i
PENGARUH NOVELTY SEEKING BEHAVIOR DALAM MEMODERASI
HUBUNGAN ANTARA FOTO YANG MENGGAMBARKAN SITUASI
BERISIKO PADA DESTINASI WISATA, FEAR, DAN INTENTION TO
VISIT
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DIAJUKAN OLEH:
ANGGA KHOERUL UMAM
041112155
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2016
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
ii
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
iii
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Alloh SWT atas segala limpahan berkat, rahmat, dan
karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini
dengan baik.
Penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Novelty Seeking dan Attitude
Toward Destination Dalam Memoderasi Hubungan Antara Fear, Intention to Visit
dan Foto Yang Menggambarkan Situasi Berisiko Pada Destinasi Wisata ” ini
dilakukan untuk memenuhi sebagian persyartan mendaptakan gelar sarjana
manajemen program studi S-1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Airlangga Surabaya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan do’a,
moril, maupun meteriil dari berbagai pihak, terutama dari kedua orangtua penulis
Bapak Mahpudin dan Ibu Hasanah yang selalu dengan sabar dan kasih sayang
mengasuh penulis hingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Selain itu
pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati, penulis sampaikan terima
kasih yang tak terhingga kepada:
1. Dr. Hj. Dian Agustia, SE., M.Si., Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Airlangga.
2. Dr. Praptini Yulianti, M.Si. selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.
3. Dr. Masmira Kurniawati, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi S1
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
v
4. Sony Kusumasondjaja SE., M. Com., PhD. selaku dosen pembimbing
yang sangat peneliti hormati dan kagumi yang dengan sabar mau
meluangkan aktu, pikiran, dan tenaga dalam membimbing dan
mengarahkan peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Sebuah kehormatan bisa menjadi mahasiswa bimbingan ibu. Semoga
Alloh SWT membalas kebaikan kepada bapak Sony dan keluarga.
5. Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga yang telah
memberikan banyak ilmu, tambahan pengetahuan, dan wawasan yang
tidak ternilai harganya selama menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Airlangga. Semoga apa yang telah bapak ibu
sampaikan selama ini menjadi bekal yang berguna bagi peneliti.
6. Pimpinan beserta staff bagian Akademik, Kemahasisaan, Ruang Baca, dan
Departemen Manajemen yang telah memberikan pelayanan selama
menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Airlangga.
7. Saudara peneliti, Khusnul dan Anggi yang selalu memberikan dukungan
dan semangat. Semoga kelak engkau menjadi orang yang membanggakan.
8. Ariati, Ulil, Zidni, Badowi, Ade, Nuri, Yahya, teman-teman Pesantren
Mahasiswa Baitul Hikmah, teman-teman MoSAIC angkatan 2011, teman-
teman MEC, dan teman-teman selama kuliah yang tidak bisa disebutkan
satu persatu. Terima kasih atas dukungan, diskusi, pengalaman, dan masa
susah senang selama perkuliahan yang tak akan terlupakan.
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
vi
9. Teman-teman seperjuangan seluruh mahasiswa Mananjemen 2011, terima
kasih atas kebersamaan, dukungan, dan semangatnya. Semoga tali
silaturahmi kita tetap terjaga. Sukses untuk Kita semua.
10. Fina yang senan tiasa memberikan dukungan dengan ikhlas
11. Meddi jane yang senantiasa menyemangati peneliti melalui lagu-lagunya
12. Seluruh responden yang terhormat.
13. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberi
do’a, bantuan, nasehat, dan dukungan dalam penyelesainan skripsi ini.
Peneliti menyadari bahwa skripsi masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu,
kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan untuk menyempurnakan
skripsi ini. Peneliti berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Surabaya, 28 Januari 2016
Peneliti,
Angga Khoerul Umam
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
vii
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji tingkat perasaan takut yang
ditimbulkan oleh foto pada suatu destinasi wisata. Dengan menyertakan novelty
seeking behavior sebagai variabel moderasi menggunakan uji One Way ANOVA,
dan Moderated Regression Analysis. Penelitian ini menggunakan metode
eksperimen dan menggunakan teknik Accidental Sampling untuk mengumpulkan
data dari 243 partisipan. Asumsi dasar dalam penelitian ini bahwa foto yang
menggambarkan situasi berisiko pada destinasi wisata dapat mempengaruhi niatan
untuk berkunjung dan persepsi resiko terhadap destinasi wista yang akan
menimbulkan perasaan takut. Peningkatan perasaan takut yang berasal dari
persepsi resiko pada suatu destinasi wisata tergantung pada tingkat Novelty
Seeking yang dimiliki. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa tingkat ketakutan
yang ditimbulkan dari foto yang menggambatkan situasi berisiko pada destinasi
wisata memiliki pengaruh negatif terhadap niatan untuk berkunjung. Di sisi lain
novelty seeking tidak memiliki pengaruh moderasi.
Kata kunci: foto, fear, novelty seeking, intention tovisit
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
viii
ABSTRACT
This study aimed to test the level of fear generated by the photo on a
tourist destination. By including novelty seeking behavior as a moderating
variabel using One Way ANOVA, and Moderated Regression Analysis. This study
used an experimental method and Accidental Sampling technique to collect data
from 243 participants. The basic assumption in this study that the photos
illustrating the risky situation in tourism destinations may affect the intention to
visit and perceptions of risks to wista destinations that will cause fear. Increased
feelings of fear that comes from the perception of the risk of a tourism destination
depends on the level of novelty seeking owned. In this study it was found that the
level of fear arising from photos depicting a risky situation in tourist destinations
have a negative effect on the intention to visit a place. On the other hand novelty
seeking do not have a moderating influence.
Keywords: photos, fear, novelty seeking, intention tovisit.
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................................... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI .............................................................. iii
KATA PENGANTAR ...................................................................................................iv
ABSTRAK ................................................................................................................... vii
ABSTRACT ................................................................................................................ viii
DAFTAR ISI ..................................................................................................................ix
DAFTAR TABEL ........................................................................................................ xii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................xvi
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah ........................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah .................................................................................................... 6
1.3. Tujuan Penelitian ..................................................................................................... 6
1.4. Manfaat Penelitian ................................................................................................... 7
1.5. Sistematika Penulisan Skripsi .................................................................................. 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Landasan Pustaka ..................................................................................................... 9
2.1.1. Manajemen Pemasaran Pariwisata ................................................................ 9
2.1.1.1. Konsep Pemasaran dalam Pariwisata ............................................ 10
2.1.2. Destination image ............................................................................................... 11
2.1.3.1. Proses Pembentukan Destination image dan Faktor-faktor
yang Mempengaruhinya ............................................................................. 12
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
x
2.1.3. Foto ..................................................................................................................... 15
2.1.4. Fear ..................................................................................................................... 16
2.1.5. Travel intention ................................................................................................... 17
2.1.6. Novelty Seeking ................................................................................................... 18
2.2. Penelitian Sebelumnya ........................................................................................... 19
2.3. Hubungan Antara Variabel .................................................................................... 21
2.3.1.Hubungan foto terhadap perasaan takut ........................................................ 21
2.3.2.Hubungan foto terhadap intention to visit...................................................23
2.3.3.Hubungan fear terhadap intention to visit.....................................................24
2.3.4.Hubungan novelty seeking dalam Memoderasi Foto, Fear dan Intention
to Visit
................................................................................................................................25
2.4. Hipotesis dan Model Analisis ................................................................................ 28
2.4.1. Hipotesis ...................................................................................................... 28
2.4.2. Model Analisis ............................................................................................. 29
2.4.3. Model Penelitian .......................................................................................... 29
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Pendekatan Penelitian ............................................................................................ 30
3.2. Desain Penelitian .................................................................................................... 31
3.2.1. Desain Eksperimental .................................................................................. 31
3.2.2. Stimuli Penelitian ......................................................................................... 32
3.3. Identivikasi Variabel .............................................................................................. 38
3.3.1. Variabel Manipulasi ..................................................................................... 38
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xi
3.3.2. Variabel Terukur .......................................................................................... 39
3.4. Definisi Operasional Variabel ................................................................................ 39
3.4.1. Foto ............................................................................................................. 40
3.4.2. Fear ............................................................................................................. 40
3.4.4. Intention to Visit........................................................................................... 40
3.4.4. Novelty Seeking............................................................................................ 41
3.5. Jenis dan Sumber Data ........................................................................................... 41
3.6. Partisipan Penelitian ............................................................................................... 42
3.6.1. Populasi ........................................................................................................ 42
3.6.2. Partisipan Penelitian .................................................................................... 42
3.7. Prosedur Pengumpulan Data .................................................................................. 43
3.8. Uji Kualitas Data .................................................................................................... 44
3.8.1. Uji Validitas ................................................................................................. 44
3.8.2. Uji Reabilitas ............................................................................................... 45
3.9. Teknik Analisis Data .............................................................................................. 45
3.9.1. Uji One Way ANOVA ..............................................................................45
3.9.2.Analisis Regresi Sederhana ..........................................................................46
3.9.3. Pair-wise Comparison ...............................................................................47
3.9.1.Moderated Regression Analysis ………………………………………….48
BAB 1V HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................................................... 49
4.2. Validitas dan Reliabilitas Data .............................................................................. 50
4.2.1 Uji Validitas ..................................................................................................... 50
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xii
4.2.2 Uji Reabilitas .................................................................................................... 51
4.3 Cek Manipulasi ...................................................................................................... 52
4.4 Analisis Hasil Penelitian ........................................................................................ 53
4.4.1 Proses Penelitian .............................................................................................. 53
4.4.2 Analisis Karakteristik Responden ................................................................... 54
4.4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............................. 54
4.4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................................. 55
4.4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Rata-rata per
Bulan ..................................................................................................................... 55
4.4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Kesukaan Aktivitas Traveling
Sebagai Pengisi Waktu Luang ............................................................................. 56
4.4.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernah-tidaknya Melakukan
Perjalanan Pendakian ............................................................................................ 56
4.4.2.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Penggunaan Akun
Instagram .............................................................................................................. 57
4.4.3 Deskripsi Tanggapan Responden ................................................................... 58
4.4.3.1 Deskripsi Variabel Novelty Seeking .......................................................... 59
4.4.3.2 Deskripsi Variabel Fear ............................................................................ 60
4.4.3.3 Deskripsi Variabel Intention to Visit ......................................................... 61
4.5 Analisis One-Way ANOVA ................................................................................... 61
4.5.1.1 Homogenity of Variance .............................................................................. 61
4.5.1.2 Multivariate Normality ................................................................................. 62
4.5.2 Hasil Analisis One-Way ANOVA ................................................................... 63
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xiii
4.6 Uji Pair-Wise Comparison ..................................................................................... 64
4.7 Regresi Linier Sederhana ....................................................................................... 66
4.7.1 Uji linierits data ............................................................................................... 66
4.7.2 Pengujian Gejala Multikolinieritas .................................................................. 67
4.7.3 Koefisien Determinasi (R2) ............................................................................. 68
4.7.4 Korelasi Variabel Terikat ................................................................................ 69
4.7.5 Implementasi Model ........................................................................................ 70
4.8 Uji interaksi (Moderated Regression Analysis) ..................................................... 70
4.9 Bivariate Correlation .............................................................................................. 73
4.10 Pembahasan .......................................................................................................... 73
4.10.1 Pengaruh Penayangan Foto Berisiko Pada Situasi Destinasi Wisata
Terhadap Tingkat Ketakutan yang Ditimbulkan (Fear) dan Niatan Untuk
Berkunjung (Intention Tovisit) ................................................................................. 73
4.10.2 Pengaruh Novelty Seeking Dalam Memoderasi Hubungan Tingkat
Ketakutan yang Ditimbulkan, dan Niatan Untuk Berkunjung Pada Foto Situasi
Berisiko Destinasi Wisata. ........................................................................................ 78
4.11 Ringkasan Hasil Uji Hipotesis ............................................................................. 80
BAB V PENUTUP
5.1 Simpulan ................................................................................................................ 81
5.2 Keterbatasan ........................................................................................................... 82
5.3 Saran ....................................................................................................................... 82
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................84
LAMPIRAN.................................................................................................. …………84
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Daftar Hipotesis ............................................................................................ 28
Tabel 4.1 Uji Validitas .................................................................................................. 50
Tabel 4.2 Uji Reabilitas................................................................................................. 51
Tabel 4.3 Cek Manipulasi Penelitian ............................................................................ 52
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................................. 54
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................................. 55
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Rata-rata per Bulan ..... 55
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Kesukaan Aktivitas Traveling ......... 56
Tabel 4.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Keterlibatan Wisata Pendakian ....... 56
Tabel 4.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Penggunaan Instagram .... 57
Tabel 4.10 Kategori Mean dari Skor Interval ............................................................... 58
Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Variabel Novelty Seeking (NS) .................................... 59
Tabel 4.12 Statistik Deskriptif Variabel Fear (F) ........................................................ 60
Tabel 4.13 Statistik Deskriptif Variabel Intention to Visit (IV) ................................... 61
Tabel 4.14 Uji Homogenity of Variance ....................................................................... 61
Tabel 4.15 Uji Multivariate Normality ......................................................................... 62
Tabel 4.16 Output One-Way ANOVA .......................................................................... 63
Tabel 4.17 Output Pair-Wise Comparison.................................................................... 65
Tabel 4.18 Output Uji Linieritas ................................................................................... 67
Tabel 4.19 Output Uji Multikolinieritas........................................................................ 67
Tabel 4.20 Output Koefisien Determinasi .................................................................... 68
Tabel 4.21 Correlation Sig ............................................................................................ 69
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xv
Tabel 4.22 Koefisiensi .................................................................................................. 70
Tabel 4.23 Output Uji Moderasi ................................................................................... 71
Tabel 4.24 Output Bivariate Correlation ...................................................................... 73
Tabel 4.25 Persepsi dan Niat Berkunjung ..................................................................... 74
Tabel 4.26 Uji Hipotesis ............................................................................................... 80
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Image Wisatawan .................. 13
Gambar 2.2 Model Penelitian ....................................................................................... 29
Gambar 3.1 Foto 1 Menggambarkan Situasi Berisiko .................................................. 33
Gambar 3.2 Foto 2 Menggambarkan Situasi Berisiko .................................................. 34
Gambar 3.3 Foto 3 Menggambarkan Situasi Berisiko .................................................. 34
Gambar 3.4 Foto 4 Menggambarkan Situasi Aman ...................................................... 35
Gambar 3.5 Foto 5 Foto yang Menggambarkan Situasi Aman dan Berisiko ............... 35
Gambar 3.6 Foto 6 Kumpulan Foto yang Menggambarkan Situasi Aman ................... 36
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner .......................................................................................................
Lampiran 2 Uji Statistik ....................................................................................................
Lampiran 3 Tabulasi Data .................................................................................................
SKRIPSI
ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
PENGARUH NOVELTY SEEKING ... ANGGA KHOERUL UMAM