UsabilitylabНачиная с 2006 года мы провели более 400 проектов, связанных с исследованием пользователей, юзабилити-тестированием, информационной архитектурой, проектированием экранов и другими способами улучшения интерфейсов программных продуктов.
Мы занимаем более 50% рынка в сфере юзабилити-услуг в России.
Только в 2012 году мы провели более 100 проектов для 70 клиентов, а число наших сотрудников увеличилось почти вдвое.
Наши специалисты имеют психологическое, дизайнерское, инженерное образование , а также обладают большим опытом в исследовательской деятельности, экспертизе и проектировании интерфейсов.
У всех наших специалистов законченное высшее образование, а около 10% имеют научные степени.
Мария Чайкина, аналитик-
исследователь
Анна Галахова, проектировщик взаимо-
действия
Анатолий Костин, д.п.н., Научный консультант
Дмитрий Силаев, Коммерческий
директор
Андрей Колоденский, руководитель проектов
Александра Розацева, финансовый менеджер
Наша команда
16 Аналитиков
Исследователей
8 Проектировщиков взаимодействия
5 Ведущих
специалистов
4 Топ-менеджеров
9Руководителей
проектов
5Офисных
сотрудников
10
20
30
40
50 Количество сотрудников 2013
2012
2011200618
36
47
1
Наши офисы
Четыре офиса в двух странах - России и Украине
Четыре юзабилити-лаборатории 2 в Москве, по 1 в Санкт-Петербурге и Киеве
Две лаборатории с айтрекерами в Москве и Санкт-Петербурге Санкт-Петербург
Москва
Пермь
Киев
Что мы умеемИсследования
пользователейИнформационная
архитектураТренинги
и обучение
Аналитика бизнес-требованийМозговые штурмыФокус-группыГлубинные интервьюОпросыВеб-аналитикаВключённые
наблюденияДневниковые
исследования и другие методы
Создание структуры сайта и навигации
Карточные сортировки с привлечением пользователей
Корпоративные тренинги по юзабилити
Индивидуальные стажировки на реальных проектах
Концептуальное проектирование
Дизайн взаимо-действия
Оценка интерфейсов
Сценарное проектиро-вание (сторибор-динг)
Создание макетов экранов
Детальное проектиро-вание
Создание интерактив-ных прототипов (моделей) продуктов
Экспертная оценкаЮзабилити-
тестированияАйтрекинговые
исследованияА/Б тестирования
ЛабораторииВ 2012 году мы провели более 500 сессий тестирований, а с 2007 года число сессий составило уже несколько тысяч. Мы тестируем приложения для веб, мобильных устройств, настольные интерфейсы, сайты и другие программные продукты, например IVR и внутренние CRM-системы. У нас также есть опыт тестирования интерфейсов банкоматов, информационных терминалов и других специализированных устройств.
Наши лаборатории в Москве и Петербурге оборудования айтрекинговыми системами Tobii X120. C 2012 года мы используем специальное оборудованные для анализа движений глаз на мобильных устройствах.
В 2007 году Мы организовали веб-сообщество, объединяющее юзабилити-специалистов в России и русскоговорящих странах.Сейчас оно насчитывает более 2 тысяч профессионалов, с которыми мы находимся на прямой связи.
43
50
58
62
2009
2010
2011
2012
Коли
чест
во с
пике
ров
World-known speakers at UXR 2007-2012
Bill Buxton, Microsoft
Eric Reiss, FatDUX Group
Peter Morville,Semantic Studios
Lue Rosenfeld, Resenfeld Media
Silvia Zimmerman UPA International
Thyra Rauch, IBM
User Experience Russia
Представительство и партнёрство
Юзабилитилаб - официальный представитель и эксклюзивный дистрибьютер айтрекинговых продуктов компании Tobii Technology в России с 2007 года.
Мы начали использовать психофизиологические методы исследований даже ранее 2007 года. Совместно с Институтом Психологии Российской Академии Наук мы разработали метод Фазового Анализа Психофизио-логических Сигналов (ФАПС)и внедрили его в методологию юзабилити-тестирований.
В 2012 году мы провели тестирования ряда приложений для Windows 8 ещё до официального релиза операционной системы.
Наша компания - официальный вендор Microsoft по дизайну приложений для Windows 8 начиная с 2012 года.
Представительство и партнёрство
Юзабилитилаб - официальный партнёр в России компаний TechSmith и Noldus, лидеров производства программных продуктов и оборудования для юзабилити-тестирований.
Мы являемся официальным партнёром Яндекс.Метрики - мощного российского инструмента анализа веб-статистики.
Также многие нашли специалисты сертифицированы по Google Analytics и успешно проводят проекты по установке счётчиков и анализу данных веб-статистики.
Используемые технологии
Удалённые тестирования
Управление проектами
Удалённые карточные сортировки
Опросы
Запись тестирований
Проектирование
Распространяем идеюЮзабилитилаб организовала юзабилити-лаборатории для 4 других организаций:
- Beeline
- Yandex
- Казанский Университет
- Санкт-Петербургский Университет
Таким образом, мы стремимся к тому, чтобы идея создания хороших интерфейсов становилась всё более и более понятной и общеизвестной.
.
Полноцикловый проект
1
2
3
4
5Интервью с бизнесом
Концептуальное проектирование
Оценка
Исследование пользователей
Проектирование
Мы погружаемся в предметную область Заказчика, про-водя интервью со всеми заинтересованными лицами, вовлечёнными в проект, начиная от управленцев и заканчивая сотрудниками техподдержки.
Мы выбираем метод иссле-дования, исходя из особен-ностей проекта. Это может быть как быстрый метод, вроде мозгового штурма или фокус-группы, так и большая серия интервью или многомесячное днев-никовое исследование.
Мы создаём два-три концептуальных решения будуще-го интерфейса и совместно с Заказчиков выбираем и дорабатываем лучшее из них.
Мы проводим экспертизу или тестирование концепту-альных и интерактивных прототипов, а также тестирова-ния готовых продуктов.
Мы определяем перечень ключевых экранов для про-ектирования и создаём детализированный интерак-тивный прототип интерфейса, который будет позволять проверить базовые пользовательские сценарии взаи-модействия с системой.
Страте
гия п
роек
та
Маке
ты эк
ранов
Персонажи
и сценарии
Интерактивный
прототип
Рекомендации для доработки
Профессиональное сообществоНаши специалисты принимают участие в различных российских и международных конференциях, как в сфере интернета и разработки, так и в узкопрофильных областях - банковской сфере, маркетинге, туризме и т.д.
С 2012 года Юзабилитилаб - член Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций.
С 2013 года создатель компании Дмитрий Сатин являет-ся советником Министра Связи и Массовых Коммуни-каций РФ.
Несколько специалистов являются членами UPA (Usability Professianals Association), а Дмитрий Сатин является региональным директором UPA в Восточной Европе.
С 2013 года Юзабилитилаб является членом ассоциации РАЭК, объединяющей наиболее влиятельные компании российского IT.
Профессиональное сообщество
С 2013 года мы являемся членами международного сообщества юзабилити-компаний IUXP (International UX Partners).
Это позволяет нам находиться в тесном контакте с лидирующими юзабилити-компаниями по всеми миру, а также принимать участие в международных исследовательских и других проектах.
Медиа-активностьКаждую неделю мы проводим открытый 40-минутный онлайн вебинар на платформе Livestream.com. Тематика вебинаров касается различных аспектов юзабилити, исследований, веб-дизайна и бизнеса.
Дмитрий Сатин и другие специалисты Юзабилитилаб являются ведущими интернет-шоу «Фактор Человека» на канале SeoPult TV. В этом шоу мы помогаем небольшим компаниям из сферы электронной коммерции поднимать продажи на своих сайтах путём небольших и недорогих изменений интерфейсов.
Тренинги
Юзабилити-тестирования
Исследования пользователей
Полная разработка интерфейсов
Экспертные оценки
Международные проекты
world-known cartoon
developer
География наших клиентов
Наши клиенты находятся во всех концах света.
Мы переводим наши отчёты и документы самостоятельно или пользуемся услугами профессиональных переводчиков. Наш давний партнёр - компания Step Forward Translation & Interpretation Services. Это агентство имеет многолетний опыт письменных, устных, синхронных переводов на английский, немецкий, французский, испанский, итальянский языки.
Внутренние исследованияМы проводим некоммерческие исследовательские и научные проекты и участвуем в международных исследованиях.
С 2007 года мы ведём глобальную исследовательскую работу по тематике пользовательского поведения на сайтах электронной коммерции, а также доверия пользователей к интернет-магазинам.
В 2012 году Юзабилитилаб совместно с 13 другими странами приняла участие в кросс-культурном айтрекинговом исследовании, проведённом IUTP (International Usability Testing Partnership)/ Центром исследования стал Институт Эргономики Программного Обеспечения в Цюрихе, Швейцария.
Проекты любой сложности
Опрос
Исследование пользователей Юзабилити-
тестирование
Карточная сортировка
Концептуальное проектирование
Детальное проектирование
Экспертиза интерфейса
Фокус-группа
Цены приблизительные и могут варьироваться в зависимости от особенностей проекта.
Приходите к нам!
+7 (495) 933-01-37
127083, г. Москва, ул. 8 марта, д. 1, стр. 12
Вебинары об удобных интерфейсах:http://youtube.com/usabilitylab
Мы в соцсетях:https://www.facebook.com/usabilitylab
https://vk.com/id162687331