Tipologia formelor de comunicare
Pentru structurarea varietii formelor de comunicare, se
utilizeaz mai multecriterii.Voi prezenta mai departe cteva dintre
aceste criterii. n funcie de natura i numrul celor crora le este
destinat mesajul, comunicarea poate fi:1.Comunicare
intrapersonal,cnd receptor al unui mesaj este chiar emitorul
acestuia; individul comunic cu sine nsui, procesul derulndu-se, de
regul, n mintea sa.2.Comunicarea interpersonal,care are loc ntre
dou persoane, fiecare dintre acestea asumndu-i, pe rnd, rolul de
emitor i de receptor de mesaje.3.Comunicarea de grupa.Intragrup
-cnd comunicarea se desfoar ntre persoane care fac parte din acelai
grup - familie, grup de studeni, colectiv de munc - cnd un membru
al grupului, n calitate de emitor, se adreseaz celorlali,
considerai destinatarii mesajului emis. n acest caz, n poziia
receptorului nu se mai afl un individ, ci mai multe persoane,
aparinnd aceluiai grup.b.Intergrup,ce se realizeaz ntre dou sisteme
diferite, care funcioneaz, fiecare, dup propriile reguli. n
procesul de comunicare, cele dou sisteme au, alternativ, rolul de
emitor i rolul de receptor4.Comunicare n mas,ce presupune emiterea
de mesaje ctre un public larg, prin instituii specializate, cu
adresabilitate generaln funcie de tipul de limbaj
utilizat:1.Comunicare verbal2.Comunicare nonverbal3.Comunicare
paraverbaln funcie decontextul spaio-temporal1.Comunicare direct
(fa n fa)2.Comunicare indirect (mediat)n funcie de obiectivele
vizate1.Comunicareincidental (fr un scop bine stabilit)2.Comunicare
consumatorie (consecin a strilor emoionale)3.Comunicare
instrumental (cnd este urmarit un scop precis)n funcie destatutul
interlocutorilor1. Comunicare vertical (ntre parteneri cu
status-uri inegale)2. Comunicare orizontal (ntre parteneri cu
status-uri egale).n funcie de capacitatea de autoreglare1.
Comunicare unidirecional (nu intereseaz feedback-ul);2. Comunicare
multidirecional (cu feedback determinat de prezena interaciunii
Emitor Receptor).Comunicarea interpersonal este condiionat, din
punct de vedere al eficienei, de o serie defactori:-concepiile
despre sine ale emitorului i receptorului;-cunotinele, credinele,
atitudinile, valorile, propunerile i experienele emitorului i
receptorului;-rolurile deinute de emitor i receptor;-motivaiile
emitorului i ale receptorului;-contextul situaiilor de
comunicare.
Concepte de baz n teoriile comunicriiMesajuleste definit drept
ceea ce se transmite prin procesul comunicrii, respectiv mijloacele
prin care emitorul influeneaz receptorul.Msura mesajului
esteinformaiacare confer dimensiunea originalitii acestuia prin
cantitatea de imprevizibilitate coninut. Rolul informaiei este de a
reduceincertitudineareceptorului.Redundanaeste excedentul selectiv
de semne fa de acelea care ar fi fost necesare pentru a transporta
aceeai cantitate de originalitate sau, altfel spus, este gradul de
predictibilitate, de uniformitate a
comunicrii.Distinciadintredateiinformaii, n sensul c datele sunt
doar ceea ce subiectul percepe prin simuri i nu reduce n sine
incertitudinea.Distinciadintredenotaieiconotaie.Denotaia este
nelesul comun pe care subiecii actului comunicaional l confer
semnului iar conotoia este sensul particular,
subiectiv.Rspunsuleste un mesaj returnat de receptor ca reacie la
stimulul expediat de emitor, iar uneori poate proveni chiar de la
emitor, ca reacie la propriul mesaj.Finalitatea procesului de
comunicare exist n msura n care mesajul codificat de emitor este
decodificat i acceptat de receptor.Coninutul i maniera n care se
comunic se afl sub influenacontextului comunicrii.Evaluarea lui
implic analiza mai multor dimensiuni contextuale: fizic, temporal,
cultural, social i psihologic. Capacitatea de comprehensiune a
receptorului nu trebuie niciodat ignorat, iar mesajul trebuie atent
construit.Inteligibilitateaunui mesaj este dat nu numai de aportul
de noutate n form i coninut, dar i de structura lui care poate fi
prea elaborata, sau dimpotriv, prea banal i previzibil.Schimbul de
mesaje ntre participanii angrenai n comunicare
devineinteraciune.
