Telesnap 2009 Release
OCS Gateway
Telesnap OCS Gateway
Snapware Server
JTAPI
Cisco UCM
TelesnapOCS Gateway
TAPI CSTA ASN1 CSTA XMLTSAPI
Aastra OpenCom
Ascotel
Aastra 5000
Aastra MX-ONE
Avaya
AlcatelCisco UCM
Nortel
Aastra Business Phone
Siemens
Call control und Zustandanzeige für den Microsoft OCS Client für nicht SIP-fähige TK-Anlagen mit Hilfe des Telesnap OCS Gateways
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Aastra MX-ONE
Aastra 800
Siemens HP8000
Spezifikation
Server:Microsoft Windows 2000 Server / Microsoft Windows 2003 Server / Microsoft Windows 2008CPU 2,4 GHz, 2 GB RAM, 10 GB Disk
Unterstützte OCS Umgebung:Microsoft Office Communications Server 2007Microsoft Office Communicator 2007
Funktionen:Telefonstatus, Wählen, Anruf annehmen, Auflegen, Weiterleiten ohne annehmen, Halten, Rückfrage, Makeln, Weiterleiten, Rufumleitung setzen
Weitere Anforderungen:CSTA / TAPI Monitor Licenzen und CTI Server (abhängig von der TK Anlage)
Skalierbarkeit:y1000 OCS Benutzer per Server, sofern mehr Benutzer benötigt werden können weiter Server eingesetzt werden.
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Vorteile
• Call control und Zustandsanzeige der TK-Anlage im Microsoft OCS Client
•TK-Anlagen unahängige Lösung. Mehrere verschiedene TK-Anlagen können gleichzeitig angebunden werden
• Unterstützung der Aastra TK-Anlagen:
• Aastra 800, Aastra 5000, IntelliGate, OpenCom 1000, MX-ONE, MD110 und Business Phone
• Es wird dieselbe Serverstruktur genutzt, wie für alle anderen Telesnap Produkte (Snapware, Telesnap Attendant, SAP Connector,..)
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Background I
Das Telesnap OCS Gateway wurde auf Basis des Enterprise Business Gateways entwickelt.
Das EBG war ein Ericsson Projekt für den Kunden Telefonica. Der Mobilfunkanbieter benötigte eine TK-Anlagen unabhängige Lösung für TK-Anlagen um weitere Dienste für das Mobilfunknetzwerk entwickeln zu können.
Telesnap entwickelte eine CSTA Web Service Schnittstelle (ECMA 348) on top zu dem Snapware Server.
Operator Business GatewayOperator
EnterpriseBusinessGateway(EBG)
Enterprise
Snapware Server
JCSJTAPI Call Server
Cisco UCM
CSTA 323 Interface
(CSTA XML)
CSTA 348 Interface
(CSTA WebService)
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Hintergrund II
Snapware Server
JTAPI
Cisco UCM
CSTA 323 Interface
(CSTA XML)
CSTA 348 Interface
(CSTA WebService)
uaCSTAInterface*
TAPI CSTA ASN1 CSTA XMLTSAPI
Aastra OpenCom
Ascotel
Aastra 5000
Aastra MX-ONE
Avaya
AlcatelCisco UCM
Nortel
Aastra Business Phone
Siemens
Für das Telesnap OCS Gateway wurde die CSTA XML Schnittstelle genutzt um die uaCSTA Interface (ECMA TR87) zu entwickeln.
Doc.No.: ASE/APP/PLM/ 0161 / DE
Aastra MX-ONE
Aastra 800
Siemens HP8000