PRESENTACION

DAYANA CAROLINA ROSALES ESCOBAR

Vivo en san Luis Me agrada mucho aser deporte de preferencia el basquet y futbol Tengo un carácter un poco fuerte Me gusta sobresalir en todo lo que hagoSoy muy sociable hago amistades muy rapido En este momento me estoy dedicando a estudiar

QUIEN SOY

CONTEXTO DE FORMACION MISION :Es una entidad publica triportisataGobierno Empresa Trabajadores Qe contribuyen a la competitividad de colombia de las empresas y regiones con la induccion social de personas y comunidades vulnerables mediante la transferencia de conocimiento y tecnologias

VISION SENAEn el 2020 el SENA sera una entidad de clase mundial aportes relevantes a la productividad de las empresas contribucion a la efectividad generacion de empleo y superacion de pobreza

ENFOQUE AL CLIENTE PRINCIPIOS Primero la vida La dignidad del ser humano La libertad con responsabilidad El bien comun prevalece sobre el interes particular Formacion para la vida y el trabajo

VALORES

Respeto Libre pensamiento y actitud positiva Liderazgo Solidaridad Justicia y equidad Transparencia Creatividad e inovacion

COMPROMISO INSTITUCIONAL convivencia pasifica Coherencia entre el pensar y actuar Disiplina , dedicacion y lealtad Promocion de emprendimiento y desarrollo Resnponsabilidad con la sociedad y el medio ambiente Honradez Calidad de gestion

SIMBOLOS

BANDERA :

La bandera SENA es de forma rectangular con blanco y con el escudo ubicado en el centro . Se usa en todos los eventos institucionales e interinstitucionales de carácter oficial y que revisten especial importancia para la entidad . Tambien se iza en lugar de preminencia en las distintas sedes regionales

ESCUDO:

El escudo SENA es un símbolo de identificación de gran importancia histórica y representa en la rueda delantera el numero de regionales y en los símbolos que van al centro de la rueda hacia la parte superior los tres sectores económicos agropecuario industria y comercio y servicios . Su uso es fundamentalmente de carácter heráldico para distinciones medallas o escudos conmemorativos

LOGOTIPO :

El logotipo SENA pretende ser un elemento motivador que incorporando conceptos fundamentales filosóficos sobre la formación profesional , aprendices instructores y al medio social en su conjunto en la búsqueda permanente de nuevos horizontes de nuevos caminos enfocándolos hacia el futuro con creatividad e iniciativa

DEBERES Y DERECHOS :

1. Recibir formación profesional integral, acorde con el programa a desarrollar, y al crecimiento y desarrollo armónico de sus dimensiones humanas

2. Recibir, al iniciar el proceso de formación a través d la inducción, la formación acerca de la naturaleza de la formación profesional integral, de la estructura, organización y funcionamiento del Sena.

3. Disponer en el centro de formación de los recursos físicos, didácticos, técnicos, tecnólogos y bibliográficos requeridos para su proceso de formación, utilizar las instalaciones y dotación del centro de formación o de otros ambientes educativos donde la entidad desarrolle acciones de formación.

4. Recibir en el momento de la delegación su matrícula, el carne que lo acredite como aprendiz Sena.

5. Disfrutar de los beneficios de bienestar al aprendiz Sena orientados a garantizar la formación integral, conforme a la normatividad que dirija este tema en el Sena.

Recibir por parte de la comunidad educativa orientación académica y actitudinal que estimule el desarrollo personal y promueva la convivencia social.

7. Respetar el derecho al debido proceso en caso de ser investigado con observancia de las normas establecidas en el reglamento

8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se pueden presentar en su proceso de formación

9. Exigir alto nivel académico, estrategias y metodología basadas en la construcción interactiva del conocimiento y participar objetivamente en el mejoramiento continuo de los instructores a través de los procesos de formación

10. Recibir la certificación que le corresponda, una vez aprobado en forma satisfactoria el programa de formación

11. Ser evaluado en objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje y a conocer , dentro de los ocho días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del programa de formación

12. Solicitar de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido

13. Recibir información acerca de las diferentes opciones para desarrollar la etapa practica productiva, los derechos y obligaciones para el desarrollo de la misma

14. Recibir, por parte del centro de formación, asesoría académica e integral durante el proceso de formación

TECNICO EN ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS :DURACION :

LECTIVA PRACTICA

6MESES 6 MESES

1 AÑO

JUSTIFICACION :

El programa técnico en asistencia en organización de archivos se creo para brindar al sector productivo terciario la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico , social y tecnológico de su entorno y del país , así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la información y la comunicación teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa o de información , los requerimientos de los clientes , la producción de información , el tramite y la organización documental , en empresas publicas y privadas que prestan servicio , con el fin de contribuir a la preservación y conservación documental

DESCRIPCION DE HABILIDADES ADQUIRIDAS

Al finalizar su formación ; el aprendiz técnico en asistencia en organización de archivos es en capacidad de : tramitar ,organizar y producir documentos de archivo , desempeñándose en unidades de correspondencia y en las diferentes dependencias de una institución con el fin de organizar los archivos de gestión

ESTRUCTURA CURRICULARCOMPETENCIAS

1. 21060100 = 240 HORAS

2. 10601001= 300 HORAS PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Digitar textos, transcribir documentos organizacionales utilizando la tecnología disponible, aplicando las técnicas de digitación, de gestión documental y de la calidad, redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las funcionesde la unidad administrativa. Aplicando las normas gramaticales de la semántica

CONOCIMIENTOS

• Gramática ,normas , conceptos • La oración , clases de oración lógica • Normas de gestión de calidad• Vocabulario técnico • Puesto de trabajo • Papelería

CONOCIMIENTOS DEL PROCESO

• Alistar útiles ,elementos y equipos • Aplicar normas gramaticales , y de digitación • Interpretar normas • Identificar clases de párrafos , y gramaticales

CRITERIO DE EVALUACION

1. Digitar con precisión y velocidad 2. Operar los equipos de digitación

210601010 = 120 horas FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDOCON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.digitar y transcribir textos aplicando la técnica de digitación para la precisión deacuerdo con los requerimientos y las normas de seguridad y salud ocupacional además las de gestión documental y de la calidadredactar documentos organizacionales teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las funcionesde la unidad administrativa; aplicando las normas gramaticales, de semántica y de sintaxis,las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación y las normasde gestión de la calidad.CONOCIMIENTOS gramática protocolo. concepto y clases para la presentación de documentos organizacionales.normas de gestión de la calidad vigentes: concepto de calidad en la producción documental.vocabulario técnico: concepto, uso y aplicaciones.puesto de trabajo: concepto y componentespapelería. concepto y clasificación

210601010 =120 HORAS = FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDOCON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio alcliente en ingles y en español de acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional. aplicando la comunicaciónempresarial, los estándares de calidad y las políticas de la organización.verificar la aplicación de las estrategias de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus características, en la satisfacción de los clientes, el mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la organización. proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente, cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la organización, de acuerdo con los estándares de calidad establecidos.

250601001 = 80 HORAS = TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LANORMATIVIDAD VIGENTE Y CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.

despachar los documentos y la correspondencia generados por la empresa,verificar los registros de recibo, despacho y control de los documentos de laorganización, de acuerdo con la política institucional y la legislación vigente.operar la tecnología disponible en el trámite de documentos internos y externos teniendoen cuenta la normatividad y políticas en la organización.recibir la correspondencia y los documentos producidos por la empresa, teniendo encuenta el manual de gestión documental,verificar la aplicación de las normas técnicas colombianas, gramaticales, de sintaxis, lapolítica institucional, y la legislación vigente en los documentos producidos, despachados yen los procedimientos de recibo de documentos.proyectar la organización y el desarrollo de las diferentes actividades relacionadas conel recibo, el despacho y el control de los documentos de la organización.

CONOCIMIENTOS

Puesto de trabajo:- Concepto- Componentes- Útiles, elementos y mobiliario.Herramientas tecnológicas, manuales o automatizadas, utilizadas tanto para el recibo como para el despacho dedocumentos.- Computadores- Aplicativo (Software, Workflow, entre otros)- Impresora de matriz de puntos para radicación de documentos.- Reloj electrónico

250601029 = 400 HORAS = ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIÓN DE ACUERDO CON NORMATIVIDADVIGENTE Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES.aplicar las tablas de retención documental teniendo en cuenta principios archivísticos,normas institucionales y la legislación vigente.describir documentos de archivo, teniendo en cuenta las normas técnicas, la tecnologíadisponible y la política institucional, para la posterior recuperación de la información.archivar los documentos teniendo en cuenta las tablas de retención y de valoracióndocumental, los principios archivísticos, las normas técnicas y la legislación vigente.preparar y recibir las transferencias documentales primarias de acuerdo con lo establecido en las tablas de retención documental y cronograma institucional establecido.clasificar los documentos de archivo aplicando los principios archivísticos, normas deseguridad y salud ocupacional, normas y técnicas de preservación y conservaciónlegal vigente, ordenar los documentos de archivo, de acuerdo con el sistema establecido por laorganización,

240201500 = 0 HORAS = PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL

desarrollo permanente de las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de aprendizaje. Genero hábitos saludables en su estilo de vida saludables

CONOCIMIENTOS Criticidad· Pensamiento creativo· Inteligencias múltiples· Formulación y Resolución de problemas· Procesos de Interpretación, Argumentación y Proposición.· Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad· Toma de decisiones· Asertividad· Lógica· Coherencia· Autonomía· Desarrollo Humano Integral

Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le explicado que los carnes son para los aprendices de la modalidad presencial

PRIMER CASO

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:

1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

Capitulo 3 : articulo 4

Federico al matricularse ya pertenece a la familia SENA y desde este momento debe tener carnet que lo identifique como aprendiz SENA

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA

SEGUNDO CASO

Desacuerdo con la intención de Nicolás de asar una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas1_¿en que capitulo , articulo e ítems del reglamento de aprendices se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal ?Analice el caso descrito y proponga una solución Se encuentra en el articulo 007 del 2012 porque Nicolás debió ser informado de su proceso durante los primeros 8 días

Es aquella en la cual el Aprendiz SENA aplica, complementa, fortalece y consolida sus competencias, en términos de conocimiento, habilidades, destrezas, actitudes y valores , debe permitirle al Aprendiz aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión. PASANTIA CONTRATO DE APRENDIZAJE APOYO A ENTIDADES VINCULO LBORAL PROYECTOS PRODUCTIVOS UNIDADES PRODUCTIVAS LABORALES MONITORIA

ETAPA PRODUCTIVA