OUVIDORIA
DA POLÍCIA
Ouvidoria da Polícia do Estado do Rio de Janeiro
Relatório mensal das Atividades e Controle geral.
01 de DEZEMBRO de 2016 a 31 de DEZEMBRO de 2016.
I. Dentre as 125 comunicações recebidas neste período 68 referem-se à PM e 57 referem-se à PC;
II. Do quantitativo de comunicações acima mencionadas, 24 foram de elogios feitos à PC; e 9 elogios feitos a PM;
III. Do total de 92 reclamações, 64% referem-se à PM e 36% referem-se à PC;
IV. Na Polícia Militar as maiores concentrações, nas que dizem respeito à natureza das Comunicações, referem-se à Falta de Policiamento (17% dos casos) e Qualidade de Atendimento (19% dos casos). No caso da Polícia Civil as maiores concentrações estão em Qualidade de Atendimento (38% dos casos) e Prevaricação (04% dos casos);
V. Do total de comunicações recebidas pela Ouvidoria 54% são anônimas e 46% são identificadas, dentre estas 70% foram feitas por homens e 30% por mulheres;
VI. Dos comunicantes que forneceram seus dados pessoais para fins de estatística desta Ouvidoria, 38% e 08% são das cores branca e parda respectivamente; sendo o grau de escolaridade que mais se destacou foi o Superior (28% dos casos) e a faixa etária predominante é entre 41 a 60 anos de idade (22% dos casos).
VII. O Controle Geral da Ouvidoria, exposto em seqüência, logo abaixo dos gráficos e tabelas do Sumário Mensal, demonstram Reclamações e Elogios feitos a policias civis e militares, através de gráficos, denominando a sua natureza, assim como, evidenciando os Batalhões e Delegacias na ordem decrescente do número de ocorrências.
VIII. No presente mês, foram realizados 187 Atendimentos, encaminhados a outros Órgãos e para prestar informações diversas, sendo 147 por telefone e 40 por e-mail.
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TABELA I
PARTICIPAÇÃO DAS POLÍCIAS MILITAR E CIVIL NO UNIVERSO DAS COMUNICAÇÕES.
GRÁFICO I PARTICIPAÇÃO DAS POLÍCIAS MILITAR E CIVIL NO UNIVERSO DAS RECLAMAÇÕES
(DEZEMBRO- 2016)
DEZEMBRO
2016
PMERJ PCERJ TOTAL Nº % Nº % Nº %
Elogios 9 27 24 73 33 100
Reclamações 59 64 33 36 92 100
Comunicações 68 54 57 46 125 100
FONTE: Ouvidoria da Polícia-RJ
64%
36%
PMERJ PCERJ
3
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TABELA II
NATUREZA DAS COMUNICAÇÕES E SUA DISTRIBUIÇÃO PELAS FORÇAS POLICIAIS
DEZEMBRO - 2016
Cód NATUREZA DA COMUNICAÇÃO PMERJ PCERJ TOTAL Nº % Nº % Nº %
1 Abuso de autoridade 1 1 0 0 1 0 2 Agiotagem 0 0 0 0 0 0 3 Agressão 1 1 0 0 1 0 4 Ameaça 4 4 0 0 4 2 5 Corrupção passiva 0 0 1 1 1 0 6 Desaparecimento de pessoas 0 0 0 0 0 0 7 Elogio 9 8 24 33 33 15 8 Enriquecimento ilícito 0 0 0 0 0 0 9 Espancamento/Tortura 0 0 0 0 0 0
10 Estelionato 0 0 0 0 0 0 11 Extorsão/Concussão 0 0 0 0 0 0 12 Falta de policiamento 19 17 0 0 19 8 13 Homicídio cometido p/ policial 0 0 0 0 0 0 14 Participação em grupo de extermínio 0 0 0 0 0 0 15 Peculato 0 0 0 0 0 0 16 Prevaricação 2 2 3 4 5 2 17 Qualidade de atendimento 22 19 27 38 49 22 18 Receptação 0 0 0 0 0 0 19 Roubo e/ou furto de veículo 0 0 0 0 0 0 20 Seqüestro 0 0 0 0 0 0 21 Tentativa de Homicídio 0 0 0 0 0 0 22 Tráfico de armas c/ participação de policiais 0 0 0 0 0 0 23 Tráfico de drogas c/ participação de policiais 0 0 0 0 0 0 24 Outros 1 1 1 1 2 1 25 Atividade Paralela Incompatível 0 0 0 0 0 0 26 Ato Libidinoso 0 0 0 0 0 0 27 Contrabando de Arma 0 0 0 0 0 0 28 Corrupção de Menores 0 0 0 0 0 0 29 Crimes Ambientais ou Patrimônio Público 0 0 0 0 0 0 30 Estupro 0 0 0 0 0 0 31 Exploração de Lenocínio 0 0 0 0 0 0 32 Exploração de Transporte Alternativo 0 0 0 0 0 0 33 Facilitação de Fuga 0 0 0 0 0 0 34 Falsificação de Documento 0 0 0 0 0 0 35 Fraude em Geral 0 0 0 0 0 0 36 Jogo do Bicho 0 0 0 0 0 0 37 Lesão Corporal 0 0 0 0 0 0 38 Ofensa a Honra 0 0 0 0 0 0 39 Porte Ilegal de Arma 0 0 0 0 0 0 40 Posse/Uso de Substância Entorpecente 0 0 0 0 0 0 41 Quadrilha/Bando 0 0 0 0 0 0 42 Multa por Infração de Trânsito 0 0 0 0 0 0 43 Infração Disciplinar 6 5 1 1 7 3 44 Sugestão 0 0 0 0 0 0 45 Estacionamento Irregular 0 0 0 0 0 0
TOTAL 65 58 57 79 122 54
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GRÁFICO II
NATUREZA DAS COMUNICAÇÕES
DEZEMBRO - 2016
0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 06
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1 0 1 40 0
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0 0 0 0
19
0
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10
15
20
25
30
35
40
45
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19
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20
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35
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5
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20
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30
35
40
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PCERJ
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TABELA III TIPO DE CONTATO FEITO COM A OUVIDORIA
CONTATO Nº %
telefone 67 53
fax 0 0
pessoalmente 1 1
carta 0 0
disque-denúncia 0 0
ofícios 1 1
e-mail 56 45
outros 0 0
TOTAL 125 100
TABELA IV PERFIL DO COMUNICANTE
IDENTIFICAÇÃO
Nº %
Anônimas 67 54 Identificadas 58 46 TOTAL 125 100
TABELA V PERFIL DO COMUNICANTE
SEXO Nº %
masculino 88 70
feminino 37 30
TOTAL 125 100
TABELA VI PERFIL DO COMUNICANTE
COR Nº %
branca 47 38
parda 10 8
negra 9 7
N/I 59 47
TOTAL 125 100
6
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TABELA VII PERFIL DO COMUNICANTE
ESTADO CIVIL Nº %
solteiro 27 22
casado 23 18
separado 1 1
viúvo 3 2
divorciado 8 6
N/I 63 50
TOTAL 125 100
TABELA VIII PERFIL DO COMUNICANTE
ESCOLARIDADE Nº %
analfabeto 0 0
fundamental 10 8
médio 22 18
superior 35 28
N/I 58 46
TOTAL 125 100
TABELA IX PERFIL DO COMUNICANTE
IDADE Nº %
0 a 20 anos 0 0
21 a 40 anos 24 19
41 a 60 anos 27 22
61 a 80 anos 11 9
81 a 99 anos 0 0
N/i 63 50
TOTAL 125 100
7
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GRÁFICOS III, IV, V e VI.
PERFIL DO COMUNICANTE (%)
DEZEMBRO / 2 0 1 6Perfil do Comunicante / Contato
53%
1%0%1%
45%telefone
pessoalmente
carta
ofícios
Perfil do Comunicante / Identificação
54%
46%Anônimas
Identificadas
Perfil do Comunicante / Sexo
70%
30%
masculino
feminino
Perfil do Comunicante / Cor
38%
8%7%
47% branca
parda
Negra
N/I
8
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GRÁFICOS VII, VIII E IX
PERFIL DO COMUNICANTE (Nº)
22
18
1
2
50
0 10 20 30 40 50 60
solteiro
casado
separado
viúvo
divorciado
N/I
DEZEMBRO / 2 0 1 6 (%)
Perfil do Comunicante / ESTADO CIVIL
0
8
18
28 46
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
analfabeto
fundamental
médio
superior
N/I
Perfil do Comunicante / ESCOLARIDADE
019
22
9
050
0 10 20 30 40 50 60
0 a 20 anos
21 a 40 anos
41 a 60 anos
61 a 80 anos
81 a 99 anos
N/i
Perfil do Comunicante / IDADE
6
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Controle - Geral da Ouvidoria da Polícia.
Os Gráficos referem-se a dados obtidos através de comunicações feitas a esta
Ouvidoria, no tocante as naturezas das reclamações denominadas, ABUSO
DE AUTORIDADE, AGRESSÃO, AMEAÇA, CORRUPÇÃO PASSIVA,
ELOGIO, ENRIQUECIMENTO ILICITO, ESPANCAMENTO/TORTURA,EXTOR
SÃO/CONCUSSÃO, FALTA DE POLICIAMENTO, HOMICÍDIO COMETIDO
POR POLICIAL, PREVARICAÇÃO, QUALIDADE DE ATENDIMENTO,
TENTATIVA DE HOMICÍDIO E ATIVIDADE PARALELA INCOMPATÍVEL,
cometidos por Policiais Civis e Militares, demonstrando os Batalhões e
Delegacias, na ordem decrescente do número de reclamações e elogios.
Obs.: Os gráficos encontram-se numerados, em algarismo romano, na
seqüência das reclamações citadas acima.
Obs. (2) : As Naturezas estão dispostas numericamente, respectivamente
nesta seqüência: 1, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 16, 17, 21 e 25.
10
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GRÁFICO I - Natureza (1) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO I - Natureza (1)
TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
1
0
4
8
12
16
20
UP
P
ABUSO DE AUTORIDADE I
0
4
8
12
16
20
11
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GRÁFICO II - Natureza (3) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO II - Natureza (3)
TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
1
0
4
8
12
16
20
20
º
AGRESSÃO II
0
4
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16
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GRÁFICO III - Natureza (4) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO III - Natureza (4) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
21 1
0
4
8
12
16
20
25
º
20
º
37
º
AMEAÇA III
0
4
8
12
16
20
13
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GRÁFICO IV- Natureza (5) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO IV - Natureza (5) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
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16
20
CORRUPÇÃO PASSIVA IV
1
0
4
8
12
16
20
IML
14
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GRÁFICO V - Natureza (7) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO V - Natureza (7) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
21 1 1 1 1 1 1
0
4
8
12
16
20
2º
7º
16
º
17
º
20
º
33
º
BP
VE
CO
E
ELOGIO V
6
32
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0
4
8
12
16
20
15
ª
42
ª
SIP
EN
11
ª
24
ª
25
ª
30
ª
33
ª
41
ª
51
ª
54
ª
61
ª
74
ª
15
8ª
16
6ª
DC
AV
DD
PA
15
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GRÁFICO VI - Natureza (8) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO VI - Natureza (8) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
12
16
20
ENRIQUECIMENTO ILÍCITO VI
0
4
8
12
16
20
16
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GRÁFICO VII - Natureza (9) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO VII - Natureza (9) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
12
16
20
ESPANCAMENTO/TORTURA VII
0
4
8
12
16
20
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GRÁFICO VIII - Natureza (11) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO VIII - Natureza (11) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
12
16
20
EXTORSÃO/CONCUSSÃO VIII
0
4
8
12
16
20
18
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GRÁFICO IX - Natureza (12) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO IX - Natureza (12) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
3 32 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1
0
4
8
12
16
204
1º
15
º
14
º
20
º
4º
8º
9º
16
º
18
º
19
º
24
º
33
º
39
º
FALTA DE POLICIAMENTO IX
0
4
8
12
16
20
19
OPERJ – Avenida Presidente. Vargas, 817/11.º andar – RJ – 20071-004
Tel: (21)3399-1199 Fax: (21)2332-6162 e-mail: [email protected]
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GRÁFICO X - Natureza (13) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO X - Natureza (13) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
12
16
20
HOMICÍDIO COMETIDO POR POLICIAL X
0
4
8
12
16
20
20
OPERJ – Avenida Presidente. Vargas, 817/11.º andar – RJ – 20071-004
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GRÁFICO XI - Natureza (16) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO XI - Natureza (16) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
1 1
0
4
8
12
16
20
8º
18ºª
PREVARICAÇÃO XI
1 1 1
0
4
8
12
16
20
35ª
36ª
95ª
21
OPERJ – Avenida Presidente. Vargas, 817/11.º andar – RJ – 20071-004
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GRÁFICO XII - Natureza (17) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO XII - Natureza (17) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
13
21 1 1 1 1 1 1
0
4
8
12
16
20
190
25º
8º
9º
14º
22º
31º
BP
RV
BP
VE
QUALIDADE DO ATENDIMENTO XII
3 3 32 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0
4
8
12
16
20
35ª
40ª
126ª
34ª
59ª
6ª
9ª
23ª
36ª
41ª
50ª
63ª
79ª
95ª
99ª
134ª
136ª
167ª
IML
PO
LIN
TE
R
22
OPERJ – Avenida Presidente. Vargas, 817/11.º andar – RJ – 20071-004
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GRÁFICO XIII - Natureza (21) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO XIII - Natureza (21) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
12
16
20
TENTATIVA DE HOMICÍDIO XIII
0
4
8
12
16
20
23
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GRÁFICO XIV - Natureza (25) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)
GRÁFICO XIV - Natureza (25) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)
0
4
8
12
16
20ATIVIDADE PARALELA INCOMPATÍVEL XIV
0
4
8
12
16
20