Bachelor in Economics (S.E): Manajemen
Course : Pengantar Manajemen (1502PM02)
online.uwin.ac.id
Session Topic : Manajemen Dulu dan
Sekarang
Course: Pengantar Manajemen
By Murdani, BBA, MM
UWIN eLearning Program
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 3
Content
• Part 1 Learning Outline • Part 2 Teori Manajemen • Part 3 Perilaku Organisasi
• Part 4 Tren dan Isu Saat Ini
Part1: Learning Outline
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 5
Learning Outline
Manajemen Ilmiah
Jelaskan,
• Kontribusi penting yang dibuat oleh Fredrick W. Taylor,
Frank dan Lillian Gilbreth
• Bagaimana manajer saat ini menggunakan manajemen
ilmiah
Teori Administrasi Umum
• Diskusikan kontribusi Fayol pada teori manajemen
• Deskripsikan kontribusi Max Weber pada teori manajemen
• Jelaskan bagaimana manajer sekarang menggunakan teori
administrasi umum
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 6
Learning Outline (lanjut)
Pendekatan Kuantitatif
• Jelaskan apa pendekatan kuantitatif berkontribusi pada bidang
manajemen
• Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan pendekatan
kuantitatif
Pemahaman Perilaku Organisasi
Jelaskan kontribusi,
• …dari para pendukung Perilaku Organisasi.
• …Hawthorne pada bidang manajemen
• Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan pendekatan
perilaku
Pendekatan Sistem
• Menggambarkan sebuah organisasi menggunakan pendekatan sistem
• Diskusikan bagaimana pendekatan sistem manajemen membantu kita
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 7
Learning Outline (lanjut)
Pendekatan Kontingensi
• Jelaskan bagaimana pendekatan kontingensi berbeda
dari teori awal manajemen.
• Diskusikan bagaimana pendekatan kontijensi membantu
kita memahami manajemen.
Isu dan Tren saat ini
Jelaskan,
• …mengapa kita perlu melihat tren saat ini dan masalah
yang dihadapi manajer.
• …tren saat ini dan masalah yang dihadapi manajer.
Part2: Teori Manajemen
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 9
Teori Manajemen: Pengembangan Teori Manajemen
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 10
Teori Manajemen: Pendekatan Utama
Pendekatan utama untuk
Manajemen
• Manajemen Ilmiah
• Teori Administrasi Umum
• Manajemen Kuantitatif
• Perilaku Organisasi
• Pendekatan Sistem
• Pendekatan Kontingensi
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 11
Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah
Frederick Winslow Taylor
• "Bapak" dari manajemen ilmiah
• Diterbitkan Principles of Scientific
Management (1911)
Teori manajemen ilmiah
Menggunakan metode ilmiah untuk,
• … menentukan "satu cara terbaik"
• ….pekerjaan yang harus diselesaikan:
1. Menempatkan orang yang tepat
pada pekerjaan dengan peralatan
yang benar
2. Memiliki metode standar untuk
melakukan pekerjaan.
3. Memberikan insentif untuk pekerja.
Frederick W. Taylor
• Doctor of Science - University
of Pennysylvania (1906)
• Bapak manajemen ilmiah
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 12
Teori Manajemen: 4 Prinsip
4 prinsip manajemen oleh Taylor
1. Mengembangkan ilmu,
• untuk setiap elemen kerja individu…
• …yang akan menggantikan metode rule-of-thumb.
2. Secara ilmiah memilih kemudian,
• melatih,
• mengajar, dan
• mengembangkan
…pekerja.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 13
Teori Manajemen: 4 Prinsip (lanjut)
3. Bekerja sama dengan para pekerja sehingga,
• untuk memastikan bahwa semua pekerjaan dilakukan sesuai
dengan prinsip-prinsip ilmu…
• …yang telah dikembangkan.
4. Bagilah pekerjaan dan tanggung jawab hampir sama antara,
• manajemen dan
• pekerja.
Manajemen,
• mengambil alih semua pekerjaan yang lebih cocok…
• …daripada dikerjakan oleh pekerja
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 14
Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah (lanjut)
Frank dan Lillian Gilbreth
Difokuskan pada peningkatan produktivitas pekerja melalui pengurangan
gerak yang tak perlu
Dikembangkan kronometer mikro untuk menentukan,
• waktu gerakan pekerja dan
• mengoptimalkan kinerja
Frank Gilbreth
Penganjur manajemen ilmiah dan perintis
studi gerak dan waktu (1868-1924)
Lillian Moller Gilbreth
Wanita ilmuwan AS pertama yang
menyandang gelar Ph.D (1915)
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 15
Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah (lanjut)
Q: Bagaimana manajer sekarang menggunakan
Manajemen Ilmiah?
A:
• Gunakan penelitian waktu dan gerak untuk
meningkatkan produktivitas
• Mempekerjakan karyawan yang memenuhi syarat
terbaik
• Desain sistem insentif berdasarkan output
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 16
Teori Manajemen: Teori Administrasi Umum
Henri Fayol
• Meyakini bahwa praktek
manajemen yang
berbeda dari fungsi
organisasi lainnya
• Mengembangkan 14
prinsip-prinsip manajemen
yang diterapkan untuk
semua situasi organisasi Henri Fayol
“Bapak Pendiri” Sekolah
Administrasi (1950)
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 17
Teori Manajemen: Teori Administrasi Umum
Max Weber
Mengembangkan teori
kewenangan berdasarkan tipe
ideal organisasi (birokrasi)
Ditekankan pada,
• Rasionalitas,
• Prediktabilitas,
• Impersonalitas,
• Kompetensi teknis, dan
• Otoritas Max Weber
Professor Ekonomi di Universitas
Herlburg (1896)
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 18
Teori Manajemen: 14 Prinsip Manajemen
Prinsip Manajemen oleh Fayol Ada,
1. …Pembagian kerja yang jelas
2. …Pengupahan yang menarik
3. …Pemusatan koordinasi
4. …Jenjang bertingkat atasan-bawahan
5. …Keadilan
6. …Semangat kesatuan
Ada kesatuan,
7. …Perintah
8. …Pengarahan
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 19
Teori Manajemen: 14 Prinsip Manajemen (lanjut)
9. Wewenang dan tanggung jawab seimbang
10. Bekerja secara disiplin
11. Mendahulukan kepentingan umum
12. Bekerja tertib
13. Perlu stabilitas kondisi pegawai
14. Pimpinan punya prakarsa
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 20
Teori Manajemen: Birokrasi Ideal Weber
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Part3: Perilaku Organisasi
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 22
Perilaku Organisasi: Pendekatan Kuantitatif untuk Manajemen
Pendekatan kuantitatif
Juga disebut riset operasi atau ilmu manajemen
Berevolusi dari metode matematika dan statistik,
• dikembangkan untuk memecahkan logistik militer…
• …pada Perang Dunia II dan masalah kontrol kualitas
Berfokus pada peningkatan pengambilan keputusan
manajerial dengan menerapkan:
• Statistik,
• Model optimasi,
• Model informasi, dan
• Simulasi komputer
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 23
Perilaku Organisasi: Definisi
Perilaku Organisasi
Defn: Studi tentang tindakan orang di tempat kerja, orang-orang adalah
aset paling penting dari suatu organisasi
Pendukung Awal
1. Robert Owen
2. Hugo Munsterberg
Mary Parker Follet
Seorang pekerja sosial
& philosopi sosial AS
(1868-1933)
3. Mary Parker Follett
4. Chester Barnard
Robert Owen
“Bapak” gerakan
koperasi (1771-1858)
Hugo Munsterberg
Psikolog Jerman-
Amerika(1863-1916)
Chester Barnard
Amerika bisnis
eksekutif (1886-1961)
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 24
Perilaku Organisasi: Pendukung Awal
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 25
Perilaku Organisasi: The Hawthorne Studies
The Hawthorne Studies
Serangkaian percobaan produktivitas dilakukan di Western Electric
1927-1932.
Temuan eksperimental
• Produktivitas tak terduga meningkat di bawah kondisi kerja buruk
yang dipaksakan.
• Pengaruh program insentif kurang dari yang diharapkan.
Kesimpulan penelitian
• Norma-norma sosial,
• Standar kelompok dan
• Sikap
….lebih kuat mempengaruhi keluaran individu dan perilaku kerja
daripada insentif moneter.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 26
Perilaku Organisasi: Pendekatan Sistem
Sistem
Defn: Suatu bagian yang saling,
• …berhubungan dan
• …tergantung
...yang diatur dengan cara sehingga menghasilkan suatu kesatuan
yang utuh.
Jenis Dasar Sistem
1. Sistem tertutup
Tidak,
• …dipengaruhi
• …berinteraksi
…dengan lingkungan mereka (semua sistem input dan output
internal).
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 27
Perilaku Organisasi: Pendekatan Sistem (lanjut)
2. Sistem terbuka
• Berinteraksi dinamis dengan lingkungan mereka,
• …dengan mengambil input dan
mentransformasikannya…
• …menjadi output yang didistribusikan ke dalam
lingkungan mereka
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 28
Perilaku Organisasi: Sistem Terbuka
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 29
Perilaku Organisasi: Implikasi Pendekatan Sistem
Implikasi Pendekatan Sistem
Koordinasi pada bagian-bagian organisasi adalah
penting untuk berfungsinya seluruh organisasi.
Keputusan dan tindakan yang,
• diambil dalam satu bidang organisasi…
• …akan memiliki efek di daerah lain organisasi.
Organisasi tidak mandiri,
• karena itu harus beradaptasi dengan…
• …perubahan dalam lingkungan eksternal mereka.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 30
Perilaku Organisasi: Pendekatan Kontingensi
Pendekatan Kontingensi
• Kadang-kadang juga disebut pendekatan
situasional.
• Tidak berlaku prinsip-prinsip manajemen (aturan)
yang digunakan untuk mengelola organisasi
• Organisasi berbeda secara individual,
situasi yang berbeda (variabel kontingensi) dan
memerlukan berbagai cara untuk mengaturnya
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 31
Perilaku Organisasi: Popular Contingency Variables
Ukuran organisasi
Semakin besar,
• …organisasi,
• …juga permasalahan dalam koordinasi
Tugas rutin teknologi
Teknologi Rutin memerlukan,
• struktur organisasi,
• gaya kepemimpinan, dan
• sistem kontrol
…yang berbeda dari yang dibutuhkan oleh teknologi tidak
rutin.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 32
Perilaku Organisasi: Popular Contingency Variables (lanjut)
Ketidakpastian lingkungan
• Apa yang terbaik dalam lingkungan yang stabil dan…
• …dapat diprediksi mungkin benar-benar tidak pantas
dalam lingkungan yang cepat berubah dan tak terduga.
Perbedaan individu
Individu berbeda dalam hal keinginan mereka untuk,
• pertumbuhan,
• otonomi,
• toleransi ambiguitas, dan
• harapan.
Part4: Tren dan Isu Saat Ini
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 34
Tren dan Isu: Pembahasan
• Globalisasi
• Etika
• Keanekaragaman
tenaga Kerja
• Entrepreneurship
• E-bisnis
• Knowledge
Management
• Learning Organizations
• Manajemen mutu
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 35
Globalisasi
• Manajemen dalam organisasi internasional
• Tantangan politik dan budaya yang beroperasi di pasar
global
1. Bekerja dengan orang-orang dari budaya yang berbeda
2. Mengatasi reaksi anti kapitalis
3. Gerakan pekerjaan ke negara dengan tenaga kerja murah
Etika
Peningkatan,
• …penekanan pada pendidikan etika dalam kurikulum
perguruan tinggi
• …penciptaan dan penggunaan kode etik oleh bisnis
Tren dan Isu: Globalisasi & Etika
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 36
Sebuah Proses untuk Mengatasi Dilema Etika
Langkah,
1: Apa dilema etika?
2: Siapa stakeholder yang terkena dampak?
3: Apa faktor personal, organisasi, dan eksternal
yang penting bagi keputusan saya?
4: Apa alternatif yang mungkin?
5: Membuat keputusan dan bertindak.
Tren dan Isu: Proses
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 37
Keanekaragaman tenaga Kerja
Meningkatkan heterogenitas dalam angkatan kerja:
• Gender,
• Minoritas,
• Etnis, dan
• Bentuk-bentuk keragaman karyawan
Penuaan tenaga kerja
• Karyawan yang lebih tua, bekerja lebih lama dan tidak pensiun
Peningkatan,
• …biaya umum dan keuntungan pribadi untuk pekerja yang lebih tua
• …permintaan untuk produk dan layanan yang berkaitan dengan
penuaan.
Tren dan Isu: Tenaga Kerja
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 38
Entrepreneurship
Proses memulai bisnis baru, umumnya dalam
menanggapi peluang.
Proses Entrepreneurship
• Mengejar peluang
• Inovasi dalam produk, jasa, atau metode bisnis
• Keinginan untuk pertumbuhan terus-menerus
organisasi
Tren dan Isu: Entrepreneurship
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 39
E-Bisnis
• Pekerjaan yang dilakukan oleh sebuah organisasi
menggunakan jaringan elektronik
• E-commerce: penjualan dan aspek pemasaran e-bisnis
Kategori E-Bisnis
1. Jumlah organisasi e-bisnis
E-bisnis organisasi,
2. …ditingkatkan
3. …diaktifkan
Tren dan Isu: E-Bisnis
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 40
Kategori Keterlibatan Bisnis
Tren dan Isu: Kategori
Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 41
Learning Organization
Sebuah organisasi yang telah mengembangkan kemampuan
untuk,
• terus belajar,
• beradaptasi, dan
• mengubah.
Knowledge Management
• Budaya belajar di mana anggota organisasi secara
sistematis…
• …mengumpulkan dan berbagi pengetahuan dengan
orang lain…
• …untuk mencapai kinerja yang lebih baik.
Tren dan Isu: Learning Organization & Knowledge Management
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 42
Tren dan Isu: Organization
Learning Organization versus Traditional Organization
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 43
Manajemen mutu
Sebuah filosofi manajemen yang,
• didorong oleh perbaikan berkelanjutan dalam
kualitas proses kerja dan…
• …menanggapi kebutuhan dan harapan pelanggan
Terinspirasi oleh manajemen kualitas total (TQM)
ide-ide Deming dan Juran
Kualitas tidak langsung berhubungan dengan biaya
Hasil kualitas yang buruk menurunkan produktivitas
Tren dan Isu: Manajemen Mutu
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 44
Q: Apa itu Manajemen Mutu?
A:
• Fokus yang intens pada pelanggan.
• Kepedulian untuk perbaikan berkelanjutan.
• Berfokus pada Proses.
• Peningkatan kualitas dari segala sesuatu.
• Pengukuran yang akurat.
• Pemberdayaan karyawan.
Tren dan Isu: Manajemen Mutu (lanjut)
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 45
• Pembagian Kerja (Atau
Spesialisasi Pekerjaan)
• Revolusi Industri
• Manajemen Ilmiah
• Therbligs
• Teori Administrasi Umum
• Prinsip-prinsip Manajemen
• Birokrasi
• Pendekatan Kuantitatif
• Perilaku Organisasi
• Hawthorne Studies
• Sistem
Terms to Know
• Sistem Tertutup
• Sistem Terbuka
• Pendekatan Kontingensi
• Keragaman Di Tempat Kerja
• Entrepreneurship
• E-bisnis (Bisnis Elektronik)
• E-commerce (Perdagangan
Elektronik)
• Intranet
• Learning Organization
• Manajemen Pengetahuan
• Manajemen Mutu
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 46
Elisa (2015) Materi pengajaran elearning UGM. Web: elisa.ugm.ac.id
Referensi
Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 47
online.uwin.ac.id
Associate Partners :
Powered by HarukaEdu.com
Course : Pengantar Manajemen (1502PM02)
Recommended