Potęga mobilności: dostęp do
informacji jako kreator
wartości w biznesie
AGENDA
2
Pół-mobilność Aplikacje zadaniowe Elastyczność
Brak dostępu do aktualnych danych
jest jak jazda samochodem
z perspektywą sprzed 10s
3
Branża
FMCG
Cel
usprawnienie obsługi klienta i
automatyzacja procesów
Funkcje
sprawdzanie cen, składanie zamówieo
na sklepie, inwentaryzacje
Cechy
Jednostronna wymiana małych ilości
danych
Duże urządzenia
Aplikacje dedykowane – mała grupa
odbiorców
Pricechecker: na kablu, ale „w terenie”!
Wczoraj – Pół –mobilne centra danych i
kolektory
4
+
Ewolucja i miniaturyzacja
5
=
Branża
Utility
Cel
usprawnienie obsługi klienta i automatyzacja procesów
Funkcje
Serwis: status konta klienta, przypisywanie urządzeo,
rozliczanie kosztów dojazdu, czasu pracy i realizacji zleceo.
Energetyka: identyfikacja/inwentaryzacja i stan liczników,
Cechy
Komunikacja batch
Obustronna wymiana małych ilości danych
Wciąż duże urządzenia
Rozwiązania mobilne są mobilne!
Aplikacje dedykowane – mała grupa odbiorców
Wczoraj – Mobilność na dłuższym łańcuchu
6
Miniaturyzacja i popularyzacja
7
Branża
Retail, Utility, TSL
Cel
wsparcie sprzedaży, serwisu i transportu.
Kontrola kosztów: jedź i zrób jak najtaniej
Funkcje:
Sprzedaż: oferty, zamówienia, promocje
sprzedażowe, ankiety, zdjęcia półek,
promocje „na sklepie”, dane do analiz
Serwis: dostęp do stanów magazynowych,
kontrola kosztów pracy (trasa, dojazd, części,
czas pracy), historia napraw, mapy GIS,
odrzucanie zleceo, alerty, dane do analiz
Transport: aktualne zlecenia, odrzucanie,
kontrola kosztów realizacji, nawigacja, reklamacje,
rozliczanie przesyłek, alerty, wizualizacja zleceo,
protokoły różnicowe, dane do analiz
Dzisiaj – Aplikacje zadaniowe
8
Cechy
Obustronna i szybka komunikacja z
systemami głównymi w czasie rzeczywistym
Niewielkie urządzenia – pełna mobilnośd
Aplikacje na wybranej platformie i
urządzeniu: PALM, PDA, Smartphone
Aplikacje pudełkowe , słabo reagujące na
indywidualne potrzeby klienta (-)
Aplikacje dedykowane + efekt skali
+ urządzenia w wielu lokalizacjach
= kosztowne łatanie dziur (-)
Dostępne tylko na jednym z wybranych urządzeo (-)
Dzisiaj – Aplikacje zadaniowe
9
Jutro – Wertykale
10
Branża
FMCG
Produkcja
TSL
Utility
Finansowa
Służba zdrowia
Cel
Rozwiązania wertykalne:
wsparcie kompleksowej
działalności przedsiębiorstwa
Jutro - Wertykale
11
Jutro - Wertykale
12
Platforma mobilna
CRM FINSHRERP
Mobilna sprzedażField Service Zarządzanie
Cechy
Aplikacje zadaniowe, informacyjne i konsumenckie
Elastyczne rozwiązania: aplikacje w pełni odpowiadające indywidualnym potrzebom każdego klienta
Niezależnośd od platformy sprzętowej
Środowisko w pełni przetestowane - eliminacja ryzyka
Problem
Możliwości techniczne wyprzedzają wizje biznesowe
Jutro - Wertykale
13
14