Puhetaito: 10^7 bittiäKirjoitustaito: 10^11 bittiä KaupunkikulttuuritKirjapainotaito: 10^17 bittiä Renessanssi Teollinen yhteiskuntaTieto- ja viestintätekniikka: 10^25 bittiä Verkostoyhteiskunta
Donald Robertson: New Renaissance
Työn murros
Jyrki J.J. Kasvi
Kehityksen aaltoja
Maatalous-yhteiskunta6000-7000 v.
Teollisuus-yhteiskunta
250 v.
Tieto-yhteiskunta
50 v.
Bio-Yhteiskunta
25 v.
Fuusio-Yhteiskunta
?? v.GlobalisaatioBKTMonimutkaisuusMuutostahti
Mika Mannermaa
Olet tässä!
Talouskriisit tuleva ja menevät - megatrendejä Ilmastonmuutos ja ympäristön kantokyky
Päästöjen vähentäminen ja ilmastonmuutoksen vaikutuksiin sopeutuminen vievät nopeasti kasvavan osan talouskasvusta
Maailman ikärakenteen muutos Suomalaisten keski-ikä on noin 40-vuotta Egyptin asukkaista kolmannes on alle 15-vuotiaita
Globaali verkostoituminen ja riippuvuus BRIC-maiden nousu Yhdysvaltojen, EU:n ja Japanin rinnalle taloudellisiksi,
kulttuurisiksi ja sotilaallisiksi suurvalloiksi.
Uudet teknologiat muovaavat yhteiskuntia Tieto- ja viestintäteknologia kypsynyt läpäisemään yhteiskunnan
Koulutuksessa on kyse vuosikymmenistä, ei vuosista.
Suomen huoltosuhde romahtaa pysyvästi
Tila
stok
esku
s
Kun työvoimaa ei ole luvassa, investoinnit tyrehtyvät.
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 7
Varsinainen murros on vasta alkamassa Teollinen vallankumouksen vaiheet:
50 vuotta teknologia kehittyi. Toiset 50 vuotta tuo teknologia muutti yhteiskunnan
perusrakenteita
Nyt Tivi-teknologia läpäisee yhteiskunnan rakenteita Teollisen yhteiskunnan luomat rakenteet ovat kriisissä
Murroksen tahti vain kiihtyy Maailman lankapuhelinverkon rakentaminen vei 100-120 v. 1,1 miljardin langattoman puhelinyhteyden teko kesti 10 vuotta. Sosiaalisen median maailmanvalloitus kesti pari vuotta Kymmenen vuoden kuluttua ihan mikä tahansa voi olla arkipäivää, vaikka sitä ei
oltaisi vielä edes keksitty
Nyt koulunsa aloittava lapsi on työelämässä 2070-luvulla!
7.4.2008www.kasvi.org8
Muutoksen vauhti ei ole60 vuodessa ainakaanhidastunut…US Army Photo
Horst Zuse
Teknologia ja tietotyön tuottavuusesim. työmenetelmädokumentit
• Valokuvien ottaminen• Ohjeiden kirjoittaminen
ja tulostaminen ja valokuvien kehittäminen
• Tekstien ja kuvien leik- kaaminen ja liimaaminen paperidokumenteiksi.
• Paperidokumenttien monistus värikopio- koneella
• Paperidokumenttien jakelu työpisteisiin.
• Valokuvien ottaminen digitaalikameralla
• Ohjeiden kirjoittaminen ja digitoitujen kuvien sijoittaminen tekstin lomaan
• Ohjeiden tulostaminen• Paperidokumenttien
jakelu työpisteisiin
• Valokuvien ottaminen digitaalikameralla
• Ohjeiden kirjoittaminen ja digitoitujen kuvien sijoittaminen oikeille paikoilleen
• Multimediadokumenttien sijoittaminen palvelin- tietokoneelle
1990-luvun alku ~ 1995 1999
235 min. 125 min. 91 min.
Ennustamisen vaikeus ”I think there is a world market for maybe five computers.”
Thomas Watson, IBM:n johtaja, 1943.
”Computers in the future may weigh no more than 1.5 tons.” Popular Mechanics -lehti arvioidessaan tieteen kehitystä, 1949.
”There is no reason for any individual to have a computer in their home.” Ken Olson, President of DEC, World Future Society Convention, 1977
"You aren't going to turn passive consumers into active trollers on the Internet." Stephen Weiswasser, senior VP, ABC television, 1989
"The Internet? Bah!" Newsweek headline, 1995
eYhteiskunta Paino tietoyhteiskunnan
yhteiskuntaan Teknologian murroksesta
yhteiskunnan murrokseen– Tärkeää ei ole teknologia vaan mitä sillä tehdään
Tieto- ja viestintäteknologia läpäisee yhteiskunnan rakenteet Teollisen yhteiskunnan tarpeisiin syntyneet rakenteet ovat kriisissä
– Työmarkkinat, koulujärjestelmä, sosiaaliturva, perhe, ...
TiVi-teknologialle rakentuva sosiaalinen pääoma Uudet sosiaaliset taidot, sosiaaliset yhteisöt ja normit Jakamisen ja verkostoitumisen kulttuuri
– Olet sitä mitä jaat
Uutta sosiaalista pääomaa Verkkoviestintä ja virtuaaliyhteisöt vaativat ja kehittävät erilaisia
sosiaalisia valmiuksia kuin reaalimaailman suhteet Uusia mahdollisuuksia, uusia haasteita ja riskejä
– Saalistajat, id-varkaat, haittaohjelmat, cybering, … Virtuaalinen vuorovaikutus voi olla palkitsevampaa kuin reaalimaailman
ihmissuhteet– Myös riskit ovat erilaisia (irc-gallerian kuvat koulussa)
Uutta sosiaalista pääomaa tarvitaan työelämässä yhä enemmän Myös työyhteisöt virtualisoituvat ja virtuaaliorganisaatiot siirtyvät
tietoverkkoihin– ”Kokemus WoW-klaanin johtajana katsotaan eduksi”
Sosiaalinen pääoma muuttuu! Paremmaksi vai huonommaksi? Ken tietää.
Muutospaineita: Turbulenssi Maailma muuttuu yhä nopeammassa tahdissa
Edes tavoitteet eivät ole enää pysyviä (ketterä järjestelmäkehitys) Työssä tarvittava ja tuotettava tieto ja osaaminen kasvaa
Ristiriitoja Samanaikainen työttömyys ja työvoimapula Tuottavuuden epätasainen kehitys julkisella ja yksityisellä sektorilla Joustavuus ja kilpailukyky: Pätkätyö, osa-aikatyö, harmaa työaika.
Perinteisten toimintatapojen tietokoneistaminen ei riitä Tuottavuusparadoksi kun investoinnit Tivi-teknologiaan ei lisääkään
tuottavuutta On etsittävä uusia uuden teknologian mahdollistamia toimintatapoja (Esim.
veroehdotus)
Työn ja elämän rakenne murtuu Työmarkkinoiden jatkuva murros
Työuralla 3-5 ammattia, yli 10 työnantajaa Ammatit katoavat, uusia syntyy ja vanhat muuttuvat
Työ irtautuu ajasta (7/24) ja paikasta (mobiili työ) Vapaan ja työn rajan hämärtyminen, harmaa työaika
Osaavan työvoiman saatavuus Työväestön kiihtyvä eläköityminen Suurin osa ikäluokista korkeakoulutetaan 10-15% ei jatka peruskoulusta
Fyysinen ja psyykkinen työpahoinvointi Työn ja arjen yhteensovittaminen
Osattava hallita omaa työtä, osaamista ja elämää
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 15
Kertakäyttökoulutus ei riitä Kukaan ei voi enää osata
kaikkea, mitä työssä tarvitaan Koulutus ja työssä oppiminen on liitettävä yhteen! Työ on jatkuvaa muutosta ja siihen sopeutumista eli oppimista! Tärkeintä ei ole olla hyvä tänään vaan
huomenna parempi kuin eilen.
Jatkuvaa elinikäistä oppimista Täydennys- ja aikuiskoulutus (ohjattu ja itsenäinen) Työssä oppimisen tukeminen (tietotuki)
Osaamisjärjestelmän rakenteiden lisäksi työelämän pelisäännöt ja sosiaaliturva uudistettava tukemaan elinikäistä osaamisen kehittämistä
”Metsätyökone on vain erikoisesti pakattu PC.””Metsäkoneen ohjaajiksi ei tahdo löytyä ohjelmointitaitoisia nuoria.”
CC 3.0 Share alike Attribution Heikki Valve
eTyö on monikko Varsinainen etätyö (tai lähityö)
on jäänyt marginaali-ilmiöksi 12 prosenttia tekee usein päätyöhönsä liittyviä
töitä kotona. Työpäivää jatketaan kotona harmaalla työajalla
Mobiilia tai hajautettua työtä tehdään muualla kuin työnantajan tiloissa Kotona, asiakkaan luona, taksissa, lentokentällä, kokouksessa
Itsetyöllistyjät kotikonttoreissaan (free lancer) Yhden hengen henkilöstöyritys ja työsuhdeturva…
Virtuaaliorganisaatiossa hajautettu työyhteisö ei työskentele samassa paikassa Globaalin virtuaaliyhteisön rakentaminen yli kulttuurirajojen
Seuraavaksi täysin virtuaaliset työyhteisöt Second Life -käsityöläiset
Esim. projektitoimisto Toimistotilojen käyttöaste on vain 9%
Koko toimiston käsite saattaa kadota– Omat työhuoneet ja –pöydät korvaa hotdesking– Kokoussalin korvaa netmeeting
Sosiaalinen vuorovaikutus (ba) uuden tiedon ja osaamisen luojana Mobiili työ tehdään kotona, asiakkaan tiloissa tai lähikonttorissa
Osaajia rekrytoidaan paikkakunnasta riippumatta Liikenneongelmat lisäävät etäratkaisujen houkutusta Aikavyöhyke-erojen haitat ja hyödyt Työmarkkinoiden pelisäännöt, työsuojelu ym. Vuorovaikutuksen vähentyessä sitoutuminen heikkenee Edellyttää työnantajalta uudenlaista organisaatioajattelua ja ja työntekijältä
uudenlaista suhdetta työhön
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 19
Kumpi suuntaus voittaa työelämässä? Kontrolli: Teknologia mahdollistaa aukottoman valvonnan
Kulunvalvonta, kameravalvonta ja paikannus Tietokoneen, mobiililaitteiden ja sähköpostin seuranta Onko luottamus vanhanaikaista? Vaikutukset motivaatioon?
Vapaus: Teknologia laajentaa vapaan työn alaa Työntekijät verkostoituneita yhden hengen henkilöstöyrityksiä Riskejä ja mahdollisuuksia siirtyy työnantajalta ”alihankkija”työntekijälle
Yhteiskunta: lait & työmarkkinat luotu teolliseen yhteiskuntaan Työmarkkinat, sosiaaliturva, eläkejärjestelmä, lastenhoito ym. Rajapinnat opiskelun, työn ja eläkkeen välillä pehmenevät Kaupunkisuunnittelu ja arkkitehtuuri erottavat työn ja kodin
Some töissä Sosiaalinen media on
yhtä merkittävä kulttuurinmurros kuin painokone Kuka tahansa voi olla
massamedia
Luo uusia medioita, uutta kulttuuria, tuhoaavanhoja ja muuttaa yhteiskuntia Mutta mitä ja miten? Valtavat taloudelliset
intressit
Vaatii uutta digitaalistasosiaalista pääomaa
Sisäistä ja ulkoista sosiaalista mediaa
AsiakkaatSisäinenviestintä
Ulkoinenviestintä
Sisäiset pilvipalvelut
Mooses vuoren luo Kannattaa mennä ihmisten luo
… eikä rakentaa omia erillisiä ”virallisia” keskustelufoorumeita
Ihmiset ovat valmiiksi sosiaalisessa mediassa
Sosiaalinen media antaa välitöntä tietoa Suora palautekanava ihmisille Paljon erilaisia seurantatyökaluja, joilla arvioida viestinnän onnistumista Somea louhimalla voi ennakoida ilmiöiden kehittymistä
Et voi määrätä mistä kansalaiset keskustelevat Voit silti informoida ja ohjata keskustelua
Osallistu itse keskusteluun Kansalaiset haluavat somessa suoran, perinteistä epämuodollisemman yhteyden
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 23
(Epä)sosiaalinen media Sosiaalinen media tuo joissain henkilöissä
esiin heidän pimeimmän puolensa Usenetin flame-sodat 1980-luvulla Monet julkisuuden henkilöt ovat joutuneet rajoittamaan tai estämään
kommentoinnin sosiaalisessa mediassa
Sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen median tahdissa Asymmetrinen kasvoton kommunikointi on psykologisesti haastavaa Nuoret ovat jo oppineet digitaalisia käytöstapoja mutta myös tapoja käyttää
sosiaalista mediaa väärin
Anonymiteetti on välttämätöntä demokratialle Miten muuten käsitellä yhteiskunnan tai työpaikan vaikeita kysymyksiä Samat lait pätevät kuitenkin verkossa kuin IRL, kunnianloukkaus on kunnianloukkaus
myös verkossa
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 24
Luutunutta sähköistä toimintaa Esimerkiksi perinteinen laskun sähköinen käsittely
Sisäpostina keskushallintoon, skannataan, sähköpostina takaisin, asiatarkastus, sähköpostina esimiehelle, hyväksytään, sähköpostina keskushallintoon, maksetaan (usein myöhässä)– Saa viedä viisi päivää eli töitä tehdään iltaisin ja viikonloppuisin.– Kukaan ei saa olla sairas, matkalla, tehdä oikeita töitään koko päivää– Kun toimintaprosessi on jäykkä, ihmiset joustavat
Case Espoon sosiaalitoimi Uuden tietojärjestelmän käyttöönoton jälkeisessä kaaoksessa toimeentulotukipäätöksen
saaminen saattoi kestää jopa 40 päivää– Tarvittiinkin lisää henkilökuntaa tuottavuuden paranemisen asemesta
Rakennuslupa kaavoittamattomalle tontille kesti kahdeksan kuukautta Hakemusta käsitellään vain muutamia tunteja tai päiviä, joita kyllä on tehostettu tietotekniikan
avulla
Tekniikan on tuettava joustavuutta ja jatkuvaa kehitystä, ei vaikeutettava niitä Kehityksen pyörä ei saa pysähtyä!
Toim
inna
n tu
otta
vuus
ja la
atu Jatkuva
kehittäminen
”Reengineering”
teoria
Jatkuva kehitysei onnistu
Käyttöönotoanongelmat
käytäntö
Kehityksen pyörä pysähtyy
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 26
Osallistava toiminnan kehittäminen Tuotteiden, asiakkaiden ja avainprosessien paras asiantuntemus
on suorittavalla portaalla!1. Vanhojen toimintaprosessien ja organisaation tilanteen arviointi 2. Tavoitteiden ja niiden toteutumista arvioivien mittareiden ja muutosta tukevien
kannustinten määrittely– Eli miksi uusi tietojärjestelmä ylipäätään hankitaan?
3. Tavoitteen toteutumista palvelevien uusien toimintaprosessien ja organisaatiorakenteen määrittely
4. TiVi-järjestelmän määrittely– Uudet lelut eli tietotekniikka itse ei saa olla kehittämisen tavoite vaan väline
Myös henkilöstöllä on kehittämistarpeita, jotka hyödyttävät koko organisaatiota. Myös johto on altis muutosvastarinnalle
Mite
n jä
rjeste
lmää kä
yte
tään
Kenen
ja m
ihin
tätä
pitä
isi käyttä
ä
Hei, t
äm
ä h
om
ma e
i ku
ulu
tänne!
Käytt
ölii
ttym
än o
ngelm
at
Mate
riaalin
halli
nnan o
ngelm
at
Ei hajuakaan todellisuudesta.
Valtava määrä marmatusta ja kurinaa.
X
X
Kun keskitytään vain tekniikkaan
20. 5. 2006 www.kasvi.org28
Todennäköisin syy poistua työelämästä on
Työkyvyttömyyseläke (25.000/vuosi)! 4000 masennuseläkettä vuodessa Miksi psyykkinen pahoinvointi on julkisen sektorin
työpaikoilla paljon todennäköisempi työkyvyttö-myyseläkkeen syy kuin yksityisellä sektorilla?
Miksi yrittäjien sairastuvuus on niin alhaalla, vaikka yrittäjyys on psyykkisesti hyvin kuormittavaa?
Tuki- ja liikuntaelimistö (mm. RSI), mielenterveys, sydän- ja verisuonisairaudet
Mikä mättää?
2,8 4,5
10,4
20
24
6,6
12,8
0
4,46,8
3,20
5
10
15
20
Runsas
Vähäinen
Korkea
AlhainenAutonomia P
syko
logi
nen
vaat
ivuu
s
Syd
än-
ja v
eris
uo
nit
auti
oir
e%
Ruo
tsa
lais
et m
iehe
t 19
74 (
Ka
rase
k &
The
ore
ll 19
90)
Mikä oirehti ennen sydämessä, ilmenee nykyään esim. depressiona.700.000 suomalaista syö Kelan korvaamia psyykenlääkkeitä.
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 30
Infoähky ja työuupumus - tietoyhteiskunnan työterveys Työssä koetun tietoylikuorman on todettu selittävän kaikkia
työuupumuksen ulottuvuuksia1. henkistä väsymystä2. ammatillisen pätevyyden tunteen puutetta3. kyynisyyttä
Informaatiokuormituksen hallintaa pidetään tietoyhteiskunnan keskeisenä työterveyskysymyksenä V. 2010 maailmassa lähetettiin 294 miljardia sähköpostia päivässä.
Informaatiokuorman on havaittu olevan ongelma etenkin tietotekniikan ammattilaisille: 70% tuntee, että työssä on usein tai jatkuvasti enemmän hyödynnettävää tietoa
kuin pystyy omaksumaan 40% kokee työskentelyn tietotulvassa rasittavaksi
Työ ja perhe ja elämä
20 30 40 50 60 70
avio
ero
uusi
liitt
o(la
psia
)
(avi
oero
)
(uus
i par
i)
avio
liitt
o
laps
et
lastenhoitoa
puolisonhoitoa
lastenhoitoa
lastenhoitoa
opis
kelu
paik
an
jono
tus
opis
kelu
pätk
ätöi
tä
vaki
tuis
etty
ösuh
teet
täyd
enny
s-ko
ulut
usuu
si a
mm
atti
työk
yvyt
töm
yys-
tms.
elä
ke
Van
huus
-el
äke
Lastenlapset
vanhempienhoitoa
Perhe
Työ
Hoiva
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 32
Suomen osaamishaasteita Suomi on heikko Tivi-teknologian hyödyntäjä
Meillä on paljon tivi-tekniikkaa mutta me käytämme sitä lähinnä vanhojen prosessien pyörittämiseen
Olemme erityisen huonoja verkostoitujia ja kansainvälistyjiä Suomalaisnuorten halukkuus opiskella ulkomailla heikko Suomalaiset tottuneet elämään suljetussa monokulttuurissa
Suomalaisten tivi-tekninen ja tieteellis-teknologinen osaaminen heikkoa Suomen erinomaisuus tieteessä ja teknologiassa on vaarallinen myytti
Uudet osaamistarpeet Elämänhallintataidot
Työn, perheen ja elämän yhteensovittaminen
Osaamisenhallintataidot Jatkuva työssä ja työn ohessa oppiminen
Tiedonhallintataidot Infoähky on tietoyhteiskunnan keskeinen työterveysriski
Verkostoitumistaidot Uudet ajatukset syntyvät eri alojen ja erilaisten ihmisten kohdatessa sulautuessa
Missä tietotekniset osaamistarpeet? Itsestään selviä kansalaisvalmiuksia kuten lukutaitokin Nuoret eivät osaa hyödyntää tietokoneita työvälineinä!
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 34
Tietoyhteiskunnan kansalaistaitoja Tietotekniikan peruskäyttötaidot
Osaamisvaje kaikissä(!) ikäluokissa
Medialuku- ja kirjoitustaidot Mediakritiikki pirstoutuvassa mediakentässä Tietoyhteiskunnassa kaikki ovat joukkoviestimiä Amatöörimedian journalistiset pelisäännöt
Tietoturvataidot Kun edes tietoturvapalveluiden tietoturvaan ei voi luottaa
Digitaalinen sosiaalinen pääoma Sosiaalinen pääoma pudonnut somen kehityksen tahdista Asymmetrinen kasvoton kommunikointi on haastavaa
Missä ja miten nämä opitaan? Eri kohderyhmille tarvitaan erilaisia ratkaisuja
Suomi Euroopan ainoita maita, jossa ICT ei pakollinen oppiaine
08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 35
Teknologian kehitys kiihtyyTänä ja ensi vuonna: ICT siirtyy pilveen ja muuntuu
on-demand palveluksi Rauta, infra, sovellukset, sisällöt, TV, …, saas, iaas, paas, … Kuluttajansuoja, tietosuoja, oikeusturva, kansainväliset sopimukset
Täydennetty todellisuus arkipäiväistyy Mobiililaitteet ensimmäisinä, missä viipyvät autojen tuulilasit?
Tällä vuosikymmenellä: IC-teknologia kehittyy ja halpenee edelleen
3D-tulostus, nfc & rfid, sensorit ja anturit, …
Laajakaistayhteydet nopeutuvat NettiTV korvaa tv-kanavat Kuvan, äänen ja tekstin lisäksi siirtyy mm. Liikettä, kosketusta, lämpöä
Teknologiset läpimurrot muilla aloilla Kognitiotiede, biotiede, geenitiede, nanotekniikka,…
… tulevaisuus on jo täällä
UC Berkeley
30.9.2010 www.kasvi.org 37
Sukupuolten välinen digikuilu?
Keskustelua
U.S. Army Photo