i
PERANAN UNDERWRITING DALAM MEMINIMALISIR RISIKO KERUGIAN FINANSIAL ASURANSI JIWA PADA AJB BUMIPUTERA
1912 KANTOR CABANG CELAKET MALANG
TUGAS AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Ahli Madya Keuangan Perbankan
oleh:
Yuliana Eka Ningrum 201210190511076
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG APRIL 2015
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Yuliana Eka Ningrum Tempat, Tgl lahir : Nganjuk, 08 Juli 1993 NIM : 201210190511076 Menyatakan bahwa karya ilmiah atau Tugas Akhir saya yang berjudul
“Peranan Underwriting Dalam Meminimalisir Risiko Kerugian Finansial
Asuransi Jiwa Pada Ajb Bumiputera 1912 Kantor Cabang Celaket Malang”
adalah bukan merupakan karya tulis orang lain, baik sebagian maupun
keseluruhan kecuali dalam bentuk kutipan yang telah disebutkan sumbernya.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan
apabila ternyata ada ketidakbenaran didalamnya saya bersedia menerima sanksi
akademik.
Malang, April 2015
Mahasiswa
Yuliana Eka Ningrum
201210190511076
vii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Dengan mengucap puji syukur atas segala rahmat dan karunia Allah SWT,
sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir dengan judul
“Peranan Underwriting dalam Meminimalisir Risiko Finasial Asuransi Jiwa
Pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang”.
Penyusunan Tugas Akhir ini disusun berdasarkan data yang diperoleh
selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapang pada AJB Bumiputera 1912 Cabang
Celaket Malang tentunya tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu
dengan segala kerendahan hati perkenankanlah penulis menyampaikan terima
kasih kepada yang terhormat :
1. Bapak Prof. Dr. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. H. Nazzarudin M, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Dwi Susilowati, MM selaku Ketua Program Studi Diploma III
Keuangan dan Perbankan.
4. Bapak M. Faisal Abdullah, Drs., M.M selaku Dosen Wali yang telah
membimbing dari semester pertama sampai dengan semester akhir.
5. Bapak Zainal Arifin, SE., M.Si selaku Dosen Pembimbing I yang telah
membimbing dan memberikan pengarahan dalam menyusun Tugas Akhir
sehingga dapat terselesaikan.
viii
6. Bapak Yunan Syaifullah, SE, M.Sc selaku Dosen Pembimbing II yang
telah sabar membimbing penulis dan memberikan pengarahan serta saran-
saran dalam menyusun Tugas Akhir sehingga dapat terselesaikan.
7. Segenap Dosen dan Karyawan di FEB UMM atas bantuannya dalam
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
8. Bapak Rachmat Aminuddin selaku Pimpinan Cabang AJB Bumiputera
1912 Cabang Celaket Malang, yang telah memberikan izin kepada penulis
untuk melakukan penelitian serta informasi yang diberikan.
9. Seluruh pihak AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang yang sudah
membantu penulis selama melakukan penelitian..
10. Mama Papa Hari Kusdarta yang telah sabar dan ikhlas memberikan
motivasi kepada anaknya dan Adik tercintaa M. Setiawan Bayu Aji.
11. Ibu Purwaningsih, Mas Adi Susanto, Om Agus, Om Endro yang sudah
memberikan perhatian dan membimbing saya sampai dengan saat ini.
12. Anggan Sutedy, Bobby Herdian, Dzikry Robby, Shendy Mega, Alfan
Setiawan, Gunawan Agustian.
13. Teman seperjuangan Praktek Kerja Lapang Iwut Suprayogi, Rusna
Nurman , La Ode.
14. Teman-teman Diploma III Keuangan dan Perbankan Angkatan 2012.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan laporan ini sangat jauh
dari kesempurnaan dan banyak kekurangan, mengingat keterbatasan pengetahuan
dan kemampuan menulis. Oleh karena itu penulis menerima adanya kritik dan
saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan laporan ini.
ix
Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan
manfaat bagi semua pihak.
Wassalamualaikum Wr. Wb
Malang, 10 April 2015
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii
SURAT PERNYATAAN ............................................................................ iv
KARTU KENDALI KONSULTASI .......................................................... v
SURAT KETERANGAN PKL ................................................................... vi
KATA PENGANTAR ................................................................................. vii
PERSEMBAHAN ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ............................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv
ABSTRAK ................................................................................................... xv
ABSTRAC ................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................. 5
C. Pembatasan Masalah ......................................................................... 5
D. Tujuan dan Manfaat Penulisan ........................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI
A. Penelitian Terdahulu.......................................................................... 8
B. Landasan Teori .................................................................................. 9
BAB III METODELOGI PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ............................................................................... 23
B. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 24
C. Teknik Analisis Data ......................................................................... 25
BAB IV PEMBAHASAN
A. Tinjauan Umum Perusahaan .............................................................. 25
1. Sejarah Singkat Perusahaan ......................................................... 25
xi
2. Visi dan Misi .......................................................................... 27
3. Struktur Organisasi ................................................................. 28
B. Pembahasan ................................................................................. 34
1. Informasi yang dibutuhkan underwriting ............................... 35
2. Underwriting Manual ............................................................ 45
3. Jenis-jenis risiko underwriting ............................................... 47
4. Menetapkan kondisi underwriting .......................................... 48
5. Financial underwriting .......................................................... 52
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ................................................................................. 56
B. Saran-saran .................................................................................. 57
C. Daftar Pustaka ............................................................................. 58
xii
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
4.1 Struktur Organisasi AJB Bumiputera Cabang Celaket, 2015............... 29
4.2 Prosedur Permohonan Polis (Pempol) ................................................. 36
4.3 Prosedur Permohonan Polis (Supervisor) ................................... 37
4.4 Prosedur Permohonan Polis (Kasir) .......................................... 38
4.5 Prosedur Permohonan Polis (Pegawai Produksi) ....................... 38
4.6 Prosedur Permohonan Polis (Kepala Cabang) ........................... 39
4.7 Prosedur Permohonan Polis (Pegawai Kanwil) ......................... 39
4.8 Prosedur Permohonan Polis (Kepala Wilayah) .......................... 40
4.9 Presentase Masa Percobaan Polis selama 2 Tahun .................... 41
xiii
DAFTAR TABEL
Judul Halaman
Tabel 1 Penilaian Underwriting Manual ......................................... 46
Tabel 2 Penilaian Underwriting Manual ......................................... 46
Tabel 3 Rate dari liening condition ................................................. 50
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul Halaman
1. Surat Keputusan Direksi AJB Bumiputera 1912 .............................. 59
2. Polis................................................................................................... 64
3. Daftar Riwayat Hidup ...................................................................... 83
56
DAFTAR PUSTAKA
Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia. 2011. Dasar-dasar Asuransi Jiwa,
Kesehatan dan Anuitas, Jakarta.
Divisi Reasuransi Jiwa. 2012. Basic life underwriting Kuncoro, M. 2013. Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta.
Universitas Gadjah Mada
Mankiw. 2012. Pengantar Ekonomi Makro. Jakarta Rizza, M. 2013. Analisis Pengaruh Profitabilitas, Risiko Underwriting dan
Ukuran Perusahaan Terhadap Tingkat Solvabilitas Perusahaan Asuransi di Indonesia.
Salim Abbas. 2007. Asuransi dan manajemen risiko, PT RajaGrafindo Persada.
Jakarta.. Ulum, Miftahul. 2010. Prosedur Underwriting Produk Asuransi Kesehatan
Kumpulan Pada PT. Asuransi Tafakkul Keluarga. www.bumiputera.com, 2015