Procesos Afectivos y Motivacionales

(Parte 2)Docente: Carolina Estroz

Psicloga LaboralEspecialista Psicosocial Forense

Magster Gestin y Direccin de RRHH

MOTIVACION

Impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presenta en cierta situacin

Derivado de la ambicin y autoestima Voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo para

alcanzar las metas organizacionales, estando condicionado por la satisfaccin de alguna necesidad individual

Interaccin del individuo con la situacin Contribuye al grado de compromiso de la persona

Frustracin

Estado de tensin, que surge toda vez que no esposible lograr la satisfaccin de una necesidad. Puedellevar a:

Desorganizacin del tiempo Agresividad fsica o verbal Reacciones emocionales Apata o desinters Compensacin Confrontacin

Ciclo Motivacional

Homeostasis : Estado de equilibrioEstmulo : Genera ansiedadNecesidad : Provoca un estado de tensinComportamiento : Se dirige a satisfacer la necesidadSatisfaccin : Se retorna a su estado de

equilibrioHomeostasis

Satisfaccin Estmulo

Frustracin Necesidad

Comportamiento Estado de tensin

MOTIVOS Concepto que engloba necesidades, emociones y cogniciones de un individuo. General v/s Especfico

MOTIVOS

Motivos Internos Motivos Externos

Necesidades Cognicin Emocin

Necesidades

Condiciones internas que resultan esenciales para la sobrevivencia del individuo y preservacin de la vida y de la especie.Sirven al generar afectos, deseos e impulsos de lucha

Necesidades fisiolgicas Necesidades psicolgicas Necesidades sociales

Cogniciones

Sucesos mentales especficos , como creencias, expectativasFuentes cognitivas de la motivacin: Planes y metas, expectativas, atributos y valores, self

Emociones

Organizan y controlan los siguientes aspectos:

Sentimientos Preparacin fisiolgica Funcin Expresin

MOTIVOS INTERNOS MOTIVOS EXTERNOS

Sobrevivencia Recompensa/Castigo

Observar las manifestaciones de la conducta motivada

Cmo determinarLa motivacin de

Una persona?Poner mayor atencin a los antecedentes conocidos que den origen a los estados motivacionales

CONDUCTA Aspectos que revelan la presencia e intensidad de la motivacin

1.- ESFUERZO

Este vara en proporcin a las demandas ambientales puestas sobre el individuoSe emplea una buena cantidad de la propia capacidad total

2.-LATENCIA

Tiempo que una persona retrasa una respuesta que sigue a la presentacin de un estmulo

En la medida que la latencia disminuye, la presencia o intensidad del motivo aumenta

3.- PERSISTENCIA

Tiempo que transcurre desde el inicio de una respuesta hasta su trmino. Es proporcional a la intensidad del motivo subyacente para dicha actividad, y contrario a la desconcentracin.

4.- ELECCION

La persona debe tomar decisiones en funcin de dos o ms opciones. La preferencia , expresa la fuerza de los motivos subyacentes

5.- PROBABILIDAD DE RESPUESTA

Nmero de ocasiones que una respuesta dirigida hacia una meta ocurre durante determinado nmero de oportunidades que sta tiene

EXPRESIONES FACIALES

Los movimientos de los msculos faciales comunican el contenido especfico de sentimientos y emociones

EXPRESIONES CORPORALES

La postura, cambios de distribucin del peso del cuerpo y los movimientos de las extremidades, por ejemplo, expresan deseos y preferencias subyacentes.

Principios aplicados al estudio de la motivacin

1.- La motivacin facilita la adaptacin2.- Los motivos afectan la conducta al dirigir la atencin3.- La intensidad del motivo vara con el tiempo e influye en

la fuerza de la conducta4.- La motivacin incluye tendencias de aproximacin y

evitacin5.- El estudio de la motivacin explica el contenido de la

naturaleza humana6.- La motivacin vara en su intensidad y en su tipo

DESARROLLO DE LOS MOTIVOS

Aprendizajes acumulados La persona trae motivos y capacidades desde el

origen en el aparato psquico

Es la experiencia la encargadaDe aumentarlas y complementarlas

LogroPoder

Afiliacin

DESARROLLO DE LOS MOTIVOS

Camino con etapas definidasEtapas con cambios

cualitativos y cuantitativos

Hay siempre un trasfondoMadurativo o de evolucin

irremediable

DESARROLLO DE LOS MOTIVOS

Visin GenticaCaractersticas naturales de

Las especies

SocializacinInfluencia cultural

INTERIORIZACION DE LOS MOTIVOS

Reconstruccin interna de una operacin externa Herramientas culturales y simblicas Ocurren factores que se encuentran tanto dentro como

fuera del individuo que a partir de la persuasin orientan y dirigen el comportamiento de las personas hacia una meta

Agente de socializacin Credibilidad Atractivo a la audiencia Las acciones y discursos deben tener contenido Uso de estrategias retricas

LOS PROMOTIVOS

Primer motor de desarrollo son las Emociones (Mead, G., 1010)

Dollar y Miller: El dolor es el origen de la motivacin Patrones sintonizados y coordinados entre madre e hijo Los bebs estn dispuestos a buscar objetos con la

mente Curiosidad hacia cambios y rupturas (inters y sorpresa) El ser humano intenta ser agente de sus acciones Tendencia a vivir en un entorno estable y coherente

(motor de la motivacin humana

TEORIAS MOTIVACIONALESTeora de A. Maslow

AutorrealizacinEstima

SocialesProteccinFisiolgicas

Fisiolgicas : Comer, beber, descansarDe proteccin : Seguridad personal, fsica, laboralSociales : Necesidades de relacionarseEstima : Reconocimiento, admiracinAutorrealizacin : Perfeccin personal

Teora de McGregor

Fisiolgica y de seguridad Sociales Autodesarrollo

T X e Y : X a las personas les disgusta trabajar

Y a las personas les gusta trabajar

Teora de AlderferT ERG

Existencia : Fisiolgicas, Condiciones laborales, recompensas

Relacin : Sociales, de reconocimiento ajeno Crecimiento : Autodesarrollo

Necesidades Aprendidas de Mc Clelland

Afiliacin : Las personas se preocupan por el reconocimiento externo. Prefieren el grupo de trabajo

Poder : Deseos de dominar Autorrealizacin : Deseos de progresar dentro de la

empresa, demostrar habilidades, potencial y destrezas

Logro : Deseos de alcanzar el xito. Buscan tareas retadoras, personas que confan en sus potencialidades

Rendimiento =Intensidad de la necesidad +Atraccin por la satisfaccin +Expectativas

Factores Higinicos y Motivacionales de Herzberg

Higinicos : Previenen contra la insatisfaccin (Extrnsecos al trabajo)

Salario Relaciones interpersonales Vida privada Condiciones Laborales Capacidad directiva de los jefes Poltica de la empresa Estatus

Motivacionales : Crean satisfaccin, pero no producen insatisfaccin al no cumplirlos (Intrnsecos)

Promocin Reconocimiento Responsabilidad Logro Desarrollo personal Trabajo en si mismos

Teora de Taylor

Percibe a los trabajadores como un valor productivoms que como si fuesen mquinas

a) Ley del mnimo esfuerzob) Las personas no son capaces de pensarc) Las personas no desean tener iniciativa en su

actividad que desarrollad) Lo nico que motiva a las personas es la

recompensa econmica

Propone:

Estudiar detalladamente las tareas de los trabajadores y dar informacin de dnde, cmo y cundo hacer el trabajo para alejar las dudas

Crear recompensas econmicas Contratacin de trabajadores hbiles y diestros

Escuela de Relaciones Humanas (Elton Mayo)

Lo realmente importante es la actitud ante las actividades que se emprende

El individuo tiene necesidades psicosociales Hay otros estmulos adems del externo (ej. Econmico)

que pueden motivar: Integracin en un grupo Importancia de los grupos informales El individuo ha de realizar siempre la misma actividadPropone Mejorar la comunicacin Direccin participativa Dejar participar a las personas en la toma de decisiones

MOTIVACION Y OTROS PROCESOSINDIVIDUALES

MOTIVACION Y PERCEPCIONPercepcin : Interpretacin de los fenmenos situacionalescon la finalidad de que tengan significado para las personasLos determinantes ms importantes de nuestra conductason situacionales y estn relacionados con un rol especficoLa misma motivacin no se puede generalizar en todomomento y lugar, en este sentido: La actividad tiene que ser percibido con significado La persona tiene que darse cuenta que es responsable por

el producto de su actividad La persona tiene que comprender cual es el resultado de

sus esfuerzos

MOTIVACION Y COMUNICACIN

La comunicacin fluida en una permiteconocer las necesidades de las personas que se deben satisfacer y por otra parte, permite saber qu es lo que el grupo espera de uno y cmo lograrlo

MOTIVACION Y APRENDIZAJE

Mecanismos de influencia social1.- Se activa el estmulo2.- La persona responde al estmulo3.- La sociedad, ensea y juzga el comportamiento4.- Si el comportamiento es considerado positivo, es

recompensado; si el comportamiento es considerado negativo, se sanciona

5.- La recompensa aumenta la probabilidad de repeticin de la conducta deseada

6.- El castigo disminuye la probabilidad de repeticin de la conducta no deseada

7.- El aprendizaje consiste en adquirir nuevos tipos de conducta

MOTIVACION Y LIDERAZGO

El comportamiento de un lder puede ser motivador allograr detectar las necesidades del grupo y al hacerQue la satisfaccin de ellas dependa del desempeoeficaz y ofrezca entrenamiento, conduccin, respaldo yrecompensa que se requiere para la actividad productiva

La influencia del liderazgo en el proceso motivacionaldepende de: Caractersticas del grupo Situacin Estilo del lder

Teoras Motivacionales en funcin de corrientes psicolgicas

Teoras Primitivas1.- Teora del Instinto

W. Mc Dougall Lo que ms caracteriza a la conductahumana es la propositividad y bsqueda de metasLista de instintos: comer, sexo, miedo, evitar estmulos dainos, etc.Componentes de los instintos: cognitivo, conativo, afectivo

James Instinto: facultad de actuar de manerade producir determinados fines sin preverlos y sin que haya unaeducacin anterior para su ejecucinTransicin entre el racionalismo y las teoras motivacionales

Crticas a la teora del instinto

Pautas de conductas instintivas pueden ser especficas a una sociedad

No consideraban los efectos del ambiente sobre la conducta

Careca de base cientfica

2.- Teora del Impulso

Influencia de impulsos biolgicos sobre el comportamientoanimal

Los animales en estado de privacin se volvan msactivos (Impulso Conducta)

Hull La conducta es funcin de la motivacin(impulso) y del aprendizaje (hbito)

Los impulsos tienen funcin de aportar fuerza o vigor a laconducta, en tanto que los hbitos la dirigen.

Crticas a la Teora del impulso

La relacin entre impulso y actividad es ms compleja de lo que se considera a simple vista

La motivacin puede ocurrir sin un estado de necesidad Se orienta slo a explicar la conducta

animal en laboratorio Existencia de impulsos irrelevantes

3.- Teora de la Voluntad

Voluntad era considerada como un proceso psquico. Esderivada de manifestaciones de sensaciones, imgenes osentimientos

Donders Estudio de componentes volitivos como laeleccin y toma de decisiones

Ach Tendencia determinante: Influencia quepuede ejercer sobre los pensamientos y acciones larepresentacin interna de una meta