesse de tal ciência. O conjunto dessas técnicas gerais
constitui o método.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.30)
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O que são Técnicas?
Existe, pois, um método fundamentalmente idêntico para todas as
ciências, que compreende um certo número de procedimentos,
aplicações científicas ou operações levadas a efeito em qualquer
tipo de pesquisa. São eles: a observação, a descrição, a
comparação, a análise e a síntese. Esses procedimentos servemaos seguintes propósitos:
- formular questões ou propor problemas e levantar hipóteses;
- efetuar observações e medidas;
- registrar tão cuidadosamente quanto possível os dados
observados com o intuito de responder às perguntas formuladas ou
comprovar a hipótese levantada;
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.30)
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O que são Técnicas?
- elaborar explicações ou rever conclusões, ideias ou opiniões que
estejam em desacordo com as observações ou com as respostas
resultantes;
- generalizar, isto é, estender as conclusões obtidas a todos os
casos que envolvem condições similares; a generalização é tarefado processo chamado indução;
- prever ou predizer, isto é, antecipar que, dadas certas condições,
é de esperar que surjam certas relações;
Mesmo assim, o método pode e deve ser adaptado às diversas
ciências, à medida que a investigação de seu objeto impõe ao
pesquisador lançar mão de técnicas especializadas.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.30-31)
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Observação
É aplicar atentamente os sentidos físicos a um objeto para dele obter
um conhecimento claro e preciso. É de importância capital nas ciências,é dela que depende o valor de todos os outros processos. Sem a
observação, o estudo da realidade e de suas leis seria reduzido à
simples conjectura e adivinhação.
Tipos:- Assistemática: espontânea, informal, simples, livre ou ocasional,
caracteriza a observação sem o emprego de qualquer técnica ou
instrumento, sem planejamento, sem controle e sem quesitos
previamente elaborados.
- Sistemática: estruturada, planejada ou controlada, tem como
característica básica o planejamento prévio e a utilização de anotações
e de controle do tempo e da periodicidade e de recursos técnicos.(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.31)
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Observação
- Não-participante: ocorre quando o pesquisador deliberadamente se
mantém na posição de observador e de expectador, evitando se envolver oudeixar-se envolver com o objeto em observação.
- Participante: ocorre quando o observador, deliberadamente, se envolve edeixa-se envolver com o objeto da observação.
- Individual: em diversas situações de pesquisa, a observação só pode serrealizada individualmente, e o observador tem de submeter o objeto dapesquisa ao crivo de seus próprios conhecimentos, dada a inexstência decontroles externos.
- Em equipe: ocorre quando um objeto de pesquisa é observado por váriaspessoas com o mesmo propósito, ainda que em tempos e lugares distintos.
- Laboratorial: tem caráter artificial, mas é fundamental para isolar o objetoda pesquisa de interferências externas e para descobrir os mecanismosinternos de funcionamento do objeto.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.31)
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Descrição
A observação, por si só, não é suficiente para constituir os
conhecimentos de que a ciência se serve. É necessário que oresultado da observação seja cuidadosamente registrado, processo
que configura a técnica científica da descrição.
Descrição constitui a habilidade de fazer com que o outro vejamentalmente aquilo que o pesquisador observou, isto é, a
descrição deve ser suficientemente precisa para que o leitor seja
capaz de visualizar exatamente aquilo que o pesquisador observou.
A descrição se presta ainda para descrever, metodologicamente,
cada um dos passos dados na realização da pesquisa e na
aplicação das técnicas de pesquisa.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.32)
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Comparação
É a técnica científica aplicável sempre que houver dois ou maistermos com as mesmas propriedades gerais ou características
particulares.
Importa abstrair as semelhanças e destacar as diferenças.
Na aplicação da técnica da comparação, está implícita a
realização da análise e da sínteses, passos essenciais para aidentificação das propriedades gerais e das características
particulares de cada um dos termos comparados.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.32-33)
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Análise e Síntese
São dois procedimentos distintos e inseparáveis.
A análise e a sínteses são necessárias. Há necessidade de analisar edividir as dificuldades para melhor resolvê-las. Sem análise, todo
conhecimento é confuso e superficial; sem síntese, é fatalmente
incompleto.
A análise racional faz-se por meio da resolução. Consiste
essencialmente em reduzir o problema proposto a outro mais simples,
já resolvido. A síntese racional parte de um princípio geral mais simples
e evidente e dele deduz, por via de consequência, a solução desejada.Há dois modos diferentes de resolver o mesmo problema. Resolver um
problema é estabelecer a relação entre a questão proposta e algum
princípio geral evidente. Para tal tem-se dois caminhos:(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.31)
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Análise e Síntese
(1) Partir da solução do problema, supondo-o resolvido, e remontá-lo por transformações e simplificações sucessivas, até o princípio
de que é uma aplicação particular. Sobe-se da consequência até o
princípio, isto é, do mais complexo ao mais simples: é a análise.
(2) Partir do princípio e descer de consequência em consequênciaaté a solução do problema, isto é, do mais simples ao mais
complexo: é a síntese.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.31)
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Estrutura do capítulo
Cap. 3 - Procedimentos Metodológicos
3.1 - Tipo de Pesquisa (Estratégia)
3.2 - População-alvo ou área (Quem ou Onde)
3.3 - Coleta dos Dados (Instrumentos)
3.4 - Análise dos Dados (Técnicas)
3.5 - Cronograma
3.6 - Orçamento
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Cap. 3 - Procedimentos Metodológicos
3.1 - Tipo de Pesquisa
- Bibliográfica
- Descritiva
- Experimental
- Exploratória
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.32-33)
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3.1 - Tipo de Pesquisa
- Bibliográfica:
Procura explicar um problema a partir de referências teóricas
publicadas em artigos, livros, dissertações e teses. Busca conhecer
e analisar as contribuições culturais e científicas do passado sobre
determinado assunto, tema ou problema.
É o meio de formação por excelência e constitui o procedimento
básico para os estudos monográficos, pelos quais se busca o
domínio do estado da arte sobre determinado tema.
Constitui geralmente o primeiro passo de qualquer pesquisa
científica.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.60)
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3.1 - Tipo de Pesquisa
- Descritiva:
Observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou fenômenos
(variáveis) sem manipulá-los. Procura descobrir, com maior precisão
possível, a frequência com que um fenômeno ocorre, sua relação e
conexão com outros, sua natureza e suas características.
Busca conhecer as diversas situações e relações que ocorrem na
vida social, política, econômica e demais aspectos do
comportamento humano, tanto do indivíduo tomado isoladamente
como de grupos e comunidades mais complexas.
Trabalha dados ou fatos colhidos da própria realidade.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.61-62)
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3.1 - Tipo de Pesquisa
- Experimental:
Caracteriza-se por manipular diretamente as variáveis relacionadascom o objeto de estudo. A manipulação das variáveis proporciona
o estudo da relação entre causas e os efeitos de determinado
fenômeno.
Pretende dizer de que modo ou por que o fenômeno é produzido.
Para atingir esses resultados, o pesquisador deve fazer uso de
aparelhos e instrumentos que a técnica moderna coloca a seu
alcance ou de procedimentos apropriados e capazes de tornarperceptíveis as relações existentes entre as variáveis envolvidas no
objeto de estudo.
Não se resume a pesquisas realizadas em laboratórios.(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.63)
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3.1 - Tipo de Pesquisa
- Exploratória:
Realiza descrições precisas da situação e quer descobrir as relações
existentes entre seus elementos componentes. Este tipo de
pesquisa requer um planejamento bastante flexível para possibilitar
a consideração dos mais diversos aspectos de um problema ou de
uma situação.
Recomenda-se a pesquisa exploratória quando há pouco
conhecimento sobre o problema a ser estudado.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.63-64)
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3.2 - População-alvo ou área
Trata-se de definir toda a população e a população amostral.A pesquisa pode estar concentrada em um departamento da
empresa, ou englobar toda uma organização.
É necessário descrever a estrutura da área ou da empresa,
incluindo a quantidade de pessoas que nela atuam.
População é um conjunto de elementos (empresas, produtos,pessoas) que possuem as características que serão objeto de
estudo.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.61-62)
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3.3 - Coleta de Dados
Envolve diversos passos, como a determinação da população a ser
estudada (item 3.2), a elaboração do instrumento de coleta, aprogramação da coleta e também o tipo de dados e de coleta.
Os instrumentos de coleta de dados, de largo uso, são a entrevista, o
questionário e o formulário.
Entrevista: é uma conversa orientada para um objetivo definido:
recolher, por meio de interrogatório do informante, dados para a
pesquisa. O entrevistador deve controlar a entrevista, reconduzindo, se
necessário, o entrevistado ao objeto da entrevista. Deve-se evitarperguntas diretas que precipitariam as informações, deixando-as
incompletas.
O roteiro de entrevistas é formulado com perguntas (questões abertas).(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.52)
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3.3 - Coleta de Dados
Questionário: é a forma mais utilizada para coletar dados, poispossibilita medir com mais exatidão o que se deseja. Contém um
conjunto de questões, todas logicamente relacionadas com um
problema central.
Pode ser enviado pelo correio, por e-mail ou disponibilizado na
internet.
É formulado com perguntas abertas e fechadas. As fechadas são
padronizadas, de fácil aplicação, simples de codificar e analisar.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.53)
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3.3 - Coleta de Dados
Formulário: é uma lista informal, catálogo ou inventário,
destinado à coleta de dados resultantes quer de observaçõesquer de interrogações, e seu preenchimento é feito pelo
próprio investigador.
Pode servir de suporte ao pesquisador.
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2007, p.53)
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3.4 - Análise dos Dados
O tipo de dado coletado delimita as possibilidades de análise.
Nesta seção, sugere-se que o aluno imagine como fará a descrição eanálise dos resultados de seu Projeto de Pesquisa.
Poderá prever a utilização de gráficos, tabelas e estatísticas. Pensar a
análise ajuda a criticar a própria coleta de dados. (ROESCH, 1999, p.128).
Devemos descrever com clareza como os dados serão organizados e
analisados. Por exemplo, as análises de conteúdo, de discurso, ou
análise dialética são procedimentos possíveis para a análise e
interpretação dos dados e cada uma destas modalidades preconiza
um tratamento diferenciado para a organização e sistematização dos
dados. (DESLANDES, 2003, p.43).
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3.4 - Análise dos Dados (Técnicas)
ANÁLISE DE CONTEÚDO:
É considerada uma técnica para o tratamento de dados que visa identificar o que está sendodito a respeito de determinado tema. Bardin (1977, p.42 apud VERGARA, 2010, p.15) a
define como “um conjunto de técnicas de análise das comunicações visando obter, por
procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens,
indicadores (quantitativos ou não) que permitam a inferência de conhecimentos relativos às
condições de produção/recepção (varáveis inferidas) destas mensagens”.
É uma técnica de levantamento de dados que utiliza textos, falas, informações já coletados,
de forma extensiva, ou seja, é uma análise feita a posteriori à coleta. É adequada para
analisar a personalidade de alguém, avaliar textos escritos, intenções de um publicitário,
análise dos conteúdos das mensagens, propagandas, veracidades em propostas decampanha, discursos políticos. Sua proposta é aprofundar a análise do conteúdo das
informações prestadas pela pessoa que forneceu os dados, procurando ver e analisar, em
maior profundidade, a perJnência das respostas, a lógica, a coerência, a fidedignidade dos
dados informados eventuais distorções e omissões voluntárias. Objetiva descrever, registrar,
analisar e comparar comunicações.
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3.4 - Análise dos Dados (Técnicas)
ANÁLISE DO DISCURSO:
Visa apreender como uma mensagem é transmitida, como também
explorar o seu sentido. Analisar o discurso implica considerar tanto o
emissor quanto o destinatário da mensagem, bem como o contexto no
qual o discurso está inserido.
Seu foco é “a forma como a língua é produzida e interpretada em um
dado contexto”(CABRAL, 1999, p.11 apud VERGARA, 2010, p.25). Ou,
como asseveram Putnam e Fairhurst (2001, p.79 apud VERGARA, 2010,p.25), é o “estudo de palavras e expressões, incluindo a forma ou
estrutura destas palavras, o uso da linguagem no contexto e os
significados ou interpretações de práticas discursivas”.
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3.4 - Análise dos Dados (Técnicas)
ANÁLISE ESTATÍSTICA:
O tratamento estatístico dos dados necessita de uma
análise da frequência das respostas, buscando a correlação
entre as variáveis apresentadas.Deve-se explicitar a média da frequência e o desvio-padrão
destas, além de se procurar verificar a existência de relação
casual entre as variáveis. Nestas análises pode-se usar
diversos softwares, como o Microsoft Excel e o SPSS
(software estatístico).
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3.5 - Cronograma
É uma estrutura que representa a distribuição planejada dasatividades que compõem o projeto e o tempo necessário para sua
execução.
Segundo Rocha (1986 apud ROESCH, 1999, p.176), três elementos
fazem parte de sua construção: (1) as atividades que serão
desenvolvidas; (2) a estimativa do tempo de duração de cada
atividade; e (3) o tempo total disponível para a execução do
trabalho.
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3.5 - Cronograma
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3.6 - Orçamento
A intenção é que o aluno apresente uma descrição pormenorizada
dos materiais e/ou das operações necessárias para a realização do
Projeto de Pesquisa, com suas respectivas estimativas de despesas,
como: despesas com viagens/deslocamentos, xerox, livros,
periódicos, papel, tinta para impressora, softwares, ligações
telefônicas etc.