Procesos Afectivos y Motivacionales
(Parte 2)Docente: Carolina Estroz
Psicloga LaboralEspecialista Psicosocial Forense
Magster Gestin y Direccin de RRHH
MOTIVACION
Impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presenta en cierta situacin
Derivado de la ambicin y autoestima Voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para
alcanzar las metas organizacionales, estando condicionado por la satisfaccin de alguna necesidad individual
Interaccin del individuo con la situacin Contribuye al grado de compromiso de la persona
Frustracin
Estado de tensin, que surge toda vez que no esposible lograr la satisfaccin de una necesidad. Puedellevar a:
Desorganizacin del tiempo Agresividad fsica o verbal Reacciones emocionales Apata o desinters Compensacin Confrontacin
Ciclo Motivacional
Homeostasis : Estado de equilibrioEstmulo : Genera ansiedadNecesidad : Provoca un estado de tensinComportamiento : Se dirige a satisfacer la necesidadSatisfaccin : Se retorna a su estado de
equilibrioHomeostasis
Satisfaccin Estmulo
Frustracin Necesidad
Comportamiento Estado de tensin
MOTIVOS Concepto que engloba necesidades, emociones y cogniciones de un individuo. General v/s Especfico
MOTIVOS
Motivos Internos Motivos Externos
Necesidades Cognicin Emocin
Necesidades
Condiciones internas que resultan esenciales para la sobrevivencia del individuo y preservacin de la vida y de la especie.Sirven al generar afectos, deseos e impulsos de lucha
Necesidades fisiolgicas Necesidades psicolgicas Necesidades sociales
Cogniciones
Sucesos mentales especficos , como creencias, expectativasFuentes cognitivas de la motivacin: Planes y metas, expectativas, atributos y valores, self
Emociones
Organizan y controlan los siguientes aspectos:
Sentimientos Preparacin fisiolgica Funcin Expresin
MOTIVOS INTERNOS MOTIVOS EXTERNOS
Sobrevivencia Recompensa/Castigo
Observar las manifestaciones de la conducta motivada
Cmo determinarLa motivacin de
Una persona?Poner mayor atencin a los antecedentes conocidos que den origen a los estados motivacionales
CONDUCTA Aspectos que revelan la presencia e intensidad de la motivacin
1.- ESFUERZO
Este vara en proporcin a las demandas ambientales puestas sobre el individuoSe emplea una buena cantidad de la propia capacidad total
2.-LATENCIA
Tiempo que una persona retrasa una respuesta que sigue a la presentacin de un estmulo
En la medida que la latencia disminuye, la presencia o intensidad del motivo aumenta
3.- PERSISTENCIA
Tiempo que transcurre desde el inicio de una respuesta hasta su trmino. Es proporcional a la intensidad del motivo subyacente para dicha actividad, y contrario a la desconcentracin.
4.- ELECCION
La persona debe tomar decisiones en funcin de dos o ms opciones. La preferencia , expresa la fuerza de los motivos subyacentes
5.- PROBABILIDAD DE RESPUESTA
Nmero de ocasiones que una respuesta dirigida hacia una meta ocurre durante determinado nmero de oportunidades que sta tiene
EXPRESIONES FACIALES
Los movimientos de los msculos faciales comunican el contenido especfico de sentimientos y emociones
EXPRESIONES CORPORALES
La postura, cambios de distribucin del peso del cuerpo y los movimientos de las extremidades, por ejemplo, expresan deseos y preferencias subyacentes.
Principios aplicados al estudio de la motivacin
1.- La motivacin facilita la adaptacin2.- Los motivos afectan la conducta al dirigir la atencin3.- La intensidad del motivo vara con el tiempo e influye en
la fuerza de la conducta4.- La motivacin incluye tendencias de aproximacin y
evitacin5.- El estudio de la motivacin explica el contenido de la
naturaleza humana6.- La motivacin vara en su intensidad y en su tipo
DESARROLLO DE LOS MOTIVOS
Aprendizajes acumulados La persona trae motivos y capacidades desde el
origen en el aparato psquico
Es la experiencia la encargadaDe aumentarlas y complementarlas
LogroPoder
Afiliacin
DESARROLLO DE LOS MOTIVOS
Camino con etapas definidasEtapas con cambios
cualitativos y cuantitativos
Hay siempre un trasfondoMadurativo o de evolucin
irremediable
DESARROLLO DE LOS MOTIVOS
Visin GenticaCaractersticas naturales de
Las especies
SocializacinInfluencia cultural
INTERIORIZACION DE LOS MOTIVOS
Reconstruccin interna de una operacin externa Herramientas culturales y simblicas Ocurren factores que se encuentran tanto dentro como
fuera del individuo que a partir de la persuasin orientan y dirigen el comportamiento de las personas hacia una meta
Agente de socializacin Credibilidad Atractivo a la audiencia Las acciones y discursos deben tener contenido Uso de estrategias retricas
LOS PROMOTIVOS
Primer motor de desarrollo son las Emociones (Mead, G., 1010)
Dollar y Miller: El dolor es el origen de la motivacin Patrones sintonizados y coordinados entre madre e hijo Los bebs estn dispuestos a buscar objetos con la
mente Curiosidad hacia cambios y rupturas (inters y sorpresa) El ser humano intenta ser agente de sus acciones Tendencia a vivir en un entorno estable y coherente
(motor de la motivacin humana
TEORIAS MOTIVACIONALESTeora de A. Maslow
AutorrealizacinEstima
SocialesProteccinFisiolgicas
Fisiolgicas : Comer, beber, descansarDe proteccin : Seguridad personal, fsica, laboralSociales : Necesidades de relacionarseEstima : Reconocimiento, admiracinAutorrealizacin : Perfeccin personal
Teora de McGregor
Fisiolgica y de seguridad Sociales Autodesarrollo
T X e Y : X a las personas les disgusta trabajar
Y a las personas les gusta trabajar
Teora de AlderferT ERG
Existencia : Fisiolgicas, Condiciones laborales, recompensas
Relacin : Sociales, de reconocimiento ajeno Crecimiento : Autodesarrollo
Necesidades Aprendidas de Mc Clelland
Afiliacin : Las personas se preocupan por el reconocimiento externo. Prefieren el grupo de trabajo
Poder : Deseos de dominar Autorrealizacin : Deseos de progresar dentro de la
empresa, demostrar habilidades, potencial y destrezas
Logro : Deseos de alcanzar el xito. Buscan tareas retadoras, personas que confan en sus potencialidades
Rendimiento =Intensidad de la necesidad +Atraccin por la satisfaccin +Expectativas
Factores Higinicos y Motivacionales de Herzberg
Higinicos : Previenen contra la insatisfaccin (Extrnsecos al trabajo)
Salario Relaciones interpersonales Vida privada Condiciones Laborales Capacidad directiva de los jefes Poltica de la empresa Estatus
Motivacionales : Crean satisfaccin, pero no producen insatisfaccin al no cumplirlos (Intrnsecos)
Promocin Reconocimiento Responsabilidad Logro Desarrollo personal Trabajo en si mismos
Teora de Taylor
Percibe a los trabajadores como un valor productivoms que como si fuesen mquinas
a) Ley del mnimo esfuerzob) Las personas no son capaces de pensarc) Las personas no desean tener iniciativa en su
actividad que desarrollad) Lo nico que motiva a las personas es la
recompensa econmica
Propone:
Estudiar detalladamente las tareas de los trabajadores y dar informacin de dnde, cmo y cundo hacer el trabajo para alejar las dudas
Crear recompensas econmicas Contratacin de trabajadores hbiles y diestros
Escuela de Relaciones Humanas (Elton Mayo)
Lo realmente importante es la actitud ante las actividades que se emprende
El individuo tiene necesidades psicosociales Hay otros estmulos adems del externo (ej. Econmico)
que pueden motivar: Integracin en un grupo Importancia de los grupos informales El individuo ha de realizar siempre la misma actividadPropone Mejorar la comunicacin Direccin participativa Dejar participar a las personas en la toma de decisiones
MOTIVACION Y OTROS PROCESOSINDIVIDUALES
MOTIVACION Y PERCEPCIONPercepcin : Interpretacin de los fenmenos situacionalescon la finalidad de que tengan significado para las personasLos determinantes ms importantes de nuestra conductason situacionales y estn relacionados con un rol especficoLa misma motivacin no se puede generalizar en todomomento y lugar, en este sentido: La actividad tiene que ser percibido con significado La persona tiene que darse cuenta que es responsable por
el producto de su actividad La persona tiene que comprender cual es el resultado de
sus esfuerzos
MOTIVACION Y COMUNICACIN
La comunicacin fluida en una permiteconocer las necesidades de las personas que se deben satisfacer y por otra parte, permite saber qu es lo que el grupo espera de uno y cmo lograrlo
MOTIVACION Y APRENDIZAJE
Mecanismos de influencia social1.- Se activa el estmulo2.- La persona responde al estmulo3.- La sociedad, ensea y juzga el comportamiento4.- Si el comportamiento es considerado positivo, es
recompensado; si el comportamiento es considerado negativo, se sanciona
5.- La recompensa aumenta la probabilidad de repeticin de la conducta deseada
6.- El castigo disminuye la probabilidad de repeticin de la conducta no deseada
7.- El aprendizaje consiste en adquirir nuevos tipos de conducta
MOTIVACION Y LIDERAZGO
El comportamiento de un lder puede ser motivador allograr detectar las necesidades del grupo y al hacerQue la satisfaccin de ellas dependa del desempeoeficaz y ofrezca entrenamiento, conduccin, respaldo yrecompensa que se requiere para la actividad productiva
La influencia del liderazgo en el proceso motivacionaldepende de: Caractersticas del grupo Situacin Estilo del lder
Teoras Motivacionales en funcin de corrientes psicolgicas
Teoras Primitivas1.- Teora del Instinto
W. Mc Dougall Lo que ms caracteriza a la conductahumana es la propositividad y bsqueda de metasLista de instintos: comer, sexo, miedo, evitar estmulos dainos, etc.Componentes de los instintos: cognitivo, conativo, afectivo
James Instinto: facultad de actuar de manerade producir determinados fines sin preverlos y sin que haya unaeducacin anterior para su ejecucinTransicin entre el racionalismo y las teoras motivacionales
Crticas a la teora del instinto
Pautas de conductas instintivas pueden ser especficas a una sociedad
No consideraban los efectos del ambiente sobre la conducta
Careca de base cientfica
2.- Teora del Impulso
Influencia de impulsos biolgicos sobre el comportamientoanimal
Los animales en estado de privacin se volvan msactivos (Impulso Conducta)
Hull La conducta es funcin de la motivacin(impulso) y del aprendizaje (hbito)
Los impulsos tienen funcin de aportar fuerza o vigor a laconducta, en tanto que los hbitos la dirigen.
Crticas a la Teora del impulso
La relacin entre impulso y actividad es ms compleja de lo que se considera a simple vista
La motivacin puede ocurrir sin un estado de necesidad Se orienta slo a explicar la conducta
animal en laboratorio Existencia de impulsos irrelevantes
3.- Teora de la Voluntad
Voluntad era considerada como un proceso psquico. Esderivada de manifestaciones de sensaciones, imgenes osentimientos
Donders Estudio de componentes volitivos como laeleccin y toma de decisiones
Ach Tendencia determinante: Influencia quepuede ejercer sobre los pensamientos y acciones larepresentacin interna de una meta