È possibile scaricare il report Budget di marketing 2016 al link:http://app.marketing.eloqua.com/e/er?s=33&lid=25608
IL SETTIMO REPORT ANNUALE DEI BUDGET DI MARKETING, PUBBLICATO DA ECONSULTANCY E FINANZIATO DA ORACLE MARKETING CLOUD, SI BASA SU UN SONDAGGIO A CUI HANNO PARTECIPATO QUASI 500
RESPONSABILI MARKETING DI AZIENDE E AGENZIE.
Questo report indica le tendenze nel settore del marketing, mostrando le scelte di budget delle aziende perdiversi canali e tecnologie, confrontando i budget di marketing online e offline e valutando le scelte di attività
di acquisizione e ritenzione.
La minore percentuale di quest'anno indica che il
consiglio di amministrazione preme per un maggior
ritorno sugli investimenti.È probabile che i precedenti investimenti non abbiano portato ai risultati previsti
nei tempi desiderati.
La riduzione della percentuale di quest'anno potrebbe derivare dalle difficoltà incontrate nel dimostrare il valore del marketing al consiglio
di amministrazione.
Questa diminuzione è indice di mancanza di maturità, dato che,
in teoria, ci si dovrebbe concentrare sui clienti e i canali digitali non dovrebbero soffrire
variazioni.
2014 2015 2016 2014 2015 2016 2014 2015 2016
42%
23% 31%
3%
BUDGET DI MARKETING 2016
QUALE TENDENZA DESCRIVE MEGLIO I PROPRI PIANI PER IL BUDGET DI MARKETING COMPLESSIVO?
COME È SUDDIVISO IL BUDGET DI MARKETING DIGITALETRA I SEGUENTI CANALI O AREE? (PRIME 10)
"CI STIAMO IMPEGNANDO AD OFFRIRE AI CLIENTI ESPERIENZE COERENTI, INVECE DI SINGOLE CAMPAGNE O INTERAZIONI" –
ACCORDO O DISACCORDO CON QUESTA AFFERMAZIONE
Risulta che il 52% dei responsabili marketing prevede un aumento del budget di marketing complessivo, rispetto al 63% dell'anno scorso. Questi risultati indicano
che i responsabili marketing sono meno ottimisti, ciò potrebbe essere una conseguenza dei timori associati alla debolezza economica dell'UE e al Brexit.
24% 21%
0%
10%
20%
30% 20152016
77% 73%
20152016
63% 52%
2015
2016
40%
50%
60%
70%
80%
Aumento marketingtradizionale (offline)
Ricerca a pagamento (PPC) 14%
12%Content marketing
Generazione di clienti potenziali
Display advertising (per acquisizione)
Marketing via e-mail (per acquisizione)
Investimenti nei social media(per acquisizione)
Ottimizzazione per i motori di ricerca(ricerca naturale)
Marketing via e-mail(per coinvolgimento/ritenzione)
Investimenti nei social media (percoinvolgimento/ritenzione)
Gestione dei dati
Aumento marketingdigitale (online)
Aumento marketingcomplessivo
INDICARE SE SI STA DESTINANDO UN BUDGETDIGITALE MAGGIORE O MINORE ALLE SEGUENTI AREE
IN QUALI TECNOLOGIE DI MARKETINGDIGITALE SI INVESTIRÀ MAGGIORMENTE NEL 2016? (PRIME 10)
VALUTAZIONE DELLA PROPRIA CAPACITÀ DI MISURARE IL RITORNOSUGLI INVESTIMENTI PER LE SEGUENTI AREE O CANALI DIGITALI
PERCENTUALE DELLE AZIENDE INTERVISTATE CHESONO D'ACCORDO CON LE SEGUENTI AFFERMAZIONI
ORA È PIÙ FACILE OTTENERE IL
SOSTEGNO DEL CONSIGLIO DI
AMMINISTRAZIONE
ABBIAMO DESTINATO UNA PARTE DEL BUDGET A
INIZIATIVE DI MARKETING PIÙ INNOVATIVE NON ANCORA
SPERIMENTATE
NON ESISTE PIÙ UNA GRANDE DIFFERENZA TRA BUDGET DI
MARKETING DIGITALE E TRADIZIONALE
Per conoscere meglio il pubblico, si devono proporremessaggi più pertinenti e personalizzati
È più probabile che il budget venga destinato ai canali che i responsabili marketing ritengono fonte di un maggiore ritorno
sugli investimenti, dato che, come si è visto, le aziende sono più caute negli investimenti e desiderose di ottenere buoni ritorni.
8%
7%
7%
5%
4%
4%
4%
4%
0% 2% 4% 6% 8% 10% 15% 14% 16%
57% 71%
64%
47%
35%
46%
48%35%
47%
Molto d'accordo
Molto in disaccordo
D'accordo
In disaccordo
Neutro
71% 69% 67% 68% 61% 54%
28%27% 31% 28%
30%
30%
4%4%1%1%
9%16%
2015 2016 2015
Maggiore MinoreInvariato
2016 2015 20160%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Canali di comunicazione earned(social media e content marketing)
Canali di comunicazione owned(proprietà digitali delle aziende)
Canali di comunicazione paid(ad esempio display advertising
e ricerca a pagamento)
31%
32%
32%
36%
36%
Marketing analitico
Tecnologia di ridefinizione del targeting
Gestione ricerche a pagamento/offerte
38%Piattaforma di e-mail
40%Strumenti di conversione e ottimizzazione
46%Test di tipo A/B e analisi multivariate
35%
35%
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Ricerca a pagamento (PPC)
Marketing via e-mail (per acquisizione)
Marketing via e-mail (per coinvolgimento/ritenzione)
Affiliate marketing
Generazione di clienti potenziali
Marketing automation
Webinar/Eventi virtuali
Marketing analitico (incluso testing)
Display advertising (per acquisizione)
Gestione dei clienti potenziali
Gestione dei dati
Display advertising (per coinvolgimento/ritenzione)
Investimenti nei social media (per acquisizione)
Ottimizzazione per i motori di ricerca (ricerca naturale)
Mobile marketing (per acquisizione)
Content marketingInvestimenti nei social media
(per coinvolgimento/ritenzione)Mobile marketing (per coinvolgimento/ritenzione)
Personalizzazione
Pubblicità tramite video
Conclusione delle vendite
Gestione di campagne incrociate/multicanale
Generazione di clienti potenziali
Sistema di gestione del contenuto
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 50%45%
0% 10%
Buona Così così Mediocre
20% 30% 40% 50% 60% 0% 80% 100%90%
50%
48%
45%
36%
32%
26%
25%
24%
24%
23%
23%
21%
19%
18%
18%
17%
33%
33%
35%
29%
17%
19%
20%
35%
43%
43%
36%
45%
43%
41%
39%
42%
45%
25%
31%
39%
31%
33%
36%
38%
37%
36%
56%
45%
41%
17%
15%
14%
11%
9%
46%
49%
44%
40%
53%
26%
37%
42%
37%
36%
42%
49%
38%